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东莞市某物业服务有限公司工作联系单签收表 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：627 下载量：7 财富值：免费

物业管理师职业技能培训教学大纲 31P

发布时间：2011/11/15 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

物业服务中心投诉处理及回访的工作流程 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：726 下载量：15 财富值：免费

物业管理客服人员考核表 5P

发布时间：2011/11/15 阅读量：645 下载量：17 财富值：免费

客户服务主管岗位职责 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

销售部部长岗位职责 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

销售总监岗位职责 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：220 下载量：11 财富值：免费

安全服务部主任晋升考核评分表 1P

发布时间：2011/11/15 阅读量：154 下载量：8 财富值：免费

保安日常服务标准考核细则 2P

发布时间：2011/11/15 阅读量：221 下载量：6 财富值：免费

Haier客户服务工作手册 12P

发布时间：2011/11/15 阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

星城物业管理投标文件 159P

发布时间：2011/11/15 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

鹭港2010年2月工作总结 50P

发布时间：2011/11/15 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

总部基地项目:南京财富产业园 40P

发布时间：2011/11/15 阅读量：129 下载量：14 财富值：免费

智联顾问北京奥林匹克森林公园经营策划顾问服务建议书 44P

发布时间：2011/11/15 阅读量：22 下载量：8 财富值：免费

融科讯中心消防宣传资料 3P

发布时间：2011/11/14 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

物业管理员工作职务说明书 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

物业工程部工作手册文件 2P

发布时间：2011/11/14 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

物业服务规范化管理工具箱 2P

发布时间：2011/11/14 阅读量：68 下载量：13 财富值：免费

清洁公司百分制服务质量考核细则 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：559 下载量：8 财富值：免费

建设工程项目管理模拟试题(1) 17P

发布时间：2011/11/14 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

金钥匙物业服务各项工作流程 21P

发布时间：2011/11/14 阅读量：223 下载量：14 财富值：免费

中餐厅经理岗位职责任职条件 2P

发布时间：2011/11/14 阅读量：609 下载量：8 财富值：免费

酒店各服务工作程序与标准 39P

发布时间：2011/11/14 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

物业保洁员考核表(一类) 2P

发布时间：2011/11/11 阅读量：2886 下载量：19 财富值：免费

东营北大附属学校物业管理委托合同 4P

发布时间：2011/11/11 阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

2008年江门良和物业服务有限公司编制审批表 8P

发布时间：2011/11/11 阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

中坚干部训练讲座-建立工作标准 11P

发布时间：2011/11/11 阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

星级酒店餐饮人员工作培训资料 35P

发布时间：2011/11/11 阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

采购主管岗位工作说明书 1P

发布时间：2011/11/11 阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

普通员工服务成绩考核表 2P

发布时间：2011/11/11 阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

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东莞市某物业服务有限公司工作联系单签收表

发布时间：2011/11/15 文档标签：常用表格

内容摘要：日期、编号、内容、发单人、签收部门 [详细]

阅读量：627 下载量：7 财富值：免费

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物业管理师职业技能培训教学大纲

发布时间：2011/11/15 文档标签：考试资料,物业管理师,培训

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业服务中心投诉处理及回访的工作流程

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,回访,投诉处理

内容摘要：客户服务部接待员做好投诉记录并向顾客承诺解决落实责任人、客户服务部接待员作好记录并向客户服务部主管汇报。 [详细]

阅读量：726 下载量：15 财富值：免费

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5P

物业管理客服人员考核表

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,常用表格,客服人员

内容摘要：是否文明用语,积极、主动、热情地为业主服务,能否耐心解答业主问题,与业主保持良好关系,工作是否与同事配合认真完成指定任务 [详细]

阅读量：645 下载量：17 财富值：免费

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客户服务主管岗位职责

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,岗位职责

内容摘要：在销售部部长的领导下,负责客户服务及维护工作。三、岗位职责:1、负责销售部客户银行按揭管理工作。2、负责销售中网上签约、合同备案、注销及 [详细]

阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

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销售部部长岗位职责

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,岗位职责

内容摘要：在销售总监的领导下,全面负责公司开发项目的销售现场管理工作及客户售后服务工作。 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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2P

销售总监岗位职责

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,岗位职责

内容摘要：在公司领导带领下全面负责销售部管理工作,做好公司在售或待售项目的营销策划、整合推广、销售及售后服务工作,同时负责公司对外媒体资源的维护工作。 [详细]

阅读量：220 下载量：11 财富值：免费

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1P

安全服务部主任晋升考核评分表

发布时间：2011/11/15 文档标签：评分表,晋升考核,常用表格

内容摘要：1.1在三个月内完成保安干部队伍业务能力评估工作,并形成书面报告呈交(包括保安队长、保安领班)。 [详细]

阅读量：154 下载量：8 财富值：免费

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2P

保安日常服务标准考核细则

发布时间：2011/11/15 文档标签：其他资料,保安,服务标准,考核细则

内容摘要：上班时着统一制服,穿戴整齐,服装整洁,工作牌端正佩戴于左胸上。领带长度不得超过皮带扣,皮鞋不得有灰尘。 [详细]

阅读量：221 下载量：6 财富值：免费

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12P

Haier客户服务工作手册

发布时间：2011/11/15 文档标签：制度流程,haier,工作手册,客户服务

内容摘要：Haier授权工作时应提供书面部署(客户工作布置单)。重要事项,如变更媒体,修改创意,增减制作,客户亦提供书面文件。 [详细]

阅读量：102 下载量：7 财富值：免费

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159P

星城物业管理投标文件

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,星城,文件,其他资料,投标

内容摘要：第一章投标人简介第二章对项目的认识、管理服务定位,管理服务目标及整体设想第三章组织架构、人员配备、培训及管理第四章拟采取的管理方式、 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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鹭港2010年2月工作总结

发布时间：2011/11/15 文档标签：鹭港,其他资料,工作总结

内容摘要：春节后的工作重点是为6区推广做铺垫,以及售楼处搬迁后的户外宣传告知和室内布置为主。我们正在积极筹划准备,不断提高服务质量。 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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总部基地项目:南京财富产业园

发布时间：2011/11/15 文档标签：其他资料,商业模式研究

内容摘要：产业政策咨询和协调落实;收集企业对产业政策有关建议并汇总和汇报;提供国内外友好访问团体行政服务接待工作;组织园区企业开展系列培训;发布产业信 [详细]

阅读量：129 下载量：14 财富值：免费

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44P

智联顾问北京奥林匹克森林公园经营策划顾问服务

发布时间：2011/11/15 文档标签：智联顾问,其他资料,奥林匹克森林公园,经营策划顾问,北京,服务建议书

内容摘要：贵司在选聘文件中提出了公园在奥运会后进入”良性的运营;提高投资效率;可持续发展”三大目标,并指出经营策划顾问的工作任务是”为公园未来经营战略 [详细]

阅读量：22 下载量：8 财富值：免费

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融科讯中心消防宣传资料

发布时间：2011/11/14 文档标签：其他资料,消防宣传资料,融科讯中心

内容摘要：欢迎您入驻融科资讯中心A座保安部做为大厦消防工作的管理及监督者,有责任、有义务向您提供消防安全指导服务,向您宣传消防安全知识。下面介绍几点 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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物业管理员工作职务说明书

发布时间：2011/11/14 文档标签：其他资料,物业管理员,工作,职务说明书

内容摘要：1、熟悉物业管理的各项操作;2、善于与人沟通,具有良好的服务意识;3、会说流利的国、粤语,能进行基本的英文对话; [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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物业工程部工作手册文件

发布时间：2011/11/14 文档标签：制度流程,工作手册

内容摘要：为规范工程部的日常维修与服务工作,确保物业及其相关的设备(设施)处于良好状态,保证物业管理项目的业主使用方便,满足使用者需要。 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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物业服务规范化管理工具箱

发布时间：2011/11/14 文档标签：评价表,质量检查,物业分承包方服务,常用表格

内容摘要：填写说明:1.对照《车辆管理工作检验标准和办法》,由班长对各岗位应考核项目进行检查记录,如合格在检查项目栏中打“√”,如发现不合格时写出对应 [详细]

