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深圳忠信物业消防讲座 29P

发布时间：2012/5/10 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

保洁考核量表 2P

发布时间：2012/5/9 阅读量：109 下载量：7 财富值：免费

新华物业二次装修监管程序 1P

发布时间：2012/5/9 阅读量：466 下载量：10 财富值：免费

物业公司应急处理预案 17P

发布时间：2012/5/8 阅读量：482 下载量：13 财富值：免费

万科物业监控镜头发现异常情况工作指引 1P

发布时间：2012/5/8 阅读量：230 下载量：14 财富值：免费

孚宏大厦物业部应急行动方案 5P

发布时间：2012/4/29 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

中央空调设备运行管理 2P

发布时间：2012/4/24 阅读量：144 下载量：6 财富值：免费

雅居物业发现可疑人员处理流程 1P

发布时间：2012/4/24 阅读量：562 下载量：9 财富值：免费

雅居物业斗殴事件处理流程 1P

发布时间：2012/4/24 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

物业管理培训课程房屋验收常识 27P

发布时间：2012/4/11 阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

某物业服务公司基本培训手册 25P

发布时间：2012/3/29 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

物业客服部工作标准 6P

发布时间：2012/3/29 阅读量：813 下载量：18 财富值：免费

丽日物业消防检查整改通知书 2P

发布时间：2012/3/29 阅读量：200 下载量：7 财富值：免费

丽日物业消防检查整改通知书 2P

发布时间：2012/3/21 阅读量：122 下载量：9 财富值：免费

小区物业综合大检查工作制度 3P

发布时间：2012/3/21 阅读量：132 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行:亚洲物业市场新闻(2011年5月) 4P

发布时间：2012/3/6 阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

施工单位宿舍管理规定 2P

发布时间：2012/3/5 阅读量：226 下载量：7 财富值：免费

物业服务中心各项制度及相关标准 19P

发布时间：2012/2/29 阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

保安部巡逻员岗位职责 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：438 下载量：9 财富值：免费

小区设施照明日常管理 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

绿化养护管理工作实施规范 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

中央空调工岗位职责 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：969 下载量：7 财富值：免费

电梯工岗位职责 2P

发布时间：2012/2/28 阅读量：252 下载量：7 财富值：免费

治安巡逻规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

保安员交接班规定 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

中控岗作业规程 4P

发布时间：2012/2/28 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

物业工作程序标准和规范 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

学生公寓管理员工作职责 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：456 下载量：7 财富值：免费

南奥物业区域负责制工作要领 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：148 下载量：7 财富值：免费

雅居乐物业部仓库管理规定2 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：156 下载量：9 财富值：免费

29P

深圳忠信物业消防讲座

发布时间：2012/5/10 文档标签：物业管理

内容摘要：通过经常化、制度化的教育和训练,使全体职工达到“三懂”、“两会”、“三能”:懂得本岗位生产过程的原材料的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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保洁考核量表

发布时间：2012/5/9 文档标签：物业管理,保洁考核

内容摘要：所分管的环境区域都清洁卫生,未发现一片纸屑、一个烟头等,上级领导感到满意,加2分;所分管的环境区域出现纸屑、烟头,每检查发现一次,减1分; [详细]

阅读量：109 下载量：7 财富值：免费

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新华物业二次装修监管程序

发布时间：2012/5/9 文档标签：物业管理,监管程序,二次装修

内容摘要：①、装修申请手续办理完成后,服务助理将装修单元的相关资料填入《装修单元总览表》中,并知会负责监管的服务助理。②、园区服务助理每日巡查装修单元 [详细]

阅读量：466 下载量：10 财富值：免费

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物业公司应急处理预案

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,应急处理预案,物业公司

内容摘要：1.1.1任何人发现爆管浸水事故后,立即告知监控中心。1.1.2监控中心接到爆管浸水信息后,立即电告就近保安赶赴现场维持秩序,同时立即通知工 [详细]

阅读量：482 下载量：13 财富值：免费

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万科物业监控镜头发现异常情况工作指引

发布时间：2012/5/8 文档标签：物业管理,万科物业,监控镜头

内容摘要：万科物业监控镜头发现异常情况工作指引 [详细]

阅读量：230 下载量：14 财富值：免费

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孚宏大厦物业部应急行动方案

发布时间：2012/4/29 文档标签：物业管理

内容摘要：在岗人员发现本人负责楼层区域(部位)火情时,立即组织用灭火器材扑救,并及时按破消防栓上旁玻璃按钮报警,用最近的电话通知电话总机值班人员 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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中央空调设备运行管理

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理,中央空调,设备管理

内容摘要：发现这种情况,值班人员应立即关停中央空调主机,并关闭相关的阀门,打开机房的门窗或通风设施加强现场通风 [详细]

阅读量：144 下载量：6 财富值：免费

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雅居物业发现可疑人员处理流程

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：值班人员当值中,从闭路电视里发现有可疑人员在楼层上有作案动机时,应及时向领班报告并通知楼层巡查人员立即赶至该楼层,同时进行严密监视、跟踪。 [详细]

阅读量：562 下载量：9 财富值：免费

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雅居物业斗殴事件处理流程

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：楼层(小区)值班巡查管理员在当值中,发现业户之间有争吵、斗殴的事件发生时,应及时予以制止。 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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27P

