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物业管理之豪域花园业主手册 36P

发布时间：2011/11/9 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

淅江某写字楼物业管理方案 30P

发布时间：2011/11/7 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

郑州市富田太阳城物业管理服务标书 0P

发布时间：2011/11/7 阅读量：124 下载量：7 财富值：免费

天津顺驰物业农委大厦岗位管理规章 30P

发布时间：2011/11/3 阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

万科物业顾客关系督导标准 13P

发布时间：2011/11/3 阅读量：92 下载量：14 财富值：免费

汇华物业管理有限公司部门管理制度汇编 94P

发布时间：2011/11/3 阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

客户中心部门职责 2P

发布时间：2011/11/3 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

物业管理公司是企业其服务是“受委托按合同有偿服务” 4P

发布时间：2011/11/1 阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

泉州安置房项目全程一站式物业管理委托方案 336P

发布时间：2011/10/31 阅读量：113 下载量：13 财富值：免费

青岛嶺海温泉酒店项目电梯技术要求 19P

发布时间：2011/10/29 阅读量：197 下载量：10 财富值：免费

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规程 23P

发布时间：2011/10/28 阅读量：238 下载量：9 财富值：免费

现代体育场馆物业分析 5P

发布时间：2011/10/28 阅读量：134 下载量：10 财富值：免费

南海半岛物业客户服务手册(最终版) 35P

发布时间：2011/10/28 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

物业管理日常工作服务内容 15P

发布时间：2011/10/27 阅读量：188 下载量：10 财富值：免费

物业管理服务项目(不收费部分) 3P

发布时间：2011/10/21 阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

2011年3月20日某嘉园·某总部办公楼物业服务制度汇编 290P

发布时间：2011/10/10 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

深圳保利物业各部门服务质量检查标准 13P

发布时间：2011/10/10 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

服务中心现金管理规定 5P

发布时间：2011/10/8 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

保洁服务标准 0P

发布时间：2011/9/23 阅读量：111 下载量：5 财富值：免费

物业服务标准推行实施计划 2P

发布时间：2011/9/22 阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

华润置地住宅物业服务标准-法律法规清单 6P

发布时间：2011/9/22 阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

碧桂物业管理 7P

发布时间：2011/9/6 阅读量：26 下载量：10 财富值：免费

物业管理必读——物业费麻秆打狼两头怕 2P

发布时间：2011/9/5 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

空关房要缴物管费未出售商品住宅缴费不打折 1P

发布时间：2011/9/5 阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

万科物业管理有限公司BI演讲比赛活动方案及效果评估表 1P

发布时间：2011/8/17 阅读量：1686 下载量：17 财富值：免费

中海物业管理-社区服务管理手册 58P

发布时间：2011/8/12 阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

重庆某物业管理有限公司交房手册 43P

发布时间：2011/7/13 阅读量：204 下载量：11 财富值：免费

世邦博厚物业--锦绣河山管理服务方案 82P

发布时间：2011/7/12 阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

2010年版万科6+2步法操作细则 12P

发布时间：2011/7/5 阅读量：141 下载量：31 财富值：免费

天津国英置业物业维修服务管理流程 6P

发布时间：2011/6/27 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

36P

物业管理之豪域花园业主手册

发布时间：2011/11/9 文档标签：业主手册,物业管理,豪域花园

内容摘要：依据国家建设部相关的条例、 >和宿迁市政府相关规定,结合豪域花园实际制定本手册,旨在让业主能够知晓豪域花园物业管理及服务的基本内容,以便尽情 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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30P

淅江某写字楼物业管理方案

发布时间：2011/11/7 文档标签：物业管理

内容摘要：清洁绿化部负责园区共用部位、公共场所、公共设施的保洁,负责绿化的培植、养护及业主相关的委托服务等。 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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0P

郑州市富田太阳城物业管理服务标书

发布时间：2011/11/7 文档标签：物业管理

内容摘要：按建设部《物业管理条例》规定,小区公共基础设施及大型设备的大、中修及更换的费用由房屋专用维修资金承担或业主分摊。 [详细]

