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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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万科物业服务品质督导标准-全套 46P

发布时间：2021/5/29 阅读量：161 下载量：8 财富值：免费

万科物业管理顾问书——客户服务 21P

发布时间：2021/5/27 阅读量：79 下载量：3 财富值：免费

万科客户服务体系 70P

发布时间：2020/4/23 阅读量：586 下载量：26 财富值：免费

优客工场之类的众创空间为什么火?给开发商什么启示? 5P

发布时间：2016/1/15 阅读量：68 下载量：29 财富值：免费

万科武汉润园前期物业管理服务投标书 19P

发布时间：2016/1/13 阅读量：94 下载量：6 财富值：免费

青岛万科景观设计细则 22P

发布时间：2016/1/12 阅读量：66 下载量：5 财富值：免费

万科武汉润园前期物业管理服务投标书 19P

发布时间：2016/1/9 阅读量：72 下载量：4 财富值：免费

杨卫东:广州万科商业地产形成了三条产品线 8P

发布时间：2015/12/25 阅读量：79 下载量：2 财富值：免费

谈创新,万科前海企业公馆不能不提 3P

发布时间：2015/12/23 阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

杨卫东:广州万科商业地产形成了三条产品线 8P

发布时间：2015/12/23 阅读量：68 下载量：3 财富值：免费

万科武汉润园前期物业管理服务投标书 19P

发布时间：2015/12/9 阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

谈创新,万科前海企业公馆不能不提 3P

发布时间：2015/12/2 阅读量：185 下载量：6 财富值：免费

万科集团内训优质客户服务管理 124P

发布时间：2015/10/17 阅读量：29 下载量：15 财富值：免费

万科物业服务品质督导标准 69P

发布时间：2015/3/3 阅读量：491 下载量：1 财富值：免费

博加2013年07月31日常州万科鸣凰项目企划工作总结 339P

发布时间：2013/9/18 阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点内容解析 59P

发布时间：2013/8/20 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

及时沟通2011年福州·万科广场白皮书 116P

发布时间：2012/11/19 阅读量：34 下载量：5 财富值：免费

万科地产项目销售案场接待和销售流程 12P

发布时间：2012/3/5 阅读量：30 下载量：1 财富值：免费

合富辉煌2011年服务万科工作手册 62P

发布时间：2012/1/1 阅读量：21 下载量：4 财富值：免费

2011年万科地产置业顾问培训 101P

发布时间：2011/12/19 阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

合富辉煌2011年服务万科工作手册 62P

发布时间：2011/12/19 阅读量：29 下载量：5 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

万科集团房地产管理流程 73P

发布时间：2010/12/18 阅读量：65 下载量：4 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

企业管理:万科物业礼仪礼节手册 22P

发布时间：2009/1/1 阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

武汉万科建筑规划基础知识培训 30P

发布时间：2008/12/19 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

46P

万科物业服务品质督导标准-全套

发布时间：2021/5/29 文档标签：企业管理,万科

内容摘要：万科物业服务品质督导标准-全套 [详细]

阅读量：161 下载量：8 财富值：免费

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万科物业管理顾问书——客户服务

发布时间：2021/5/27 文档标签：企业管理

内容摘要：万科物业管理顾问书——客户服务 [详细]

阅读量：79 下载量：3 财富值：免费

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70P

万科客户服务体系

发布时间：2020/4/23 文档标签：企业管理

内容摘要：47-万科客户服务体系 [详细]

阅读量：586 下载量：26 财富值：免费

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5P

优客工场之类的众创空间为什么火?给开发商什么

发布时间：2016/1/15 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：几乎一夜之间,众创空间之类的公司如雨后春笋般冒了出来,比较知名的就是会营销的如潘石屹的“SOHO 3Q空间”和毛大庆的“优客工场”,其实还有 [详细]

阅读量：68 下载量：29 财富值：免费

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万科武汉润园前期物业管理服务投标书

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如果有)和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切 [详细]

阅读量：94 下载量：6 财富值：免费

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22P

青岛万科景观设计细则

发布时间：2016/1/12 文档标签：企业管理

内容摘要：第一条　目的和依据为规范我市物业管理招标投标活动,保护招标投标当事人的合法权益,促进物业服务市场的公平竞争,根据《中华人民共和国招投标法》、 [详细]

阅读量：66 下载量：5 财富值：免费

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19P

万科武汉润园前期物业管理服务投标书

发布时间：2016/1/9 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：万科武汉润园前期物业管理服务投标书的主要内容 [详细]

