【工程维修服务】工程维修服务相关房地产资料－房天下产业网

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多家物业有偿维修服务费收取准 10P

发布时间：2011/12/14 阅读量：796 下载量：15 财富值：免费

泉州某小区工程服务部工作手册 54P

发布时间：2011/12/9 阅读量：150 下载量：8 财富值：免费

员工培训课程试题客户服务部分 2P

发布时间：2011/12/9 阅读量：206 下载量：16 财富值：免费

金世家物业管理投标书 48P

发布时间：2011/12/9 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

金地物业工程管理服务策划 11P

发布时间：2011/12/9 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

物业ISO表格之工程部月巡查记录表 2P

发布时间：2011/12/8 阅读量：1087 下载量：9 财富值：免费

水印长堤物业住户手册 33P

发布时间：2011/12/8 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

客户服务部分1 2P

发布时间：2011/12/7 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

碧桂园屋村管理处工作任务 7P

发布时间：2011/12/6 阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

物业表格--工程维修单 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：7655 下载量：1 财富值：免费

物业工程设备运行、维修工作方案(DOC 17) 17P

发布时间：2011/12/2 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

物业管理工程维修服务手册 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

物管管理工程维修服务手册 88P

发布时间：2011/12/1 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

流程图10-办理报修工作流程图 1P

发布时间：2011/12/1 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

办理破/换门锁申请工作流程图 1P

发布时间：2011/11/30 阅读量：294 下载量：7 财富值：免费

工程维修服务手册 88P

发布时间：2011/11/29 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

某市某园物业公司工程维修部工作手册 97P

发布时间：2011/11/24 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

异常问题处理规范 1P

发布时间：2011/11/23 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

物业公司各部门“亲情服务”操作规程 23P

发布时间：2011/11/23 阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

贡院六号公寓物业管理公约 23P

发布时间：2011/11/22 阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

客户服务中心业务手册 13P

发布时间：2011/11/21 阅读量：81 下载量：1 财富值：免费

售楼处工程部维修和养护工作手册 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：112 下载量：8 财富值：免费

第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册 18P

发布时间：2011/11/18 阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

装修管理服务协议 2P

发布时间：2011/11/18 阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

便民有偿服务工程维修单 1P

发布时间：2011/11/18 阅读量：167 下载量：7 财富值：免费

金碧世家物业管理有偿服务工程维修单 2P

发布时间：2011/11/18 阅读量：460 下载量：10 财富值：免费

维修部工作手册(ISO精) 77P

发布时间：2011/11/17 阅读量：196 下载量：11 财富值：免费

合肥恒润大厦前期物业服务方案 85P

发布时间：2011/11/17 阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

物业客户服务中心业务手册 13P

发布时间：2011/11/16 阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

青苹果物业公司工程部工作手册 95P

发布时间：2011/11/16 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

10P

多家物业有偿维修服务费收取准

发布时间：2011/12/14 文档标签：有偿维修,常用表格

内容摘要：1. 业主/用户要求提供有偿服务,先由物业部发维修单给工程部,工程部持单施工,施工完毕后要求业主/用户对有偿服务进行验收并在维修单上签字认可 [详细]

阅读量：796 下载量：15 财富值：免费

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54P

泉州某小区工程服务部工作手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：其他资料,泉州,工作手册

内容摘要：9.1 物业设备管理作业指导书9.2 机电维修工作9.3 工程服务部岗位职责9.3.1 工程服务部经理岗位职责9.3.2 工程服务部水电工岗 [详细]

阅读量：150 下载量：8 财富值：免费

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2P

员工培训课程试题客户服务部分

发布时间：2011/12/9 文档标签：试题,员工培训,考试资料,客户服务

内容摘要：1. 请问阁下在a.接获业主投诉;b.巡查物业发现问题;c.根据日常维修保养计划,三种情况下工程部的维修工作流程。 [详细]

阅读量：206 下载量：16 财富值：免费

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48P

金世家物业管理投标书

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,投标书,金世家

内容摘要：广州市金世家物业管理有限公司为广州金世家实业集团属下五大产业集团之一物业集团属下具有独立法人资格的专业化、规范化物业管理公司,注册资金100 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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11P

金地物业工程管理服务策划

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,工程管理,服务策划,金地物业

内容摘要：目的本文件规定工程管理、维修服务的组织结构以及标准,用于规范和评价工程管理和维修服务。范围适用于商贸中心小区的工程管理和维修服务。 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业ISO表格之工程部月巡查记录表

发布时间：2011/12/8 文档标签：常用表格,记录表

内容摘要：抽查1名技工,询问维修服务礼貌礼仪及流程等, 抽查3-4个维修记录,一项不符合要求扣2分,扣完为止。 [详细]

阅读量：1087 下载量：9 财富值：免费

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33P

水印长堤物业住户手册

发布时间：2011/12/8 文档标签：住户手册,制度流程,物业

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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2P

客户服务部分1

发布时间：2011/12/7 文档标签：服务部分,常用表格

内容摘要：1. 请问阁下在a.接获业主投诉;b.巡查物业发现问题;c.根据日常维修保养计划,三种情况下工程部的维修工作流程。 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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7P

碧桂园屋村管理处工作任务

发布时间：2011/12/6 文档标签：碧桂园,项目管理,工作任务

内容摘要：碧桂园凤凰城屋村管理处是碧桂园物业管理公司与凤凰城业主直接联系的桥梁,它下设客户服务部、工程服务部、保安部、绿化部、家政服务部、车队、水电维 [详细]

