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2010年7月27日绿城集团景观管理操作指引7 40P

发布时间：2012/7/3 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

【慧朴管理培训课件】精益HR:绩效管理体系 0P

发布时间：2012/6/14 阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

标杆房地产企业绩效管理研讨 14P

发布时间：2012/5/30 阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

销售培训--人际沟通与风格分析 23P

发布时间：2012/5/28 阅读量：65 下载量：13 财富值：免费

润鸿地产某小区物业管理服务方案 23P

发布时间：2012/5/25 阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

中海物业管理办公室手册 35P

发布时间：2012/5/14 阅读量：108 下载量：8 财富值：免费

香江物业消防设备人为损坏处理操作流程 2P

发布时间：2012/5/11 阅读量：274 下载量：9 财富值：免费

山水庭苑物业客户服务部工作手册 16P

发布时间：2012/4/29 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

某房地产集团绩效管理方案 6P

发布时间：2012/4/27 阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

员工培训反馈信息 2P

发布时间：2012/4/27 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

劢华花园物业服务质量目标 3P

发布时间：2012/4/17 阅读量：170 下载量：7 财富值：免费

融汇集团绩效管理制度与考核办法 91P

发布时间：2012/4/16 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

物业管理公司公共关系传播和沟通 12P

发布时间：2012/4/13 阅读量：4 下载量：23 财富值：免费

如何做好施工结构管理企业管理 93P

发布时间：2012/4/10 阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

劢华花园物业服务质量目标 3P

发布时间：2012/3/28 阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

物业服务中心工作标准 4P

发布时间：2012/3/28 阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

物业管理公司公共关系传播和沟通 12P

发布时间：2012/3/20 阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

物业管理公司公共关系的传播与沟通 12P

发布时间：2012/3/19 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

销售台帐管理及资金回笼制度 1P

发布时间：2012/3/9 阅读量：1305 下载量：12 财富值：免费

中浩物业案例通报管理制度 3P

发布时间：2012/3/8 阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

管理处服务回访的内容及记录指引 4P

发布时间：2012/3/5 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

普通管理人员考核 1P

发布时间：2012/3/5 阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

市管部业务代表职责 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

物业管理信息反馈 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：1191 下载量：21 财富值：免费

绩效管理培训教程 22P

发布时间：2012/2/28 阅读量：53 下载量：9 财富值：免费

客户服务手册内容 64P

发布时间：2012/2/27 阅读量：542 下载量：1 财富值：免费

企业管理控制篇 26P

发布时间：2012/2/27 阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

市场总监岗位说明书 2P

发布时间：2012/2/23 阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

自然灾害处理流程 1P

发布时间：2012/2/22 阅读量：235 下载量：7 财富值：免费

某房地产公司平衡计分卡绩效指标 0P

发布时间：2012/2/22 阅读量：13 下载量：33 财富值：免费

40P

2010年7月27日绿城集团景观管理操作指引

发布时间：2012/7/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：坚持每天上班第一件事就是带施工单位现场负责人进行工地巡查,做到第一时间发现问题、解决问题。现场无法解决的问题带回办公室与设计师沟通,再第一时 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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0P

【慧朴管理培训课件】精益HR:绩效管理体系

发布时间：2012/6/14 文档标签：企业管理,意义和原则,绩效管理

内容摘要：通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工 [详细]

阅读量：45 下载量：9 财富值：免费

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标杆房地产企业绩效管理研讨

发布时间：2012/5/30 文档标签：企业管理,绩效管理

内容摘要：绩效管理是包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈等四个环节在内一个完整并且不断进行的循环。 [详细]

阅读量：100 下载量：9 财富值：免费

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销售培训--人际沟通与风格分析

发布时间：2012/5/28 文档标签：销售管理

内容摘要：人们需要相互交流。这就意味着在一定程度上应该学会如何准确沟通。从本质上讲,人员销售就是一个有效沟通的过程。它是一个有目的地提供信息、说服和反 [详细]

阅读量：65 下载量：13 财富值：免费

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润鸿地产某小区物业管理服务方案

发布时间：2012/5/25 文档标签：物业管理

内容摘要：组织系统、运作系统、信息反馈系统和激励体系构成桂鑫物业公司和润鸿水尚小区物业管理处严密、高效的管理服务体系。 [详细]

阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

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中海物业管理办公室手册

发布时间：2012/5/14 文档标签：物业管理,办公室手册

内容摘要：负责安排公司的季度、年度工作会议及总经理办公会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各单位贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。 [详细]

阅读量：108 下载量：8 财富值：免费

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香江物业消防设备人为损坏处理操作流程

发布时间：2012/5/11 文档标签：操作流程,物业管理,消防设备

内容摘要：1、楼层手动报警玻璃被击碎后,消防中心立即有报警回音。2、接警后立即通知当值礼宾领班。领班派员工至现场检查。至现场后,及时将检查情况反馈 [详细]

阅读量：274 下载量：9 财富值：免费

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山水庭苑物业客户服务部工作手册

发布时间：2012/4/29 文档标签：物业管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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某房地产集团绩效管理方案

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理

内容摘要：第三条该绩效管理体系包括业绩管理和能力管理二部分。业绩管理是指用计划目标来衡量实际工作成果,以此反映被评价者在一段时间内的工作完成情况。能 [详细]

阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

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员工培训反馈信息

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理

内容摘要：培训名称及编号、参加人员姓名、培训时间、培训地点、培训方式、使用资料 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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劢华花园物业服务质量目标

