【服务质量】服务质量相关房地产资料－房天下产业网

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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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投标文件六 1P

发布时间：2016/1/13 阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

中共绍兴委党校投标文件方案技术 49P

发布时间：2016/1/13 阅读量：169 下载量：2 财富值：免费

河北易县景区7500亩地块旅游地产项目综合发展策划演示报告2007-124页 127P

发布时间：2016/1/12 阅读量：167 下载量：19 财富值：免费

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技术部分文件 184P

发布时间：2016/1/3 阅读量：123 下载量：3 财富值：免费

某公路工程监理投标文件(技术) 13P

发布时间：2015/12/30 阅读量：83 下载量：5 财富值：免费

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议 39P

发布时间：2015/12/30 阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

服务质量巡视检验指导书 2P

发布时间：2015/12/29 阅读量：32 下载量：1 财富值：免费

服务质量检验程序 2P

发布时间：2015/12/29 阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

服务质量督查控制程序 2P

发布时间：2015/12/28 阅读量：38 下载量：5 财富值：免费

培训方案 9P

发布时间：2002/12/9 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

商业地产词典 4P

发布时间：2015/12/9 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

中央投资项目招标代理机构资格认定管理办法 4P

发布时间：2015/12/9 阅读量：20 下载量：4 财富值：免费

上海安必盛物业管理财富广场投标书 124P

发布时间：2015/12/9 阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

质管理及服务质量控制体系 6P

发布时间：2015/12/5 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

回访制度 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

劳动保障 5P

发布时间：2015/12/1 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

管理服务活动 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

说明 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

房地产开发有限公司管理规章制度 174P

发布时间：2015/11/29 阅读量：121 下载量：14 财富值：免费

新盛地产管理制度 32P

发布时间：2015/11/29 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

长沙天能房地产开发有限公司客户关系部组建及运行方案 24P

发布时间：2004/11/19 阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

西安市家春秋美居中心物业管理流程 96P

发布时间：2015/11/6 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

石狮市某花园物业管理方案 74P

发布时间：2015/11/6 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

深圳市赤湾物业管理有限公司质量手册 21P

发布时间：2015/11/5 阅读量：61 下载量：5 财富值：免费

佳兆业集团客户关系服务手册全 134P

发布时间：2013/4/22 阅读量：31 下载量：4 财富值：免费

北京融科·香雪兰溪客服培训手册全 64P

发布时间：2012/8/28 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

WD商管筹备期总经理工作手册全 135P

发布时间：2014/11/3 阅读量：135 下载量：3 财富值：免费

2014年三河市北京东-燕郊城市地标:维多利亚招商手册全 27P

发布时间：2013/11/27 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

物业凤天竹园青年会所管理方案 18P

发布时间：2015/11/7 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

1P

投标文件六

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：企业物业管理服务质量证明资料(格式同上)6、近几年所接管主要物业的服务质量、期限、安全情况及物业管理班子配备明细表 [详细]

阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

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49P

中共绍兴委党校投标文件方案技术

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：为了进一步提升中共绍兴市委党校物业管理水平,优化服务质量,确保教学培训顺利进行,提高物业品牌。根据贵方的要求,我公司对物业管理服务质量承诺做 [详细]

阅读量：169 下载量：2 财富值：免费

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127P

河北易县景区7500亩地块旅游地产项目综合发

发布时间：2016/1/12 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：NLY是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一。BESTSELLER公司成立于1972年,目前是欧洲最大的跨国时 [详细]

阅读量：167 下载量：19 财富值：免费

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184P

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：户服务调度中心来统筹每天多达上百项的服务需求。同时也通过我们公司专门的品质监督体系确保所提供的效率及质量,尽量大的可能使每一项服务都能让各入 [详细]

阅读量：123 下载量：3 财富值：免费

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13P

某公路工程监理投标文件(技术)

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：按照“严格监理,热情服务,秉公办事,一丝不苟”的原则,对工程进行“三控制两协调一管理”的监理工作,严格执行监理服务合同所授权范围内的监理业务 [详细]

阅读量：83 下载量：5 财富值：免费

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39P

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：精良的技术装备和丰富的管理经验为后盾,根据提供的资料进一步地优化施工方案,以先进科学的施工管理技术,更加合理地调动各种资源,保证以优良的质量 [详细]

阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

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2P

服务质量巡视检验指导书

发布时间：2015/12/29 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：服务质量巡视检验指导书的主要内容 [详细]

阅读量：32 下载量：1 财富值：免费

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2P

服务质量检验程序

发布时间：2015/12/29 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：服务质量检验程序的主要内容 [详细]

阅读量：21 下载量：6 财富值：免费

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2P

服务质量督查控制程序

发布时间：2015/12/28 文档标签：企业管理

内容摘要：服务质量督查控制程序的主要内容 [详细]

阅读量：38 下载量：5 财富值：免费

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9P

培训方案

发布时间：2002/12/9 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：1. 全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;2. 充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率;4. [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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4P

商业地产词典

发布时间：2015/12/9 文档标签：工程管理

内容摘要：零售:是一种交易形式,可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动,也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境,使消费者从零售商店里获 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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4P

中央投资项目招标代理机构资格认定管理办法

发布时间：2015/12/9 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：为了提高政府投资效益,规范中央投资项目的招标投标行为,提高招标代理机构的服务质量,从源头上防止腐败现象,根据《中华人民共和国招标投标法》、《 [详细]

阅读量：20 下载量：4 财富值：免费

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124P

上海安必盛物业管理财富广场投标书

发布时间：2015/12/9 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：我公司作为在ISO9001:2000质量体系保证下,具有较高物业资质和服务品质的管理公司,完全有能力有信心承担办公楼所委托的物业管理工作。如 [详细]

阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

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6P

质管理及服务质量控制体系

发布时间：2015/12/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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3P

回访制度

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量 [详细]

阅读量：105 下载量：7 财富值：免费

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5P

劳动保障

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：本制度规定了公司对从事与质量管理体系运行活动有关的员工依照《劳动法》采取一定劳动安全防范措施和社会保障,使员工按照安全保护要求从事服务提供活 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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2P

管理服务活动

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：本章规定了服务实现过程中相关管理过程的要求,作为《质量手册》的补充。本章对产品(服务)实现所需过程进行策划和开发,以及对特定项目或合同规定专 [详细]

阅读量：46 下载量：6 财富值：免费

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说明

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：依据ISO9000标准要求、公司的质量方针、公司质量管理体系要求、管理处的质量目标,结合管理处的实际情况,对物业管理服务的实现过程进行了策划 [详细]

阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

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174P

房地产开发有限公司管理规章制度

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,房地产开发有限公司

内容摘要：为客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩; [详细]

阅读量：121 下载量：14 财富值：免费

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32P

新盛地产管理制度

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,新盛地产管理制度

内容摘要：客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩; [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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24P

长沙天能房地产开发有限公司客户关系部组建及运

发布时间：2004/11/19 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价 [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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28P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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96P

西安市家春秋美居中心物业管理流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,设计资料,项目前期

内容摘要：a) 负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维持和改进,以保证本部门的服务质量符合公司标准。 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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74P

石狮市某花园物业管理方案

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：互动管理“是从“客户关系管理(Custormet Relarion ship management)”的理念转化而成的,因为物业管理中的服务 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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21P

深圳市赤湾物业管理有限公司质量手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：本《质量手册》于2001年制订, A版因公司组织架构调整,2002年底在实施一年后的基础上改编成B版,2003年底,物业公司与旭勤公司业务整 [详细]

阅读量：61 下载量：5 财富值：免费

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134P

佳兆业集团客户关系服务手册全

发布时间：2013/4/22 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：31 下载量：4 财富值：免费

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64P

北京融科·香雪兰溪客服培训手册全

发布时间：2012/8/28 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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135P

WD商管筹备期总经理工作手册全

发布时间：2014/11/3 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：135 下载量：3 财富值：免费

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27P

2014年三河市北京东-燕郊城市地标:维多利

发布时间：2013/11/27 文档标签：企业管理,操作手册

内容摘要：为了满足客户在项目正式交付前等待期的心理需求,体现公司对客户尊重的态度,将邀请客户前往现场参加客户体验日活动,让客户快乐品鉴小区整体感觉、房 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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物业凤天竹园青年会所管理方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本项目物业管理的客户群以青年为主体的中高档消费人群,由业主结构层次可以看出,其对物业管理,无论是服务水平、服务质量以及服务理念等各方面均要求 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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