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物业设备管理培训-建筑室内排水 49P

发布时间：2012/2/28 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

物业工程部主管副主管职务说明书 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：176 下载量：6 财富值：免费

物业遇事处理手册 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

物业管理火警处理措施 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

办公自动化系统物业管理及实例分析 15P

发布时间：2012/2/27 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：13 下载量：8 财富值：免费

东莞市保物业服务有限公司分公司服务收费管理规定 0P

发布时间：2012/2/27 阅读量：112 下载量：8 财富值：免费

住户投诉处理标准作业程序 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

物业管理消防预案 3P

发布时间：2012/2/27 阅读量：708 下载量：17 财富值：免费

商业广场紧急事件处理 11P

发布时间：2012/2/27 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

业主大会章程(示范文本) 4P

发布时间：2012/2/27 阅读量：91 下载量：5 财富值：免费

商场经营违规处理 5P

发布时间：2012/2/24 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

雅居乐物业生活锅炉运行管理规程 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

雅居乐物业生活锅炉机房管理规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：64 下载量：10 财富值：免费

雅居乐物业空调机房管理规定 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：109 下载量：11 财富值：免费

雅居乐物业部仓库管理规定2 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：156 下载量：9 财富值：免费

雅居乐物业管理工程值班记录簿 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：139 下载量：11 财富值：免费

物业管理法规大讲坛 49P

发布时间：2012/2/23 阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

广州利佳物业管理公司内部学习资料 41P

发布时间：2012/2/23 阅读量：148 下载量：1 财富值：免费

气体泄漏应急处理规程 2P

发布时间：2012/2/22 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

餐饮业店面卫生管理制度 8P

发布时间：2012/2/22 阅读量：987 下载量：12 财富值：免费

自然灾害处理流程 1P

发布时间：2012/2/22 阅读量：235 下载量：7 财富值：免费

商场物业之存包须知 5P

发布时间：2012/2/22 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

火灾应急处理流程 2P

发布时间：2012/2/22 阅读量：161 下载量：7 财富值：免费

火警应急处理规程 2P

发布时间：2012/2/22 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

常见突发性事件处理规程 7P

发布时间：2012/2/21 阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

奥林花园装修单元及施工人员违章处理办法 3P

发布时间：2012/2/21 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

物业管理公司员工三级培训 14P

发布时间：2012/2/17 阅读量：302 下载量：6 财富值：免费

新世界广场应急事件处理指南 17P

发布时间：2012/2/15 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

样板房异常情况处理程序 10P

发布时间：2012/2/15 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

49P

物业设备管理培训-建筑室内排水

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,室内排水,建筑

内容摘要：建筑内部排水系统的任务是把建筑内的生活污水、工业废水和屋面雨、雪水收集起来,有组织地及时畅通地排至室外排水管网、处理构筑物或水体,同时防止室 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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3P

物业工程部主管副主管职务说明书

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,物业工程,说明书

内容摘要：2. 负责物业工程部属下维修组、二次装修组的协调管理工作。3. 负责对物业工程部的管理进行督查,并提出改善建议;规范物业工程部的运作流程;完 [详细]

阅读量：176 下载量：6 财富值：免费

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物业遇事处理手册

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,情况处理

内容摘要：保安员在站岗或巡逻时,经常会碰到一些可疑情况,对可疑情况要根据其严重程度采取相应的措施。下面介绍几种常见的可疑情况及其处理方法。 [详细]

阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

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物业管理火警处理措施

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,火警处理措施

内容摘要：以最简捷方式向报告了解起火地点、起火性质和火情大小,通知义务消防员,迅速判断应否拔通火警电话119,通知有关领导。 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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15P

办公自动化系统物业管理及实例分析

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：当今世界已进入信息时代,浩繁信息的获取、处理、存贮和利用已成为社会管理必要手段。一个国家的经济现代化,取决于管理现代化和决策科学化 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,住户投诉,作业规程

内容摘要：目的规范投诉处理工作,确保住户的各类投诉能及时、合理地得到解决。 [详细]

阅读量：13 下载量：8 财富值：免费

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0P

东莞市保物业服务有限公司分公司服务收费管理规

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：常规费用指:经公司审批按物价局备案的收费标准定期应收取业主管理费、水费、排污费、垃圾处理费、电费、空调费、本体基金等。(服务中心在入伙前将收 [详细]

阅读量：112 下载量：8 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,作业程序,住户投诉

内容摘要：1、管理处主任负责处理重要投诉。 2、事务部主管负责协助主任处理一般轻微投诉及每月的投诉统计、分析、汇报工作。 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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物业管理消防预案

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：为确保小区发生火灾时能够得到准确迅速的处理,各部门和各员工在紧急情况下明确自己的职责,并按职责有条不乱地做好灭火、疏散、抢救工作。将损失控制 [详细]

阅读量：708 下载量：17 财富值：免费

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商业广场紧急事件处理

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：当收到怀疑泄漏易燃气体报告时,应立即报告总经理,并尽速赶到现场及通知消防局和警人员。 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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4P

业主大会章程(示范文本)

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,业主

内容摘要：经业主签署后的《业主公约》。经业主签署后的《消防安全责任书》。《业主家庭情况登记表》。《钥匙领用登记表》。《业主证领用登记表》。《业主入住验 [详细]

