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国贸物业酒店管理公司管理质量手册 84P

发布时间：2011/12/15 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

谈物业管理服务收费价格的核算体系 5P

发布时间：2011/12/15 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

深圳某物业管理公司质量手册 48P

发布时间：2011/12/13 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

宁波北城春色小区物业管理服务方案 70P

发布时间：2011/12/13 阅读量：129 下载量：7 财富值：免费

某物业公司物业管理手册 299P

发布时间：2011/12/8 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

物业管理方案标准范例 36P

发布时间：2011/12/7 阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

天伟行政中心物业管理标书 132P

发布时间：2011/12/7 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

富庆房地产公司前期物业管理招标书 5P

发布时间：2011/12/7 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

世邦魏理仕2009年华远商业项目商业营运管理服务建议书 0P

发布时间：2011/12/7 阅读量：68 下载量：11 财富值：免费

房地产经纪公司销售实战培训 126P

发布时间：2011/12/6 阅读量：99 下载量：11 财富值：免费

彭州天一商业广场物业服务测算方案 14P

发布时间：2011/12/6 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

世联-策划情景模拟培训-营销策略与销售准备-40PPT.ppt 40P

发布时间：2011/12/6 阅读量：427 下载量：2 财富值：免费

微笑100%之物业客服中心来访接待流程实施方案 3P

发布时间：2011/12/5 阅读量：752 下载量：8 财富值：免费

现代物业标准化管理手册大全 72P

发布时间：2011/12/5 阅读量：152 下载量：15 财富值：免费

物业客户服务常见问题解答(示范参考) 7P

发布时间：2011/12/2 阅读量：204 下载量：10 财富值：免费

御景园小区物业管理服务方案 31P

发布时间：2011/12/2 阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

某地产集团综合治理工作手册 20P

发布时间：2011/12/1 阅读量：20 下载量：8 财富值：免费

常州住宅物业公共服务工时定额指导标准 18P

发布时间：2011/12/1 阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

物业服务中的客人关系 33P

发布时间：2011/11/30 阅读量：32 下载量：15 财富值：免费

某物业全面管理方案 49P

发布时间：2011/11/29 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

物业管理服务内容 6P

发布时间：2011/11/28 阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

万科沈阳物业公司五步一法服务体系行动计划 5P

发布时间：2011/11/24 阅读量：83 下载量：12 财富值：免费

推行5S活动是物管企业安全生产的有效方法 6P

发布时间：2011/11/24 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

物业亲情服务管理程序 12P

发布时间：2011/11/23 阅读量：96 下载量：10 财富值：免费

第一太平客户服务部管理手册 52P

发布时间：2011/11/21 阅读量：135 下载量：11 财富值：免费

第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册 18P

发布时间：2011/11/18 阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

江门中邦五金广场物业服务与商业管理建议书 48P

发布时间：2011/11/16 阅读量：112 下载量：19 财富值：免费

物管服务实施ISO 9002认证培训讲义 44P

发布时间：2011/11/16 阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

某空调公司市场推广宣传管理办法 32P

发布时间：2011/11/16 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

内蒙古蒙能物业创建中国物业服务知名品牌 12P

发布时间：2011/11/16 阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

84P

国贸物业酒店管理公司管理质量手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,质量手册,酒店,国贸物业,管理

内容摘要：客户服务部负责业/租户之管理和公共地方的管理工作,在业/租户事物方面,首要任务是推动业/租户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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5P

谈物业管理服务收费价格的核算体系

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,服务收费,核算体系

内容摘要：物业管理是一个事关千家万户的新兴行业。随着专业化物业管理的推行与普及,物业管理服务收费已成为引起社会各界关注的热点。在物业管理企业与住户发生 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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48P

深圳某物业管理公司质量手册

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,质量手册,深圳

内容摘要：公司已全面导入和推行了ISO9001:2000国际标准,运用制度化、程序化、标准化的管理手段,开展科学管理和优质服务。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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70P

