【服务标准】服务标准相关房地产资料

内容摘要：广州:公共租赁住房轮候实施摇号定轮候顺序广州市国土房管局 5 月 5 日宣布, 《广州市公共租赁住房轮候实施细则》经过征求公众意见、多次修改完善后于 5 月 1 日起施行。新申请公租房不再评分排序,而是每月摇号定轮候顺序。国务院:年内出台居住证管理办法推进户籍改革 5 月 6 日主持召开国务院常务会议确定,今年将出台居住证管理办法,分类推进户籍制度改革,完善相关公共服务及社会保障制度。北京:二套房贷首付已调至 7 成有房无房一律执行据悉,“二套房贷首付调至 7 成,贷款利率依然为基准利率的 1.1 倍”——央行营管部公布的二套房贷新政细则,在北京已经开始全面施行。不过,部分银行在执行新政时都实行了“从紧”原则。作为首次出现在新政中的差异化政策,“无房、第二次申贷”可以首付 6 成的说法,遭到了不只一家银行的拒绝。广州:集体土地将可公开出让出租为推进广州市集体建设用地流转工作,根据《印发广州市集体建设用地使用权流转管理试行办法的通知》,广州国土房管局草拟了《实施意见》及相关配套文本,明确符合条件的集体建设用地也可出让出租,甚至转让转租。长沙:20%个税未落地,二手房“退烧” 4 月,长沙市内六区二手房成交套数为 3527 套,环比减少近 5 成。成交面积为 35.27 万㎡,同比增长 39.36%,环比减少 52.40%。地方城建:徐骆公路开发区段年内动工徐州至骆马湖公路(规划 344 省道)徐州经济技术开发区段可行性研究报告顺利通过省发改委组织的审查,目前建设前期工作稳步推进。徐州至骆马湖公路是我省新一轮省道公路网规划中,一条横贯苏北三市的东西向省级干线公路,途径徐州、宿迁和连云港,按一级公路标准建设,设计速度 100 公里/小时。

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河南顺驰项目员工绩效考核方案

发布时间：2013/10/24 文档标签：考核方案,河南,员工绩效,顺驰项目,调查研究

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戴德梁行天津远洋万和城项目物业管理与服务方案

发布时间：2013/10/17 文档标签：物业管理,远洋万和城项目,戴德梁行,天津,服务方案,调查研究

内容摘要：无论在什么项目,无论项目是否参加国优评比,均按照国家标准提供全方位的物业管理服务,并在合适阶段推进国优评比,争取取得国内可以取得之最高的荣誉 [详细]

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87P

星河湾模式学习与思考

发布时间：2013/10/11 文档标签：学习思考,调查研究,星河湾模式

内容摘要：同样的17年,从广州星河湾、北京星河湾、浦东星河湾。星河湾地产以其建筑、环境、配套、服务等各方面的优异品质,全面刷新行业标准,在消费者心目中 [详细]

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29P

GF-2012-0202建设工程监理合同(示

发布时间：2013/10/2 文档标签：(示范文本),gf-2012-0202,监理合同,建设工程

内容摘要：“监理”是指监理人受委托人的委托 ,依照法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同,在施工阶段对建设工程质量、进度、造价进行控制,对合同、信 [详细]

阅读量：656 下载量：4 财富值：免费

72P

2010年3月万科案场客户调研项目研究报告

发布时间：2013/10/1 文档标签：万科,项目研究报告,案场客户调研

内容摘要：高端的服务不能以打造售楼处的思维来做,要以打造五星级酒店的标准来做,比如从一进门就有人指引、打招呼,到了车场有人帮忙停车,然后带领你到销售中 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

31P

万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式

发布时间：2013/10/1 文档标签：万科,成都市,服务模式,蔚蓝卡地亚客户

内容摘要：物业客户服务在某些方向与金钥匙服务有一定的相似之处,也许,物业客户服务因为硬件和软件的因素,永远也赶不上酒店金钥匙的水平。但是对于物业服务来 [详细]