物业管理培训课程房屋验收常识

发布时间：2012/4/11 文档标签：物业管理

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

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某物业服务公司基本培训手册

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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物业客服部工作标准

发布时间：2012/3/29 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管业部文员在收到《客户入住通知单》后,如发现有错误或内容不清楚,应予以及时改正后输入。 [详细]

阅读量：813 下载量：18 财富值：免费

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2P

丽日物业消防检查整改通知书

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,整改通知书,消防检查

内容摘要：依照《中华人民共和国消防法》及园区《消防管理规定》,我司对你单位、商铺进行了消防检查,发现存在下述行为: [详细]

阅读量：200 下载量：7 财富值：免费

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丽日物业消防检查整改通知书

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：依照《中华人民共和国消防法》及园区《消防管理规定》,我司对你单位、商铺进行了消防检查,发现存在下述行为 [详细]

阅读量：122 下载量：9 财富值：免费

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3P

小区物业综合大检查工作制度

发布时间：2012/3/21 文档标签：物业管理

内容摘要：1、克服脏乱差现象,力求住户满意;2、对小区各岗位工作共同监督,稳定管理服务质量;3、通过综合检查,发现问题及时改善,确保物业完好。 [详细]

阅读量：132 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行:亚洲物业市场新闻(2011年5月)

发布时间：2012/3/6 文档标签：物业管理,亚洲物业

内容摘要：泰国房地产价值评估研究中心发现,位臵优越、交通便利的芭桐湾区(Pathumwan),是2010年曼谷楼价最高的地区。 [详细]

阅读量：62 下载量：9 财富值：免费

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施工单位宿舍管理规定

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,宿舍管理规定,施工单位

内容摘要：1、禁止在此地从事偷窃及“黄、赌、毒”等违法犯罪活动,一经发现,将处以500元罚款,相关人员将送交公安机关处理。 [详细]

阅读量：226 下载量：7 财富值：免费

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物业服务中心各项制度及相关标准

发布时间：2012/2/29 文档标签：服务中心,各项制度,相关标准,物业

内容摘要：保障区域内设施设备安全运行管理,组织专业人员定期检修检查;节假日、周末、平日晚间经常进行督导,发现问题及时报告、整改,防止事故发生。 [详细]

阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

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保安部巡逻员岗位职责

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,保安部,巡逻员,岗位职责

内容摘要：一、负责巡视检查小区治安、清洁卫生、绿化地带、公共设施、楼宇状况是否有不安全之因素,进行全方位的检查工作,发现情况应及时报告,并采取有效措 [详细]

阅读量：438 下载量：9 财富值：免费

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小区设施照明日常管理

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,照明,日常管理

内容摘要：负责设施、设备的各项维修、保养工作,并做好记录;定期清洁设备;负责对设备设施进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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绿化养护管理工作实施规范

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,实施规范,绿化养护

内容摘要：6次/年;春秋各1遍;因时因地制宜按需供水;浇水时间夏季早晚为宜,冬季中午为宜;1遍/季;平时1遍/天,下雨天除外;视缺苗情况及时补缺;发现 [详细]

阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

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中央空调工岗位职责

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,中央空调,岗位职责

内容摘要：1、熟练掌握管理项目中央空调系统情况,设备技术性能及操作规程。2、按规定及时巡检各层楼温度及机组运行情况,发现故障及时排除;并认真做好记 [详细]

阅读量：969 下载量：7 财富值：免费

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电梯工岗位职责

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,岗位职责,电梯工

内容摘要：1、熟练掌握管理项目的电梯系统情况,设备技术性能及操作规程。2、坚守岗位,定期对电梯整个系统进行巡视检查,发现异常情况及时分析并处理,解 [详细]

阅读量：252 下载量：7 财富值：免费

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治安巡逻规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,治安,巡逻规程

内容摘要：①巡逻保安员要在巡逻过程中,应多看、多听,以确保完成巡视工作任务。　　②检查治安、防盗、防火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及 [详细]

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保安员交接班规定

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,交接班规定,保安员

内容摘要：①按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,接班人员未到达前,当班人员不准离开岗位。　　②接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当值班应注 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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中控岗作业规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理

内容摘要：通过监视系统观察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等,发现异常情况应通知相关人员,及时跟进处理。 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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物业工作程序标准和规范

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,标准和规范,工作程序

内容摘要：①当发现有车辆需进入住宅区(大厦),驶近道口挡车器前时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。　　②当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生( [详细]

阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

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学生公寓管理员工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,公寓管理员,工作职责

内容摘要：管理员在主管的直接领导下,严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程维修人员工作情况,坚持查岗、查勤,做好日工作记录 [详细]

阅读量：456 下载量：7 财富值：免费

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南奥物业区域负责制工作要领

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作要领,南奥物业

内容摘要：检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况。在无人居住的情况下水电表还运转,应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关 [详细]

阅读量：148 下载量：7 财富值：免费

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雅居乐物业部仓库管理规定2

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,雅居乐物业

内容摘要：库房应做好防潮、防鼠等措施,以保证物品在保存期内不变质、不生锈、不失去使用价值。当发现问题时应及时进行标识或采取隔离措施,并报部门负责人处理 [详细]

阅读量：156 下载量：9 财富值：免费

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