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公寓项目部保安队队长工作职责 7P

发布时间：2012/2/23 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

公寓项目部工程主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/23 阅读量：84 下载量：5 财富值：免费

某物业环境保洁服务评分标准 13P

发布时间：2012/2/23 阅读量：122 下载量：7 财富值：免费

业务巡查标准作业规程 5P

发布时间：2012/2/23 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

潍坊和扬物业标准作业规程 22P

发布时间：2012/2/22 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

山东省物业管理服务质量规范 16P

发布时间：2012/2/22 阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

大堂岗接待服务流程 101P

发布时间：2012/2/21 阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

学生公寓工程主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/21 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

学生公寓保安队队长工作职责 2P

发布时间：2012/2/21 阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

金地物业维修养护工作标准 14P

发布时间：2012/2/17 阅读量：163 下载量：12 财富值：免费

酒店保洁服务工作标准 1P

发布时间：2012/2/14 阅读量：576 下载量：9 财富值：免费

阴沟、窨井清洗作业规程 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

卫生间保洁作业规程 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2012/2/13 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

某工业研究院大厦物业管理服务竞标方案 0P

发布时间：2012/2/8 阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍 2P

发布时间：2012/2/6 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

公寓项目部保安部门工作职责 7P

发布时间：2012/2/3 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

海利物业安全服务工作标准 4P

发布时间：2012/2/3 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

深圳市某医院物业管理方案 15P

发布时间：2012/2/3 阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

成都城区物业服务费最高2.1元 1P

发布时间：2012/2/1 阅读量：137 下载量：7 财富值：免费

文明住宅小区的十条标准 1P

发布时间：2012/1/19 阅读量：237 下载量：6 财富值：免费

公寓项目部工程主管工作职责 1P

发布时间：2012/1/19 阅读量：133 下载量：6 财富值：免费

高层住宅楼宇管理的几种模式 1P

发布时间：2012/1/19 阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行:星城客户服务中心操作手册 84P

发布时间：2012/1/19 阅读量：119 下载量：19 财富值：免费

现代化商业大厦物业管理服务内容 3P

发布时间：2012/1/19 阅读量：661 下载量：7 财富值：免费

星级管家式物业管理与服务标准 4P

发布时间：2012/1/13 阅读量：655 下载量：22 财富值：免费

物业管理综合服务费成本预算 5P

发布时间：2012/1/13 阅读量：117 下载量：14 财富值：免费

2010年销售案场执行管理手册 85P

发布时间：2012/1/13 阅读量：173 下载量：13 财富值：免费

宜春万载县锦江·御桂园客户接待流程及统一说辞 19P

发布时间：2012/1/13 阅读量：671 下载量：28 财富值：免费

万科标准销售手册模版 19P

发布时间：2012/1/13 阅读量：417 下载量：19 财富值：免费

7P

公寓项目部保安队队长工作职责

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,公寓项目,工作职责

内容摘要：公寓项目部实行保安队长责任制,各队队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》)。 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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2P

公寓项目部工程主管工作职责

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,公寓项目,工作职责

内容摘要：一、工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》);二、负责每天对公寓工程维修人员上岗考勤工作. [详细]

阅读量：84 下载量：5 财富值：免费

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13P

某物业环境保洁服务评分标准

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：序号、服务项目、服务要求、作业标准、评分标准 [详细]

阅读量：122 下载量：7 财富值：免费

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5P

业务巡查标准作业规程

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,业务巡查,作业规程

内容摘要：发现各项目目前存在的焦点问题,了解业务开展,情况根据问题的轻重缓急着手进行整改;1.2 根据过程评分便于后期分析出现场阶段性管理弱项,以利于 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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22P

潍坊和扬物业标准作业规程

发布时间：2012/2/22 文档标签：物业管理,物业标准,潍坊和扬

内容摘要：认真履行物业管理委托合同,通过周到、细致、有效的服务,充分合理地使用现有房屋,发挥物业现有功能,提高物业的使用效率和经济效益,促进物业的保值 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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16P

山东省物业管理服务质量规范

发布时间：2012/2/22 文档标签：山东,物业管理,质量规范

内容摘要：为提高我省物业管理服务水平,保障业主和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营服务行为,为业主和物业管理企业签订物业服务合同提供参考依 [详细]

阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

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101P

大堂岗接待服务流程

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：按规定着装,着装应干净、整齐、笔挺,佩带好工牌。以标准站姿站立在大门两侧。 [详细]

阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

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2P

学生公寓工程主管工作职责

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓,工程主管

内容摘要：一、工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》);二、负责每天对公寓工程维修人员上岗考勤工作; [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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2P

学生公寓保安队队长工作职责

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓

内容摘要：一、公寓物业服务中心实行保安队长责任制,队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》);二、负责编制保安队工作计 [详细]

阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

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14P

金地物业维修养护工作标准

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,工作标准,维修养护,金地物业

内容摘要：本文件规定工程管理、维修服务的组织结构以及标准,用于规范和评价工程管理和维修服务。 [详细]

阅读量：163 下载量：12 财富值：免费

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1P

酒店保洁服务工作标准

发布时间：2012/2/14 文档标签：物业管理,工作标准,酒店,保洁

内容摘要：(1) 石材面:无废杂物、纸屑,无污迹、光亮、干净;(2) 地毯:无纸屑,无污迹,无油渍,(3) 墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯 [详细]

