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物业会所销售中心服务流程图 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

新华物业工程部二次装修工作流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

新华物业工程服务中心管理操作流程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

万科以客户为中心矢志不渝 1P

发布时间：2012/4/25 阅读量：340 下载量：7 财富值：免费

某物业营销中心及样板房服务标准 37P

发布时间：2012/4/25 阅读量：177 下载量：10 财富值：免费

物业管理文件签收回收记录 2P

发布时间：2012/4/24 阅读量：180 下载量：6 财富值：免费

物业中心工程部岗位文明礼貌用语 1P

发布时间：2012/4/18 阅读量：1702 下载量：16 财富值：免费

琴海物业内部岗位职责 10P

发布时间：2012/4/17 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

万科物业8+1便利缴费制度 2P

发布时间：2012/4/6 阅读量：339 下载量：11 财富值：免费

住户手册(顾问部0408) 7P

发布时间：2012/3/30 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

惠丰新城物业管理服务方案 78P

发布时间：2012/3/29 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

花城物业满庭芳物业管理方案 31P

发布时间：2012/3/28 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

安诚物业客户服务中心工作流程制度 31P

发布时间：2012/3/21 阅读量：126 下载量：11 财富值：免费

购物中心物业运作手册 2P

发布时间：2012/3/21 阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

装修管理规程 7P

发布时间：2012/3/19 阅读量：68 下载量：9 财富值：免费

2007康业服务公司物业管理服务问卷调查报告书 60P

发布时间：2012/3/12 阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

万科物业顾问书模版(11)客户服务册 22P

发布时间：2012/3/9 阅读量：203 下载量：1 财富值：免费

水浸之处理程序 3P

发布时间：2012/3/5 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

物业服务中心各项制度及相关标准 19P

发布时间：2012/2/29 阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

装修垃圾处理办法 2P

发布时间：2012/2/29 阅读量：205 下载量：12 财富值：免费

校园管理科物业服务指南 8P

发布时间：2012/2/28 阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

社区文化管理规程 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

客户搬入搬出管理规程 3P

发布时间：2012/2/28 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

保利物业客户变更作业指导书 0P

发布时间：2012/2/28 阅读量：123 下载量：10 财富值：免费

商场物业管理 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：74 下载量：11 财富值：免费

装修管理程序 3P

发布时间：2012/2/27 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

东莞市保物业服务有限公司服务中心备用金管理规定 4P

发布时间：2012/2/27 阅读量：388 下载量：7 财富值：免费

东莞市保物业服务有限公司分公司现金管理规定 0P

发布时间：2012/2/27 阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

东莞市保物业服务有限公司分公司服务收费管理规定 0P

发布时间：2012/2/27 阅读量：112 下载量：8 财富值：免费

学生公寓主管工作职责 2P

发布时间：2012/2/27 阅读量：671 下载量：6 财富值：免费

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物业会所销售中心服务流程图

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：根据联络单要求与相关部门联系布置场地,将会议室内的空调、无线咪(另备两只备用电池)、投影仪在会议前三十分钟预先调设好。 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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新华物业工程部二次装修工作流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,工作流程,二次装修

内容摘要：新华物业工程部二次装修工作流程业户到酒店式管家服务中心申请 [详细]

阅读量：112 下载量：6 财富值：免费

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新华物业工程服务中心管理操作流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,新华物业

内容摘要：前台接待受理酒店式管家服务中心或业主反映家中工程情况,同时转知现场工程 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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万科以客户为中心矢志不渝

发布时间：2012/4/25 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：在万科企业理念手册里清楚地写着:万科的客户理念——客户是我们永远的的伙伴。尊重客户,理解客户,持续地提供超越客户期望的产品和服务,引导积极健 [详细]

阅读量：340 下载量：7 财富值：免费

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某物业营销中心及样板房服务标准

发布时间：2012/4/25 文档标签：物业管理,样板房,服务标准

内容摘要：某物业营销中心及样板房服务标准 [详细]

阅读量：177 下载量：10 财富值：免费

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物业管理文件签收回收记录

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：根据以上文件的性质和作用,请分发副总份,管理者代表份,办公室份,住户服务中心份, 安全管理部份,物业工程部份 [详细]

阅读量：180 下载量：6 财富值：免费

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物业中心工程部岗位文明礼貌用语

发布时间：2012/4/18 文档标签：物业管理,物业中心,工程部

内容摘要：1、您好,请问有什么可以帮到您?2、您好,我是管理处的,前来提供维修服务,请您开一下门。3、您的已修好,请检查一下是否满意。4、请 [详细]

阅读量：1702 下载量：16 财富值：免费

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琴海物业内部岗位职责

发布时间：2012/4/17 文档标签：物业管理,岗位职责,琴海物业

内容摘要：服务中心经理在公司总经理的直接领导下,按照公司的管理要求,对小区的交通车辆、治安消防、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关社区文化建设等实施全 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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万科物业8+1便利缴费制度

发布时间：2012/4/6 文档标签：物业管理,便利,缴费制度

内容摘要：1、四季花城服务中心托收银行有工行和农行选择。城市花园服务中心托收银行选择农行,招商银行不久也可选择。 [详细]

阅读量：339 下载量：11 财富值：免费

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住户手册(顾问部0408)

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,住户手册

内容摘要：在您迁居福地之际,国合物业枫合万嘉物业管理中心深以为荣,我们将不负众望,为您提供优质、高效的物业管理服务。 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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惠丰新城物业管理服务方案

