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建新物业管理有限公司房屋、设备维修养护规定 23P

发布时间：2011/12/2 阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

绿城集团草坪建植导则 12P

发布时间：2011/12/1 阅读量：74 下载量：16 财富值：免费

2006年深圳长城物业客户投诉处理及回访培训 22P

发布时间：2011/12/1 阅读量：127 下载量：10 财富值：免费

浙江商达物业管理手册 23P

发布时间：2011/11/30 阅读量：43 下载量：9 财富值：免费

小区物业管理方案 23P

发布时间：2011/11/30 阅读量：140 下载量：10 财富值：免费

物业管理房屋验收常识培训 27P

发布时间：2011/11/28 阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

工诚物业评优应知应会 6P

发布时间：2011/11/28 阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

万科物业品质管理基础课程 58P

发布时间：2011/11/24 阅读量：152 下载量：11 财富值：免费

工诚物业品质管理部工作周报 17P

发布时间：2011/11/24 阅读量：463 下载量：10 财富值：免费

物业大讲坛-物业服务品质监督 174P

发布时间：2011/11/23 阅读量：176 下载量：1 财富值：免费

长城物业安保专员品质检查内容 8P

发布时间：2011/11/23 阅读量：202 下载量：11 财富值：免费

某物业管理部安保专员品质检查内容 7P

发布时间：2011/11/21 阅读量：101 下载量：10 财富值：免费

工程战略采购作业指引 4P

发布时间：2011/11/17 阅读量：129 下载量：16 财富值：免费

物业管理之名人名事 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

香溪别墅物业管理服务策划书 22P

发布时间：2011/11/16 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

购物中心物业管理运作要求 4P

发布时间：2011/11/15 阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

滨江新城物业管理服务方案 73P

发布时间：2011/11/15 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

物业管理公司有偿服务处理规程服务标准项目价目表 7P

发布时间：2011/11/14 阅读量：1683 下载量：31 财富值：免费

长城物业管理服务提供全委托服务流程 1P

发布时间：2011/11/14 阅读量：116 下载量：12 财富值：免费

购物场所的物业管理运作内容 6P

发布时间：2011/11/14 阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

格林小镇花园客户服务管理方案 25P

发布时间：2011/11/14 阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

物业运作手册 3P

发布时间：2011/11/11 阅读量：63 下载量：13 财富值：免费

物业公司品质管理部职责及管理目标 11P

发布时间：2011/11/11 阅读量：1676 下载量：29 财富值：免费

成都正熙国际大厦物业管理方案 27P

发布时间：2011/11/11 阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

深圳N山物业培训与品质管理制度 24P

发布时间：2011/11/9 阅读量：39 下载量：1 财富值：免费

阳光100-戴德梁行与世邦魏理仕物业管理 4P

发布时间：2011/10/13 阅读量：164 下载量：11 财富值：免费

购物中心工程与物业管理 91P

发布时间：2011/10/10 阅读量：62 下载量：19 财富值：免费

绿城物业服务品质缺陷培训(课件) 183P

发布时间：2011/8/10 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

香奢一品公司招聘 2P

发布时间：2011/6/13 阅读量：231 下载量：7 财富值：免费

上海公司工程管理制度汇编第二版(万科) 124P

发布时间：2011/3/21 阅读量：965 下载量：1 财富值：免费

23P

建新物业管理有限公司房屋、设备维修养护规定

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,房屋维修,条例规定,建新物业

内容摘要：房屋维修管理是物业管理的重要主体,管理得当,对保证房屋正常发挥使用功能,延长使用寿命,能够使其保值与增值,是维护业主利益的根本体现,同时也能 [详细]

阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

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绿城集团草坪建植导则

发布时间：2011/12/1 文档标签：绿城,物业管理,草坪,建植导则

内容摘要：草坪的建植与维护水平是评价一个住宅小区综合品质的重要指标之一,对于小区外在形象的展示具有举足轻重的作用。为提高绿城楼盘草坪品质,明确相应的技 [详细]

