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谈物业管理服务收费价格的核算体系 5P

发布时间：2011/12/15 阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

岭南物业管理公司保安部服务体系 122P

发布时间：2011/12/13 阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

军区花园项目物业方案 62P

发布时间：2011/12/9 阅读量：88 下载量：12 财富值：免费

金地物业管理服务质量计划 25P

发布时间：2011/12/9 阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

某国际酒店ISO14000环境管理手册 28P

发布时间：2011/12/8 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

邛崃波尔多商城项目物业管理服务企划书 52P

发布时间：2011/12/8 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

鹏基物业QMSEM一体化管理体系手册 0P

发布时间：2011/12/7 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

桂林润鸿水尚小区物业管理服务方案 24P

发布时间：2011/12/7 阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

试论物业管理服务理念的运用 12P

发布时间：2011/12/7 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

品質管理及服務質量控制體系 6P

发布时间：2011/12/6 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

加州城市花园质量管理手册 52P

发布时间：2011/12/6 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理纠正和预防措施控制程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理不合格控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

北京星河湾物业管理金钥匙服务中心工作手册 156P

发布时间：2011/12/5 阅读量：114 下载量：18 财富值：免费

不合格纠正、预防、标准作业程序 7P

发布时间：2011/12/2 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 27P

发布时间：2011/12/2 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

招商局物业管理有限公司法律事务管理细则 11P

发布时间：2011/12/1 阅读量：106 下载量：9 财富值：免费

福州普惠物业管理有限公司行政管理作业指导书 6P

发布时间：2011/12/1 阅读量：74 下载量：10 财富值：免费

质量管理体系专业审核作业指导书之物业管理 34P

发布时间：2011/12/1 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

滨海水木花都物业管理服务方案 26P

发布时间：2011/11/29 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

ISO9000在物业管理的应用 17P

发布时间：2011/11/29 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

某家园社区便民服务及特约服务计划 4P

发布时间：2011/11/24 阅读量：176 下载量：7 财富值：免费

物业大讲坛-物业服务品质监督 174P

发布时间：2011/11/23 阅读量：176 下载量：1 财富值：免费

万科物业管理全程顾问服务方案 25P

发布时间：2011/11/17 阅读量：431 下载量：2 财富值：免费

物业管理质量体系专业审核作业指导书 32P

发布时间：2011/11/17 阅读量：130 下载量：9 财富值：免费

深圳某物业管理公司ISO9000质量手册 69P

发布时间：2011/11/16 阅读量：107 下载量：13 财富值：免费

滨海花都物业管理服务方案 24P

发布时间：2011/11/15 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

加快构建新型物业管理服务理念的思考 8P

发布时间：2011/11/15 阅读量：173 下载量：10 财富值：免费

5P

谈物业管理服务收费价格的核算体系

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,服务收费,核算体系

内容摘要：物业管理是一个事关千家万户的新兴行业。随着专业化物业管理的推行与普及,物业管理服务收费已成为引起社会各界关注的热点。在物业管理企业与住户发生 [详细]

阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

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122P

岭南物业管理公司保安部服务体系

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,岭南,服务体系

内容摘要：为了使大家对保安部的管理和有关规定能有更清楚的了解,根据国家有关的法律、法规、结合本公司的实际情况,制定《保安部安全管理体系文件》,望大家能 [详细]

阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

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62P

军区花园项目物业方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,物业方案,军区花园

内容摘要：公司建立起科学的考核和培训体系,把知识、技能和尊重带给员工,为员工创造发展空间,规划职业生涯,使他们在工作中体现人生的价值,感受成就的喜悦; [详细]

阅读量：88 下载量：12 财富值：免费

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25P

金地物业管理服务质量计划

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,服务质量,金地物业

内容摘要：依据ISO9000标准要求、公司的质量方针、公司质量管理体系要求、管理处的质量目标,结合管理处的实际情况,对物业管理服务的实现过程进行了策划 [详细]

阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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28P

某国际酒店ISO14000环境管理手册

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,环境管理手册,国际酒店

内容摘要：为不断提高全体员工的环境意识、管理和操作技能,建立并完善环境管理体系,酒店组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001)的环境管理手 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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52P

邛崃波尔多商城项目物业管理服务企划书

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,邛崃波尔多商城,服务企划书

内容摘要：我公司即“洁华物业”是严格按照ISO9001国际质量管理体系提供物业管理服务的企业。我们深信,在成都市英杰房地产开发公司各位领导的支持和关心 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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0P

鹏基物业QMSEM一体化管理体系手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,企业管理,管理手册

内容摘要：本手册适用于公司物业管理与服务全过程的质量、环境管理。 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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24P

桂林润鸿水尚小区物业管理服务方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,服务方案,润鸿水尚

内容摘要：第一章公司简介第二章项目概况第三章管理体系第四章服务特色第五章基础服务 [详细]

阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

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12P

试论物业管理服务理念的运用

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,运用,服务理念

内容摘要：现代企业的经营需要企业理念的指引,而所谓企业理念,是指企业在长期经营管理实践中逐步建立起来的思想、价值体系。它是企业经营管理的最高准则,是企 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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6P

品質管理及服務質量控制體系

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,服務質量,控制體系

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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52P

加州城市花园质量管理手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,质量管理手册

内容摘要：本手册为公司建立、实施和保持有效的质量体系提供准则,目的是确定公司的质量方针、目标、程序和要求,规范公司的服务管理活动。本手册是公司质量管理 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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5P

重庆市加州城市花园物业管理纠正和预防措施控制

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,纠正和预防措施,控制程序

内容摘要：通过制定纠正和预防措施对存在的或潜在的不合格原因进行调查分析,以防止问题的发生,从根本上消除产生不合格的原因或隐患,确保体系和服务质量的持续 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理不合格控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,不合格控制程序

内容摘要：确保服务过程中的不合格物品、体系运作和服务过程中的不合格项(不合格服务)得到及时有效的控制。 [详细]

阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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156P

北京星河湾物业管理金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,星河湾,工作手册

内容摘要：本手册是北京星河湾物业管理有限公司金钥匙服务中心实施质量管理体系的细则,是公司的法规性文件,本部门全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：114 下载量：18 财富值：免费

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7P

不合格纠正、预防、标准作业程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,作业程序

内容摘要：确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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27P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,质量管理,标准程序,信苑物业

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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11P

招商局物业管理有限公司法律事务管理细则

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,法律事务,管理细则

内容摘要：为加强和完善公司法律事务管理,建立健全公司法律事务管理体系,更好地发挥法律保障和服务作用,根据国家有关法律、法规及《招商局蛇口工业区有限公司 [详细]

阅读量：106 下载量：9 财富值：免费

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6P

福州普惠物业管理有限公司行政管理作业指导书

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,企业管理,作业指导书,行政管理

内容摘要：本制度规定了公司对从事与质量管理体系运行活动有关的员工依照《劳动法》采取一定劳动安全防范措施和社会保障,使员工按照安全保护要求从事服务提供活 [详细]

阅读量：74 下载量：10 财富值：免费

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34P

质量管理体系专业审核作业指导书之物业管理

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,质量管理,审核作业,指导书

内容摘要：物业管理一般是指依照合同,对已竣工验收使用的各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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26P

滨海水木花都物业管理服务方案

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,服务方案

内容摘要：滨海•水木花都是获得中国人居环境设计综合大奖,浙西北地区最大的综合型的小区。在设计和建设中,对主体结构体系、维护结构体系、厨卫体 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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17P

ISO9000在物业管理的应用

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,iso9000,基本知识

内容摘要：近年来,人们对ISO9000的认识已不陌生,无论是工业企业,还是服务性行业都纷纷导入ISO9000质量管理体系。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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4P

某家园社区便民服务及特约服务计划

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：有鉴于此,需要建立一个完整的社会化服务体系,提供全方位、多层次的综合性服务,方可保证业主日常生活的舒适、便利。 [详细]

阅读量：176 下载量：7 财富值：免费

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174P

物业大讲坛-物业服务品质监督

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,服务品质

内容摘要：1. 系统性检查各业务块。2. 体系运行情况3. 各类纠正预防措施的落实情况4. 管理流程及风险防范 [详细]

阅读量：176 下载量：1 财富值：免费

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25P

万科物业管理全程顾问服务方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,万科,全程顾问

内容摘要：通过现场顾问服务,帮助被顾问公司建立科学、完善的管理体系;精干、专业的管理团队;合理、优秀的企业文化,进而使之成为当地一流的物业管理企业。 [详细]

阅读量：431 下载量：2 财富值：免费

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物业管理质量体系专业审核作业指导书

发布时间：2011/11/17 文档标签：专业审核,物业管理,作业指导书,质量体系

内容摘要：物业管理一般是指依照合同,对已竣工验收使用的各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营的方式进行管理,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保 [详细]

阅读量：130 下载量：9 财富值：免费

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69P

深圳某物业管理公司ISO9000质量手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：本质量手册是根据ISO9001:2000国际标准的要求制订的,是描述本公司质量管理体系的纲领性文件,同时也是对顾客/物业使用人(以下统称为顾 [详细]

阅读量：107 下载量：13 财富值：免费

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24P

滨海花都物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,企业管理,服务方案

内容摘要：滨海•花都是获得中国人居环境设计综合大奖,浙西北地区最大的综合型的小区。在设计和建设中,对主体结构体系、维护结构体系、厨卫体系、 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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8P

加快构建新型物业管理服务理念的思考

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,服务理念

内容摘要：十五期间,上海物业管理将伴随着房地产业的蓬勃发展、市场体系的逐步完善、企业竞争格局的全面形成,步入一个新的发展阶段。 [详细]

阅读量：173 下载量：10 财富值：免费

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