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销售员管理制度 2P

发布时间：2011/6/30 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

上海万科工地开放活动操作指引 17P

发布时间：2011/6/27 阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

采购完成 7P

发布时间：2011/6/16 阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

第26讲物业管理制度和政策(4) 12P

发布时间：2011/5/8 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

第25讲物业管理制度和政策(3) 5P

发布时间：2011/5/8 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

第4讲房地产中介服务管理制度和政策 17P

发布时间：2011/5/8 阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

第3讲房地产中介服务管理制度和政策 23P

发布时间：2011/5/8 阅读量：129 下载量：10 财富值：免费

环宇地产项目服务大纲 28P

发布时间：2011/4/20 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

商品房销售须一套一标价 2P

发布时间：2011/4/7 阅读量：65 下载量：5 财富值：免费

工程造价咨询业务操作指导规程 11P

发布时间：2011/4/1 阅读量：333 下载量：1 财富值：免费

锦汇花园住宅使用说明书 2P

发布时间：2011/3/31 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

客户意见投诉处理 7P

发布时间：2011/3/18 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

客户服务工作程序 8P

发布时间：2011/3/18 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

材料采购过程控制 14P

发布时间：2011/3/17 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

组织架构和员工发展项目组织设计(万德乾丰地产投资) 62P

发布时间：2011/3/16 阅读量：230 下载量：10 财富值：免费

金地集团客户服务工作程序 7P

发布时间：2011/3/11 阅读量：193 下载量：9 财富值：免费

住宅小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2011/3/7 阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

21世纪不动产服务流程及标准 27P

发布时间：2011/3/1 阅读量：892 下载量：42 财富值：免费

广东博深质量管理工程咨询有限公司培训 19P

发布时间：2011/2/25 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

办公楼物业管理服务规范之检验方法 12P

发布时间：2011/2/25 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

黑河世纪花园小区物业管理方案 26P

发布时间：2011/2/25 阅读量：280 下载量：7 财富值：免费

会所管理制度 6P

发布时间：2011/2/25 阅读量：138 下载量：8 财富值：免费

神码员工手册 97P

发布时间：2011/2/25 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

某小区的智能化管理系统简介 20P

发布时间：2011/2/24 阅读量：227 下载量：11 财富值：免费

喜达屋物业长沙奥林匹克花园-客户服务中心2009年主要工作计划实施手册 9P

发布时间：2011/2/24 阅读量：273 下载量：9 财富值：免费

前期物业管理委托服务合同 7P

发布时间：2011/2/24 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

前期物业管理服务协议 2P

发布时间：2011/2/24 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

沈阳万科物业五步一法执行计划 6P

发布时间：2011/1/25 阅读量：90 下载量：11 财富值：免费

关于中远两湾城物业管理 1P

发布时间：2011/1/24 阅读量：368 下载量：10 财富值：免费

前期物业管理服务协议 8P

发布时间：2011/1/24 阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

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销售员管理制度

发布时间：2011/6/30 文档标签：制度流程

内容摘要：销售员职责,1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。2、熟练掌握业务知识。3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。4、负责客户的资料登记、联 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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17P

上海万科工地开放活动操作指引

发布时间：2011/6/27 文档标签：制度流程,常用表格

内容摘要：工地开放活动是万科“以客户为导向”客户服务理念的具体体现。在客户购买房屋至房屋交付的这段等待时期内,加强万科与客户之间的沟通和感情培养。通过 [详细]

阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

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7P

采购完成

发布时间：2011/6/16 文档标签：模板,采购,常用表格

内容摘要：采购计划模板,为了使公司有关采购事务均能遵循制度办理,便于最适当时间、在可能范围内以最低价格,向最适当的供应商,购买品质最佳、数量最恰当的原 [详细]

阅读量：84 下载量：6 财富值：免费

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12P

第26讲物业管理制度和政策(4)

发布时间：2011/5/8 文档标签：考试资料

内容摘要：第26讲物业管理制度和政策(4)物业服务计费方式及区别 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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5P

第25讲物业管理制度和政策(3)

发布时间：2011/5/8 文档标签：考试资料

内容摘要：第25讲物业管理制度和政策(3)1、物业服务合同2、物业管理经费3、《业主大会和业主委员会指导规则》 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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17P

第4讲房地产中介服务管理制度和政策

发布时间：2011/5/8 文档标签：其他资料,考试资料

内容摘要：第4讲房地产中介服务管理制度和政策 [详细]

阅读量：34 下载量：8 财富值：免费

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23P

第3讲房地产中介服务管理制度和政策

发布时间：2011/5/8 文档标签：其他资料,考试资料

内容摘要：第3讲房地产中介服务管理制度和政策 [详细]

阅读量：129 下载量：10 财富值：免费

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28P

环宇地产项目服务大纲

发布时间：2011/4/20 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：对房地产行家而言,市场调查只是对其“感觉” 的论证。这既是中国房地产的尴尬之处,又是市场调查长久以来受非议的地方。但是勿庸置疑的是,专业市场 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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2P

商品房销售须一套一标价

发布时间：2011/4/7 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：商品房销售明码标价后,可自行降价、打折,但涨价须重新申报备案。中介服务机构销售二手房也须执行此规定。 [详细]

阅读量：65 下载量：5 财富值：免费

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11P

工程造价咨询业务操作指导规程

发布时间：2011/4/1 文档标签：制度流程,市场研究

内容摘要：咨询业务是指咨询单位向委托人提供的专业咨询服务,主要包括建设项目投资策划、编制项目建议书与可行性研究报告、建设项目投资估算及建设项目财务评价 [详细]