阅读量：118 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业表格--工程维修单

发布时间：2011/12/6 文档标签：工程维修单,常用表格,物业

内容摘要：表格包括:费用承担方: □土建 □装修 □发展商□产品厂家 □其它客户服务部负责人签名:客户服务部回访意见: [详细]

阅读量：7655 下载量：1 财富值：免费

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17P

物业工程设备运行、维修工作方案(DOC 17

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,设备运行,物业工程

内容摘要：在对XXXX信息学院三期公寓的设备进行使用及运行的基础上,为了使其所具有的机能能够100%的发挥出来而实施专门的服务及管理,避免因设备性能下 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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2P

物业管理工程维修服务手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,工程维修,服务手册

内容摘要：关心公司,热爱本职工作,遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施。 [详细]

阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

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88P

物管管理工程维修服务手册

发布时间：2011/12/1 文档标签：工程管理,工程维修,物管管理,服务手册

内容摘要：从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协作,达到畅顺、高效率的工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到“先服从后投诉” [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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1P

流程图10-办理报修工作流程图

发布时间：2011/12/1 文档标签：流程图,办理报修

内容摘要：接到用户的报修后,前台或客户服务部详细记录有关内容,登记造册,并发出工程维修单,工程部签收 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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1P

办理破/换门锁申请工作流程图

发布时间：2011/11/30 文档标签：申请工作,制度流程,流程图

内容摘要：《申请书》复印一份跟进;出工程维修单,联系工程部施工;联系客户服务部到服务中心取《申请书》原件并到现场见证;联系保安部现场见证。 [详细]

阅读量：294 下载量：7 财富值：免费

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88P

工程维修服务手册

发布时间：2011/11/29 文档标签：工程管理,项目管理,工程维修,服务手册

内容摘要：从全局出发,树立良好的合作意识,团结、真诚协作,达到畅顺、高效率的工作绩效,切实服从领导的工作安排和调度,如有异议,必须做到“先服从后投诉” [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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97P

某市某园物业公司工程维修部工作手册

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：根据国家及地方政府主管部门颁布的行业法规法令,结合公司及本项目的实际情况,制定物业设备管理有关规定、工程维修服务细则及相关服务协议,并负责监 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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1P

异常问题处理规范

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程

内容摘要：工程部维修工在接到业主的报修时,按《工程部上门服务规范》的要求到达业主家/或报修现场并根据现场所见情况做出判断: [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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23P

物业公司各部门“亲情服务”操作规程

发布时间：2011/11/23 文档标签：制度流程,各部门,操作规程,物业公司

内容摘要：工程部维修好之后,物业助理及时进行回访,回访方式一般采用电话形式,将业主反馈意见进行登记,将不合格事项通知工程部再次解决,物业助理都要再次进 [详细]

阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

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23P

贡院六号公寓物业管理公约

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,贡院六号,公寓

内容摘要：本公约制定的目的在于通过公约的实施,对北京绿都源中心又称贡院六号,(以下简称“贡院六号”)及其设备、服务设施、工程系统的使用管理、保养、保险 [详细]

阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

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客户服务中心业务手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,服务,客户

内容摘要：负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：81 下载量：1 财富值：免费

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4P

售楼处工程部维修和养护工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：其他资料,工作手册

内容摘要：客户服务部负责对售楼处本体状况进行巡察,并接受客人的投诉,对于房屋进行及时的修缮工作,并将发现的异常情况及时向直接上级报告 [详细]

阅读量：112 下载量：8 财富值：免费

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18P

第一太平物业华贸中心住宅住户服务手册

发布时间：2011/11/18 文档标签：第一太平,物业管理,华贸中心,物业

内容摘要：华贸中心将推出客服助理服务,这种全方位跟进的服务将实现双方畅通的沟通与交流。经过严格培训的客户服务、工程维修、网络、安保、清洁等专业人员将令 [详细]

阅读量：150 下载量：14 财富值：免费

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装修管理服务协议

发布时间：2011/11/18 文档标签：企业管理,装修管理

内容摘要：为了能给广大业主/住户营造一个舒适,安全方便的居住和工作环境,维修公共利益及保证工程质量与财产安全,依照建设部(第110号)文件及相关规定, [详细]

阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

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便民有偿服务工程维修单

发布时间：2011/11/18 文档标签：常用表格

内容摘要：此维修单一式三联第一联客户服务部存根;第二联工程维护部存底;第三联由客户保留。 [详细]

阅读量：167 下载量：7 财富值：免费

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2P

金碧世家物业管理有偿服务工程维修单

发布时间：2011/11/18 文档标签：常用表格

内容摘要：报修人、联系电话、接单部门、维修内容、到位时间、完成情况、出仓单号 [详细]

阅读量：460 下载量：10 财富值：免费

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77P

维修部工作手册(ISO精)

发布时间：2011/11/17 文档标签：制度流程,维修部工作手册(iso精)

内容摘要：JYHT-WX -0 A0 目录JYHT-WX -00 A0 修订页JYHT-WX -01 A0 维修部质量/环境目标JYHT-WX-02 [详细]

阅读量：196 下载量：11 财富值：免费

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85P

合肥恒润大厦前期物业服务方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,合肥,服务方案

内容摘要：公司经营范围为物业管理、水电安装、房屋维修及室内外装饰工程等。 [详细]

阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

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13P

物业客户服务中心业务手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,业务手册,物业,客户服务中心

内容摘要：负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 [详细]

阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

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95P

青苹果物业公司工程部工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：其他资料,物业公司,工作手册,工程部

内容摘要：根据国家及地方政府主管部门颁布的行业法规法令,结合公司及本项目的实际情况,制定物业设备管理有关规定、工程维修服务细则及相关服务协议,并负责监 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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