宁波北城春色小区物业管理服务方案

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,服务方案,北城春色小区

内容摘要：小区为多层建筑,容积率适中,主推户型为面积适中的中小户型,业主数量相对较多,由此引发装修、停车、治安、消防、环境等管理项目所产生的问题多而复 [详细]

阅读量：129 下载量：7 财富值：免费

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299P

某物业公司物业管理手册

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,管理手册

内容摘要：以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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36P

物业管理方案标准范例

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,范例,方案标准

内容摘要：追求目标以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。 [详细]

阅读量：34 下载量：7 财富值：免费

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132P

天伟行政中心物业管理标书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,行政中心

内容摘要：天伟区行政中心——长沙市天伟区新的政治、经济、文化中心。天伟区行政中心规划充分利用物业所在地自然环境,结合地形地貌,使时代精神与地方特色相结 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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5P

富庆房地产公司前期物业管理招标书

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,招标书,富庆房地产

内容摘要：《富庆国定大厦》物业项目由上海富庆房地产开发有限公司开发建设。为推进物业管理服务的市场化运作,现决定按照建设部《前期物业管理招投标管理暂行办 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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0P

世邦魏理仕2009年华远商业项目商业营运管理

发布时间：2011/12/7 文档标签：企业管理,建议书,世邦魏理仕

内容摘要：商业营运的管理目标就是要通过执行大量明确的市场推广计划来达到收益的最大化。这些市场推广来源于对本物业作为收益性产品的全面分析。 [详细]

阅读量：68 下载量：11 财富值：免费

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126P

房地产经纪公司销售实战培训

发布时间：2011/12/6 文档标签：企业管理

内容摘要：销售代表正参与一个特殊的服务行业,并成为房地产营销推广中不可小觑的构成元件。从珠三角地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中,销售代表的 [详细]

阅读量：99 下载量：11 财富值：免费

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14P

彭州天一商业广场物业服务测算方案

发布时间：2011/12/6 文档标签：测算方案,物业管理,物业服务,天一商业广场,彭州

内容摘要：为保证本公司质量管理标准的实现及更有力地推行“华神生活• 星级服务”,本公司将以各专业部门技术和人力支持,结合物业管理服务实际需 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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40P

世联-策划情景模拟培训-营销策略与销售准备-

发布时间：2011/12/6 文档标签：企业管理

内容摘要：产品(product):(规划设计、配套配置、服务)推广(popularization):(形象、传播、宣传资料、公关、分展场、展销会、活动 [详细]

阅读量：427 下载量：2 财富值：免费

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3P

微笑100%之物业客服中心来访接待流程实施方

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业管理,实施方案

内容摘要：为了持续提升XX物业服务水平,提高员工的服务意识、服务质量和沟通技巧、围绕公司主题年提出的“满意8760”,全员开展以“微笑”为主题的活动, [详细]

阅读量：752 下载量：8 财富值：免费

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72P

现代物业标准化管理手册大全

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,管理手册,现代物业

内容摘要：追求目标以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。 [详细]

阅读量：152 下载量：15 财富值：免费

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7P

物业客户服务常见问题解答(示范参考)

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,常见问题解答,项目管理,物业客户服务

内容摘要：物业管理费不是包括公共水电费的分推,公共水电费分推是指:园区的道路路灯、楼道照明,二次供水加压,变压器变损(小区公用变压器至住户),水泵、电 [详细]

阅读量：204 下载量：10 财富值：免费

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31P

御景园小区物业管理服务方案

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,服务方案,御景园

内容摘要：1、超越需求原则:以业主需求为导向,并适度超越业主需求,推陈出新,提供业主心理预期的酒店式尊崇服务。 [详细]

阅读量：81 下载量：9 财富值：免费

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某地产集团综合治理工作手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,综合治理,地产集团,工作手册

内容摘要：在建筑和房地产领域不断创造新价值,提供优质服务,为中国人居的进步努力奉献,并以企业的发展推动社会文明的进步。 [详细]

