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部门职能说明书 3P

发布时间：2011/11/25 阅读量：173 下载量：6 财富值：免费

物业管理100问 22P

发布时间：2011/11/25 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

顾问人员能力清单 5P

发布时间：2011/11/25 阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

铁岭浅水湾物业管理实施方案 60P

发布时间：2011/11/25 阅读量：149 下载量：7 财富值：免费

总部总务部工作职能及岗位职责 7P

发布时间：2011/11/25 阅读量：147 下载量：8 财富值：免费

万科沈阳物业公司五步一法服务体系行动计划 5P

发布时间：2011/11/24 阅读量：83 下载量：12 财富值：免费

物业管理服务平台 4P

发布时间：2011/11/24 阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

东新商业街招商服务及全程推广方案完稿) 110P

发布时间：2011/11/24 阅读量：242 下载量：11 财富值：免费

员工服务培训计划表 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

物业管理服务实施不合格纠正 4P

发布时间：2011/11/23 阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

贡院六号公寓物业管理公约 23P

发布时间：2011/11/22 阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

某公司培训工作 3P

发布时间：2011/11/22 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

昆山景华工业区物业管理管理方案 18P

发布时间：2011/11/21 阅读量：92 下载量：11 财富值：免费

酒店服务质量观念诠释及实施 60P

发布时间：2011/11/20 阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

宏博·金海岸市场物业管理服务方案 47P

发布时间：2011/11/18 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

居四期收楼活动实施方案(乐四期一标) 2P

发布时间：2011/11/17 阅读量：218 下载量：7 财富值：免费

诚信行物业量化管理实施细则 4P

发布时间：2011/11/17 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

都市华城前期物业管理服务招标文件 27P

发布时间：2011/11/17 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

物业管理质量体系专业审核作业指导书 32P

发布时间：2011/11/17 阅读量：130 下载量：9 财富值：免费

拓普物业听涛苑物业管理实施方案 77P

发布时间：2011/11/16 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

共好内训-如何成为领导的得力助手 38P

发布时间：2011/11/16 阅读量：28 下载量：9 财富值：免费

香溪别墅物业管理服务策划书 22P

发布时间：2011/11/16 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

雅居乐物业管理信息系统解决方案 18P

发布时间：2011/11/16 阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

物管服务实施ISO 9002认证培训讲义 44P

发布时间：2011/11/16 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

物管部ISO9001质量管理工作手册 29P

发布时间：2011/11/16 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

中山富丽达花园管理公司经理岗位说明书 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

某项目前期驻场物业管理服务实施方案 11P

发布时间：2011/11/16 阅读量：262 下载量：9 财富值：免费

四季雅苑小区便民服务实施方案 6P

发布时间：2011/11/16 阅读量：299 下载量：17 财富值：免费

某物业公司服务中心安全保卫经理职务说明书 3P

发布时间：2011/11/16 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

昆山景华工业区物业管理服务方案 21P

发布时间：2011/11/15 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

3P

部门职能说明书

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,部门职能,职能说明书

内容摘要：管理处负责建立和健全公司物业管理体系并确保体系得到持续、有效的实施与发展,卓有成效地提供优质客户服务、实现资源的综合利用和保值增值,树立、维 [详细]

阅读量：173 下载量：6 财富值：免费

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物业管理100问

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理,问答

内容摘要：物业管理指业主选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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5P

顾问人员能力清单

发布时间：2011/11/25 文档标签：能力,顾问,人员,常用表格,清单

内容摘要：在新项目进驻、客户服务、安全管理、设备管理、保洁与绿化管理、行政后勤等业务实施方面具有两个及以上丰富的实际工作经验和管理经验,熟知小区物业管 [详细]

阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

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铁岭浅水湾物业管理实施方案

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理

内容摘要：“尊重业主的需求和期望,提供业主期待的服务”是我们为业主提供服务的理念和质量方针,“数字化社区、零距离服务”是我们管理新思路的集中体现。 [详细]