阅读量：576 下载量：9 财富值：免费

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阴沟、窨井清洗作业规程

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：保洁中心经理负责审定阴沟、窨井清洗作业的服务标准。3.2 保洁主管负责对阴沟、窨井清洗作业过程的质量监控。3.3 清洁工负责依照本规程进行具 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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2P

卫生间保洁作业规程

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：保洁中心经理负责审定卫生间保洁服务标准。3.2 保洁主管负责对卫生间保洁服务过程的质量监控。3.3 清洁工负责依照本规程进行具体的卫生间保洁 [详细]

阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

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物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：1、总则:各部门主管每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中,作为员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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0P

某工业研究院大厦物业管理服务竞标方案

发布时间：2012/2/8 文档标签：物业管理

内容摘要：XX物业的管理理念是“国际标准、诚信服务、优质品牌”;XX物业是全国首家一次性通过ISO9001:2000/ISO14001:1996/OH [详细]

阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

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2P

奥林匹克花物业管理服务标准化体系介绍

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,服务体系

内容摘要：物业管理公司对各个项目组织及实施中的重点、难点等做为初步探讨。针对推进较为困难的项目,我们将配合做好对体系推进执行的力度,协助项目对体系学习 [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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7P

公寓项目部保安部门工作职责

发布时间：2012/2/3 文档标签：工作职责,项目部,保安部门,公寓

内容摘要：一、公寓项目部实行保安队长责任制,各队队长必须严格贯彻执行公司安保工作服务标准与作业标准(《安保工作手册》); [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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4P

海利物业安全服务工作标准

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,工作标准,海利物业

内容摘要：观察来访人员是否有异常状况,发现异常情况应仔细盘查并及时上报。 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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15P

深圳市某医院物业管理方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：员工队伍的配置和服务工作,坚持"三化"的管理标准,据此形成管理机制。包括号对服务队伍的配备和服务工作的实施,均按专业化的要求来考虑,保证人员 [详细]

阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

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成都城区物业服务费最高2.1元

发布时间：2012/2/1 文档标签：成都,服务费

内容摘要：从今年1月1日起,我市物业服务费将执行新的标准。昨日,市物价局公布了新的物业服务收费标准,除政府外的其他住宅物业服务收费,都将执行政府指导价 [详细]

阅读量：137 下载量：7 财富值：免费

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文明住宅小区的十条标准

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,住宅小区,标准,文明

内容摘要：一, 文明服务遵守社会公德,讲究职业道德,执行各项规章制度。管理处各类员工守时守纪,穿着整洁,礼貌待人,严格按《服务准则》做好各项服务工作 [详细]

阅读量：237 下载量：6 财富值：免费

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公寓项目部工程主管工作职责

发布时间：2012/1/19 文档标签：工程管理,工作职责,公寓,工程主管

内容摘要：一、工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》);二、负责每天对公寓工程维修人员上岗考勤工作;三、负责贯彻执 [详细]

阅读量：133 下载量：6 财富值：免费

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1P

高层住宅楼宇管理的几种模式

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,高层住宅,楼宇管理

内容摘要：这种管理带有较强的开放性,一般标准的内销高层住宅较多采用,基本上与其他物业管理相似,即以保证住户基本生活秩序为前提的管理模式,使得接受服务的 [详细]

阅读量：48 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行:星城客户服务中心操作手册

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,戴德梁行,操作手册

内容摘要：根据质量体系标准要求制定检查计划,进行周、月单项检查,并对不合格服务项目的纠正情况进行跟进。 [详细]

阅读量：119 下载量：19 财富值：免费

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现代化商业大厦物业管理服务内容

发布时间：2012/1/19 文档标签：商业大厦,物业管理,管理服务

内容摘要：根据沈阳[新时代商厦]“现代化商业大厦”的市场定位,本着以为全体业主及租户提供“尽善尽美、有求必应”的全方位优质服务为宗旨,以规范、文明、创 [详细]

阅读量：661 下载量：7 财富值：免费

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星级管家式物业管理与服务标准

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,服务标准,星级管家

内容摘要：为使全体物业使用者及租赁者真正感受到置身星级管家式管理与服务的尊贵感受,我们将依托专业化管理的成功经验,不断探索物业管理与服务中的新理念和新 [详细]

阅读量：655 下载量：22 财富值：免费

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物业管理综合服务费成本预算

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,综合服务,成本预算

内容摘要：其它: 业委会成立情况、进户情况、管理费标准、机动车停车位、自行车停车位等其它情况。 [详细]

阅读量：117 下载量：14 财富值：免费

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2010年销售案场执行管理手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：管理手册,销售案场,销售管理

内容摘要：公司项目部各销售案场全体人员应以严谨规范的销售流程,为客户提供全面细致的专业服务,通过统一标准的案场硬件配置,科学、合理的高效管理和考评。 [详细]

阅读量：173 下载量：13 财富值：免费

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宜春万载县锦江·御桂园客户接待流程及统一说辞

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,客户接待流程,统一说辞

内容摘要：1.销售代表应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。 2.在服务台的站、坐、接听电 [详细]

阅读量：671 下载量：28 财富值：免费

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万科标准销售手册模版

发布时间：2012/1/13 文档标签：万科,销售手册,销售管理

内容摘要：如何将顾客买楼台意向变为实际行动,除了楼盘的品质是否吸引人之外,就是置业顾问的售楼艺术和服务态度。为此,我们必须建立适当的置业顾问守则,来规 [详细]

阅读量：417 下载量：19 财富值：免费

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