阅读量：74 下载量：16 财富值：免费

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2006年深圳长城物业客户投诉处理及回访培训

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,回访培训,物业客户

内容摘要：由于发展商或其他外部单位造成的物业缺陷或由于公司历史遗留问题造成的品质缺陷,导致客户不满但暂时又无法解决的投诉。 [详细]

阅读量：127 下载量：10 财富值：免费

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浙江商达物业管理手册

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,管理手册

内容摘要：我们致力提高高品质的物业管理服务,以您家的安全为前提,您的满意为目的,以期使您达到:事业在外面,家居春天花园,安全又幸福,服务多满意的生活品 [详细]

阅读量：43 下载量：9 财富值：免费

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23P

小区物业管理方案

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,小区物业,管理方案

内容摘要：物业管理是以服务为主的行业,为此我们将在今后的服务工作中,充分体现我们的服务宗旨和追求目标,奉行“以人为本,业户至上”的原则和服务周到的服务 [详细]

阅读量：140 下载量：10 财富值：免费

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27P

物业管理房屋验收常识培训

发布时间：2011/11/28 文档标签：房屋验收,物业管理,常识培训

内容摘要：做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的 [详细]

阅读量：41 下载量：9 财富值：免费

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工诚物业评优应知应会

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,工诚物业

内容摘要：深圳市工诚物业管理有限公司成立于2001年7月30日,现属丙级物业管理有限公司。目前管理物业面积达18万平方米。公司架构设置为综合办公室、财 [详细]

阅读量：71 下载量：9 财富值：免费

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万科物业品质管理基础课程

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：必须履行的要求:一般指相关法律法规和条例,像物业管理中的《装修条例》中不允许破坏房屋的承载结构等要求。 [详细]

阅读量：152 下载量：11 财富值：免费

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17P

工诚物业品质管理部工作周报

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：已拟定公司组织架构调整方案通过综合办与客户中心议会议讨论初定方案,正上报待批 [详细]

阅读量：463 下载量：10 财富值：免费

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174P

物业大讲坛-物业服务品质监督

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,服务品质

内容摘要：1. 系统性检查各业务块。2. 体系运行情况3. 各类纠正预防措施的落实情况4. 管理流程及风险防范 [详细]

阅读量：176 下载量：1 财富值：免费

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8P

长城物业安保专员品质检查内容

发布时间：2011/11/23 文档标签：物业管理,品质检查,长城物业

内容摘要：检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设 [详细]

阅读量：202 下载量：11 财富值：免费

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某物业管理部安保专员品质检查内容

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,品质检查,安保

内容摘要：检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设 [详细]

阅读量：101 下载量：10 财富值：免费

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4P

工程战略采购作业指引

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,采购,管理,工程,项目前期

内容摘要：集团集中采购:由万科集团总部相关部门负责为保证品质、控制成本、提高效率而进行的采购,一般每种产品或服务确定1-2家长期合作伙伴,签署集中采购 [详细]

阅读量：129 下载量：16 财富值：免费

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3P

物业管理之名人名事

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,名人名事

内容摘要：志邦为了救社区(武庄)危难自己冒死天山求救而毫不犹豫,关键时刻需要牺牲亲至骨肉的马匹纵然心碎亦可割舍。不管重读历史还是重读故事,这样的公益人 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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香溪别墅物业管理服务策划书

发布时间：2011/11/16 文档标签：别墅,物业管理,策划书,服务

内容摘要：少了真诚,再美好的服务也是纸上谈兵。诚信延伸出诚挚的服务态度。作为香溪月园的高品质小区管家,我们在提供物业管理服务的过程中,将秉承“以人为本 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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4P

购物中心物业管理运作要求

发布时间：2011/11/15 文档标签：企业管理,物业管理,购物中心

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：47 下载量：13 财富值：免费

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73P

滨江新城物业管理服务方案

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,滨江新城,服务方案

内容摘要：采取“物业服务与管理并重”理念,创造“高素质管理、高标准服务、高水平引导,最终满足高品质健康生活需求”的生活和居住环境. [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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7P

