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希望阳光股份房地产全程营销学习内容 45P

发布时间：2011/12/14 阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

星沙凤凰城项目一期环境设计顾问服务合同 25P

发布时间：2011/12/14 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

《物业管理师职业技能培训教学大纲》 33P

发布时间：2011/12/14 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

物业管理公司的资金结算 14P

发布时间：2011/12/14 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

万科供应商履约评估表 1P

发布时间：2011/12/14 阅读量：820 下载量：30 财富值：免费

建设项目质量监督流程 1P

发布时间：2011/12/12 阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

建设智能化弱电系统招标文件 128P

发布时间：2011/12/9 阅读量：159 下载量：11 财富值：免费

苏源电厂招标文件 66P

发布时间：2011/12/8 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

海口市2008-2012年住房建设规范 0P

发布时间：2011/12/8 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

信德物业清洁工作检查记录表草稿 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：334 下载量：7 财富值：免费

客户服务部记录表格 11P

发布时间：2011/12/7 阅读量：251 下载量：8 财富值：免费

来访来电客户登记表 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：437 下载量：16 财富值：免费

客户服务部记录表格 10P

发布时间：2011/12/6 阅读量：141 下载量：5 财富值：免费

成交客户登记表 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：335 下载量：9 财富值：免费

维修(服务)任务单 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：28 下载量：9 财富值：免费

维修(服务)汇总表 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：40 下载量：10 财富值：免费

汽美中心分店工作单 1P

发布时间：2011/12/6 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

新都维也纳生活广场及花园招标文件 36P

发布时间：2011/12/6 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

装修违章通知书 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

湛江市国润物业管理有限公司物业服务实习培训 17P

发布时间：2011/12/2 阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

业户委托维修服务工作规程 5P

发布时间：2011/12/2 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

回访管理标准作业规程 2P

发布时间：2011/12/2 阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

某集团客户投诉需求管理办法 20P

发布时间：2011/12/1 阅读量：165 下载量：7 财富值：免费

浙江绿城安保服务工作标准及操作规程 67P

发布时间：2011/12/1 阅读量：157 下载量：15 财富值：免费

流程图10-办理报修工作流程图 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

物业管理服务内容和范围 2P

发布时间：2011/11/30 阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

物流学导论4物流的功能 40P

发布时间：2011/11/29 阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

服务的提供文件名称 1P

发布时间：2011/11/29 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

物业顾问服务内容菜单 26P

发布时间：2011/11/29 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

管理处派工单 1P

发布时间：2011/11/28 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

45P

希望阳光股份房地产全程营销学习内容

发布时间：2011/12/14 文档标签：房地产营销,其他资料,基础知识

内容摘要：营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。 [详细]

阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

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25P

星沙凤凰城项目一期环境设计顾问服务合同

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用合同,环境设计,星沙凤凰城,顾问服务,合同

内容摘要：本项目位于湖南省长沙市东北,长沙县星沙镇。一期总用地面积约9.15公顷,地上总建筑面积约21万平方米,建筑内容以18层高层普通住宅为主,容积 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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33P

《物业管理师职业技能培训教学大纲》

发布时间：2011/12/14 文档标签：技能培训,其他资料,物业管理师

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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物业管理公司的资金结算

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,其他资料,资金结算

内容摘要：物业管理公司的经营管理服务活动都涉及到货币资金的收付,需要连续、系统、全面地记载和核算,并实行有效的控制。理所当然,资金结算也是物业管理公司 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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万科供应商履约评估表

发布时间：2011/12/14 文档标签：常用表格,履约,评估表,供应商

内容摘要：评估类别 □半年评估 □供货结束评估 □年度评估、评估内容:(联系、跟进、准期、质量、技术资料提供、服务态度等) [详细]

阅读量：820 下载量：30 财富值：免费

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1P

建设项目质量监督流程

发布时间：2011/12/12 文档标签：建设项目,制度流程

内容摘要：工作内容:1、到窗口领取《天津市工程建设交易服务中心质量监督申请表》,并按表中的项目要求如实填写有关内容。2、组织相关呈报要件。 [详细]

阅读量：119 下载量：8 财富值：免费

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128P

建设智能化弱电系统招标文件

发布时间：2011/12/9 文档标签：智能化,其他资料,弱电系统,建设,招标文件

内容摘要：承包方式包深化设计、包设备材料采购、包软件开发和升级、包安装、包工期、包质量、包安全、包文明施工、包测试、包调试及各系统联合调试、包验收通 [详细]

阅读量：159 下载量：11 财富值：免费

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66P

苏源电厂招标文件

发布时间：2011/12/8 文档标签：招标文件,常用表格

内容摘要：现邀请贵单位参加江苏苏源谏壁电厂2×30万千瓦以大代小技术改造工程调试技术服务投标。如果贵单位有意参加本工程的投标,敬请在接到本招标文件后, [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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0P

海口市2008-2012年住房建设规范

发布时间：2011/12/8 文档标签：制度流程,建设规范

内容摘要：本建议书主要阐述本项目我司物业管理顾问服务的内容、不同阶段之工作流程、服务方式说明。 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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信德物业清洁工作检查记录表草稿

发布时间：2011/12/8 文档标签：常用表格,检查记录表

内容摘要：东莞市信德物业服务有限公司工作检查记录表日期:时间检查内容责任人处理情况跟进情况备注 [详细]