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10P

世联2013年徐州房地产市场报告

发布时间：2013/9/14 文档标签：市场研究

内容摘要：广州:公共租赁住房轮候实施摇号定轮候顺序广州市国土房管局 5 月 5 日宣布, 《广州市公共租赁住房轮候实施细则》经过征求公众意见、多次修 [详细]

阅读量：450 下载量：32 财富值：免费

24P

世联2013年5月佛山房地产市场报告

发布时间：2013/9/14 文档标签：市场研究

内容摘要：宏观经济:国家统计局佛山调查队发布数据,4 月份,佛山市居民消费价格总水平(CPI)同比上涨 2.8%,涨幅比上月扩大 1.1 个百分点。其 [详细]

阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

89P

西安商业地产研究

发布时间：2013/9/10 文档标签：地产研究,西安商业

内容摘要：兰溪·新天地的出现,不能不说让仙游房地产市场为之震动,无论是项目规模,还是产品设计、景观规划、配套服务等,在仙游市场可谓开创了先例,这样的 [详细]

阅读量：86 下载量：15 财富值：免费

154P

房地产住宅批量精装标准化体系及施工管理浅析

发布时间：2013/9/10 文档标签：标准化体系,房地产住宅,批量精装,施工管理浅析,调查研究

内容摘要：实操精装项目标准化执行流程可分为上下半场共七个阶段:即营销定位阶段、一体化设计阶段、示范样板间阶段、销售阶段、批量施工阶段、批量交付阶段、售 [详细]

阅读量：117 下载量：18 财富值：免费

68P

东宸智地公司营销系统营销管理制度体系

发布时间：2013/9/9 文档标签：营销管理,智地公司,东宸,调查研究,营销系统

内容摘要：东宸智地营销管理系统为规范公司营销管理中的各项工作,实施标准化、优质化服务,使营销管理中真正做到有依据、有方法、有制度、有流程。 [详细]

阅读量：42 下载量：4 财富值：免费

19P

世联佛山保利百合客户接待体验流程升级

发布时间：2013/9/9 文档标签：佛山保利,接待体验,世联,百合客户,调查研究

内容摘要：通过各岗位服务人员标准动作、规范语言,为客户提供星级服务,让客户提前感受万科服务标准,切身体会星级服务,增强对项目好感。 [详细]

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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/9/6 文档标签：提升计划,长春万科柏翠园,客户满意度

内容摘要：透彻的分析、研究高端客户对服务的要求和标准。维护好和每一位客户关系,使柏翠园项目成为2012年满意度调查的标兵项目。 [详细]

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26P

龙湖销售中心 (物业服务) 管理手册

发布时间：2013/9/1 文档标签：销售中心,管理手册,龙湖

内容摘要：就是我们提供的服务。我们要求礼仪形象的高标准、服务过程的高品质。在与客户短暂接触的过程中能带给客户“满意+惊喜”的服务体验,是我们的服务目标 [详细]

阅读量：70 下载量：29 财富值：免费

133P

黑狐奥美金地地产品牌筑成方略

发布时间：2013/9/1 文档标签：筑成方略,黑狐奥美,金地地产品牌

内容摘要：当产品来自金地的时候,消费者对规划的科学性、设计的合理性、服务的专业性、品质的标准性没有疑问,而会把注意力放在具体楼盘的特点上去 [详细]

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89P

解读龙湖体验区景观与精装修设计管理(讲义)

发布时间：2013/8/31 文档标签：精装修设计管理,解读龙湖,体验区景观

内容摘要：情景体验式营销为消费者创造了一个“全景体验”的过程,在这里,购房者不仅能看到居住的硬件标准、工程质量、房屋结构,还能体会到入住后的物业服务、 [详细]

阅读量：80 下载量：27 财富值：免费

30P

绿城工程营造标准强制性条文(评审稿)

发布时间：2013/8/28 文档标签：绿城工程营造标准强制性条文(评审稿)

