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住户手册(顾问部0408) 7P

发布时间：2012/3/30 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

某物业服务公司基本培训手册 25P

发布时间：2012/3/29 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

某物业内部岗位职责 9P

发布时间：2012/3/29 阅读量：237 下载量：11 财富值：免费

紧急开锁记录表 2P

发布时间：2012/3/29 阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

前期物业管理服务协议 7P

发布时间：2012/3/29 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

普通住宅小区物业管理服务等级标准 8P

发布时间：2012/3/29 阅读量：120 下载量：6 财富值：免费

物业收费管理办法 4P

发布时间：2012/3/29 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

某物业客户服务部工作单 2P

发布时间：2012/3/29 阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

某物业经营部服务台帐表格 5P

发布时间：2012/3/29 阅读量：123 下载量：6 财富值：免费

供应商维修服务流程图 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：237 下载量：7 财富值：免费

戴德梁行顺德新城项目商业部分服务建议书 78P

发布时间：2012/3/29 阅读量：127 下载量：15 财富值：免费

劢华花园物业服务质量目标 3P

发布时间：2012/3/28 阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

凯新物业管理处客户服务部工作台帐 2P

发布时间：2012/3/28 阅读量：182 下载量：7 财富值：免费

员工报到通知书 1P

发布时间：2012/3/28 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

凯旋新地产第四季整体推广工作部署 16P

发布时间：2012/3/28 阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

某写字楼物业服务培训内容 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

工诚物业5S实施计划 5P

发布时间：2012/3/28 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

普通住宅小区物业管理服务等级标准 13P

发布时间：2012/3/28 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

花城物业满庭芳物业管理方案 31P

发布时间：2012/3/28 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

物业服务中心工作标准 4P

发布时间：2012/3/28 阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

合富辉煌2010年珠海房地产市场回顾暨2011年发展预测报告4 0P

发布时间：2012/3/28 阅读量：32 下载量：9 财富值：免费

城市房地产中介服务管理规定 5P

发布时间：2012/3/28 阅读量：245 下载量：8 财富值：免费

金苑阁住宅小区物业管理方案 63P

发布时间：2012/3/28 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

长春国际商务总部物业管理顾问方案 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

某物业公司物业部年度员工培训计划 17P

发布时间：2012/3/27 阅读量：3075 下载量：1 财富值：免费

房地产公司销售部日常管理制度汇编 0P

发布时间：2012/3/26 阅读量：872 下载量：34 财富值：免费

客户服务部运行手册 40P

发布时间：2012/3/26 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

物业创优文件第五项各册分目录第五册 1P

发布时间：2012/3/22 阅读量：73 下载量：11 财富值：免费

物业创优文件第五项各册分目录第二册 1P

发布时间：2012/3/22 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

大正物业客户服务部值班记录表 1P

发布时间：2012/3/22 阅读量：1790 下载量：21 财富值：免费

7P

住户手册(顾问部0408)

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,住户手册

内容摘要：在您迁居福地之际,国合物业枫合万嘉物业管理中心深以为荣,我们将不负众望,为您提供优质、高效的物业管理服务。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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25P

某物业服务公司基本培训手册

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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9P

某物业内部岗位职责

发布时间：2012/3/29 文档标签：制度流程,岗位职责

内容摘要：服务中心经理在公司总经理的直接领导下,按照公司的管理要求,对小区的交通车辆、治安消防、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关社区文化建设等实施全 [详细]

阅读量：237 下载量：11 财富值：免费

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2P

紧急开锁记录表

发布时间：2012/3/29 文档标签：常用表格

内容摘要：内保员:服务员:部门负责人 [详细]

阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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7P

前期物业管理服务协议

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,前期

内容摘要：为了规范物业管理市场行为,保障前期物业管理活动当事人的合法权益,减少物业管理纠纷,我部制订了《前期物业管理服务协议》〈示范文本),现印发给你 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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8P

普通住宅小区物业管理服务等级标准

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,住宅小区

内容摘要：1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续 [详细]

阅读量：120 下载量：6 财富值：免费

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4P

物业收费管理办法

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业收费,物业管理,管理办法

内容摘要：国家发展改革委、建设部　　关于印发物业服务收费管理办法的通知各省、自治区、直辖市计委(发展改革委)、物价局、建设厅、房地局: [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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2P

某物业客户服务部工作单

发布时间：2012/3/29 文档标签：常用表格

内容摘要：某物业客户服务部工作单 [详细]

阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

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5P

某物业经营部服务台帐表格

发布时间：2012/3/29 文档标签：常用表格

内容摘要：某物业经营部服务台帐表格 [详细]

阅读量：123 下载量：6 财富值：免费

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1P

供应商维修服务流程图

发布时间：2012/3/29 文档标签：常用表格

内容摘要：凡属保修期间内的维修事项,施工单位(供应商)接到发展商工程部认定通知后(物业公司传真维修服务调度单),必须在三天内落实整改(紧急情况须提前) [详细]

