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中海地产雨景花园项目部管理管理守则 180P
发布时间:2020/12/23
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发布时间:2016/10/14
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发布时间:2011/12/8
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文档标签:企业管理,浙江保亿物业秩序维护
内容摘要:每天对辖区内各秩序维护岗位交接班情况、岗位设施设备物品完好情况与辖区设施设备的运行情况进行巡视检查一次,将检查结果记录在《主管值班记录表》上,如果有问题及时协调相关部门与人员解决处理;
物业管理应急预案大全 60P
发布时间:2016/10/17
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非常男女折页精英领地 4P
发布时间:2016/1/12
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北京招商局物业管理有限公司运作手册 173P
发布时间:2011/1/10
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河北某办公楼内装饰施工组织设计 137P
发布时间:2015/12/30
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“2物业管理”中对特殊问题的处理 21P
发布时间:2015/12/12
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顾客投诉处理工作流程图 1P
发布时间:2015/12/1
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发布时间:2015/12/2
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发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知道的是,怎样在处理投诉的结果中得到启发,要善于发现问题,解决问题,改正问题。
发布时间:2015/11/30
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内容摘要:编制原则⑴严格执行施工过程中涉及的相关规范、规程和设计标准。⑵遵守、执行招标文件各条款的具体要求,确保实现业主要求的工期、质量、安全、环境保护、文明施工等各方面的工程目标。⑶在认真、全面理解招标文件和施工图的基础上,结合现场交通、地质、管线等情况,应用新技术成果,使施工组织设计具有技术先进可行、方案可靠、经济合理的特点。⑷充分研究现场施工环境,妥善处理施工组织和周边接口问题,使施工对周边环境的影响最小化。⑸施工方案突出重点难点工程,常规施工内容简要叙述,复杂工程的施工方案和施工工艺,力求做多方案论证优化。
某物业保安部工作手册 20P
发布时间:2015/11/5
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客户服务部处理标准作业流程 17P
发布时间:2015/11/6
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工贸大厦物业中心规章制度 19P
发布时间:2015/11/7
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发布时间:2009/11/25
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内容摘要:工程技术部:负责技术交底和技术资料整理及本工程所有出现的技术问题的处理、设计变更以及甲方的隐蔽工程签证、组织工人按施工进度计划进行施工,在施工中接受监理对技术质量的监督,对存在的问题及时纠正。
发布时间:2008/11/21
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物业管理培训课程-投诉处理策略 104P
发布时间:2015/11/6
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内容摘要:对项目进行有效监控,对施工现场巡视至少每周一次,问题处理率90%、及时率80%。
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发布时间:2011/12/8
文档标签:企业管理,浙江保亿物业秩序维护
内容摘要:每天对辖区内各秩序维护岗位交接班情况、岗位设施设备物品完好情况与辖区设施设备的运行情况进行巡视检查一次,将检查结果记录在《主管值班记录表》上
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内容摘要:物业秩序维护服务人员是公安机关的重要辅助力量。在日常协助公安人员维护物业管理区域内治安秩序和对业主/住户服务过程中,必须及时处理各种问题。处
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内容摘要:地板,应以地砖为宜。而且,一般底层接近地面,周边管道井较多,墙皮与楼板防潮问题是关键。现在有些小区底层住宅往往高架半层或1-1.5米,底下做
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内容摘要:按国家有关劳动政策、法律、法规处理各类劳动人事方面的问题。
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内容摘要:控制行政费用开支和成本核算,对照计划预算提出处理意见;4)负责监督执行工程所需设备、材料的采购、催货、运输及后勤保障工作;5)按合同处理与甲
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内容摘要:“2物业管理”中对特殊问题的处理的主要内容
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内容摘要:超过72小时未能处理,或重复出现三次以上的错误问题。
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内容摘要:保安管理员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护各项管理规定和业主/住户安全、利益的同时,应遵循下列原则:
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知
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发布时间:2015/11/30
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内容摘要:编制原则⑴严格执行施工过程中涉及的相关规范、规程和设计标准。⑵遵守、执行招标文件各条款的具体要求,确保实现业主要求的工期、质量、安全、环境保
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内容摘要:1. 做好保安部与队员的协调工作,及时掌握当班情况和员工的思想动态,及时传达上级的指示,记载工作中遇到的问题和处理的情况,将队员的意见转达到
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内容摘要:(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投
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内容摘要:通过物业管理中心处理的一般性投诉有:大厦内装修噪音滋扰他人办公;卫生间等公共设施使用出现故障和问题;客户室内设施需要维修
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发布时间:2009/11/25
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内容摘要:工程技术部:负责技术交底和技术资料整理及本工程所有出现的技术问题的处理、设计变更以及甲方的隐蔽工程签证、组织工人按施工进度计划进行施工,在施
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内容摘要:投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉
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