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戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行制度 213P

发布时间：2013/8/4 阅读量：103 下载量：17 财富值：免费

仲量联行海晟名苑物业管理手册 105P

发布时间：2013/8/4 阅读量：13 下载量：16 财富值：免费

世邦魏理仕通盈首都花园物业管理方案 9P

发布时间：2013/8/4 阅读量：75 下载量：13 财富值：免费

世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案 45P

发布时间：2013/8/4 阅读量：53 下载量：16 财富值：免费

世邦魏理仕业户房屋维修管理制度 13P

发布时间：2013/8/3 阅读量：72 下载量：23 财富值：免费

天津顺驰物业-半岛·蓝湾物业管理方案方案答辩汇报 35P

发布时间：2013/8/3 阅读量：106 下载量：20 财富值：免费

高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管理顾问服务建议书 56P

发布时间：2013/8/1 阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

戴德梁行山西国际贸易中心物业管理投标书 60P

发布时间：2013/7/31 阅读量：86 下载量：13 财富值：免费

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行制度 213P

发布时间：2013/7/31 阅读量：103 下载量：16 财富值：免费

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 89P

发布时间：2013/7/26 阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

长江之家物业培训资料 23P

发布时间：2013/7/15 阅读量：111 下载量：20 财富值：免费

保安部安全生产设备设施现状及管理制度 2P

发布时间：2013/7/14 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P

发布时间：2013/7/12 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

物业管理知识培训 24P

发布时间：2013/7/11 阅读量：118 下载量：39 财富值：免费

物业环境管理概论 147P

发布时间：2013/7/4 阅读量：88 下载量：19 财富值：免费

中海物业管理客服手册 44P

发布时间：2013/6/28 阅读量：110 下载量：2 财富值：免费

万科公司2013年度培训大纲 7P

发布时间：2013/6/28 阅读量：136 下载量：1 财富值：免费

物业管理规范化文档 141P

发布时间：2013/6/28 阅读量：53 下载量：12 财富值：免费

物业公司规范化管理工具箱 106P

发布时间：2013/6/28 阅读量：74 下载量：21 财富值：免费

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行制度 213P

发布时间：2013/6/8 阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

2011年4月重庆某物业管理有限公司交房手册 41P

发布时间：2013/6/8 阅读量：41 下载量：13 财富值：免费

长沙某总部办公楼物业服务制度汇编(新版) 253P

发布时间：2013/5/22 阅读量：61 下载量：12 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 143P

发布时间：2013/5/20 阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技术部分文件 173P

发布时间：2013/5/20 阅读量：100 下载量：3 财富值：免费

戴德梁行-迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行制度 213P

发布时间：2013/5/20 阅读量：416 下载量：19 财富值：免费

英德市恒基物业经营管理有限公司客户部工作手册 34P

发布时间：2013/5/8 阅读量：118 下载量：12 财富值：免费

2010年10月1日北京市住宅物业服务标准 117P

发布时间：2013/4/28 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

2011年碧桂园家政部管理手册 111P

发布时间：2013/4/23 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

重庆新天泽国际广场项目物业顾问服务建议书 53P

发布时间：2013/4/17 阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

万科物业贴心管家礼仪培训(新版) 52P

发布时间：2013/4/17 阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

213P

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理处,物业管理,迈科国际大厦,运行制度,戴德梁行

内容摘要：制订本部门工作规划和部门预算,定期向总经理办公室汇报,并出席总经理办公室召集的部门会议。 [详细]

阅读量：103 下载量：17 财富值：免费

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105P

仲量联行海晟名苑物业管理手册

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理,海晟名苑,仲量联行

内容摘要：物业部负责客户之管理和公共地方的管理工作,在客户事物方面,首要任务是推动客户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护公物、维护全体客 [详细]

阅读量：13 下载量：16 财富值：免费

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9P

世邦魏理仕通盈首都花园物业管理方案

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理,通盈首都花园,世邦魏理仕

内容摘要：原则上以外聘外洁为主,为配合治安管理部门的相关规定,公寓内部的保洁工作由公司正式员工负责。 [详细]

阅读量：75 下载量：13 财富值：免费

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45P

世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理,青岛imc万邦中心,世邦魏理仕

内容摘要：“万邦公寓”作为服务式公寓项目,其市场定位决定了它的客户群必然是社会人员构成的塔尖部分。根据周遍项目的情况,我们将其客户大致划分为四类人群。 [详细]