阅读量：237 下载量：7 财富值：免费

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戴德梁行顺德新城项目商业部分服务建议书

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,可行性研究

内容摘要：戴德梁行服务本案的优势 7戴德梁行提供的服务方案 14专业的服务团队 25工作进度安排及服务费用 31附件一:客户评价附件二:相关项目业绩精 [详细]

阅读量：127 下载量：15 财富值：免费

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3P

劢华花园物业服务质量目标

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：加强巡查和随时整改,坚持每日填写巡查表并反馈到管理处客户服务部。 [详细]

阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

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2P

凯新物业管理处客户服务部工作台帐

发布时间：2012/3/28 文档标签：工作台帐,凯新物业,常用表格

内容摘要：序号楼号房号时间收楼接待客户客户投诉表扬建议保修项目办理装修竣工验收联系人联系电话 [详细]

阅读量：182 下载量：7 财富值：免费

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1P

员工报到通知书

发布时间：2012/3/28 文档标签：常用表格

内容摘要：报到后,本公司在很愉快的气氛中,为您做到职前介绍,包括让您知道本公司一切人事制度、福利、服务守则及其他注意事项,使您在本公司工作期间满愉快, [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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16P

凯旋新地产第四季整体推广工作部署

发布时间：2012/3/28 文档标签：推广文案,推广工作,凯旋新地产

内容摘要："1. 新世界广州项目管理中心移至珠江新城、启动CBD商务的信息2. CBD商务启动,珠江新城住宅投资价值提升得以体现3. 广州唯一真正5星 [详细]

阅读量：42 下载量：1 财富值：免费

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15P

某写字楼物业服务培训内容

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,物业服务,写字楼

内容摘要：1.写字楼服务部经理的岗内职责(1)对部门服务接待工作负责,组织实施各项重大活动。(2)负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱 [详细]

阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

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5P

工诚物业5S实施计划

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,实施计划,工诚物业

内容摘要：为进一步提升公司服务质量及完善5S实施工作,品质管理部根据公司实际情况对5S的实施内容、考核方式方法等进行了修改,编制了《5S手册》,将5S [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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13P

普通住宅小区物业管理服务等级标准

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,等级标准

内容摘要：1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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31P

花城物业满庭芳物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,满庭芳,物业管理方案

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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物业服务中心工作标准

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理

内容摘要：1) 态度友善、耐心,准确回答咨询内容,有问必答;2) 电话铃响三声内接听电话;3) 给业主进行咨询服务时,遇到其他业主来访,应主动打招呼, [详细]

阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

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0P

合富辉煌2010年珠海房地产市场回顾暨201

发布时间：2012/3/28 文档标签：房地产市场,市场研究,合富辉煌,回顾,发展预测

内容摘要：以商务办公、旅游休闲为主导功能,成为珠海市东部中心城区重要的商贸、旅游服务中心区。 [详细]

阅读量：32 下载量：9 财富值：免费

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5P

城市房地产中介服务管理规定

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理

内容摘要：《建设部关于修改的决定》已经2001年7月23日建设部第45次常务会议审议通过,现予以发布,自发布之日起施行。 [详细]

阅读量：245 下载量：8 财富值：免费

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金苑阁住宅小区物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：第一部分提高物业管理服务水平的整体设想及策划第二部分采取的管理方式、工作计划和物质装备情况 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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长春国际商务总部物业管理顾问方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,顾问方案

内容摘要：为使物业管理顾问服务工作得以持续、有效地进行,编制人员进驻及工作计划安排是关键。 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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某物业公司物业部年度员工培训计划

发布时间：2012/3/27 文档标签：企业管理,员工,培训计划

内容摘要：通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握物业服务操作技能,打造品牌、全面塑造“XX物业”的职业团队,实现企业的跨越发展。 [详细]

阅读量：3075 下载量：1 财富值：免费

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房地产公司销售部日常管理制度汇编

发布时间：2012/3/26 文档标签：制度汇编,日常管理,营销策略

内容摘要：如何将顾客买楼意向变为实际行动,除了楼盘的品质是否吸引人之外,就是置业顾问的售楼艺术和服务态度。为此,我们必须建立适当的置业顾问守则,来规范 [详细]

阅读量：872 下载量：34 财富值：免费

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客户服务部运行手册

发布时间：2012/3/26 文档标签：企业管理

内容摘要：绿化管理制度 3.8 形象策划管理 3.9 前台管理制度 3.10 安全管理制度 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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物业创优文件第五项各册分目录第五册

发布时间：2012/3/22 文档标签：常用表格

内容摘要：保洁服务工作规范、环境卫生部主管的岗位职责、保洁员的岗位职责 [详细]

阅读量：73 下载量：11 财富值：免费

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物业创优文件第五项各册分目录第二册

发布时间：2012/3/22 文档标签：常用表格

内容摘要：清洁绿化管理程序、保洁服务工作规范、环境卫生部职责、环境卫生部主管的岗位职责 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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大正物业客户服务部值班记录表

发布时间：2012/3/22 文档标签：值班记录表,大正物业,客户服务部,常用表格

内容摘要：投报类别、处理结果、回访情况栏按实际情况“√”。 [详细]

阅读量：1790 下载量：21 财富值：免费

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