阅读量：124 下载量：7 财富值：免费

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30P

天津顺驰物业农委大厦岗位管理规章

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：1.负责物业处全年物业费的收缴工作。2.负责接受农委服务的要求,协调有关部门做好处理工作,及时向业主反馈信息。3.负责向农委提供特约服务及有 [详细]

阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

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13P

万科物业顾客关系督导标准

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：1、客户服务人员对流程/制度熟悉2、设置一部24小时服务电话,并向顾客公示3、向客户公布受理投诉的渠道 [详细]

阅读量：92 下载量：14 财富值：免费

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94P

汇华物业管理有限公司部门管理制度汇编

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：公关服务部负责沟通内外公众联系的重要部门,隶属物业服务中心经理领导。 [详细]

阅读量：78 下载量：1 财富值：免费

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2P

客户中心部门职责

发布时间：2011/11/3 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：客服中心具有协调、沟通、公关和服务等职能,是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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4P

物业管理公司是企业其服务是“受委托按合同有偿

发布时间：2011/11/1 文档标签：物业管理

内容摘要：物业公司是企业,不是事业更不是政府或执法部门;因此,它没有负责小区业主的人身、财产安全的职能,它只有承担小区公共秩序的维护和协助公安机关搞好 [详细]

阅读量：84 下载量：7 财富值：免费

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336P

泉州安置房项目全程一站式物业管理委托方案

发布时间：2011/10/31 文档标签：物业管理

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正 [详细]

阅读量：113 下载量：13 财富值：免费

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19P

青岛嶺海温泉酒店项目电梯技术要求

发布时间：2011/10/29 文档标签：物业管理,电梯技术,温泉酒店

内容摘要：承包范围:青岛嶺海温泉大酒店26部电梯,4部扶梯电梯工程包括:电梯的供货及其运输、保险、安装、调试、维修和售前、售后服务等完成该工程的所有工 [详细]

阅读量：197 下载量：10 财富值：免费

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23P

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规

发布时间：2011/10/28 文档标签：物业管理

内容摘要：山东电视台物业公司下设客户服务部、工程维修部、安全事务部、环境管理部四个专业职能部门,四个专业职能部门配备符合物业功能特点的专业管理服务人员 [详细]

阅读量：238 下载量：9 财富值：免费

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5P

现代体育场馆物业分析

发布时间：2011/10/28 文档标签：物业管理

内容摘要：随着国家政府机关及企事业单位后勤管理社会化、市场化、专业化发展,物业管理服务的领域逐渐由住宅物业、写字楼物业延伸到部队、政府办公楼、学校、医 [详细]

阅读量：134 下载量：10 财富值：免费

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35P

南海半岛物业客户服务手册(最终版)

发布时间：2011/10/28 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：客户服务部负责对业户的服务和公共地方的管理工作,是物业管理公司的窗口部门,是物业公司与业户之间的桥梁,承担着办理业户入住及二次装修手续、进行 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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15P

物业管理日常工作服务内容

发布时间：2011/10/27 文档标签：物业管理

内容摘要：了解物业管理区内房屋及建筑公共部分、公共配套设施可能存在的问题及事故隐患率,制定相应的完好率、维修及时率及验收合格率指标; [详细]

阅读量：188 下载量：10 财富值：免费

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3P

物业管理服务项目(不收费部分)

发布时间：2011/10/21 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：九洲大唐花园物业管理服务项目(不收费部分)九洲大唐花园物业管理服务项目分三部分:常规性服务,特约性服务以及特色性服务。 [详细]

阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

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290P

2011年3月20日某嘉园·某总部办公楼物业

发布时间：2011/10/10 文档标签：物业管理,企业管理

内容摘要：工程维修部负责用电设备的管理,审查业主/用户提供的用电设备电气平面图及电气系统图。如业主/用户负载超过原设计能力,工程维修部将通知业主/用户 [详细]

阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

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13P

深圳保利物业各部门服务质量检查标准

发布时间：2011/10/10 文档标签：物业管理,房地产物业

内容摘要：。中央及地方政府已经采用更为积极的态度,出台一系列鼓励性政策来振兴经济,包括中国的银行系统开始放松信贷,支持基础设施建设、房地产开发、中小企 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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服务中心现金管理规定