阅读量：333 下载量：1 财富值：免费

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2P

锦汇花园住宅使用说明书

发布时间：2011/3/31 文档标签：制度流程

内容摘要：为加强小区住宅质量管理,确保住宅售后服务质量,引导用户正确合理使用。本公司对建筑面积为34960M2的A1—A8幢住宅,对其结构、性能、环境 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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7P

客户意见投诉处理

发布时间：2011/3/18 文档标签：制度流程

内容摘要：客户服务人员在自身职责范围内能够处理的投诉,则直接处理,并在《客户投诉处理单》上记录处理结果与客户反馈意见。 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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8P

客户服务工作程序

发布时间：2011/3/18 文档标签：制度流程

内容摘要：销售人员引导客户参观大厅内整体规划,介绍小区规模及基本情况,客户现在所处位置,客户具有购楼意向的楼栋位置等,并回答客户提出的问题。 [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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14P

材料采购过程控制

发布时间：2011/3/17 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：采购员负责填制《报价表》及采购,并对所采购的材料/服务质量进行验证;协助材料采购主办进行材料进货的统计;参加并联系供应商有关人员参加材料复检 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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62P

组织架构和员工发展项目组织设计(万德乾丰地产

发布时间：2011/3/16 文档标签：其他资料,制度流程,万德乾丰地产投资公司

内容摘要：房地产企业人员的层次比较多,发现、培养和留住企业的关键人员是房地产企业人力资源管理工作的重点,应当建立起真正为企业的战略和业务服务的人力资源 [详细]

阅读量：230 下载量：10 财富值：免费

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7P

金地集团客户服务工作程序

发布时间：2011/3/11 文档标签：其他资料,制度流程,金地

内容摘要：本程序适用于公司房地产所有开发项目的销售服务过程。 [详细]

阅读量：193 下载量：9 财富值：免费

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8P

住宅小区物业管理服务标准

发布时间：2011/3/7 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 [详细]

阅读量：78 下载量：9 财富值：免费

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27P

21世纪不动产服务流程及标准

发布时间：2011/3/1 文档标签：企业管理,其他资料,制度流程

内容摘要：接待服务标准:1.接待人员穿着制服起身接待:2.“您好!欢迎光临21世纪不动产,很高兴为您服务。”3.将客户迎进客户接待区,并及时找到相应的 [详细]

阅读量：892 下载量：42 财富值：免费

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19P

广东博深质量管理工程咨询有限公司培训

发布时间：2011/2/25 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：对组织为实现产品和服务所必要的资源作出规定,并要求对其实施有效管理,达到资源再生和增值,确保产品和服务实现的需要,满足顾客要求。 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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12P

办公楼物业管理服务规范之检验方法

发布时间：2011/2/25 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：办公楼物业管理服务机构自主检查的主要方式:常规例行检查、夜间巡查、全面自查。 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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26P

黑河世纪花园小区物业管理方案

发布时间：2011/2/25 文档标签：制度流程

内容摘要：物业管理是有偿的服务和管理,物业类型、功能和物业级别将决定物业管理服务的项目和质量标准及收费标准。 [详细]

阅读量：280 下载量：7 财富值：免费

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6P

会所管理制度

发布时间：2011/2/25 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。 [详细]

阅读量：138 下载量：8 财富值：免费

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97P

神码员工手册

发布时间：2011/2/25 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：集合全球资源,立足中国市场,以负责任和持续创新的精神,提供一流的产品、解决方案和服务,推动中国电子商务进程,以实现数字化中国的理想! [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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20P

某小区的智能化管理系统简介

发布时间：2011/2/24 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：智能住宅在国内正在形成热潮、智能小区是指以一套先进、可靠的网络系统为基础设施,将住户和公共设施连成网,以实现什住户及社区的生活设施、服务设施 [详细]

阅读量：227 下载量：11 财富值：免费

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喜达屋物业长沙奥林匹克花园-客户服务中心20

发布时间：2011/2/24 文档标签：其他资料,制度流程

内容摘要：本工作手册分为两部分:第一部分是每周、每月或每季度例行性工作内容、上交公司资料;第二部分内容以月为时间排序,按部门工作职责划分下阶段的主要周 [详细]

阅读量：273 下载量：9 财富值：免费

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7P

前期物业管理委托服务合同

发布时间：2011/2/24 文档标签：常用合同,制度流程

内容摘要：前期物业管理委托服务合同 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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前期物业管理服务协议

发布时间：2011/2/24 文档标签：常用合同,制度流程

内容摘要：前期物业管理服务协议 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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沈阳万科物业五步一法执行计划

发布时间：2011/1/25 文档标签：万科物业,制度流程

内容摘要：依据集团“传承文化•超越自我——万科物业“五步一法”创新服务体系方案”,结合沈阳公司现状,制定沈阳公司五步一法服务体系创新方案行 [详细]

阅读量：90 下载量：11 财富值：免费

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关于中远两湾城物业管理

发布时间：2011/1/24 文档标签：物业管理,制度流程,中远两湾城

内容摘要：中远两湾城,除了在总体规划、小区环境上独树一帜外,在物业管理上既要符合作为新世纪国际都市中心城区的生态城的高标准定位,又要适应更广大的客户, [详细]

阅读量：368 下载量：10 财富值：免费

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前期物业管理服务协议

发布时间：2011/1/24 文档标签：物业管理,制度流程,服务协议

内容摘要：前期物业管理是指:是指业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。 [详细]

阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

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