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某综合文化站改造项目研究报告 22P

发布时间：2012/2/3 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

深圳市某医院物业管理方案 15P

发布时间：2012/2/3 阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

万科物业管理服务指南(培训) 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：119 下载量：10 财富值：免费

iso9001-物管部工作手册 17P

发布时间：2012/1/31 阅读量：82 下载量：9 财富值：免费

住户服务中心值班与交接班标准作业规程 2P

发布时间：2012/1/31 阅读量：122 下载量：7 财富值：免费

采购助理岗位说明书 3P

发布时间：2012/1/31 阅读量：139 下载量：12 财富值：免费

公寓项目部工程主管工作职责 1P

发布时间：2012/1/19 阅读量：133 下载量：6 财富值：免费

部门文件模板 2P

发布时间：2012/1/12 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

万科城五步一法创新服务方案实施推进表 4P

发布时间：2012/1/12 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

物业服务企业的客户关系管理 0P

发布时间：2012/1/12 阅读量：381 下载量：7 财富值：免费

物业档案的整理 16P

发布时间：2012/1/11 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

城市花园小区常规与特色服务实施方案 10P

发布时间：2012/1/10 阅读量：134 下载量：11 财富值：免费

“文明物业”创建活动专项行动实施方案 7P

发布时间：2012/1/9 阅读量：456 下载量：13 财富值：免费

成都合智物业家政服务作业指导书 22P

发布时间：2012/1/9 阅读量：114 下载量：10 财富值：免费

发展森林养生度假旅游探讨 0P

发布时间：2012/1/7 阅读量：145 下载量：10 财富值：免费

雅园小区物业管理实施方案 12P

发布时间：2012/1/6 阅读量：153 下载量：10 财富值：免费

济南市彩石山庄工程跟踪审计实施方案及报价 38P

发布时间：2012/1/6 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

工青妇边坡支护方案 60P

发布时间：2012/1/6 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

协和家园嘉年华庭前期物业管理服务协议 9P

发布时间：2012/1/5 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

市政道路监理大纲 53P

发布时间：2011/12/31 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

企业管理咨询的概念 1P

发布时间：2011/12/31 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

采购助理岗位职责说明书 3P

发布时间：2011/12/31 阅读量：867 下载量：5 财富值：免费

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略 3P

发布时间：2011/12/30 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

太原华宇大厦物业管理服务委托合同 10P

发布时间：2011/12/30 阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

无锡大学城图文信息中心等工程项目管理服务合同 9P

发布时间：2011/12/30 阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

上海林顿大厦物业管理(前期)服务委托合同 9P

发布时间：2011/12/30 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

某物业管理公司工程管理预案 12P

发布时间：2011/12/30 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

物业公司首问责任制实施细则 2P

发布时间：2011/12/30 阅读量：1242 下载量：17 财富值：免费

不合格纠正、预防标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/30 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

培训管理标准作业规程 4P

发布时间：2011/12/30 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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某综合文化站改造项目研究报告

发布时间：2012/2/3 文档标签：市场研究,改造,文化站,调查研究

内容摘要：该项目以科学发展观为指导,立足于广水市陈巷镇的文化事业现状,根据国家的产业发展需要提出,项目实施可有效改善、提升农村公共文化基础设施条件和服 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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深圳市某医院物业管理方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：员工队伍的配置和服务工作,坚持"三化"的管理标准,据此形成管理机制。包括号对服务队伍的配备和服务工作的实施,均按专业化的要求来考虑,保证人员 [详细]

阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

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万科物业管理服务指南(培训)

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,万科,服务指南

内容摘要：物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托,依照国家有关法律规范,按照合同和契约行使管理权,运用现代管理科学和先进技术,以经济手段对物业实 [详细]

