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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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客户档案管理制度 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：391 下载量：8 财富值：免费

购物中心商铺租金指数计算方法及结果 7P

发布时间：2012/2/21 阅读量：457 下载量：14 财富值：免费

各类物业的管理与服务 79P

发布时间：2012/2/17 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

物业管理的基本概念 13P

发布时间：2012/2/14 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

商业中心租金计算 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：557 下载量：15 财富值：免费

广告方案与实施操作指引 3P

发布时间：2012/2/6 阅读量：108 下载量：6 财富值：免费

房地产项目管理讲座 119P

发布时间：2012/2/6 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

2009年南京白鹭湖项目整体规划可行性研究报告 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

物业管理理念与基本知识培训 45P

发布时间：2012/1/29 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

施工现场用火用电制度 2P

发布时间：2012/1/20 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

中原2007年深圳市宝城22区项目分期开发策略 42P

发布时间：2012/1/20 阅读量：157 下载量：12 财富值：免费

文明住宅小区的十条标准 1P

发布时间：2012/1/19 阅读量：235 下载量：6 财富值：免费

物业管理理论与实务 40P

发布时间：2012/1/13 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

物管企业需要一个公平、公正的市场空间 7P

发布时间：2012/1/12 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

前台接待作业指导书 1P

发布时间：2012/1/12 阅读量：248 下载量：7 财富值：免费

业主入住的管理 12P

发布时间：2012/1/11 阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

物业管理基础理论与知识培训 69P

发布时间：2012/1/11 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

物业公司培训工作作业指导书 12P

发布时间：2012/1/10 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

服务的概念和意识 7P

发布时间：2012/1/9 阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

物业公司培训控制程序 12P

发布时间：2012/1/9 阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

世邦物业管理工程知识培训 44P

发布时间：2012/1/9 阅读量：103 下载量：10 财富值：免费

中建物业财务审核部工作表格 40P

发布时间：2012/1/6 阅读量：72 下载量：10 财富值：免费

中海物业消防管理规程 4P

发布时间：2012/1/5 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

2008年北京万科物业管理有限公司员工手册 38P

发布时间：2012/1/5 阅读量：143 下载量：7 财富值：免费

论我国物业管理可持续发展战略 9P

发布时间：2012/1/4 阅读量：174 下载量：7 财富值：免费

客户服务中心物业助理(事务管理员)职位说明书 1P

发布时间：2011/12/31 阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

地震小知识 0P

发布时间：2011/12/31 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

创优资料目录(19doc) 19P

发布时间：2011/12/31 阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

安全防火知识讲座讲稿 5P

发布时间：2011/12/31 阅读量：174 下载量：6 财富值：免费

文体设施管理标准作业规程 7P

发布时间：2011/12/30 阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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客户档案管理制度

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,管理制度,客户档案

内容摘要：为妥善代管客户资料,掌握客户信息动态,特制定《客户档案管理制度》,物业部主任负责辖区内客户各类档案的系统管理工作: [详细]

阅读量：391 下载量：8 财富值：免费

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7P

购物中心商铺租金指数计算方法及结果

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：蓬勃发展的商业物业市场需要一个反映商铺租金价格水平、波动幅度和变动趋势的指标工具,为商铺投资者、经营者及各类投资人提供决策及参考的依据。 [详细]

阅读量：457 下载量：14 财富值：免费

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79P

各类物业的管理与服务

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,服务,管理

内容摘要：住宅小区是指按照城市统一规划进行综合开发、建设,达到一定规模,基础设施配套比较齐全的居住区域。按居住户数或人口规模分为规模居住区、居住小区、 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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13P

物业管理的基本概念

发布时间：2012/2/14 文档标签：物业管理,其他资料,考试资料,基本概念

内容摘要：物业——Property财产、拥有物——房地产、不动产建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。单位性房地产的称谓。 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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2P