内容摘要：为了提炼绿城集团在产品设计、工程营造、客户服务、安全措施等方面的理念和经验,并形成具有绿城特色的相关标准,特制定本强制性条文。 [详细]

阅读量：53 下载量：15 财富值：免费

49P

济南阳光营销体系标准化工作流程

发布时间：2013/8/28 文档标签：济南阳光营销体系标准化工作流程

内容摘要：面对顾客应表现热情、亲切、真诚、友好,要有亲和力,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。在客户服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐 [详细]

阅读量：71 下载量：4 财富值：免费

36P

“万达广场”(步行街)规划、设计意见及建议1

发布时间：2013/8/28 文档标签：“万达广场”(步行街)规划、设计意见及建议100项

内容摘要：根据董事长对万达商业管理发展所做的重要指示,已明确了“转变经营思路,提升服务品质”的商业管理发展方向和“安全、服务、品质”六字经营管理方针, [详细]

阅读量：530 下载量：1 财富值：免费

36P

“万达广场”(步行街)规划、设计意见及建议(

发布时间：2013/8/22 文档标签：“万达广场”(步行街)规划、设计意见及建议(关注点)100项

阅读量：93 下载量：11 财富值：免费

12P

中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业

发布时间：2013/8/21 文档标签：中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：32 下载量：1 财富值：免费

112P

上海、杭州知名项目售楼处样板间考察--内装部

发布时间：2013/8/21 文档标签：上海,售楼处样板间,杭州,内装部分

内容摘要：由华润集团和香港著名地产商新鸿基地产合作开发的中国第二座“万象城”大步挺进杭州。万象城模式进入杭州,是商户资源和团队的整体向外发展。“每一个 [详细]

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27P

春光集团房地产基金发展思路

发布时间：2013/7/29 文档标签：基金,房地产

内容摘要：春光集团地产基金以“春惠天下,光满中华”为核心理念,以独立管理人身份,遵循严谨的国际管理标准,为投资人提供透明的投资管理服务。我们努力发展成 [详细]

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36P

2011年8月8日青岛交通商务区核心区现代服

发布时间：2013/5/3 文档标签：交通商务区,青岛

内容摘要：2011年是全面实施“十二五”规划的开局之年,李沧区区委书记傅明先向本报介绍了李沧区今年的发展布局。李沧区将抢抓2014青岛世界园艺博览会重 [详细]

阅读量：55 下载量：12 财富值：免费

112P

2010年豪宅别墅户型与规划案例解读

发布时间：2013/4/5 文档标签：豪宅别墅户型,案例解读,成功化解,规避,高密度别墅,应对分析,规划

内容摘要：会所设计建议邀请名家名师设计,设立名流会员制度,内部功能建议以享受型、商务型为主,而后引进高端会所运营商进行管理;建筑风格与别墅保持一致;建 [详细]

阅读量：158 下载量：1 财富值：免费

60P

2012年豪宅营销知识:豪宅人群基础分析

发布时间：2013/2/25 文档标签：豪宅人群,及时沟通,基础分析

内容摘要：作为社会的中坚力量,这些客户还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位,他们对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求,不仅仅体现 [详细]

阅读量：60 下载量：13 财富值：免费

促进城乡经济社会发展一体化

发布时间：2013/2/4 文档标签：政策研究,城乡经济

内容摘要：加强农民转移就业培训,完善覆盖城乡的公共就业服务体系。要增加政府对农民转移就业培训的投入,提高培训补贴标准,扩大培训覆盖面。城市公共就业服务 [详细]

阅读量：108 下载量：13 财富值：免费

2011青岛交通商务区核心区现代服务业与商业

发布时间：2012/12/27 文档标签：交通商务,商业规划,现代服务,调查研究

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25P

世联城市豪宅精装修标准研究

发布时间：2012/12/18 文档标签：城市豪宅,精装修标准,世联地产

内容摘要：位于国际化城市核心的城市豪宅,正以代言都市生活的气势影响着世界。它们在提供世界顶级的资源平台、配置和人性化服务的同时,也同样关注着高品质居住 [详细]

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