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理

内容摘要：物业服务与管理并重,以服务为中心,营造惠丰新城文明、舒适、祥和的人文环境;以管理为手段,确保惠丰新城安全、有序、整洁、幽雅的居住环境;在专业 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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花城物业满庭芳物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,满庭芳,物业管理方案

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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安诚物业客户服务中心工作流程制度

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：确保物业接管验收工作得到有效控制,保证物业入伙工作顺利进行。 [详细]

阅读量：126 下载量：11 财富值：免费

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购物中心物业运作手册

发布时间：2012/3/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：42 下载量：10 财富值：免费

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装修管理规程

发布时间：2012/3/19 文档标签：物业管理

内容摘要：3. 1服务中心负责接受业主装修申请,对装修全过程进行管理,对装修现场进行巡查监督;初验时,监督收回所有装修出入证、装修施工许可证等证件。3 [详细]

阅读量：68 下载量：9 财富值：免费

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2007康业服务公司物业管理服务问卷调查报告

发布时间：2012/3/12 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：康業服務有限公司(公司)於二零零七年委託香港理工大學應用社會科學系社會政策研究中心,對客戶滿意情況進行大規模的問卷調查 [详细]

阅读量：107 下载量：8 财富值：免费

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万科物业顾问书模版(11)客户服务册

发布时间：2012/3/9 文档标签：物业管理

内容摘要：客户服务是物业管理的核心内容,是“以顾客为中心”原则在物业管理业务中的具体体现。物业管理通过客户服务环节将顾客与管理处联系起来,物业管理的三 [详细]

阅读量：203 下载量：1 财富值：免费

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水浸之处理程序

发布时间：2012/3/5 文档标签：物业管理,水浸,处理程序

内容摘要：当值主管接报后应第一时间到现场查看情况。经核实后应视情况决定是否立即通知有关部门(如工程部、保安部、管业部、客户服务中心等)部门负责人 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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物业服务中心各项制度及相关标准

发布时间：2012/2/29 文档标签：服务中心,各项制度,相关标准,物业

内容摘要：保障区域内设施设备安全运行管理,组织专业人员定期检修检查;节假日、周末、平日晚间经常进行督导,发现问题及时报告、整改,防止事故发生。 [详细]

阅读量：123 下载量：9 财富值：免费

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装修垃圾处理办法

发布时间：2012/2/29 文档标签：物业管理,装修垃圾,处理办法

内容摘要：第一章总则第一条本规定适用于公司服务中心、环卫部、保安部及工程部。第二条服务中心负责收取装修垃圾污染清理费,做好业主的解释工作,同时 [详细]

阅读量：205 下载量：12 财富值：免费

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校园管理科物业服务指南

发布时间：2012/2/28 文档标签：校园,物业管理,服务指南

内容摘要：1、1-4栋学生公寓、19-30栋学生公寓洗衣房服务点:学生公寓二栋架空层东面;学生公寓二十二栋架空层中间洗涤中心 [详细]

阅读量：85 下载量：6 财富值：免费

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社区文化管理规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,社区文化,管理规程

内容摘要：客户服务中心负责配合社区文化专员制订社区文化规划,组织开展社区文化活动。 3.2客户服务中心每年初提供建议给社区文化专员制订本物业管理公司年 [详细]

阅读量：100 下载量：7 财富值：免费

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客户搬入搬出管理规程

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,管理规程,客户

内容摘要：客户需提前3天向客户服务中心申请,租户迁入小区居住需按照入伙规程到客户服务中心包登记备案,并交纳相关费用后客户助理在《入伙客户情况登记表》上 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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保利物业客户变更作业指导书

发布时间：2012/2/28 文档标签：物业管理,作业指导书,保利物业

内容摘要：目的规范所管辖物业客户变更办理程序,确保客户顺利办理变更手续,亦为服务中心能及时掌握客户信息,为客户提供优质的服务。 [详细]

阅读量：123 下载量：10 财富值：免费

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商场物业管理

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：商场物业包括各类商场、购物中心、购物广场及各种专业性市场等,其中,融购物、餐饮、娱乐、金融等多种服务功能于一体的大型商场物业也称公共性商业 [详细]

阅读量：74 下载量：11 财富值：免费

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装修管理程序

发布时间：2012/2/27 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：客户服务中心负责对装修申请相关资料进行核对,并转交装修办审批; [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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东莞市保物业服务有限公司服务中心备用金管理规

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：借支:部门负责人填写《借款审批单》,后附呈文报告(出差申请表、宴请单等可做附件),合同借款可在借款单上注明合同有效期等简略内容按审批权限进行 [详细]

阅读量：388 下载量：7 财富值：免费

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东莞市保物业服务有限公司分公司现金管理规定

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：财务专员负责顾问项目、前期项目及各职能部门现金收取、支付及库存保管及审核工作;负责每月至少一次检查各服务中心现金管理情况。财务专员每月至少 [详细]

阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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东莞市保物业服务有限公司分公司服务收费管理规

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理

内容摘要：常规费用指:经公司审批按物价局备案的收费标准定期应收取业主管理费、水费、排污费、垃圾处理费、电费、空调费、本体基金等。(服务中心在入伙前将收 [详细]

阅读量：112 下载量：8 财富值：免费

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学生公寓主管工作职责

发布时间：2012/2/27 文档标签：物业管理,工作职责,学生公寓,主管

内容摘要：学生公寓主管在部长的直接领导下,检查监督管理考核保安、保洁、工程维修的工作质量,突出物业服务中心管理作用;二、负责所管公寓的月工作计划、工作 [详细]

阅读量：671 下载量：6 财富值：免费

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