阅读量：119 下载量：10 财富值：免费

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iso9001-物管部工作手册

发布时间：2012/1/31 文档标签：工作手册,物管部

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：82 下载量：9 财富值：免费

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住户服务中心值班与交接班标准作业规程

发布时间：2012/1/31 文档标签：制度流程,作业规程

内容摘要：经理助理每月底前编制完成下月《住户服务中心值班安排表》,服务中心副主管依据《住户服务中心值班安排表》进行组织及实施工作。 [详细]

阅读量：122 下载量：7 财富值：免费

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采购助理岗位说明书

发布时间：2012/1/31 文档标签：制度流程,岗位说明书

内容摘要：根据公司发展战略及管理要求,保证物资供应,为项目顺利实施提供有品质的保障服务,在保证产品品质的前提下为装饰工程提供符合公司标准的材料及设备支 [详细]

阅读量：139 下载量：12 财富值：免费

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公寓项目部工程主管工作职责

发布时间：2012/1/19 文档标签：工程管理,工作职责,公寓,工程主管

内容摘要：一、工程主管必须认真执行公司工程部工作服务标准与作业标准(《工程维修工作手册》);二、负责每天对公寓工程维修人员上岗考勤工作;三、负责贯彻执 [详细]

阅读量：133 下载量：6 财富值：免费

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部门文件模板

发布时间：2012/1/12 文档标签：制度流程

内容摘要：为配合LTL产品销售,实施LTL变产品销售为方案销售的策略,建立应用领域的服务标准,最终达到增加对终端市场的影响力和二级渠道控制力,提高LT [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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万科城五步一法创新服务方案实施推进表

发布时间：2012/1/12 文档标签：万科城,实施推进表,常用表格,创新服务方案

内容摘要：12月12日,更换前台背景板、大门标识及小区部分标识,由原来的管理处统一更名为“物业服务中心”,同时向住户进行公告,已全面完成。 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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物业服务企业的客户关系管理

发布时间：2012/1/12 文档标签：客户关系管理,物业管理,物业服务

内容摘要：有的企业建立了顾客呼叫(服务)中心,就宣称客户关系管理是对顾客呼叫(服务)中心的管理;􀂄有的企业安装了一套顾客资料分析软件 [详细]

阅读量：381 下载量：7 财富值：免费

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物业档案的整理

发布时间：2012/1/11 文档标签：企业管理,物业档案,整理

内容摘要：物业公司是专门对已建成投入使用的房屋及其附属设备设施、相关场地实施专业化管理,并为物业业主和使用人提供多方面、多层次的有偿服务和良好的居住和 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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城市花园小区常规与特色服务实施方案

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,特色服务,实施方案

内容摘要：为业主提供全方位的便民服务既是物业管理的重要内容,又是检验管理服务水平的杠杆,反映服务观念是否到位的试金石。 [详细]

阅读量：134 下载量：11 财富值：免费

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“文明物业”创建活动专项行动实施方案

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理,文明物业,实施方案

内容摘要：规范行业服务行为,提高物业服务质量。让业主积极主动参与对物业服务的监督。建立与街道、社区、业主之间的和谐关系,共创文明物业小区。 [详细]

阅读量：456 下载量：13 财富值：免费

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成都合智物业家政服务作业指导书

发布时间：2012/1/9 文档标签：作业指导书,家政服务,其他资料

内容摘要：面负责家政服务中心的日常工作,同时,按照公司领导的指示和家政服务中心的发展目标,拟定工作计划,组织实施各项具体工作。 [详细]

阅读量：114 下载量：10 财富值：免费

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发展森林养生度假旅游探讨

发布时间：2012/1/7 文档标签：森林,养生,调查研究

内容摘要：通过对森林养生功能的分析,论述了利用森林资源优势发展森林养生度假旅游的意义,提出了发展森林养生度假旅游应坚持生态原则,合理开发利用森林资源实 [详细]