阅读量：91 下载量：5 财富值：免费

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商场经营违规处理

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,违规处理,商场

内容摘要：业户管理手册的制定是为了使业户在经营的同时遵守商场的各项管理规定,建立良好的商场经营秩序,创建一个正常有序的的经营环境,营造浓厚的经营购物氛 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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雅居乐物业生活锅炉运行管理规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,生活锅炉运行,管理规程

内容摘要：当常压生活锅炉房发生火灾时,按《火警、火灾应急处理规程》处理。 [详细]

阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

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1P

雅居乐物业生活锅炉机房管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：生活锅炉系统运行时,值班人员应按时巡查,检查机房设备各种运行参数是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。 [详细]

阅读量：64 下载量：10 财富值：免费

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1P

雅居乐物业空调机房管理规定

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业,空调机房,管理规定

内容摘要：中央空调系统运行时,值班人员应按时巡查,检查机房设备各种运行参数以及冷却水塔状态是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。 [详细]

阅读量：109 下载量：11 财富值：免费

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雅居乐物业部仓库管理规定2

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业

内容摘要：库房应做好防潮、防鼠等措施,以保证物品在保存期内不变质、不生锈、不失去使用价值。当发现问题时应及时进行标识或采取隔离措施,并报部门负责人处理 [详细]

阅读量：156 下载量：9 财富值：免费

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4P

雅居乐物业管理工程值班记录簿

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐

内容摘要：1、记录当班接受及处理过的主要工作,要求内容完整、简洁清楚;2、记录人为班长 [详细]

阅读量：139 下载量：11 财富值：免费

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49P

物业管理法规大讲坛

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：附件包括的住宅区名称、地点、面积及户数和业主们共有共管权维系的公共场所及公用设施状况。纠纷处理应坚持的重要原则。 [详细]

阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

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41P

广州利佳物业管理公司内部学习资料

发布时间：2012/2/23 文档标签：物业管理,利佳物业,学习资料

内容摘要：广州市xx物业管理有限公司是隶属于xx房地产开发有限公司的下属子公司,专责处理xx房地产辖下住宅小区的物业管理事务。设有:管理处、办公室、各 [详细]

阅读量：148 下载量：1 财富值：免费

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2P

气体泄漏应急处理规程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,气体泄漏,处理规程

内容摘要：保安员发现或接报有煤气等泄漏情况时,应立即通知到维修部及客户部。(如情况相对较严重时应报告经理) [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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餐饮业店面卫生管理制度

发布时间：2012/2/22 文档标签：管理制度,餐饮业

内容摘要：发现或被顾客告知所提供的食品确有感官性状异常或变质时,餐厅服务人员应当立即撤换该食品,并同时告知有关备餐人员,备餐人员要立即检查被撤换的食品 [详细]

阅读量：987 下载量：12 财富值：免费

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自然灾害处理流程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,自然灾害,处理流程

内容摘要：如自然灾害事态成立,及时反馈监控中心,立即通知安全服务部负责人或各方采取措施(如关电源总闸、电梯、管道煤气等) [详细]

阅读量：235 下载量：7 财富值：免费

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商场物业之存包须知

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,存包须知,商场

内容摘要：4、当顾客的商品符合可退换范围时应及时作出处理,并及时登记,5、进行退货时,须经收银课长或以上人员同意后,方能进行。 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

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火灾应急处理流程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,处理流程,火灾

内容摘要：火灾应急处理流程,灭火器灭火,确认火区附近电源关闭后,再用消防水龙头灭火。 [详细]

阅读量：161 下载量：7 财富值：免费

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火警应急处理规程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,处理规程,火警

内容摘要：保安员接到火灾报警时,应当在第一时间内持灭火器材(如手提式灭火器等)赶到火灾现场察看险情,并迅速通知到领班、主管,如火势较小的应立即实施灭火 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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常见突发性事件处理规程

发布时间：2012/2/21 文档标签：处理规程,突发性事件

内容摘要：一. 发生刑事案件和恶性事故的处理:(一) 值班员迅速向管理处报告和向公安机关报案,有如伤员迅速送附近医院救治,如受侵害的财物已投保险的,由 [详细]

阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

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奥林花园装修单元及施工人员违章处理办法

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,奥林花园,装修

内容摘要：11、业主/住户装修动工前未办理申报审批手续的,除应补办审批手续外,增收管理费1000元。2、施工队进场前未办理登记、审查手续的,除应补 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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物业管理公司员工三级培训

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,员工,三级培训

内容摘要：1、不胜任本职工作(由总经理或部门负责人确认);2、工作严重失误(若造成财产损失或人员伤亡,上交公安司法机关处理);3、无故旷工一天以上者( [详细]

阅读量：302 下载量：6 财富值：免费

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新世界广场应急事件处理指南

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,处理指南,应急事件

内容摘要：1. 制定全年防风防台计划,落实台风处置预案及期间当值表及责任人,人员联络名单;2. 台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用, [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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样板房异常情况处理程序

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,样板房,处理程序

内容摘要：1、维持现场现状并挂上“注意安全”警示牌。2、通知清洁主管及上级主管到现场处理。3、服务员要写事件报告,损坏者要签确认书,后请清洁主管 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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