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中海物业公司家园网管理手册 38P

发布时间：2012/3/7 阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

物业公司举证困境与对策的浅析 5P

发布时间：2012/2/15 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

论商业物业管理的经营特质 3P

发布时间：2012/2/14 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

从香港看内地物业管理的发展 4P

发布时间：2012/2/14 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

浅析当前业主委员会建设存在的问题及其对策 6P

发布时间：2012/2/13 阅读量：848 下载量：10 财富值：免费

物流管理工作细化执行与模板 95P

发布时间：2012/1/11 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

物业清洁培训教材清洁作业检查与指导要点 6P

发布时间：2012/1/9 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

碧桂园屋村管理处工程管理部手册 28P

发布时间：2011/12/29 阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

北京海淀乐府家园物业管理招标文件 43P

发布时间：2011/12/29 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

中国物业管理行业竞争分析 5P

发布时间：2011/12/29 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

业户投诉处理规定 3P

发布时间：2011/12/29 阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

物业管理市场发展部管理制度 15P

发布时间：2011/12/23 阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

2008年无锡市物业管理市场调研报告 16P

发布时间：2011/12/20 阅读量：120 下载量：14 财富值：免费

业主满意度调查规定 3P

发布时间：2011/12/14 阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

物业服务市场调查指引 3P

发布时间：2011/12/13 阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

物业管理租赁部职责 1P

发布时间：2011/12/12 阅读量：506 下载量：9 财富值：免费

物业管理公司各岗位描述 3P

发布时间：2011/12/12 阅读量：14 下载量：7 财富值：免费

TCL大厦清洁管理方案 6P

发布时间：2011/12/9 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

福建省御景湾菲特国际物业管理方案 97P

发布时间：2011/12/8 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

物业管理师职业技能培训大纲 30P

发布时间：2011/12/7 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理纠正和预防措施控制程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

物业管理外部顾客满意度调查模型 5P

发布时间：2011/12/5 阅读量：108 下载量：8 财富值：免费

小户型物业管理分析报告(2005年7月) 26P

发布时间：2011/12/2 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

电话访问调查工作规程 5P

发布时间：2011/12/1 阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

职业经理是物业管理的“变压器” 6P

发布时间：2011/12/1 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

商业物业管理控制要点 6P

发布时间：2011/11/30 阅读量：112 下载量：8 财富值：免费

天津华苑居华里小区物业管理纠纷调查 5P

发布时间：2011/11/28 阅读量：466 下载量：7 财富值：免费

物业服务市场调查指引 3P

发布时间：2011/11/25 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

绿化养护三级质量标准 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

物业管理的发展与条件 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

38P

中海物业公司家园网管理手册

发布时间：2012/3/7 文档标签：物业管理,管理手册,中海物业

内容摘要：2.10 检查方式:管理处管理层对业主(住户)满意程度每三月回访一次(抽20%),公司对管理处每半年调查一次(抽30%),满意率不低于90% [详细]

阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

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5P

物业公司举证困境与对策的浅析

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,对策,举证,调查研究,物业

内容摘要：物业纠纷案件之所以容易引发争议,除了物业管理相关的法律规范缺位(如业主组织的诉讼地位、物业服务合同主体界定等)原因外,另一重要原因在于评判或 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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3P

论商业物业管理的经营特质

发布时间：2012/2/14 文档标签：经营特质,商业,调查研究,物业

内容摘要：我国的商业物业从20世纪80年代末至今发展迅猛,而商业物业管理的发展却一直较缓。是因为商业物业有其自身的特点,不能简单套用现成的普通物业的管 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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4P

从香港看内地物业管理的发展

发布时间：2012/2/14 文档标签：物业管理,发展,调查研究,物业

内容摘要：专业物业管理模式管理内容为住户提供全方位的综合服务,寓公寓管理于服务中;经费来源主要是通过收取管理费和多种经营来解决,为住户提供有偿服务;服 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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6P

浅析当前业主委员会建设存在的问题及其对策

发布时间：2012/2/13 文档标签：物业管理,业主委员会,对策,调查研究

内容摘要：目前我国的业委会大多还没有充分发挥其应有的作用。分析这些问题及其产生的原因,并找出对策,对于业委会的建设和推动我国物业管理的健康发展具有重要 [详细]

阅读量：848 下载量：10 财富值：免费

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95P

物流管理工作细化执行与模板

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,物流管理,工作细化

内容摘要：1. 确定客户调查目标市场拓展部根据公司定位和发展战略确定客户调查的目标和问题2.制定客户调查计划市场拓展部在明确客户调查目标的基础上,制定 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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6P

物业清洁培训教材清洁作业检查与指导要点

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,检查,物业清洁,指导,清洁作业,培训教材

内容摘要：1、作业场所的调查:2、制定作业计划:3、作业前对现场的全面检查:4、进入现场作业: [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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28P

碧桂园屋村管理处工程管理部手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,碧桂园,管理手册

内容摘要：衡量标准:通过随机回访调查,员工的服务态度评分在80分以上,一个月内的二次投诉率低于5%。 [详细]

阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

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43P

北京海淀乐府家园物业管理招标文件

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,乐府家园,招标文件

内容摘要：业委会受条件限制,无法将具体设备设施调查的非常详细,以上数据仅供参考,项目具体情况以项目实际数据为准,投标企业可在现场踏勘时实地考察。 [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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中国物业管理行业竞争分析