阅读量：68 下载量：13 财富值：免费

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清洁公司百分制服务质量考核细则

发布时间：2011/11/14 文档标签：质量考核,制度流程,细则

内容摘要：为更有效地监督乙方加强服务质量,促进自身服务质素,保障甲方公司工作及商务环境之整洁干净。甲乙双方共同商议由甲方采用百分制考核扣分方法对提供的 [详细]

阅读量：559 下载量：8 财富值：免费

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建设工程项目管理模拟试题(1)

发布时间：2011/11/14 文档标签：模拟试题,项目管理,考试资料,建设工程

内容摘要：工程总承包企业按照合同约定,承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作,并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责的模式是。 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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金钥匙物业服务各项工作流程

发布时间：2011/11/14 文档标签：制度流程,金钥匙物业

内容摘要：金钥匙服务的目的:以细致的工作和严格的管理,尽心尽力按照国际酒店式物业管理的标准,热诚地为安康•金海湾的业主提供尊贵的服务。 [详细]

阅读量：223 下载量：14 财富值：免费

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中餐厅经理岗位职责任职条件

发布时间：2011/11/14 文档标签：经理岗位职责,任职条件,制度流程,中餐厅

内容摘要：一、岗位职责1. 督导员工完成日常经营工作,确保为客人提供优质、高效的服务。2. 负责安排本餐厅员工的班次休假,保证餐厅日常工作的顺利完成 [详细]

阅读量：609 下载量：8 财富值：免费

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酒店各服务工作程序与标准

发布时间：2011/11/14 文档标签：酒店,其他资料,服务

内容摘要：查看订单上有特殊要求,如有要求,如有要求应及时与厨师长沟通,并向走菜员交代清楚根据订单上的菜肴品种在订单上夹上数量相等的木夹,同时将走菜联订 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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物业保洁员考核表(一类)

发布时间：2011/11/11 文档标签：其他资料,常用表格,保洁员,考核表,物业

内容摘要：物业保洁员考核表(一类):考核要素、工作热情、工作态度、服务态度。 [详细]

阅读量：2886 下载量：19 财富值：免费

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东营北大附属学校物业管理委托合同

发布时间：2011/11/11 文档标签：常用合同,管理,物业

内容摘要：甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理,热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全 [详细]

阅读量：83 下载量：8 财富值：免费

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2008年江门良和物业服务有限公司编制审批表

发布时间：2011/11/11 文档标签：常用表格,良和,物业

内容摘要：根据各岗位不同工作要求,熟知其操作和管理细则、规程,主要负责辖区范围的访客核实与登记、客人接待咨询与向导、区内人员及交通秩序维护管理、治安协 [详细]

阅读量：184 下载量：7 财富值：免费

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中坚干部训练讲座-建立工作标准

发布时间：2011/11/11 文档标签：工作标准,其他资料

内容摘要：为了确保客人所受的礼待能持续下去, 服务标准的建立是必须。而将一切动作文字化, 更是目前所有服务业要追求的。因此, 管理人员不要太依赖记忆及 [详细]

阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

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星级酒店餐饮人员工作培训资料

发布时间：2011/11/11 文档标签：资料,其他资料,制度流程,人员,工作培训

内容摘要：餐厅对客服务中仪容仪表直接影响整个酒店形象,因此要求服务员在餐前做好个人卫生准备,特别需要注意发式和指甲;还需要进行一定的修饰,要学会化淡妆 [详细]

阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

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采购主管岗位工作说明书

发布时间：2011/11/11 文档标签：说明书,常用表格

内容摘要：认真分析采购工作,改进流程、规范和采购标准,提出有助改进公司和供应商服务水平的建议; [详细]

阅读量：61 下载量：6 财富值：免费

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普通员工服务成绩考核表

发布时间：2011/11/11 文档标签：常用表格,考核表

内容摘要：理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。爱护团体常助别人工作努力,份内蒙作非常完善。 [详细]

阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

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