【服务规范】服务规范相关房地产资料－房天下产业网

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安全管理员交接班工作规程 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：106 下载量：9 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

住户求助服务管理作业规程 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：18 下载量：4 财富值：免费

满意度调查规定 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：116 下载量：6 财富值：免费

北京房地产项目市场分析研究报告 18P

发布时间：2012/12/20 阅读量：10 下载量：5 财富值：免费

合肥房地产市场研究月报 22P

发布时间：2012/10/20 阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

房地产销售管理完全操作手册 59P

发布时间：2015/7/29 阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

沐林美郡物业管理服务指南 20P

发布时间：2012/12/18 阅读量：135 下载量：9 财富值：免费

市政公用工程管理与实务(09版精华) 175P

发布时间：2014/7/15 阅读量：49 下载量：11 财富值：免费

山东临沂天源物流可行性研究报告 120P

发布时间：2014/6/6 阅读量：51 下载量：23 财富值：免费

房地产销售管理操作全程 61P

发布时间：2014/4/23 阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

上海天津工业物业地产价格及租金总体情况 2P

发布时间：2013/12/15 阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

上海工业园区物业管理服务规范 11P

发布时间：2013/12/15 阅读量：196 下载量：6 财富值：免费

河南顺驰项目员工绩效考核方案 3P

发布时间：2013/11/13 阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

河南顺驰项目员工绩效考核方案 3P

发布时间：2013/10/24 阅读量：91 下载量：4 财富值：免费

《建设工程工程量清单计价规范》 324P

发布时间：2013/10/23 阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

监理过程作业指导书汇编 108P

发布时间：2013/9/27 阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

工程部监理工作内部指导规程 19P

发布时间：2013/9/27 阅读量：73 下载量：13 财富值：免费

东宸智地公司营销系统营销管理制度体系 68P

发布时间：2013/9/9 阅读量：42 下载量：4 财富值：免费

保利物业维修服务规范 12P

发布时间：2013/9/4 阅读量：154 下载量：1 财富值：免费

保利物业维修服务规范 12P

发布时间：2013/8/29 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

朗诗集团销售示范区全触点服务规范 14P

发布时间：2013/8/23 阅读量：140 下载量：14 财富值：免费

01会所日常工作管理规程 10P

发布时间：2013/8/22 阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

信息记录表(维修服务部分)使用规范 1P

发布时间：2013/8/21 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

维修服务管理程序 1P

发布时间：2013/8/19 阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

碧桂园销售案场管理与服务 30P

发布时间：2013/8/18 阅读量：108 下载量：1 财富值：免费

2008年永州香樟绿城整合营销传播全案 267P

发布时间：2013/8/11 阅读量：12 下载量：13 财富值：免费

日美企业文化对我国企业文化建设的启示 3P

发布时间：2013/8/8 阅读量：135 下载量：9 财富值：免费

河南顺驰项目员工绩效考核方案 3P

发布时间：2013/8/5 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

1P

安全管理员交接班工作规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：本文件规定安全管理、服务的组织结构以及标准,用于规范和评价安全管理和服务。 [详细]

阅读量：106 下载量：9 财富值：免费

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6P

物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,指数研究,销售管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务 [详细]

阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

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1P

住户求助服务管理作业规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：规范业户求助服务的管理工作,确保及时、优质地为住户提供力所能及的服务和帮助。 [详细]

阅读量：18 下载量：4 财富值：免费

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4P

满意度调查规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：指数研究,市场研究,政策研究

内容摘要：规范客户满意度,了解客户对服务的满意程度和意见,以此促进服务质量的改善。 [详细]

阅读量：116 下载量：6 财富值：免费

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18P

北京房地产项目市场分析研究报告

发布时间：2012/12/20 文档标签：房地产项目,市场研究,北京

内容摘要：北京市关于进一步规范物业服务评估监理活动有关问题的通知;为贯彻落实《北京市物业管理办法》(北京市人民政府令第219号),维护物业管理市场各 [详细]

阅读量：10 下载量：5 财富值：免费

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22P

合肥房地产市场研究月报

发布时间：2012/10/20 文档标签：合肥,市场研究,房地产

内容摘要：今年,上海将继续实现名单制项下保障房贷款增量不低于全部住房开发贷款增量60%的目标;完善全市保障房建设和旧改项目名单制管理,落实对重点项目贷 [详细]

阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

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59P

房地产销售管理完全操作手册

发布时间：2015/7/29 文档标签：房地产销售,操作手册,销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

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20P

沐林美郡物业管理服务指南

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,沐林美郡,服务指南

内容摘要：沐林•美郡”的物业管理由代表中国物业管理行业领先水平的广州广电物业管理有限公司提供全程物业管理顾问服务。广州广电公司将利用丰富的 [详细]

阅读量：135 下载量：9 财富值：免费

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175P

市政公用工程管理与实务(09版精华)

发布时间：2014/7/15 文档标签：工程管理,市政公用

内容摘要：规范以道路在城市道路网中的地位和交通功能为基础,同时也考虑对沿线的服务功能,将城市道路分为四类,即快速路、主干路、次干路与支路。 [详细]

阅读量：49 下载量：11 财富值：免费

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120P

山东临沂天源物流可行性研究报告

发布时间：2014/6/6 文档标签：发展战略,规划设计,可行研究,市场分析

内容摘要：为完善临沂市区域物流基础设施,为临沂市及周边地区经济发展提供优质的物流服务,提升临沂市物流地位、提高地区商品综合竞争力,临沂天源国际物流有限 [详细]

阅读量：51 下载量：23 财富值：免费

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61P

房地产销售管理操作全程

发布时间：2014/4/23 文档标签：房地产销售,管理操作,销售管理

内容摘要：房地产营销是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金 [详细]

阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

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2P

上海天津工业物业地产价格及租金总体情况

发布时间：2013/12/15 文档标签：物业管理

内容摘要：为了规范上海市工业园区(通用厂房、仓储)物业管理的发展,提高工业园区物业管理服务水平,保障客户和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经 [详细]

阅读量：108 下载量：7 财富值：免费

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11P

上海工业园区物业管理服务规范

发布时间：2013/12/15 文档标签：物业管理

内容摘要：为了规范上海市工业园区(通用厂房、仓储)物业管理的发展,提高工业园区物业管理服务水平,保障客户和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经 [详细]

阅读量：196 下载量：6 财富值：免费

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3P

河南顺驰项目员工绩效考核方案

发布时间：2013/11/13 文档标签：考核方案,河南,员工绩效,顺驰项目,调查研究

内容摘要：规范、提高基层员工的服务意识和服务标准,通过考核,提高员工服务意识、工作积极性,并实现“比学赶帮超”的工作氛围,提高工作效率。 [详细]

阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

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3P

河南顺驰项目员工绩效考核方案

发布时间：2013/10/24 文档标签：考核方案,河南,员工绩效,顺驰项目,调查研究

内容摘要：规范、提高基层员工的服务意识和服务标准,通过考核,提高员工服务意识、工作积极性,并实现“比学赶帮超”的工作氛围,提高工作效率。 [详细]

阅读量：91 下载量：4 财富值：免费

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324P

《建设工程工程量清单计价规范》

发布时间：2013/10/23 文档标签：工程管理,工程量,清单计价,建设工程

内容摘要：服务费的性质:是在工程建设的施工阶段实行施工总承包总承包时,由发包人支付给总承包人的一笔费用。承包人进行的专业分包或劳务分包不在此列。 [详细]

阅读量：121 下载量：8 财富值：免费

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108P

监理过程作业指导书汇编

发布时间：2013/9/27 文档标签：监理过程,作业指导书,其他资料

内容摘要：为了规范监理规划、监理实施细则的编制,确保项目监理服务提供满足规定的要求特制定本标准。 [详细]

阅读量：97 下载量：9 财富值：免费

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19P

工程部监理工作内部指导规程

发布时间：2013/9/27 文档标签：内部指导规程,制度流程,工程部,监理工作

内容摘要：指签订委托监理合同的监理机构派驻我公司项目建设工程履行监理合同范围内和法律法规范围内服务的监理项目部。 [详细]

阅读量：73 下载量：13 财富值：免费

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68P

东宸智地公司营销系统营销管理制度体系

发布时间：2013/9/9 文档标签：营销管理,智地公司,东宸,调查研究,营销系统

内容摘要：东宸智地营销管理系统为规范公司营销管理中的各项工作,实施标准化、优质化服务,使营销管理中真正做到有依据、有方法、有制度、有流程。 [详细]

阅读量：42 下载量：4 财富值：免费

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12P

保利物业维修服务规范

发布时间：2013/9/4 文档标签：企业管理,维修服务规范,保利物业

内容摘要：保利物业维修服务规范 [详细]

阅读量：154 下载量：1 财富值：免费

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12P

保利物业维修服务规范

发布时间：2013/8/29 文档标签：企业管理,维修服务规范,保利物业

内容摘要：保利物业维修服务规范 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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14P

朗诗集团销售示范区全触点服务规范

发布时间：2013/8/23 文档标签：朗诗集团,服务规范,销售示范

内容摘要：为提升朗诗集团下属地产公司各销售示范区的整体销售服务质量,指导并统一各销售示范区硬件设施和软件服务的标准,明确销售示范区各服务岗位的主体职责 [详细]

阅读量：140 下载量：14 财富值：免费

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10P

01会所日常工作管理规程

发布时间：2013/8/22 文档标签：企业管理,日常工作,01会所,管理规程

内容摘要：规范会所日常工作事项,为业主提供满意服务。 [详细]

阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

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信息记录表(维修服务部分)使用规范

发布时间：2013/8/21 文档标签：信息记录表,使用规范

内容摘要：信息记录表(维修服务部分)使用规范 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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维修服务管理程序

发布时间：2013/8/19 文档标签：维修服务,制度流程,管理程序

内容摘要：规范维修服务过程、优质、高效完成维修工作,满足客户维修需求。 [详细]

阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

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30P

碧桂园销售案场管理与服务

发布时间：2013/8/18 文档标签：企业管理,碧桂园,销售案场,管理与服务

内容摘要：案场工作人员着装较为整洁、规范,且具备一定的服务意识。 [详细]

阅读量：108 下载量：1 财富值：免费

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267P

2008年永州香樟绿城整合营销传播全案

发布时间：2013/8/11 文档标签：传播全案,香樟绿城,整合营销,2008年,永州

内容摘要：在未来,点创将继续整合全方位的资源优势,在全国范围内完善一套更科学、专业、系统、规范的房地产行销代理体系,以专业务实,止于至善的专家型服务为 [详细]

阅读量：12 下载量：13 财富值：免费

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日美企业文化对我国企业文化建设的启示

发布时间：2013/8/8 文档标签：日美企业,企业文化建设

内容摘要：企业文化是企业在长期的生产和经营过程中,在民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点的群体意识,以及这个群体意识所产生的行为规范,它是社会文 [详细]

阅读量：135 下载量：9 财富值：免费

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3P

河南顺驰项目员工绩效考核方案

发布时间：2013/8/5 文档标签：考核方案,企业管理,河南,员工绩效,顺驰项目

内容摘要：规范、提高基层员工的服务意识和服务标准,通过考核,提高员工服务意识、工作积极性,并实现“比学赶帮超”的工作氛围,提高工作效率。 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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