阅读量：149 下载量：7 财富值：免费

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总部总务部工作职能及岗位职责

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理

内容摘要：总部总务部是公司的行政协调和后勤服务中心,处于承上启下、组织实施、督查指导的管理地位,是公司行政管理、后勤保障、消防安全监管、车队管理、装修 [详细]

阅读量：147 下载量：8 财富值：免费

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5P

万科沈阳物业公司五步一法服务体系行动计划

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,万科,服务体系

内容摘要：品质部组织公司稽查组、人力资源部对五步一法推进工作实施检查;五步一法推进工作小组对计划执行情况实施评估、动态调整;公司每月以通报形式下发考核 [详细]

阅读量：83 下载量：12 财富值：免费

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4P

物业管理服务平台

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,服务平台

内容摘要：负责分公司/管理处服务产品的成本费用、物料工具采购与使用、人员定编等年度计划预算、审核与平衡,并实施目标控制和措施执行监督等工作。 [详细]

阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

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110P

东新商业街招商服务及全程推广方案完稿)

发布时间：2011/11/24 文档标签：推广文案,推广方案

内容摘要：(本建议书书包括的工作方案与工作进程,其知识产权属于联众广告传媒有限公司所有,如被引用或采用实施,须得到我司的书面授权认可) [详细]

阅读量：242 下载量：11 财富值：免费

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1P

员工服务培训计划表

发布时间：2011/11/23 文档标签：计划表,常用表格

内容摘要：服务营销与公关礼仪内部市场与内部市场满意服务如何实施顾客满意调查如何培养和管理高质量的服务队伍如何预防和处理顾客抱怨 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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4P

物业管理服务实施不合格纠正

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,服务实施,纠正,不合格

内容摘要：管理处各部门主管/副主管、班组长负责依据本程序对工作中出现的各类轻微不合格及时进行纠正、整改。 [详细]

阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

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23P

贡院六号公寓物业管理公约

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,贡院六号,公寓

内容摘要：本公约制定的目的在于通过公约的实施,对北京绿都源中心又称贡院六号,(以下简称“贡院六号”)及其设备、服务设施、工程系统的使用管理、保养、保险 [详细]

阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

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3P

某公司培训工作

发布时间：2011/11/22 文档标签：其他资料,培训工作

内容摘要：通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识,确保员工素质满足服务和管理要求。 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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18P

昆山景华工业区物业管理管理方案

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,景华工业区,昆山,管理方案

内容摘要：1、为构建安全、绿色企业,营造干净舒适的生产和办公环境。经与昆山景华工业区协商并实施物业管理服务,其管理费用按照以下标准收核定:◎ 保安服 [详细]

阅读量：92 下载量：11 财富值：免费

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60P

酒店服务质量观念诠释及实施

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：各级管理人员有责任检查直接下级的工作进展和执行标准的情况,负责对进行中的工作进行指导,以确保最终质量。 [详细]

阅读量：53 下载量：8 财富值：免费

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47P

宏博·金海岸市场物业管理服务方案

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,市场,物业

内容摘要：宏博•金海岸应按国家等级标准实施市场物业管理服务,力争三年内成为市级、省级物市场业管理优秀市场及住宅小区,并积极争创全国示范。 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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居四期收楼活动实施方案(乐四期一标)

发布时间：2011/11/17 文档标签：活动,其他资料,收楼,实施方案

内容摘要：明确工作职责,提高收楼工作效率,确保收楼工作顺畅开展,体现x物业优质品牌的服务理念,给全体业主提供尽善尽美的服务,特制定本收楼方案: [详细]

阅读量：218 下载量：7 财富值：免费

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诚信行物业量化管理实施细则

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,量化管理

内容摘要：为了规范我诚信行的物业管理活动,维护我公司的形象,改善业、我关系,使我们的服务更透明,更易被业主所认同,制定本规定。 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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27P