商业中心租金计算

发布时间：2012/2/13 文档标签：常用合同,常用表格,租金

内容摘要：蓬勃发展的商业物业市场需要一个反映商铺租金价格水平、波动幅度和变动趋势的指标工具,为商铺投资者、经营者及各类投资人提供决策及参考的依据。　 [详细]

阅读量：557 下载量：15 财富值：免费

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3P

广告方案与实施操作指引

发布时间：2012/2/6 文档标签：广告方案,广告策划,实施操作指引

内容摘要：收集相关的资料a) 项目各项主要指标;b) 产品的各类图册说明及说明文件;c) 规划、环境、销售、配套物业管理等各方面的说明文件及图片 [详细]

阅读量：108 下载量：6 财富值：免费

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119P

房地产项目管理讲座

发布时间：2012/2/6 文档标签：项目管理,管理讲座,房地产

内容摘要：专业方向:主要面向政府主管部门、房地产或城市基础设施开发建设公司、金融部门、各类房地产评估咨询公司、物业管理公司。 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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0P

2009年南京白鹭湖项目整体规划可行性研究报

发布时间：2012/2/1 文档标签：整体规划,市场研究,南京

内容摘要：总体规划及项目总名称建议各功能区布局及功能建议各类物业的收益框算各类物业初步定位 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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45P

物业管理理念与基本知识培训

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,理念,基本知识

内容摘要：物业管理中的物业,通常是指各类建筑物、场所及其附属的设备、设施和相关场地等。其中各类建筑物、场所,既可以是居住的住宅区,也可以是商业中心、办 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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2P

施工现场用火用电制度

发布时间：2012/1/20 文档标签：其他资料,施工现场,用电制度

内容摘要：施工现场严禁控制使用明火,施工中各类明火作业(如使用电气焊等)要到物业保卫部申请办理动火证;清除动火周围易燃物,配备看火人员和灭火工具。 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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42P

中原2007年深圳市宝城22区项目分期开发策

发布时间：2012/1/20 文档标签：城市进入,项目报批,可行性研究

内容摘要：经过与发展商的深入沟通,已在项目总体定位上达成共识,但仍需基于项目旧城改造特点对整体开发战略予以定性研究,并进一步明确一期各类物业的指标分配 [详细]

阅读量：157 下载量：12 财富值：免费

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文明住宅小区的十条标准

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,住宅小区,标准,文明

内容摘要：一, 文明服务遵守社会公德,讲究职业道德,执行各项规章制度。管理处各类员工守时守纪,穿着整洁,礼貌待人,严格按《服务准则》做好各项服务工作 [详细]

阅读量：235 下载量：6 财富值：免费

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40P

物业管理理论与实务

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,其他资料,基础理论

内容摘要：具体是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。物业三要素:房屋建筑、设施设备、场地 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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7P

物管企业需要一个公平、公正的市场空间

发布时间：2012/1/12 文档标签：市场空间,物业管理,物管

内容摘要：物业管理的产生源于市场经济的确立和住房制度的改革,经过十多年来的探索和实践,物业管理已从城市走向乡镇,物业类型也涉及各类住宅物业。 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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1P

前台接待作业指导书

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,作业指导书,前台接待

内容摘要：接待客户日常咨询、投诉、请修、办理入伙、车位办理、回访、特约服务、各类证件办理等工作 [详细]

阅读量：248 下载量：7 财富值：免费

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12P

业主入住的管理

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,业主入住的管理

内容摘要：竣工验收前三个月,公司任命管理处主任,房管员2人(收款1人)到位,组成管理处新的筹建班子;其他人员根据工作进展需要,采取分步到位的办法,业主 [详细]

阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

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物业管理基础理论与知识培训

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,基础理论,知识培训

内容摘要：特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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12P

物业公司培训工作作业指导书

发布时间：2012/1/10 文档标签：物业管理,作业指导书,物业公司,培训工作

内容摘要：将企业发展、员工个人发展规划紧密结合,为公司各类人员提供良好的职业培训及训练机会,从而改善受训者的专业知识、服务技能及职业态度,并因此提高工 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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7P

