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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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营销策划基本概述 1P

发布时间：2012/3/9 阅读量：166 下载量：6 财富值：免费

售楼部人员礼仪行为规范细则 2P

发布时间：2012/3/9 阅读量：915 下载量：10 财富值：免费

顾客投诉建议处理程序 10P

发布时间：2012/3/8 阅读量：311 下载量：10 财富值：免费

中小城市商业地产如何招入主力店 6P

发布时间：2012/3/7 阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

中海物业公司社区文化管理手册 17P

发布时间：2012/3/7 阅读量：75 下载量：13 财富值：免费

2008年北京永泰房地产客服档案管理办法 19P

发布时间：2012/3/6 阅读量：183 下载量：17 财富值：免费

房屋维修质量管理 3P

发布时间：2012/3/6 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

安诚地产会所服务部服务流程 10P

发布时间：2012/3/5 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

对外委托服务运作程序 3P

发布时间：2012/3/5 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

水浸之处理程序 3P

发布时间：2012/3/5 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

区内商业活动规定 1P

发布时间：2012/3/5 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

保安部主管职责 1P

发布时间：2012/3/5 阅读量：191 下载量：22 财富值：免费

业主委托保管书 2P

发布时间：2012/3/5 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

2012年中国邮政EMS广州网商创业园招商方案 8P

发布时间：2012/3/3 阅读量：206 下载量：19 财富值：免费

办理按揭操作要点 2P

发布时间：2012/3/2 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

拟派项目主要管理人员情况表 1P

发布时间：2012/3/1 阅读量：2070 下载量：15 财富值：免费

咸宁新华国际定位报告(含市场调查) 144P

发布时间：2012/2/29 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

上海中金国际广场前期物业管理方案及实施文件 180P

发布时间：2012/2/29 阅读量：143 下载量：13 财富值：免费

供应链管理案例 72P

发布时间：2012/2/29 阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

某物业拟建立的组织机构及人员的配备 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：116 下载量：1 财富值：免费

项目采购与合同管理 27P

发布时间：2012/2/29 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

情境教学四:物业管理启动 30P

发布时间：2012/2/29 阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

机电设备部 41P

发布时间：2012/2/29 阅读量：267 下载量：6 财富值：免费

21世纪中国物业管理发展思路初探 5P

发布时间：2012/2/29 阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

富通房地产培训管理制度 9P

发布时间：2012/2/29 阅读量：79 下载量：10 财富值：免费

创新业务模式的3种方法 0P

发布时间：2012/2/29 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

物业有偿服务流程 1P

发布时间：2012/2/29 阅读量：1451 下载量：36 财富值：免费

宴会会议工作单 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

住户投诉处理标准作业规程 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

建设工程监理与相关服务收费管理规定 21P

发布时间：2012/2/29 阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

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营销策划基本概述

发布时间：2012/3/9 文档标签：营销策划,营销策略,基本概述

内容摘要：营销策划主要包括了三部分服务内容:市场定位与产品设计定位,市场推广策划,项目销售策划(项目销售阶段)。 [详细]

阅读量：166 下载量：6 财富值：免费

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2P

售楼部人员礼仪行为规范细则

发布时间：2012/3/9 文档标签：企业管理,售楼部,规范细则

内容摘要：为树立个人及公司良好的对外形象,规范销售人员礼仪、言行、服务行为,特制定本细则。二、销售人员服装要求: [详细]

阅读量：915 下载量：10 财富值：免费

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10P

顾客投诉建议处理程序

发布时间：2012/3/8 文档标签：企业管理,顾客投诉,处理程序

内容摘要：3.1公司领导负责对重大投诉提出处理意见。3.2品质督导部负责跟踪投诉处理的及时性和有效性,协助和督导各服务中心及时处理投诉/ 建议,并每季 [详细]