阅读量：20 下载量：8 财富值：免费

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18P

常州住宅物业公共服务工时定额指导标准

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,常州住宅,指导标准

内容摘要：为形成完全市场化的用工成本测算机制提供依据,使广大的物管企业有一个比较规范的市场竞争环境、从而为推动物业管理行业的市场化进程和前期物业管理招 [详细]

阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

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物业服务中的客人关系

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,物业服务,客人关系

内容摘要：有关他们如何互相相处,人们通过行为来透露他们的感受,满意之员工会向其它员工和他们所接触的客人反映他们的感受,客人则以认同和推荐我们的服务给他 [详细]

阅读量：32 下载量：15 财富值：免费

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49P

某物业全面管理方案

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,管理方案,物业

内容摘要：以公司经营为主导,为业户推出完善的管理服务,为公司创造效益,为企业打造品牌。 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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6P

物业管理服务内容

发布时间：2011/11/28 文档标签：服务内容,物业管理

内容摘要：作为国内最早从事物业管理的机构之一,万科物业一直致力于通过自己的实践推动物业管理行业的发展,并不断开辟新的业务服务领域,更加丰富物业管理的内 [详细]

阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

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万科沈阳物业公司五步一法服务体系行动计划

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,万科,服务体系

内容摘要：品质部组织公司稽查组、人力资源部对五步一法推进工作实施检查;五步一法推进工作小组对计划执行情况实施评估、动态调整;公司每月以通报形式下发考核 [详细]

阅读量：83 下载量：12 财富值：免费

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推行5S活动是物管企业安全生产的有效方法

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,安全生产,5s

内容摘要：众所周知物业管理企业的“产品”就是服务,其中很重要的就是为业主(顾客)提供安全服务。我们公司更应把安全放在工作第一位。 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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物业亲情服务管理程序

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理

内容摘要：在管理处所管辖小区内深入推行“亲情服务”,营造良好的服务氛围,提供贴心优质服务,给客户予尊贵的服务感受。 [详细]

阅读量：96 下载量：10 财富值：免费

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第一太平客户服务部管理手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理

内容摘要：在客户服务方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻广场后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护客户合法权益、及促进客户彼此间之睦邻关系。 [详细]

阅读量：135 下载量：11 财富值：免费

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第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册

发布时间：2011/11/18 文档标签：第一太平,物业管理,华贸中心,物业

内容摘要：华贸中心将推出客服助理服务,这种全方位跟进的服务将实现双方畅通的沟通与交流。经过严格培训的客户服务、工程维修、网络、安保、清洁等专业人员将令 [详细]

阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

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江门中邦五金广场物业服务与商业管理建议书

发布时间：2011/11/16 文档标签：广场,企业管理,物业服务,建议书,商业管理

内容摘要：三明国际营销集团属下广州三力量行物业服务有限公司是一家专业从事SHOPPING MALL、现代购物中心、专业市场、酒店式公寓、商务写字楼、高 [详细]

阅读量：112 下载量：19 财富值：免费

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物管服务实施ISO 9002认证培训讲义

发布时间：2011/11/16 文档标签：培训讲义,物管服务,iso9002,认证

内容摘要：物业服务管理正逐步改变过去那种由上级分派或谁开发谁管理的格局,使业主或业主委员会有了选择物业管理企业的机会。这种变革,把物业管理企业推向了市 [详细]

阅读量：30 下载量：7 财富值：免费

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某空调公司市场推广宣传管理办法

发布时间：2011/11/16 文档标签：市场推广,宣传管理,销售管理,办法

内容摘要：空调公司市场部在公司领导的指导与协调下,为实现“贴近市场、快速反应、服务销售、促进销售”的目标,特制订2004年度广告业务管理制度。 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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内蒙古蒙能物业创建中国物业服务知名品牌

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：回首蒙能物业五年来艰难却光荣的发展历程,可以发现,企业文化是伴随着公司从无到有,从小到大,从大到优的进程而逐步提炼升华的,企业文化这支隐形却 [详细]

阅读量：96 下载量：9 财富值：免费

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