发布时间：2011/10/8 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：所有收入应全部及时入帐,支出应当有有效的核准手续。所有收到的现金要求于当日送存银行(节假日可顺延);所有现金支出超过规定的限额(人民币100 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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保洁服务标准

发布时间：2011/9/23 文档标签：物业管理

内容摘要：营业期间维护保洁,闭店后静电液推尘或保养液养护、抛光。抛光机轮回抛光作业,每周全面作业一次。视损伤情况对局部石材进行修复作业。 [详细]

阅读量：111 下载量：5 财富值：免费

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物业服务标准推行实施计划

发布时间：2011/9/22 文档标签：物业管理

内容摘要：对秩序维护部进行全员的《安全管理标准》及安全类作业指导书的培训,对环洁部及绿化、保洁外包方进行全员的《环境管理标准》及环洁类作业指导书的培训 [详细]

阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

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华润置地住宅物业服务标准-法律法规清单

发布时间：2011/9/22 文档标签：物业管理

内容摘要：内部审计暂行条例,关于转发国资委安全生产事故通报的通知,华润集团职业健康安全管理系统,华润集团安全管理责任书,华润集团安全突发事件应急预案, [详细]

阅读量：51 下载量：1 财富值：免费

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碧桂物业管理

发布时间：2011/9/6 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：碧桂园凤凰城屋村管理处是碧桂园物业管理公司与凤凰城业主直接联系的桥梁,它下设客户服务部、工程服务部、保安部、绿化部、家政服务部、车队、水电维 [详细]

阅读量：26 下载量：10 财富值：免费

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物业管理必读——物业费麻秆打狼两头怕

发布时间：2011/9/5 文档标签：物业管理

内容摘要：物业公司先收费,主要原因是物业服务需要的资金压力很大,物业公司难以全部垫付。另外,就像业主担心物业公司收了费却不能提供满意的服务一样,物业公 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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空关房要缴物管费未出售商品住宅缴费不打折

发布时间：2011/9/5 文档标签：物业管理

内容摘要：买了房子未入住,或者开发商没有卖出去的房子,都要缴纳物业管理费。有关管理部门重申,自国家发改委发布的《物业管理服务收费办法》今年实施后,房子 [详细]

阅读量：97 下载量：7 财富值：免费

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万科物业管理有限公司BI演讲比赛活动方案及效

发布时间：2011/8/17 文档标签：物业管理,深圳

内容摘要：为普及部门员工对BI服务礼仪的认同及学习,贯彻公司BI礼仪活动的深入开展,总部服务处决定在部门内部开展BI礼仪演讲比赛,借此提高全体员工的学 [详细]

阅读量：1686 下载量：17 财富值：免费

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中海物业管理-社区服务管理手册

发布时间：2011/8/12 文档标签：物业管理

内容摘要：在商务部、顾问管理部承接新项目时,社区服务部要积极给予配合与协助,就涉及本部门职责范围内的工作,要提交专业书面工作报告。 [详细]

阅读量：129 下载量：8 财富值：免费

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重庆某物业管理有限公司交房手册

发布时间：2011/7/13 文档标签：物业管理

内容摘要：1. 对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2. 根据有关法规和政策,结合实际情 [详细]

阅读量：204 下载量：11 财富值：免费

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世邦博厚物业--锦绣河山管理服务方案

发布时间：2011/7/12 文档标签：物业管理

内容摘要：本方案旨在为贵司开发建设的位于遵义市马家湾遵南大道“锦绣河山”地产项目提供初步的物业管理服务构想,如有不足之处敬请海涵。遵义向南,时代向南。 [详细]

阅读量：98 下载量：9 财富值：免费

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12P

2010年版万科6+2步法操作细则

发布时间：2011/7/5 文档标签：企业管理,物业管理,万科

内容摘要：1、明确客服、物业部门职责和工作内容; 2、列明客服的沟通渠道; 3、尤其重点公示服务监督热线和具体服务时限 [详细]

阅读量：141 下载量：31 财富值：免费

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天津国英置业物业维修服务管理流程

发布时间：2011/6/27 文档标签：物业管理

内容摘要：对于超过开发经营部授权范围(根据《责权手册》)的维修方案,成本管理部根据现场踏勘资料审核维修方案并核价,依据《责权手册》进行审核、审批后,开 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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