阅读量：311 下载量：10 财富值：免费

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6P

中小城市商业地产如何招入主力店

发布时间：2012/3/7 文档标签：其他资料,主力店,商业地产

内容摘要：开发商未能较准确进行业态和功能定位(商业策划的主要内容),便直接委托设计部门进行设计,建造后则很容易出现了这样的现象:有意来的零售商或其他服 [详细]

阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

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中海物业公司社区文化管理手册

发布时间：2012/3/7 文档标签：物业管理,管理手册,中海物业,社区文化

内容摘要：2. 0 公司社区服务部根据各管理处上报的管理处年度社区活动规划,抽样听取业主建议和意见,结合公司当年开展活动的实际情况,选取参与人数多,面 [详细]

阅读量：75 下载量：13 财富值：免费

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19P

2008年北京永泰房地产客服档案管理办法

发布时间：2012/3/6 文档标签：企业管理,客服档案,永泰房地产

内容摘要：为加强客户服务部各类档案的归档管理工作,以保障公司客服体系档案资源管理的规范性、完备性,特制定本办法。 [详细]

阅读量：183 下载量：17 财富值：免费

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3P

房屋维修质量管理

发布时间：2012/3/6 文档标签：质量管理,房屋维修,制度流程

内容摘要：树立全面质量管理的基本观点。房屋维修工程质量要体现“一切为用户服务”的观点,这不仅要把施工项目的使用者作为用户,还要把施工中下道工序当作上 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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10P

安诚地产会所服务部服务流程

发布时间：2012/3/5 文档标签：服务流程,制度流程,会所服务部,安诚地产

内容摘要：迎送宾客必需将宾客送出,并提醒宾客小心阶梯;“先生/小姐,欢迎您们再次光临安康金海湾,工号XXX,很高兴为您们服务”。 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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对外委托服务运作程序

发布时间：2012/3/5 文档标签：制度流程,运作程序,对外委托服务

内容摘要：(1) 使用部门负责人应当在《对外委托服务申请表》上加注自己的意见,同意后上报公司总经理。总经理将在接报后的3个工作日内对申请进行审批。 [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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3P

水浸之处理程序

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,水浸,处理程序

内容摘要：当值主管接报后应第一时间到现场查看情况。经核实后应视情况决定是否立即通知有关部门(如工程部、保安部、管业部、客户服务中心等)部门负责人 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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区内商业活动规定

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,商业活动,规定

内容摘要：区内外商业单位在小区进行商业活动(悬挂横幅、张贴宣传海报、设点促销、产品推广、服务咨询等),均须到管理公司服务质量部前台办理申请,审批后方可 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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保安部主管职责

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,主管职责,保安部

内容摘要：一、负责制订本部门各岗位职责、各项管理规定及各项服务要求和标准。二、负责保安工作对外业务往来事宜;代表公司与社会有关对口部门的沟通、联络 [详细]

阅读量：191 下载量：22 财富值：免费

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2P

业主委托保管书

发布时间：2012/3/5 文档标签：其他资料,业主,保管书,委托

内容摘要：本人 ,系阁楼座业主,现将本单位进户门锁匙把委托服务部保管,作之用。 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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8P

2012年中国邮政EMS广州网商创业园招商

发布时间：2012/3/3 文档标签：中国邮政,广州,推广文案,网商创业园,招商

内容摘要：近年来,广东省委、省政府和广州市委、市政府高度重视电子商务、速递物流等产业的发展和升级,广东、广州邮政积极响应政府部门的号召,在中国邮政集团 [详细]

阅读量：206 下载量：19 财富值：免费

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2P

办理按揭操作要点

发布时间：2012/3/2 文档标签：其他资料,要点,按揭操作

内容摘要：在当今市场竞争的环境下,除了产品竞争外,还有就是服务顾客方面的竞争,协助顾客办理按揭手续,是售中服务的一个方面,因此,要求市场营销部在操作时 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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拟派项目主要管理人员情况表

发布时间：2012/3/1 文档标签：企业管理,管理人员,拟派项目,情况表

内容摘要：职务(工种)投资企业总经理管理处经理助理业户服务部主管设备主管设备主管 [详细]