发布时间：2012/4/17 文档标签：劢华花园,物业管理,物业服务

内容摘要：大厦及套设施完好率 95% 大厦立面整洁,无改变使用功能,无搭建,公用设施及通道无随意占用。加强巡查和随时整改,坚持每日填写巡查表并反馈到 [详细]

阅读量：170 下载量：7 财富值：免费

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融汇集团绩效管理制度与考核办法

发布时间：2012/4/16 文档标签：企业管理

内容摘要：通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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12P

物业管理公司公共关系传播和沟通

发布时间：2012/4/13 文档标签：物业管理

内容摘要：面对面的语言式传播具有丰富的表现手法和辅助手段,它既可以诉诸更多的感觉器官,又可以提供更多的反馈机会。但同时也应看到它的局限性,即保存信息的 [详细]

阅读量：4 下载量：23 财富值：免费

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93P

如何做好施工结构管理企业管理

发布时间：2012/4/10 文档标签：企业管理,结构管理

内容摘要：预控水平体现在:“三个层次”清楚(施组、方案、交底——战略、战役、战术);内容齐全、严谨。 “四个性”衡量预控水平高低,即编写对工程有无“指 [详细]

阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

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劢华花园物业服务质量目标

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：加强巡查和随时整改,坚持每日填写巡查表并反馈到管理处客户服务部。 [详细]

阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

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4P

物业服务中心工作标准

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理

内容摘要：1) 态度友善、耐心,准确回答咨询内容,有问必答;2) 电话铃响三声内接听电话;3) 给业主进行咨询服务时,遇到其他业主来访,应主动打招呼, [详细]

阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

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12P

物业管理公司公共关系传播和沟通

发布时间：2012/3/20 文档标签：企业管理,公共关系,传播,沟通,物业管理公司

内容摘要：面对面的语言式传播具有丰富的表现手法和辅助手段,它既可以诉诸更多的感觉器官,又可以提供更多的反馈机会。但同时也应看到它的局限性,即保存信息的 [详细]

阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

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物业管理公司公共关系的传播与沟通

发布时间：2012/3/19 文档标签：物业管理

内容摘要：面对面的语言式传播具有丰富的表现手法和辅助手段,它既可以诉诸更多的感觉器官,又可以提供更多的反馈机会。但同时也应看到它的局限性,即保存信息的 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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销售台帐管理及资金回笼制度

发布时间：2012/3/9 文档标签：销售管理,销售台帐

内容摘要：按照公司资金管理制度要求,便于公司对资金统一安排、调用;特制定销售资金管理制度:1. 销售台帐、及已登记的《商品房买卖契约》由合同管理专员负 [详细]

阅读量：1305 下载量：12 财富值：免费

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中浩物业案例通报管理制度

发布时间：2012/3/8 文档标签：企业管理

内容摘要：内容:1、凡属管理服务上遇到各种典型案例,对业务发展有指导意义或值得注意的,必须及时反馈通报。 [详细]

阅读量：44 下载量：8 财富值：免费

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管理处服务回访的内容及记录指引

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,管理处,服务回访

内容摘要：规范管理处的服务、投诉处理的管理,不断地提高服务水平,提高业户对服务的满意率,同时多方面接受业户对服务意见的反馈,便于对服务质量的控制与改进 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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普通管理人员考核

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,考核标准

内容摘要：制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划,全面展开市场调研工作;%分析总结调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据 [详细]

阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

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市管部业务代表职责

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,市管部,业务代表

内容摘要：1. 负责完成月度销售指标。2. 负责所辖超市的产品分销、陈列及价格体系维护。3. 负责所辖客户终端的建设、日常管理及维护。4. 负责促销活 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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物业管理信息反馈

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,反馈,管理信息,物业

内容摘要：管理处拟实施的信息反馈方式包括定期反馈、业主意见征询反馈、督察专项反馈、投诉电话记录及上门回访相结合等途径。 [详细]

阅读量：1191 下载量：21 财富值：免费

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绩效管理培训教程

发布时间：2012/2/28 文档标签：培训教程,企业管理,绩效管理

内容摘要：绩效考核只是绩效管理过程中一个局部环节,只出现在特定的时点.绩效管理的工作重点除了绩效考核以外,还包括绩效目标的设定和分解,绩效跟踪,沟通反 [详细]

阅读量：53 下载量：9 财富值：免费

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客户服务手册内容

发布时间：2012/2/27 文档标签：销售管理,客户服务,手册内容

内容摘要：客户服务部负责对客户的服务和公共地方的管理工作,是物业管理公司的窗口部门,承担着办理客户进驻及二次装修手续、进行日常感情沟通与常规服务、收集 [详细]

阅读量：542 下载量：1 财富值：免费

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企业管理控制篇

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理

内容摘要：反馈控制、前馈控制和现场控制这是按照控制信息获取的时间点来划分的。 [详细]

阅读量：63 下载量：6 财富值：免费

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市场总监岗位说明书

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,市场总监,岗位说明书

内容摘要：协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标; 拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反 [详细]

阅读量：144 下载量：7 财富值：免费

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自然灾害处理流程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,自然灾害,处理流程

内容摘要：如自然灾害事态成立,及时反馈监控中心,立即通知安全服务部负责人或各方采取措施(如关电源总闸、电梯、管道煤气等) [详细]

阅读量：235 下载量：7 财富值：免费

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某房地产公司平衡计分卡绩效指标

发布时间：2012/2/22 文档标签：企业管理,绩效指标

内容摘要：1、编写、使用、反馈、完善流程2、实施1 拖N 管理模式3、建立完善的在岗培训4、加强对项目业主的理解5、万平米管理成本最优化6、通过规范化 [详细]

阅读量：13 下载量：33 财富值：免费

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