都市华城前期物业管理服务招标文件

发布时间：2011/11/17 文档标签：招标文件,前期物业,管理服务

内容摘要：招标单位对投标单位资格审查工作已经结束,贵单位资审合格,具备本招标项目的实施能力,现正式邀请贵单位参加都市华城前期物业管理的投标。 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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32P

物业管理质量体系专业审核作业指导书

发布时间：2011/11/17 文档标签：专业审核,物业管理,作业指导书,质量体系

内容摘要：物业管理一般是指依照合同,对已竣工验收使用的各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保 [详细]

阅读量：130 下载量：9 财富值：免费

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77P

拓普物业听涛苑物业管理实施方案

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,实施方案

内容摘要：拓普物业管理有其鲜明的个性特征,除了规范化管理和人才优势外。听涛最为人称道的就是管理理念超前,提出“人性化物业管理”、“个性化服务”、“管理 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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共好内训-如何成为领导的得力助手

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,领导,助手,共好内训

内容摘要：专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。 [详细]

阅读量：28 下载量：9 财富值：免费

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香溪别墅物业管理服务策划书

发布时间：2011/11/16 文档标签：别墅,物业管理,策划书,服务

内容摘要：少了真诚,再美好的服务也是纸上谈兵。诚信延伸出诚挚的服务态度。作为香溪月园的高品质小区管家,我们在提供物业管理服务的过程中,将秉承“以人为本 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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雅居乐物业管理信息系统解决方案

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,解决方案,信息系统

内容摘要：在现代化物业管理中,为了加强对中高档住宅小区、商务楼宇、涉外物业的管理,不断满足日益增加的商务、住宅和服务的需求,充分发挥所管理的物业的各项 [详细]

阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

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物管服务实施ISO 9002认证培训讲义

发布时间：2011/11/16 文档标签：培训讲义,物管服务,iso9002,认证

内容摘要：物业服务管理正逐步改变过去那种由上级分派或谁开发谁管理的格局,使业主或业主委员会有了选择物业管理企业的机会。这种变革,把物业管理企业推向了市 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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29P

物管部ISO9001质量管理工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：iso9001,物业管理,质量管理,工作手册,物管部

内容摘要：物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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中山富丽达花园管理公司经理岗位说明书

发布时间：2011/11/16 文档标签：经理,常用表格,管理,富丽达花园,中山,岗位说明书

内容摘要：1.1 领导管理处员工完成公司下达的各项工作任务和责任目标;1.2 对管理处整体服务质量负责;1.3对管理处的内部运作和安全生产负责;1.4 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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某项目前期驻场物业管理服务实施方案

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,实施方案,项目前期

内容摘要：为有效开展驻点现场物业管理服务工作,实现管理工作程序化和服务工作标准化,实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件。 [详细]

阅读量：262 下载量：9 财富值：免费

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四季雅苑小区便民服务实施方案

发布时间：2011/11/16 文档标签：便民服务,其他资料,四季雅苑小区,实施方案

内容摘要：提供便利、高效、经济的业主服务是衡量物业管理水平的重要标准,亦是提高小区业主生活质量的重要措施和保障。我们将根据小区的结构、地理位置和周边的 [详细]

阅读量：299 下载量：17 财富值：免费

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某物业公司服务中心安全保卫经理职务说明书

发布时间：2011/11/16 文档标签：服务中心,经理职务,制度流程,说明书,安全保卫,物业公司

内容摘要：职责表述:负责制定相关工作管理制度及工作计划工作时间百分比:10%工作任务负责制定安全保卫、车辆管理等相关管理制度、工作标准及工作程序 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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昆山景华工业区物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：景华工业,物业管理,昆山

内容摘要：为构建安全、绿色企业,营造干净舒适的生产和办公环境。经与昆山景华工业区协商并实施物业管理服务,其管理费用按照以下标准收核定 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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