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某优秀大厦消防安全管理制度 17P

发布时间：2015/11/4 阅读量：221 下载量：9 财富值：免费

ZWSH-01-16空调系统应急处理规程 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

突发事件处理标准作业规程 9P

发布时间：2014/3/23 阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

火警火灾应急处理标准作业规程 5P

发布时间：2014/3/23 阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

住户违章处理标准作业规程 3P

发布时间：2013/3/1 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

空置房管理标准作业规程 4P

发布时间：2013/3/1 阅读量：292 下载量：8 财富值：免费

住户服务中心值班与交接班标准作业规程 2P

发布时间：2013/3/1 阅读量：91 下载量：4 财富值：免费

保洁服务规程 10P

发布时间：2012/12/17 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

住户违章处理标准作业规程 3P

发布时间：2012/4/25 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2012/4/25 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

景雍物业突发事件处理指南 10P

发布时间：2012/4/19 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

电梯应急处理规程 3P

发布时间：2012/4/11 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

欣悦家园消防安全管理制度 13P

发布时间：2012/4/11 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

深圳保利物业管理公司客服管理手册 9P

发布时间：2012/3/13 阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

坏房处理规程 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

消防服务质量检查规程 3P

发布时间：2012/2/29 阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

物业异常情况处理规程 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

保安巡逻岗工作规程 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：149 下载量：8 财富值：免费

中央空调维修保养规程 7P

发布时间：2012/2/28 阅读量：294 下载量：12 财富值：免费

电梯困人救援规程 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

给排水设备设施维修保养规程 6P

发布时间：2012/2/28 阅读量：247 下载量：11 财富值：免费

电梯工岗位职责 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：252 下载量：7 财富值：免费

治安巡逻规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

中控岗作业规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：13 下载量：8 财富值：免费

雅居乐物业生活锅炉运行管理规程 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

气体泄漏应急处理规程 2P

发布时间：2012/2/22 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

火警应急处理规程 2P

发布时间：2012/2/22 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

常见突发性事件处理规程 7P

发布时间：2012/2/21 阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

17P

某优秀大厦消防安全管理制度

发布时间：2015/11/4 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：本标准规定了大厦消防安全管理的术语和定义、消防安全职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火检查、火灾隐患整改、消防 [详细]

阅读量：221 下载量：9 财富值：免费

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2P

ZWSH-01-16空调系统应急处理规程

发布时间：2014/3/24 文档标签：处理规程,空调系统应急

内容摘要：确保空调工能够按规程应对紧急情况,尽量减少损失,保证空调供应,适用于管理处管辖范围内的空调系统应急处理。 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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9P

突发事件处理标准作业规程

发布时间：2014/3/23 文档标签：处理标准,作业规程,突发事件

内容摘要：规范护卫处处理突发事件的程序(火警、火灾除外),提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序。 [详细]

阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

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5P

火警火灾应急处理标准作业规程

发布时间：2014/3/23 文档标签：处理标准,火警火灾应急,作业规程

内容摘要：规范火警、火灾的处理程序的方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制的处理。 [详细]

阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

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3P

住户违章处理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,住户违章处理,标准作业规程

内容摘要：管理处经理负责住户重大违章事件的处理。服务中心主管负责住户一般违章事件的处理。服务中心管理员协助主管进行住户违章事件的处理荛。各部门员工负责 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,住户投诉处理

内容摘要：管理处经理负责处理重要投诉。服务中心任务主管负责协助经理处理一般轻微投诉每月的投诉统计、分析、汇报工作。管理处相关部门主管负责协助服务中心主 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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空置房管理标准作业规程

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,标准作业规程,空置房管理

内容摘要：管理员每月定期通知保洁部进行一次例行清洁。对于精装修的房屋保洁部应视情况定期对木器、大理石、金属器具进行打蜡、防护处理。 [详细]

阅读量：292 下载量：8 财富值：免费

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2P

住户服务中心值班与交接班标准作

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,值班与交接班,住户服务中心,标准作业规程

内容摘要：值班时发生/发现问题要及时解决,疑难问题应报服务中心主管决定处理措施,重大问题服务中心主管认为应报管理处经理决定的,应即时报告。 [详细]

阅读量：91 下载量：4 财富值：免费

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10P

保洁服务规程

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,保洁服务规程

内容摘要：倒:清倒烟灰缸、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。集中垃圾袋时应注意里边有无危险物品,并及时处理. [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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住户违章处理标准作业规程

发布时间：2012/4/25 文档标签：物业管理,规程,标准作业

内容摘要：住户违章处理标准作业规程 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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2P

住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2012/4/25 文档标签：物业管理,规程,标准作业

内容摘要：住户投诉处理标准作业规程 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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10P