阅读量：334 下载量：7 财富值：免费

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客户服务部记录表格

发布时间：2011/12/7 文档标签：客户服务部,常用表格,记录表格

内容摘要：序号、日期、发、来文单位、文件内容、收文人、备注。 [详细]

阅读量：251 下载量：8 财富值：免费

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2P

来访来电客户登记表

发布时间：2011/12/6 文档标签：来访,常用表格,来电,登记表,客户

内容摘要：本表纯为阁下的购房销售服务,以方便我们与阁下联系,请如实填写1~4项内容,粗体字为必填部分。阁下所填写的个人资料,公司将完全保密。感谢您的合 [详细]

阅读量：437 下载量：16 财富值：免费

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10P

客户服务部记录表格

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,客户服务,记录表格

内容摘要：收文记录包括:序号日期来文单位文件内容收文人 [详细]

阅读量：141 下载量：5 财富值：免费

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1P

成交客户登记表

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,登记表,成交客户

内容摘要：本表纯为阁下的购房销售服务,以方便我们与阁下联系,请如实填写1~4项内容,粗体字为必填部分。阁下所填写的个人资料,公司将完全保密。感谢您的合 [详细]

阅读量：335 下载量：9 财富值：免费

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维修(服务)任务单

发布时间：2011/12/6 文档标签：常用表格,任务单

内容摘要：申报人申报时间完成时间故障内容 [详细]

阅读量：28 下载量：9 财富值：免费

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维修(服务)汇总表

发布时间：2011/12/6 文档标签：汇总表,常用表格

内容摘要：编号室号申报时间申报内容完成情况接单人应收款回访备注 [详细]

阅读量：40 下载量：10 财富值：免费

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1P

汽美中心分店工作单

发布时间：2011/12/6 文档标签：工作单,常用表格

内容摘要：电脑洗车机(或冲车)操作人操作负责人序号服务内容金额操作人项目推荐人店长抽查 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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新都维也纳生活广场及花园招标文件

发布时间：2011/12/6 文档标签：其他资料,招标文件,新都维也纳

内容摘要：按照国务院《物业管理条例》和《成都市物业管理招标投标暂行办法》的规定,决定对新都维也纳生活广场及花园的物业管理服务进行邀请招标。现邀请你单位 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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装修违章通知书

发布时间：2011/12/6 文档标签：通知书,装修违章,常用表格

内容摘要：被通知单位、接单人、签发人、签发时间、违反了《装修管理服务协议书》中的第条,其中内容如下。 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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17P

湛江市国润物业管理有限公司物业服务实习培训

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,物业服务,其他资料

内容摘要：湛江市国润物业管理有限公司正式创建于2007年,公司前身是湛江市永信服务管理有限公司(成立于2002年)。公司创办人物业管理界行业经验长达1 [详细]

阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

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业户委托维修服务工作规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：维修服务,其他资料,工作规程

内容摘要：管理处客服人员接到业户电话、口头或书面维修请求项目应在《值班记录表》记录清楚业户维修地址、联系电话、维修内容、即时维修还是预约维修。 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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回访管理标准作业规程

发布时间：2011/12/2 文档标签：标准作业规程,制度流程,回访管理

内容摘要：服务中心主管对处理完毕的《回访记录表》进行审核,并加注意见。对于回访内容反馈为不合格的事件应上报管理处经理,按《住户投诉处理标准作业规程》办 [详细]

阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

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某集团客户投诉需求管理办法

发布时间：2011/12/1 文档标签：制度流程,管理办法,客户投诉需求

内容摘要：为规范XX集团客户投诉/需求的定义、分类、处理流程及统计分析工作,强调以客户为中心,通过科学、系统的投诉/需求统计分析,达到完善服务内容、服 [详细]

阅读量：165 下载量：7 财富值：免费

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浙江绿城安保服务工作标准及操作规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：工作标准,制度流程,浙江,操作规程,绿城安保服务

内容摘要：目的规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 [详细]

阅读量：157 下载量：15 财富值：免费

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流程图10-办理报修工作流程图

发布时间：2011/12/1 文档标签：流程图,办理报修

内容摘要：接到用户的报修后,前台或客户服务部详细记录有关内容,登记造册,并发出工程维修单,工程部签收 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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物业管理服务内容和范围

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,其他资料,基础知识

内容摘要：为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境,服务处特设立:客户服务、投诉及接待中心(以下简称“客服中心”,以便我们能及时出现在您的面前,提供我们 [详细]

阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

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物流学导论4物流的功能

发布时间：2011/11/29 文档标签：其他资料,物流学导论,物流的功能

内容摘要：掌握物流的功能所包含的内容根据补充材料,理解并掌握增值物流服务的含义、内容 [详细]

阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

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服务的提供文件名称

发布时间：2011/11/29 文档标签：提供,服务,常用表格

内容摘要：文件名称:服务内容清单服务质量管理规程工作失误控制办法事故控制办法 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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物业顾问服务内容菜单

发布时间：2011/11/29 文档标签：其他资料,物业顾问服务,内容菜单

内容摘要：本阶段的工作是协助发展商从物业管理单位或租用户的角度完善本项目的设计规划,协助做好售房/招商期管理,二次装修管理的前期准备,标识系统设计及使 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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管理处派工单

发布时间：2011/11/28 文档标签：常用表格,产品提供

内容摘要：产品提供(管理处、用户):产品验证情况:客户情况签发人签发时间收回时间服务内容: [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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