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绩效考核反馈面谈记录表 1P

发布时间：2015/12/28 阅读量：588 下载量：8 财富值：免费

中海物业管理办公室手册 22P

发布时间：2014/6/16 阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

酒店式物业业主走访情况记录表 2P

发布时间：2012/6/6 阅读量：693 下载量：8 财富值：免费

公司培训表格 7P

发布时间：2012/5/14 阅读量：317 下载量：8 财富值：免费

客户投诉处理流程图 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：1171 下载量：11 财富值：免费

客户投诉处理流程图 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：161 下载量：9 财富值：免费

物业创优文件第一项各册分目录第十七册 1P

发布时间：2012/3/22 阅读量：185 下载量：11 财富值：免费

早会签到及会议记录表 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：1539 下载量：6 财富值：免费

集团客户服务中心投诉处理记录本 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：269 下载量：8 财富值：免费

管理处服务回访的内容及记录指引 4P

发布时间：2012/1/30 阅读量：97 下载量：8 财富值：免费

建筑工程消防验收记录表(公安部制定) 21P

发布时间：2012/1/5 阅读量：204 下载量：8 财富值：免费

员工绩效反馈面谈记录表 1P

发布时间：2011/12/31 阅读量：4088 下载量：8 财富值：免费

物业服务中心工作标准 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

回访管理标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

报修处理规定 5P

发布时间：2011/11/25 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

楼宇情况反馈表 1P

发布时间：2011/11/24 阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

秘书主任岗位职责描述 1P

发布时间：2011/11/24 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

内勤员绩效考评表 2P

发布时间：2011/11/23 阅读量：241 下载量：8 财富值：免费

工资异常反映表 1P

发布时间：2011/11/21 阅读量：848 下载量：11 财富值：免费

新员工岗前培训记录表 2P

发布时间：2011/11/18 阅读量：196 下载量：5 财富值：免费

客户投诉及建议跟进处理表 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：1030 下载量：23 财富值：免费

浩广物业客户投诉处理流程图 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：358 下载量：6 财富值：免费

维修派单反馈记录表 2P

发布时间：2011/11/9 阅读量：339 下载量：7 财富值：免费

投诉受理流程图 1P

发布时间：2011/10/31 阅读量：152 下载量：6 财富值：免费

咨询公司考察情况记录表 2P

发布时间：2011/6/17 阅读量：210 下载量：7 财富值：免费

客户意见投诉处理 7P

发布时间：2011/3/18 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

1P

绩效考核反馈面谈记录表

发布时间：2015/12/28 文档标签：考试资料,专利信息

内容摘要：绩效考核反馈面谈记录表的主要内容 [详细]

阅读量：588 下载量：8 财富值：免费

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中海物业管理办公室手册

发布时间：2014/6/16 文档标签：其他资料,中海物业,管理办公室手册

内容摘要：负责安排公司的季度、年度工作会议及总经理办公会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各单位贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。 [详细]

阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

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酒店式物业业主走访情况记录表

发布时间：2012/6/6 文档标签：业主走访,常用表格,酒店式物业

内容摘要：业主姓名走访人业主反馈意见处理措施处理结果 [详细]

阅读量：693 下载量：8 财富值：免费

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公司培训表格

发布时间：2012/5/14 文档标签：培训表格,常用表格

内容摘要：1. 年培训项目计划表2. 培训统计表3. 培训需求调查表4. 员工培训记录表5. 内部培训评估表6. 培训反馈调查 [详细]

阅读量：317 下载量：8 财富值：免费

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客户投诉处理流程图

发布时间：2012/3/29 文档标签：制度流程,常用表格

内容摘要：受理人必须聆听,并将客户的姓名、地址、联系电话及投诉主题记录清楚、于24小时内及时反馈客户中心 [详细]

阅读量：1171 下载量：11 财富值：免费

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客户投诉处理流程图

发布时间：2012/3/29 文档标签：制度流程,常用表格

内容摘要：受理人必须聆听,并将客户的姓名、地址、联系电话及投诉主题记录清楚、于24小时内及时反馈客户中心 [详细]

阅读量：161 下载量：9 财富值：免费

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物业创优文件第一项各册分目录第十七册

发布时间：2012/3/22 文档标签：常用表格

内容摘要：建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主/住户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访 [详细]

阅读量：185 下载量：11 财富值：免费

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早会签到及会议记录表

发布时间：2012/2/29 文档标签：常用表格

内容摘要：会议议程:1、问好、签到、点名情况:2、岗位形象点评及纪律要求:3、各区域重点工作汇报、反馈、跟进、注意事项及跨部门的协调、安排: [详细]

阅读量：1539 下载量：6 财富值：免费

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集团客户服务中心投诉处理记录本

发布时间：2012/2/28 文档标签：常用表格,集团客户,记录本

内容摘要：序号、时间、投报人、房号、联系电话、投诉内容、接待人、处理人、处理情况、反馈时间、完成时间、反馈时间。 [详细]

阅读量：269 下载量：8 财富值：免费

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管理处服务回访的内容及记录指引

发布时间：2012/1/30 文档标签：记录指引,管理处服务回访,制度流程

内容摘要：规范管理处的服务、投诉处理的管理,不断地提高服务水平,提高业户对服务的满意率,同时多方面接受业户对服务意见的反馈,便于对服务质量的控制与改进 [详细]