阅读量：53 下载量：16 财富值：免费

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13P

世邦魏理仕业户房屋维修管理制度

发布时间：2013/8/3 文档标签：物业管理,管理制度,世邦魏理仕,业户房屋维修

内容摘要：业主入住前,管理处维修部门要协同开发公司工程部等相关部门对楼宇进行初验,对房屋发现的质量问题,协调开发公司工程部进行整改。 [详细]

阅读量：72 下载量：23 财富值：免费

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35P

天津顺驰物业-半岛·蓝湾物业管理方案方案答辩

发布时间：2013/8/3 文档标签：物业管理,顺驰物业,天津,半岛·蓝湾,答辩汇报

内容摘要：半岛蓝湾位于梅江南的北部,是一个充满极富特色的沿湖别墅规划。优美舒适的自然环境和超凡脱俗的人文气质,营造出超然出世的高尚生活社区,演绎临水而 [详细]

阅读量：106 下载量：20 财富值：免费

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56P

高力国际2010年7月无锡嘉业·国际城物业管

发布时间：2013/8/1 文档标签：物业管理,嘉业·国际城,顾问服务,建议书,无锡,高力国际

内容摘要：高力国际目前在华东地区已有超过16 年的发展历程,在上海总部的强大支持和管控下形成了强大且成熟的专业服务团队。 [详细]

阅读量：77 下载量：1 财富值：免费

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60P

戴德梁行山西国际贸易中心物业管理投标书

发布时间：2013/7/31 文档标签：物业管理,山西,国际贸易中心,戴德梁行,投标书

内容摘要：我司结合香港总部的物业管理经验及北京分部地区实际,组成专案小组, 为物业项目提供服务。 [详细]

阅读量：86 下载量：13 财富值：免费

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213P

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行

发布时间：2013/7/31 文档标签：物业管理,迈科国际大厦,戴德梁行

内容摘要：重申:验收工作只限于确认贵户之装修工程是否影响大厦结构、外观、主系统运行以及是否影响其他租户正常办公。 [详细]

阅读量：103 下载量：16 财富值：免费

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89P

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾

发布时间：2013/7/26 文档标签：佳程广场,物业管理,仲量联行,管理手册,北京

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

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23P

长江之家物业培训资料

发布时间：2013/7/15 文档标签：物业管理,物业培训,长江之家

内容摘要：近年来,公司通过实施品牌战略,管理水平、经济效益、公司形象均有大幅度提高,所管理物业多次获得国家建设部颁发的“全国城市物业管理优秀示范小区” [详细]

阅读量：111 下载量：20 财富值：免费

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2P

保安部安全生产设备设施现状及管理制度

发布时间：2013/7/14 文档标签：安全生产,设备设施

内容摘要：设备设施 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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39P

联发物业客服人员(吧台)服务标准

发布时间：2013/7/12 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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24P

物业管理知识培训

发布时间：2013/7/11 文档标签：物业管理,企业管理,知识培训

内容摘要：第一太平戴维斯(savills)是一家在英国上市,总部设在伦敦的大型跨国物业顾问集团。其发展过程中包括:1982年,于中国·香港成立第一太平 [详细]

阅读量：118 下载量：39 财富值：免费

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147P

物业环境管理概论

发布时间：2013/7/4 文档标签：物业环境,管理概论

内容摘要：物业环境是城市环境的一部分。一般说来,物业环境包括广义环境的第二环境、第三环境和第四环境。城市环境是指城市范围内的情况和条件;物业环境则是指 [详细]

阅读量：88 下载量：19 财富值：免费

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44P

中海物业管理客服手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,中海,客服手册

内容摘要：这里所定义的“反映的意见/建议”是指从顾客角度出发,所有不满情绪、不满行为并表达出来的总和,通过物业管理单位努力可以改善的求助性、咨询性、发 [详细]

阅读量：110 下载量：2 财富值：免费

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7P

万科公司2013年度培训大纲

发布时间：2013/6/28 文档标签：企业管理,培训大纲,万科公司

内容摘要：培训目标:为公司经营指标的完成、绩效的提升打下坚实基础;为公司的人才储备及内部人才流动提供支持;帮助公司各专业端口人员的专业技能提升需要;帮 [详细]