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,行业竞争,分析,调查研究

内容摘要：物业管理行业(Property Management Industry)属于房地产开发中规划、设计、施工、销售、管理中的最后一环,作为新兴朝 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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3P

业户投诉处理规定

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,处理规定,业户投诉

内容摘要：客服助理将填写好的《投诉意见处理表》报客服组负责人后,将第二联派发给责任部门调查处理。 [详细]

阅读量：43 下载量：8 财富值：免费

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15P

物业管理市场发展部管理制度

发布时间：2011/12/23 文档标签：物业管理,企业管理,管理制度,市场发展部

内容摘要：为了提高我公司物业管理服务水平,更好地开发物业服务项目,为您提供周到、优质的服务,我公司制定了此次调查计划。希望您能够配合完成以下问题,并将 [详细]

阅读量：97 下载量：13 财富值：免费

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16P

2008年无锡市物业管理市场调研报告

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,2008年,无锡,市场调研,调查研究

内容摘要：为了配合无锡万达广场的前期物业管理工作,无锡商管公司采用了实地考查、同业讨论、政府主管部门走访等调研方法,重点就无锡市物业管理市场现状、物业 [详细]

阅读量：120 下载量：14 财富值：免费

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3P

业主满意度调查规定

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,业主满意度,管理规定

内容摘要：目的规范客户满意度,了解客户对服务的满意程度和意见,以此促进服务质量的改善。 [详细]

阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

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3P

物业服务市场调查指引

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,物业服务,调查指引

内容摘要：本指引主要适用于物业分公司(筹备处)在项目规划阶段开展的市场调查工作,为物业管理方案的编制提供必需的数据和信息。 [详细]

阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

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1P

物业管理租赁部职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,租赁部职责

内容摘要：做好市场调查研究,及时了解市场信息,做好市场信息汇总分析,掌握竞争伙伴的动态、策略,为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。 [详细]

阅读量：506 下载量：9 财富值：免费

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物业管理公司各岗位描述

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位描述

内容摘要：负责属下员工的行政管理工作,维持公司的纪律,对任何违纪行为应予迅速处理及彻底调查,并采取适当的手段去处分违纪员工。 [详细]

阅读量：14 下载量：7 财富值：免费

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6P

TCL大厦清洁管理方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,管理方案,忠信物业

内容摘要：忠信物业采取视察诊断、作业效果跟踪确认等步骤进行调查分析,制定相应对策,定期消杀老鼠、蚊、蝇及白蚁等有害生物。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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97P

福建省御景湾菲特国际物业管理方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,企业管理,国际,方案

内容摘要：御景湾作为力高(中国)集团在合肥精心打造的一个极品楼盘,自开盘以来一直引领合肥楼市。而作为小户型的酒店式公寓—菲特国际因为位置极佳,则成为众 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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30P

物业管理师职业技能培训大纲

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,职业技能,培训大纲

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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5P

重庆市加州城市花园物业管理纠正和预防措施控制

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,纠正和预防措施,控制程序

内容摘要：通过制定纠正和预防措施对存在的或潜在的不合格原因进行调查分析,以防止问题的发生,从根本上消除产生不合格的原因或隐患,确保体系和服务质量的持续 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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物业管理外部顾客满意度调查模型

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,调查模型

内容摘要：物业管理外部顾客满意度调查模型 [详细]

阅读量：108 下载量：8 财富值：免费

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小户型物业管理分析报告(2005年7月)

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,小户型,调查研究

内容摘要：物业管理的英文表示有很多形式,诸如Property Management,Real Estate Management,相应地其概念也有多种 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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电话访问调查工作规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,电话,访问

内容摘要：电话访问调查工作规程,1.1 建立对管理服务效果的意见收集和分析,使服务信息能及时反馈,确保服务满足要求。 [详细]

阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

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职业经理是物业管理的“变压器”

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,变压器,职业经理

内容摘要：西安市人才市场管理办公室副主任张锋善通过去年我市人才市场配合市委组织部进行的专业人才队伍调查以及今年西安市春季大型人才招聘会需求量的两组数据 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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商业物业管理控制要点

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,控制要点

内容摘要：商业物业的物管机构为实现令各方满意的服务目标,就要不断调查研究市场情况,了解市场变化和不同租户、顾客对物业管理服务的不同要求与满意标准,以高 [详细]

阅读量：112 下载量：8 财富值：免费

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天津华苑居华里小区物业管理纠纷调查

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,纠纷调查,天津

内容摘要：5月30日,在天津著名的华苑居华里小区公告栏里,一直管理该小区,并荣获天津市物业管理十强之一的华厦物业管理公司以52名员工签名的一封致“居华 [详细]

阅读量：466 下载量：7 财富值：免费

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物业服务市场调查指引

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,物业服务,市场调查

内容摘要：本指引主要适用于物业分公司(筹备处)在项目规划阶段开展的市场调查工作,为物业管理方案的编制提供必需的数据和信息。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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绿化养护三级质量标准

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,绿化

内容摘要：生长势:好。生长超过该树种该规格的平均生长量(平均生长量待以后调查确定)。 [详细]

阅读量：69 下载量：6 财富值：免费

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物业管理的发展与条件

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,发展与条件,调查研究

内容摘要：本章以上介绍的物业管理的宗旨、原则、服务范围、作用和模式都是从规范化的角度来论述的。这一切要转化为现实的行为,要有一个培育的过程,要有合适 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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