物业管理公司有偿服务处理规程服务标准项目价目

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,管理公司,物业

内容摘要：1.提供服务过程由客户服务专员主动作定期质量跟踪,确保服务品质2.向业户出示工作证件进入服务现场 [详细]

阅读量：1683 下载量：31 财富值：免费

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长城物业管理服务提供全委托服务流程

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,长城,物业

内容摘要：发展商、市场拓展部、发展研究室、工程、人事部门、品质管理部门、物业管理处…… [详细]

阅读量：116 下载量：12 财富值：免费

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购物场所的物业管理运作内容

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,购物场所

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。 [详细]

阅读量：46 下载量：12 财富值：免费

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格林小镇花园客户服务管理方案

发布时间：2011/11/14 文档标签：物业管理,方案,管理,客户服务,格林小镇花园

内容摘要：管理处按职能分工现基本可分为安全、工程、环境、客服等部门,应该说安全是物管的基础,工程、环境是物管的本质并是可开发的潜在利润点,客服工作应是 [详细]

阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

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物业运作手册

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,运作手册,物业

内容摘要：品质超群的购物环境,唯有辅以专业水准物业运作,才能达成企业价值与服务价值的融合,留给进入购物中心之人士愉快、舒适的感受。这样的效果,物业管理 [详细]

阅读量：63 下载量：13 财富值：免费

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物业公司品质管理部职责及管理目标

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,品质管理,物业公司

内容摘要：制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作,对所承担的工作负责 [详细]

阅读量：1676 下载量：29 财富值：免费

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成都正熙国际大厦物业管理方案

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：本次“创优”工作,政府相关部门和业内专家对我管理中心的工作进行全面检查并给予点评和建议,使我们认识不足,找到方向,努力改进,深化内功,以提高 [详细]

阅读量：112 下载量：7 财富值：免费

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深圳N山物业培训与品质管理制度

发布时间：2011/11/9 文档标签：物业管理,物业培训,品质管理制度

内容摘要：为了强化公司内部培训和品质管理,依据相关法律规定和标准,结合本公司的实际,编制了培训和品质管理制度,并将《培训管理工作手册》、品质管理文件清 [详细]

阅读量：39 下载量：1 财富值：免费

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阳光100-戴德梁行与世邦魏理仕物业管理

发布时间：2011/10/13 文档标签：物业管理

内容摘要：阳光100深知,一个品质出众的项目,仅仅有怡人美景,仅仅有独到设计及优良质量还是不够的。物业管理,看似细枝末节,实则与客户居住体验息息相关。 [详细]

阅读量：164 下载量：11 财富值：免费

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购物中心工程与物业管理

发布时间：2011/10/10 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：商业管理在规划设计阶段就介入方案的修改、优化和决策,把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师,在设计时充分考虑到商业物业经营和管理的实际需 [详细]

阅读量：62 下载量：19 财富值：免费

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绿城物业服务品质缺陷培训(课件)

发布时间：2011/8/10 文档标签：企业管理,物业项目

内容摘要：服务运行:业主向园区服务中心致电,预约配餐服务。园区服务中心根据业主的要求确定菜单,由业主选择。根据业主的选择提供配餐服务。硬件设施:开设的 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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香奢一品公司招聘

发布时间：2011/6/13 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：上海融笙家具——打造中国高端家具定制第一品牌首创顾问式家居销售服务新标准高品质的家具,超优惠的价格 [详细]

阅读量：231 下载量：7 财富值：免费

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上海公司工程管理制度汇编第二版(万科)

发布时间：2011/3/21 文档标签：物业管理

内容摘要：建立完善工程管理的规范性文件及相关制度,为各项目经理部提供技术、信息支持,使公司在规定时内,以具竞争力的成本,提供高品质及不断改进的住宅产品 [详细]

阅读量：965 下载量：1 财富值：免费

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