阅读量：136 下载量：1 财富值：免费

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141P

物业管理规范化文档

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,文档,规范化标准化

内容摘要：第一章物业公司组织结构与责权:一、大型物业公司组织结构;二、中型物业公司组织结构;三、小型物业公司组织结构;四、市场发展部职责;五、市场发 [详细]

阅读量：53 下载量：12 财富值：免费

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106P

物业公司规范化管理工具箱

发布时间：2013/6/28 文档标签：工具箱,物业公司,规范化管理

内容摘要：大型物业公司一般设置有公司总部、分公司及各项目管理处,公司总部及分公司一般只承担管理职能,项目管理处负责具体项目的物业管理与服务工作,其组织 [详细]

阅读量：74 下载量：21 财富值：免费

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213P

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行

发布时间：2013/6/8 文档标签：物业管理,迈科国际大厦,运行制度,戴德梁行

内容摘要：“迈科国际大厦装修手册”(以下简称“手册”)为迈科国际大厦物业管理处(以下简称管理处)为维护全体租户的利益,更好地配合租户二次施工,同时对租 [详细]

阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

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41P

2011年4月重庆某物业管理有限公司交房手册

发布时间：2013/6/8 文档标签：物业管理,交房手册,重庆

内容摘要：根据物业合同、国家相关规定,本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的费用由维修基金中列支。 [详细]

阅读量：41 下载量：13 财富值：免费

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253P

长沙某总部办公楼物业服务制度汇编(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：制度汇编,物业服务

内容摘要：一、目的规范空调系统管理。确保空调系统运行正常。二、适用范围适用于XX嘉园管理处维修值班人员的值班管理。三、职责1、工程部给修人员严格执行 [详细]

阅读量：61 下载量：12 财富值：免费

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143P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,碧桂园物业

内容摘要：拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望; [详细]

阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

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173P

东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,东莞行政办事中心

内容摘要：经过三年多的服务经验总结与应用,万科物业对行政中心及会议大厦的管理服务理解更加深入,与甲方在服务提供及保障方面的配合也越来越默契。三年来,我 [详细]

阅读量：100 下载量：3 财富值：免费

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213P

戴德梁行-迈科国际大厦物业管理处物业管理部运

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,迈科国际大厦

内容摘要：了解及掌握负责区域内的客户的思想动态。要求定期对客户进行拜访工作,并填写拜访记录,对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。 [详细]

阅读量：416 下载量：19 财富值：免费

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34P

英德市恒基物业经营管理有限公司客户部工作手册

发布时间：2013/5/8 文档标签：客户部,恒基物业,工作手册

内容摘要：明确部门的具体职能和各人员岗位的编排,在组织方面有序地进行,达到统一人事管理组织结构。 [详细]

阅读量：118 下载量：12 财富值：免费

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117P

2010年10月1日北京市住宅物业服务标准

发布时间：2013/4/28 文档标签：物业管理,住宅物业,服务标准,北京市

内容摘要：物业管理区域内业主专有部分以外,按照规定由业主共同管理的建筑物、构筑物及配套设施设备和相关场地。主要包括共用部位、共用设施设备。 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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2011年碧桂园家政部管理手册

发布时间：2013/4/23 文档标签：2011年,碧桂园,管理手册,家政部

内容摘要：工作概述:对园区公共场所、行政大楼、员工宿舍,各营业场所进行灭四害工作,以及应顾客要求上门提供服务,爱护、保管好自己使用的喷杀工具。 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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重庆新天泽国际广场项目物业顾问服务建议书

发布时间：2013/4/17 文档标签：物业管理,新天泽国际广场,建议书,服务,重庆,物业顾问

内容摘要：项目位于重庆市大渡口区商业步行街中心,交通便利,集百货、商贸、金融、餐饮、娱乐、居住、大型超市、城市公园为一体的重庆西部多功能商业中心,是重 [详细]

阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

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万科物业贴心管家礼仪培训(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：贴心管家,礼仪培训

内容摘要：1.3 负责本系统内所属公司的工商登记管理,通过集团公司综合管理部上报相关部门审批核准后,完成包括公司设立、变更、合并或收购、分立、停业、注 [详细]

阅读量：93 下载量：7 财富值：免费

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