景雍物业突发事件处理指南

发布时间：2012/4/19 文档标签：物业管理,处理指南,景雍物业,突发事件

内容摘要：• 所有紧急事件的处理必须坚持“救人第一、物资第二”的原则;• 所有紧急事件的处理必须在保证自身安全的前提下进行,严 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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3P

电梯应急处理规程

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理,应急处理,电梯

内容摘要：维修组主管负责电梯突发事件下应急工作的组织监控工作。电梯工具体负责应急工作的实施,做好应急处理的相关记录。 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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13P

欣悦家园消防安全管理制度

发布时间：2012/4/11 文档标签：消防安全,物业管理,欣悦家园,管理制度

内容摘要：严格遵守声控、音响和监视设备的技术安全操作规程,熟练掌握各种设备的使用性能和操作方法,熟悉各种信号、标识和讯号。处理每一次火警讯号不得超过五 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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深圳保利物业管理公司客服管理手册

发布时间：2012/3/13 文档标签：物业管理,管理手册,保利物业

内容摘要：装修管理规定业主接待工作标准业主(住户)投诉处理规程管理处便民活动管理规定 [详细]

阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

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坏房处理规程

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,处理规程,坏房

内容摘要：1、接到房口部有关坏房通知时,获得房号、原因、开始及截止日期、通知人姓名。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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3P

消防服务质量检查规程

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,消防,检查规程

内容摘要：监控辖区各系统,特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常情况时能及时处理。2.适用范围适用于住宅小区中控室岗位。 [详细]

阅读量：85 下载量：7 财富值：免费

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9P

物业异常情况处理规程

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,处理规程,异常情况,物业

内容摘要：物业异常情况处理规程,确保发生突发事件或异常情况时,能迅速、果断进行处理,保障业主的人身及其生命财产安全。2.适用范围适用于各管理处管辖区域 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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保安巡逻岗工作规程

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,保安,工作规程,巡逻岗

内容摘要：防止不安全事故发生,确保小区安全。2.适用范围适用于各管理处。3.职责3.1巡逻保安员负责小区治安日常巡逻,维护责任区域内的治安秩序,协助当 [详细]

阅读量：149 下载量：8 财富值：免费

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中央空调维修保养规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,维修,保养规程,中央空调

内容摘要：冷却塔维修保养:专业人员每半年对冷却塔进行一次清洁、保养。1、用500V摇表检查电机绝缘电阻应不低于0.5兆欧,否则应干燥处理电机线圈,干燥 [详细]

阅读量：294 下载量：12 财富值：免费

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电梯困人救援规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,救援规程,电梯困人

内容摘要：当发生电梯困人事故时,安全管理员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系,务必使其保持镇静,不要惊慌,静心等待救援人员的救援;立即通知相关人员 [详细]

阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

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给排水设备设施维修保养规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,给排水,保养规程

内容摘要：为规范给排水设备设施保养工作,确保给排水设备设施各项性能完好,特制定本规程。(一)工程部技工每年应对所有水泵机组进行四次清洁、保养。1、电动 [详细]

阅读量：247 下载量：11 财富值：免费

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电梯工岗位职责

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,岗位职责,电梯工

内容摘要：1、熟练掌握管理项目的电梯系统情况,设备技术性能及操作规程。2、坚守岗位,定期对电梯整个系统进行巡视检查,发现异常情况及时分析并处理,解 [详细]

阅读量：252 下载量：7 财富值：免费

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治安巡逻规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,治安,巡逻规程

内容摘要：①巡逻保安员要在巡逻过程中,应多看、多听,以确保完成巡视工作任务。　　②检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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中控岗作业规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理

内容摘要：通过监视系统观察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等,发现异常情况应通知相关人员,及时跟进处理。 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,住户投诉,作业规程

内容摘要：目的规范投诉处理工作,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。 [详细]

阅读量：13 下载量：8 财富值：免费

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雅居乐物业生活锅炉运行管理规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,生活锅炉运行,管理规程

内容摘要：当常压生活锅炉房发生火灾时,按《火警、火灾应急处理规程》处理。 [详细]

阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

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气体泄漏应急处理规程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,气体泄漏,处理规程

内容摘要：保安员发现或接报有煤气等泄漏情况时,应立即通知到维修部及客户部。(如情况相对较严重时应报告经理) [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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火警应急处理规程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,处理规程,火警

内容摘要：保安员接到火灾报警时,应当在第一时间内持灭火器材(如手提式灭火器等)赶到火灾现场察看险情,并迅速通知到领班、主管,如火势较小的应立即实施灭火 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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常见突发性事件处理规程

发布时间：2012/2/21 文档标签：处理规程,突发性事件

内容摘要：一. 发生刑事案件和恶性事故的处理:(一) 值班员迅速向管理处报告和向公安机关报案,有如伤员迅速送附近医院救治,如受侵害的财物已投保险的,由 [详细]

阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

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