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物业标准化管理手册-保安消防人员交接班制度 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：149 下载量：8 财富值：免费

电梯应急处理规程 3P

发布时间：2011/11/30 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

报修管理标准作业规程 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

物业管理知识培训清洁与管理 50P

发布时间：2011/11/30 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

中宝大厦物业管理方案 13P

发布时间：2011/11/28 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行华为生产基地管理方案-安全管理 32P

发布时间：2011/11/25 阅读量：242 下载量：8 财富值：免费

消防管理员职务说明书 2P

发布时间：2011/11/25 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

步行街每日清洁工作检查记录 2P

发布时间：2011/11/22 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

城市花园小区智能化系统管理方案 11P

发布时间：2011/11/21 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

贡院六号报修处理程序 2P

发布时间：2011/11/21 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

2008荣盛物业常见突发事件及处理流程 22P

发布时间：2011/11/21 阅读量：166 下载量：11 财富值：免费

物业管理工作简报 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：181 下载量：6 财富值：免费

广州某公司保安管理手册 19P

发布时间：2011/11/16 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

物业客户部培训教材客户投诉处理 7P

发布时间：2011/11/16 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

物业访问业户工作规程 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：18 下载量：8 财富值：免费

中山富丽达花园维修工岗位说明书 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

某学生生活区物业管理项目员工三级培训资料 14P

发布时间：2011/11/16 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

华晨大厦保安部突发事件处理方法 12P

发布时间：2011/11/15 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

厦门某物业管理有限公司管理手册 28P

发布时间：2011/11/15 阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

物业管理应急应变处理解决方案 16P

发布时间：2011/11/15 阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

天宏物业管理有限公司安全消防管理及处理程序 20P

发布时间：2011/11/15 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

物业公司工作单使用管理规定 3P

发布时间：2011/11/15 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

西景花园物业管理公司租户服务规程 8P

发布时间：2011/11/14 阅读量：92 下载量：10 财富值：免费

物业管理公司有偿服务处理规程服务标准项目价目表 7P

发布时间：2011/11/14 阅读量：1685 下载量：31 财富值：免费

大型商场信息化管理解决方案 18P

发布时间：2011/11/11 阅读量：181 下载量：9 财富值：免费

保安领班工作职务说明书 1P

发布时间：2011/11/11 阅读量：184 下载量：8 财富值：免费

物业管理安全服务案例二 3P

发布时间：2011/11/10 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

天津顺驰物业农委大厦岗位管理规章 30P

发布时间：2011/11/3 阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

某物业安全护卫工作制度 7P

发布时间：2011/10/31 阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行2011年01月物业管理公司清洁管理制度 0P

发布时间：2011/10/10 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

1P

物业标准化管理手册-保安消防人员交接班制度

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,接班制度,管理手册

内容摘要：一、保安人员在交班时,需将当班时发生的情况,处理结果及注意问题和上司布置的工作向接班保安员详细交代清楚。 [详细]

阅读量：149 下载量：8 财富值：免费

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电梯应急处理规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,处理规程,电梯

内容摘要：目的规范电梯突发事件下的应急处理工作,确保电梯的安全运行。 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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2P

报修管理标准作业规程

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,作业规程,报修管理

内容摘要：目的规范住户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理。 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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50P

物业管理知识培训清洁与管理

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,基础知识,清洁管理

内容摘要：保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育,监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防止环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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13P

中宝大厦物业管理方案

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,管理方案,大厦物业

内容摘要：大厦设备设施状况。中宝大厦建成于2001年,楼宇的主要硬件和装修相对较新,但其设备型号并非先进设备。楼宇供暖锅炉较为落后,功效相对低下;电梯 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行华为生产基地管理方案-安全管理

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,戴德梁行,安全管理

内容摘要：计算每月在此项目费用为RMB416,455元/月, 基于华为各职级员工均持有门岗磁卡, 随身佩带进出时须经读卡器方可将大门打开, 并划分为一 [详细]

阅读量：242 下载量：8 财富值：免费

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消防管理员职务说明书

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,消防管理

内容摘要：从事专业消防管理工作,包括消防器材维修保养、消防运行系统检查、消防安全巡查、消防安全事故或事件处理等,持续满足客户消防安全满意度。可能要从事 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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步行街每日清洁工作检查记录

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：此工作检查每天由物业管理处根据当日工作检查记录整理出,清洁公司每天由负责人负责跟进处理,并作为每月工作考核依据 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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城市花园小区智能化系统管理方案

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,智能化,城市花园

内容摘要：对监控总值班室人员进行系统结构、系统工作原理,所辖设备的性能、原理、特点、操作规程、维修保养规范,故障处理方法、报警处理程序等方面的培训。 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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2P

贡院六号报修处理程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理

内容摘要：为确保及时处理贡院六号公寓客户的工程报修,提高工作效率、规范报修程序,同时便于管理、总结。 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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2008荣盛物业常见突发事件及处理流程

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,荣盛,物业

内容摘要：通过本次突发事件培训与沟通,要对春节期间容易发生火灾、治安、燃气、交通、各类水电等应急事件更好的预防、解决和处理。杜绝春节期间重大突发事件发 [详细]