阅读量：72 下载量：4 财富值：免费

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8P

杨卫东:广州万科商业地产形成了三条产品线

发布时间：2015/12/25 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：“这几年的房地产市场处于下行的状态,其实已经到了下半场,万科在广州这个城市发展了将近20年,其实我们一直努力地去践行城市配套服务商的角色定位 [详细]

阅读量：79 下载量：2 财富值：免费

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谈创新,万科前海企业公馆不能不提

发布时间：2015/12/23 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：近些年,万科致力于从单纯的住宅发展商向城市配套服务商转变,而前海企业公馆就是其战略转型的第一个落地项目。现在,深圳的万科前海企业公馆已经成为 [详细]

阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

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8P

杨卫东:广州万科商业地产形成了三条产品线

发布时间：2015/12/23 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：“这几年的房地产市场处于下行的状态,其实已经到了下半场,万科在广州这个城市发展了将近20年,其实我们一直努力地去践行城市配套服务商的角色定位 [详细]

阅读量：68 下载量：3 财富值：免费

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19P

万科武汉润园前期物业管理服务投标书

发布时间：2015/12/9 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：我方决定参加万科.润园前期物业管理的投标。(二)全部有关服务的投标总价为(详见投标报价表)。(三)本投标文件的有效期为投标截止日后35天有效 [详细]

阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

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3P

谈创新,万科前海企业公馆不能不提

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：近些年,万科致力于从单纯的住宅发展商向城市配套服务商转变,而前海企业公馆就是其战略转型的第一个落地项目。现在,深圳的万科前海企业公馆已经成为 [详细]

阅读量：185 下载量：6 财富值：免费

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124P

万科集团内训优质客户服务管理

发布时间：2015/10/17 文档标签：企业管理,万科集团内训优质客户服务管理

内容摘要：当你留给他一个负面印象后,往往还得有12个正面印象才能弥补。 [详细]

阅读量：29 下载量：15 财富值：免费

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69P

万科物业服务品质督导标准

发布时间：2015/3/3 文档标签：企业管理,服务标准

内容摘要：1.工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服。制服应干净、平整,无明显褶皱、破损。 2.制服穿着按照公司内务管理规定执行 [详细]

阅读量：491 下载量：1 财富值：免费

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339P

博加2013年07月31日常州万科鸣凰项目企

发布时间：2013/9/18 文档标签：企业管理,工作总结

内容摘要：反观万科:全球最大的住宅开发企业,行业绝对的标杆影响力,国际级的开阔视野,强大的产品开发能力、卓越的物业口碑和服务能力,以及在土地价值改造上 [详细]

阅读量：12 下载量：6 财富值：免费

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59P

万科物业:职能与客服类体系文件编制思路及重点

发布时间：2013/8/20 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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116P

及时沟通2011年福州·万科广场白皮书

发布时间：2012/11/19 文档标签：企业管理,项目沟通

内容摘要：如果我们不把自己做高端,我们就拥有不了高端客户。作为这样一个产品。位于城市的绝对上游。不仅是高档商品而是藏品。带有家族印记和多种使用要求。买 [详细]

阅读量：34 下载量：5 财富值：免费

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万科地产项目销售案场接待和销售流程

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,项目流程

内容摘要：服务内容:确定客户到场时间、来访人数;通过统一口径简单介绍楼盘概况,咨询客户意向户型;询问客人是否有特殊服务要求(如提供婴儿车寄存)目的:通 [详细]

阅读量：30 下载量：1 财富值：免费

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62P

合富辉煌2011年服务万科工作手册

发布时间：2012/1/1 文档标签：企业管理,服务万科,合富辉煌,工作手册

内容摘要：产品结构:保持以普通住宅为主的产品结构,开始逐步发展酒店及商业地产;万科的销售产品中,面积90平米及以下的产品占比约为59%,144平米及以 [详细]

阅读量：21 下载量：4 财富值：免费

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101P

2011年万科地产置业顾问培训

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,万科地产置业顾问培训

内容摘要：他或她继承并发扬了万科人坚韧踏实,讲究团队协作,优秀的服务意识三大传统; [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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62P

合富辉煌2011年服务万科工作手册

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,服务万科工作手册,合富辉煌

内容摘要：项目组从一开始就开始制定高二市场的目标,及制定目标实现的计划! [详细]

阅读量：29 下载量：5 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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万科集团房地产管理流程

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科集团房地产管理流程

内容摘要：如该项目为策划公司服务代理,则流程责任主体为“策划公司” [详细]

阅读量：65 下载量：4 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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22P

企业管理:万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2009/1/1 文档标签：企业管理,万科物业,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

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武汉万科建筑规划基础知识培训

发布时间：2008/12/19 文档标签：企业管理,武汉万科建筑规划

内容摘要：一般称公建用地,是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地,应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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