阅读量：2070 下载量：15 财富值：免费

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144P

咸宁新华国际定位报告(含市场调查)

发布时间：2012/2/29 文档标签：工程管理

内容摘要：财务部是负责酒店经营计划及决算、财务管理、财产物资管理、采购管理等强化统一管理的职能部门,和为客人提供出纳兑换服务的业务部门。它的主要任务是 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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180P

上海中金国际广场前期物业管理方案及实施文件

发布时间：2012/2/29 文档标签：工程管理

内容摘要：1、安全和设备管理是本物业的管理服务重点中金国际广场作为财富的聚集地,在其中的人、财、物都是物业管理安全保卫工作的重点和难点。如何通过人防 [详细]

阅读量：143 下载量：13 财富值：免费

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72P

供应链管理案例

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,供应链,管理案例

内容摘要：夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿的全球化电子消费品公司,公司共有66,000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售 [详细]

阅读量：130 下载量：7 财富值：免费

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9P

某物业拟建立的组织机构及人员的配备

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,企业管理,组织机构

内容摘要：管理处实行管理处经理负责制的直线制领导形式,下设业户服务部、设备管理部、保安服务部、保洁绿化部四个部门,实施管辖区域内统一的物业管理。管理处 [详细]

阅读量：116 下载量：1 财富值：免费

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27P

项目采购与合同管理

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：采购指从项目管理或执行系统外部获得项目所需土建工程、货物和咨询服务(以下统称产品)的完整的采办过程,按世界银行(The World Bank [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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30P

情境教学四:物业管理启动

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：竣工验收是政府行为,验收过程有政府行政主管部门负责;接管验收是企业行为,是物业服务企业代表全体业主根据物业管理委托合同,从确保物业日后的正常 [详细]

阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

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41P

机电设备部

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：机电设备部为深圳市公诚物业管理有限公司客户服务中心的重要部门,管辖信息枢纽大厦全部机电设备类设备,下设设备运行组、综合维修组、消防弱电组、中 [详细]

阅读量：267 下载量：6 财富值：免费

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21世纪中国物业管理发展思路初探

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理

内容摘要：我国物业管理企业是随着社会经济的发展,人们对生活、工作环境的要求不断提高,派生出的新兴的服务性行业。其产生之初仅仅是房地产开发的后续服务机构 [详细]

阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

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富通房地产培训管理制度

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,管理制度,富通房地产,培训

内容摘要：本着“开发集团内部培训资源为主,利用外部培训资源为辅”的培训思路,为员工成长和企业发展服务。特制定本制度。2.0 适用范围适用于集团全体人员 [详细]

阅读量：79 下载量：10 财富值：免费

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创新业务模式的3种方法

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,创新业务模式

内容摘要：在I B M商业价值研究院的帮助下,I B M全球企业咨询服务部为政府机构和企业高管就特定的关键行业问题和跨行业问题提供了具有真知灼见的战略 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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物业有偿服务流程

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,流程,有偿服务,物业

内容摘要：物业有偿服务流程,物业部收费人员收费后于相应位置签名服务完毕 [详细]

阅读量：1451 下载量：36 财富值：免费

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宴会会议工作单

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,工作单,宴会,会议

内容摘要：房务部维修队1、做好房间的各项服务准备工作,保证物品的正常 1、保证客房的正常运转。供应。 2、及时做好房间的清理工作,保证客房的循环 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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住户投诉处理标准作业规程

发布时间：2012/2/29 文档标签：制度流程,住户投诉,处理标准,作业规程

内容摘要：3、管理处相关部门主管负责协助服务中心主管和管理处经理处理本部门的被投诉事件,并及时向服务中心反馈投诉处理信息。 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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建设工程监理与相关服务收费管理规定

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：国家发展改革委、建设部2007年3月30日颁布,5月1日实施,国务院有关部门,各省、自治区、直辖币发展改革委、物价局、建设厅(委) [详细]

阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

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