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发布时间:2013/9/10
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沈阳东润物业管理有限公司管理手册 27P
发布时间:2013/8/30
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物业工程维修工作手册(修) 92P
发布时间:2013/8/23
阅读量:280
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发布时间:2013/8/7
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联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P
发布时间:2013/7/12
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写字楼项目物业管理服务建议书 38P
发布时间:2013/6/28
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置信牧山丽景项目物业服务升级提案 13P
发布时间:2013/5/22
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发布时间:2013/5/20
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发布时间:2013/4/9
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沈阳东润物业管理有限公司租户手册 27P
发布时间:2013/3/20
阅读量:217
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财富中心物业管理策划书 30P
发布时间:2013/3/13
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物业服务案例分析讨论 33P
发布时间:2013/2/18
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内容摘要:营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批
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内容摘要:负责新接管项目房屋主体、设施、设备方面的前期介入(工程情况记录、提出整改意见、设备选型建议)及接管验收工作(工程技术资料接管、验收及资料整理
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内容摘要:案场服务作为物业管理的早期介入,建议引入星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务,让每一位客户都能感受到房产品
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:世邦魏理仕针对项目进展状态,将管理服务氛围三个不同的管理服务期:“前期”、“筹备期”及“运营管理期”。同时,世邦魏理仕针对这三个时期,量身制
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内容摘要:为该服务体系取名,形成独立的识别。建议参考名称:置信温莎庄园服务体系本报告不要求和达物业重新成立物业管理公司,只创立更高的服务体系标准本报告
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内容摘要:了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批
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内容摘要:建立24小时值班制度,设立维修电话,接受业户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和
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内容摘要:以物业管理和使用者的角度,通过审视物业的各设计图纸,对物业的环境、布局等方面向开发商提供有利于节约管理成本及方便使用的意见和建议。
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