服务的概念和意识

发布时间：2012/1/9 文档标签：物业管理

内容摘要：我相信各位通过上面的课程讲解,已经了解到“物业”就是指各类有使用价值的房屋建筑物以及其附属设施和相关之场地。“物业管理”就是指物业管理企业受 [详细]

阅读量：115 下载量：8 财富值：免费

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物业公司培训控制程序

发布时间：2012/1/9 文档标签：企业管理

内容摘要：将企业发展、员工个人发展规划紧密结合,为公司各类人员提供良好的职业培训及训练机会,从而改善受训者的专业知识、服务技能及职业态度,并因此提高工 [详细]

阅读量：49 下载量：6 财富值：免费

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44P

世邦物业管理工程知识培训

发布时间：2012/1/9 文档标签：其他资料,管理工程,知识培训

内容摘要：技术标准。如各类设备的验收标准,完好标准、维修等级标准等。管理标准。如报修程序,信息处理标准、服务规范及标准、考核与奖惩标准等。 [详细]

阅读量：103 下载量：10 财富值：免费

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40P

中建物业财务审核部工作表格

发布时间：2012/1/6 文档标签：工作表格,中建物业,常用表格

内容摘要：财务部是物业管理公司财务管理和会计核算的执行部门,是对公司的经济业务事项进行会计核算,实行财务监督,组织、安排、使用各类资金,提高资金利用效 [详细]

阅读量：72 下载量：10 财富值：免费

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中海物业消防管理规程

发布时间：2012/1/5 文档标签：物业管理,中海物业,管理规程

内容摘要：巡视检查本管辖范围内的消防器材设备,及时向管理处经理报告有关情况,确保各类器材、装置处于良好状态,安全防火通道保持畅通。 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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2008年北京万科物业管理有限公司员工手册

发布时间：2012/1/5 文档标签：物业管理,万科物业,员工手册

内容摘要：北京万科物业管理有限公司,是一家可承接各类型项目的专业物业顾问和管理公司。 [详细]

阅读量：143 下载量：7 财富值：免费

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论我国物业管理可持续发展战略

发布时间：2012/1/4 文档标签：物业管理,发展战略,可持续发展

内容摘要：从1981年3月全国第一家物业管理公司--深圳市物业管理公司的设立,至今全国已有各类物业管理公司2000余家,从业人员近200万人。应当说物 [详细]

阅读量：174 下载量：7 财富值：免费

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客户服务中心物业助理(事务管理员)职位说明书

发布时间：2011/12/31 文档标签：事务管理员,制度流程,客户服务,职位说明书,物业助理

内容摘要：1. 负责管理处各类档案、资料的归档、立卷、编号等管理;2. 负责文件、资料的打印、复印、分类借阅等工作;3. 负责管理处电话、电报、传真、 [详细]

阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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地震小知识

发布时间：2011/12/31 文档标签：项目管理

内容摘要：建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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创优资料目录(19doc)

发布时间：2011/12/31 文档标签：企业管理

内容摘要：建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回 [详细]

阅读量：70 下载量：6 财富值：免费

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安全防火知识讲座讲稿

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,工程管理,安全防火,知识讲座

内容摘要：随着我国改革开放和社会主义市场经济的逐步建立,各类企业大量涌现。然而,在当前社会转型,经济转轨,企业改制,结构调整的发展过程中,由于单位内部 [详细]

阅读量：174 下载量：6 财富值：免费

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文体设施管理标准作业规程

发布时间：2011/12/30 文档标签：制度流程,管理标准,文体设施,作业规程

内容摘要：1 目的规范小区文体设施管理工作,确保各类文体设施的合理使用与有序管理;2 适用范围适用于物业管理公司对各炽文体设施的管理工作。 [详细]

阅读量：90 下载量：7 财富值：免费

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