阅读量：145 下载量：10 财富值：免费

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雅园小区物业管理实施方案

发布时间：2012/1/6 文档标签：物业管理,雅园小区,实施方案

内容摘要：雅园小区是高档次住宅小区,小区硬件配套市设施齐全,环境优美。雅园小区物业管理对我公司来说是机遇,也是挑战,我公司全体员工将全力以赴,以更高的 [详细]

阅读量：153 下载量：10 财富值：免费

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济南市彩石山庄工程跟踪审计实施方案及报价

发布时间：2012/1/6 文档标签：彩石山庄,工程管理,济南,工程跟踪,报价

内容摘要：我公司经过近几年的快速发展,已成为我省规模最大,最具有权威性的工程造价机构之一,是我省造价审计业务起步最早、实力最强的单位之一,是省教育厅确 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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工青妇边坡支护方案

发布时间：2012/1/6 文档标签：工程管理,边坡,支护方案

内容摘要：公司施工组织的指导思想是:“以技术求发展、以质量求生存、以服务求信誉”。我们将充分利用健全的管理体制,完善的技术装备和高素质的管理体制人才及 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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协和家园嘉年华庭前期物业管理服务协议

发布时间：2012/1/5 文档标签：物业管理,协和家园,服务协议

内容摘要：前期物业管理是指:在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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市政道路监理大纲

发布时间：2011/12/31 文档标签：市政道路,监理大纲,工程管理

内容摘要：我公司将本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的工作原则,认真贯彻执行有关施工监理的各项方针、政策、法律、法规,制定详细的工作计划, [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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企业管理咨询的概念

发布时间：2011/12/31 文档标签：企业,企业管理,管理咨询

内容摘要：企业管理咨询,是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题, [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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采购助理岗位职责说明书

发布时间：2011/12/31 文档标签：采购助理,职责说明书,制度流程

内容摘要：根据公司发展战略及管理要求,保证物资供应,为项目顺利实施提供有品质的保障服务,在保证产品品质的前提下为工程提供符合公司标准的材料及设备支持, [详细]

阅读量：867 下载量：5 财富值：免费

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管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略

发布时间：2011/12/30 文档标签：策略,企业管理,管理

内容摘要：步入21世纪,全球经济增长趋缓,竞争加剧,顾客价值取向发生变化,我们面临的挑战是什么?市场的争夺,顾客的满意,管理的规范。顾客牵动市场,管理 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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太原华宇大厦物业管理服务委托合同

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,常用合同,华宇大厦,委托合同,太原

内容摘要：根据有关法律、法规,双方在自愿、平等、协商一致之基础上,甲方委托乙方对华宇大厦实施物业管理,特订立本合同。乙方提供服务之受益人为本物业的业主 [详细]

阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

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无锡大学城图文信息中心等工程项目管理服务合同

发布时间：2011/12/30 文档标签：无锡大学城,服务合同,常用合同,管理,工程

内容摘要：为贯彻实施中国人民共和国建设部建市[2003]30号《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》,加快与国际工程承包和管理方式的接 [详细]

阅读量：96 下载量：7 财富值：免费

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上海林顿大厦物业管理(前期)服务委托合同

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,常用合同,委托合同,上海林顿大厦

内容摘要：根据有关法律、法规,双方在自愿、平等、协商一致之基础上,甲方委托乙方对林顿大厦实施物业管理,特订立本合同。　　乙方提供服务之受益人为本物业的 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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某物业管理公司工程管理预案

发布时间：2011/12/30 文档标签：管理预案,物业管理

内容摘要：工程部是实施大厦工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。工程管理具有严密的科学性和较高的技术性,这是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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物业公司首问责任制实施细则

发布时间：2011/12/30 文档标签：实施细则,制度流程,首问责任制,物业公司

内容摘要：目的: 消除客户务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题, 提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义: 由客户提 [详细]

阅读量：1242 下载量：17 财富值：免费

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不合格纠正、预防标准作业规程

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,预防标准,作业规程,不合格纠正

内容摘要：确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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培训管理标准作业规程

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,管理标准,作业规程,培训

内容摘要：通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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