阅读量：97 下载量：8 财富值：免费

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建筑工程消防验收记录表(公安部制定)

发布时间：2012/1/5 文档标签：消防验收,常用表格,建筑工程,记录表

内容摘要：查看选择阀及信号反馈装置规格、型号、位置和标志查看驱动装置规格、型号、数量和标志,驱动气瓶的充装量和压力查看驱动气瓶和选择阀的应急手动操作处 [详细]

阅读量：204 下载量：8 财富值：免费

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员工绩效反馈面谈记录表

发布时间：2011/12/31 文档标签：反馈,面谈,常用表格,员工绩效,记录表

内容摘要：① 此表的目的是了解员工对绩效评价的反馈信息,并最终提高员工的业绩。② 绩效评价反馈面谈应在评价结束一周内由上级主管安排,并报人力资源部备案 [详细]

阅读量：4088 下载量：8 财富值：免费

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物业服务中心工作标准

发布时间：2011/12/14 文档标签：工作标准,常用表格

内容摘要：1) 电话铃响三声内接听电话;2) 给业主进行咨询服务时,遇到其他业主来访,应主动打招呼,并礼貌告知稍等片刻;做好咨询服务的相关记录工作,并 [详细]

阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

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回访管理标准作业规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：标准作业规程,制度流程,回访管理

内容摘要：服务中心主管对处理完毕的《回访记录表》进行审核,并加注意见。对于回访内容反馈为不合格的事件应上报管理处经理,按《住户投诉处理标准作业规程》办 [详细]

阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

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报修处理规定

发布时间：2011/11/25 文档标签：报修处理,制度流程,规定

内容摘要：客服人员认真详细记录业主报修的每一项内容,及时将信息反馈至工程组处理。 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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楼宇情况反馈表

发布时间：2011/11/24 文档标签：反馈表,常用表格,楼宇情况

内容摘要：业主或委托人确认、物业公司代表签名、维修留钥匙签收记录。 [详细]

阅读量：83 下载量：6 财富值：免费

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秘书主任岗位职责描述

发布时间：2011/11/24 文档标签：制度流程,岗位职责,秘书主任

内容摘要：参加办公室例会和有关会议,并做好会议记录,了解各项决定,决议的贯彻执行,并及时反馈信息。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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内勤员绩效考评表

发布时间：2011/11/23 文档标签：考评表,常用表格

内容摘要：1. 在工程竣工验收前二个工作日内准备好竣工验收所需资料,要求清楚、完整。 2. 内部交验中,作好详细清楚的验收记录,即时反馈给施工方进行整 [详细]

阅读量：241 下载量：8 财富值：免费

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工资异常反映表

发布时间：2011/11/21 文档标签：反映表,工资异常,常用表格

内容摘要：2.为确保所有员工工资能够准时到账,若员工在签收工资表发现又误差时先填写此份异常记录单,经部门主管确认侯反馈到人事部进行查证,待人事部回复查 [详细]

阅读量：848 下载量：11 财富值：免费

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新员工岗前培训记录表

发布时间：2011/11/18 文档标签：常用表格

内容摘要：新员工姓名、岗位职务、入职时间、部门经理、岗位辅导员、表格反馈日期: [详细]

阅读量：196 下载量：5 财富值：免费

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客户投诉及建议跟进处理表

发布时间：2011/11/17 文档标签：常用表格,建议跟进,客户投诉

内容摘要：苑名、房号、客户姓名及身份、联系电话、处理过程跟进及向客户反馈记录:领导意见及签署。 [详细]

阅读量：1030 下载量：23 财富值：免费

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浩广物业客户投诉处理流程图

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程

内容摘要：受理人必须聆听,并将客户的姓名、地址、联系电话及投诉主题记录清楚、于24小时内及时反馈客户中心 [详细]

阅读量：358 下载量：6 财富值：免费

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维修派单反馈记录表

发布时间：2011/11/9 文档标签：其他资料,反馈记录,常用表格,维修派单

内容摘要：维修派单反馈记录表,主要内容包括:序号、维修单编号、接单部门、接单时间。 [详细]

阅读量：339 下载量：7 财富值：免费

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投诉受理流程图

发布时间：2011/10/31 文档标签：制度流程

内容摘要：受理人须认真聆听,将单元地址、投诉事项、客户姓名及联系电话记录清楚,受理人应耐心倾听,详细记录,并于24小时内向相关部门反馈情况或工作调度。 [详细]

阅读量：152 下载量：6 财富值：免费

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咨询公司考察情况记录表

发布时间：2011/6/17 文档标签：绩效,考察,常用表格

内容摘要：绩效考核既是对员工过去和现在工作情况的考察,也是对其未来工作行为进行预测,将...如组织绩效考核表,个人绩效考核表,绩效反馈面谈记录表,员工 [详细]

阅读量：210 下载量：7 财富值：免费

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客户意见投诉处理

发布时间：2011/3/18 文档标签：制度流程

内容摘要：客户服务人员在自身职责范围内能够处理的投诉,则直接处理,并在《客户投诉处理单》上记录处理结果与客户反馈意见。 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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