阅读量：166 下载量：11 财富值：免费

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物业管理工作简报

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,工作简报

内容摘要：本期顾客提出的意见或建议的处理情况。主要反映顾客提出的共性问题及处理情况,同时也可刊登受到顾客表扬事迹等) [详细]

阅读量：181 下载量：6 财富值：免费

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广州某公司保安管理手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,保安管理,手册

内容摘要：本手册为广州***公司保安(护卫)队的日常管理标准,各管理中心(处)应根据各自岗位的要求,另行制定保安(护卫)岗位职责、工作程序及各类应急处 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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物业客户部培训教材客户投诉处理

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：对于用户在工作现场或用户服务中心的当面投诉,当事人须向用户致歉,并对用户的意见表示理解。 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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物业访问业户工作规程

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理

内容摘要：管理处主任负责组织业户访问工作和做好每月的业户访问总结,处理顾客意见和建议。 [详细]

阅读量：18 下载量：8 财富值：免费

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1P

中山富丽达花园维修工岗位说明书

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,维修工

内容摘要：遇有抢修任务,维修人员必须服从值班工程师的调动,抢修工作未处理完毕不得下班。 [详细]

阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

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14P

某学生生活区物业管理项目员工三级培训资料

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,资料,员工,三级培训,学生生活区

内容摘要：1、不胜任本职工作(由总经理或部门负责人确认);2、工作严重失误(若造成财产损失或人员伤亡,上交公安司法机关处理);3、无故旷工一天以上者( [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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华晨大厦保安部突发事件处理方法

发布时间：2011/11/15 文档标签：华晨大厦,物业管理,保安部

内容摘要：场内一旦发生失窃案件,应马上赶到现场,做好现场保护工作,提醒失窃者不要搞乱现场一切物品,包括罪犯留下来的一切手痕、脚印、烟头等物品,分头报告 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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厦门某物业管理有限公司管理手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,厦门,物业

内容摘要：总经理助理协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。 [详细]

阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

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物业管理应急应变处理解决方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,应急,物业

内容摘要：维修人员接到维修指令后,(或约定时间前)10分钟内准备好工具袋,备齐维修项目中所需工具及零配件。身着整洁工装,佩带工作牌,持维修单准时到达维 [详细]

阅读量：98 下载量：8 财富值：免费

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天宏物业管理有限公司安全消防管理及处理程序

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,天宏,物业

内容摘要：在管理处的领导下,做好辖区治安消防、车辆交通安全工作,保证辖区财产安全,秩序井然。 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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物业公司工作单使用管理规定

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,管理规定

内容摘要：为了明确工作单使用规范,加强投诉处理过程控制,确保工作件件有着落、事事有回音,特制定本制度。 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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西景花园物业管理公司租户服务规程

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,租户服务规程,西景花园

内容摘要：客户服务中心负责协助租户办理入住手续,以保证租户能顺利入住。办理新租户入迁的工作程序主要包括: 办理入住手续、介绍日常服务、处理用户资料、通 [详细]

阅读量：92 下载量：10 财富值：免费

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物业管理公司有偿服务处理规程服务标准项目价目

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,管理公司,物业

内容摘要：1.提供服务过程由客户服务专员主动作定期质量跟踪,确保服务品质2.向业户出示工作证件进入服务现场 [详细]

阅读量：1685 下载量：31 财富值：免费

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大型商场信息化管理解决方案

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,解决方案,管理,信息化

内容摘要：网络管理是网络高效、经济安全、可靠工作的保证,最重要的概念在于分布处理、集中管理的模式。 [详细]

阅读量：181 下载量：9 财富值：免费

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保安领班工作职务说明书

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,说明书,职务,工作

内容摘要：1、退伍军人,175CM以上,具有良好的组织、沟通及语言表达能力;2、熟悉物业管理基础知识,具备大型小区或同等职务工作经验;3、具有独 [详细]

阅读量：184 下载量：8 财富值：免费

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物业管理安全服务案例二

发布时间：2011/11/10 文档标签：物业管理

内容摘要：这是物业管理中较为典型的突发事件,对这类事件的处理,首要的是保持冷静,弄清事情真相,千万不要妄下断论,一旦造成误解或在错误判断引导下去处理问 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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天津顺驰物业农委大厦岗位管理规章

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：1.负责物业处全年物业费的收缴工作。2.负责接受农委服务的要求,协调有关部门做好处理工作,及时向业主反馈信息。3.负责向农委提供特约服务及有 [详细]

阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

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某物业安全护卫工作制度

发布时间：2011/10/31 文档标签：物业管理

内容摘要：积极劝导斗殴双方或一方离开现场,以缓解矛盾。确能认定属于违反治安管理行为或犯罪行为的,应及时报告公安机关,或将行为人扭送公安机关处理。 [详细]

阅读量：76 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行2011年01月物业管理公司清洁管理

发布时间：2011/10/10 文档标签：物业管理

内容摘要：工作人员以旧换新的旧料, 如地拖、扫把和胶桶等集中到一定数量作报废处理, 对有回收利用价值的金属、塑料可集中送至废品回收站, 所得款项交财务 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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