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金地物业管理服务质量计划 25P

发布时间：2011/12/9 阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

万科物业QMSEMSOHSMS管理手册 43P

发布时间：2011/12/9 阅读量：76 下载量：17 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理评审控制程序 6P

发布时间：2011/12/9 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

上海科技馆物业综合管理方案 222P

发布时间：2011/12/8 阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

深圳第一亚太浅水湾物业管理方案 53P

发布时间：2011/12/8 阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

物业管理与创新 5P

发布时间：2011/12/8 阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

某国际酒店ISO14000环境管理手册 28P

发布时间：2011/12/8 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

邛崃波尔多商城项目物业管理服务企划书 52P

发布时间：2011/12/8 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

某物业公司管理运作制度 33P

发布时间：2011/12/7 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

2006年上海生乐物业管理有限公司项目物业管理体系咨询方案 0P

发布时间：2011/12/7 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

鹏基物业QMSEM一体化管理体系手册 0P

发布时间：2011/12/7 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

桂林润鸿水尚小区物业管理服务方案 24P

发布时间：2011/12/7 阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

试论物业管理服务理念的运用 12P

发布时间：2011/12/7 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

品質管理及服務質量控制體系 6P

发布时间：2011/12/6 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

加州城市花园质量管理手册 52P

发布时间：2011/12/6 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理纠正和预防措施控制程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理不合格控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理内部质量审核控制程序 7P

发布时间：2011/12/6 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

武汉百步亭花园物业管理有限公司程序文件 88P

发布时间：2011/12/6 阅读量：74 下载量：17 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理文件控制程序 8P

发布时间：2011/12/6 阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

颐和国际物业程序文件 71P

发布时间：2011/12/6 阅读量：122 下载量：6 财富值：免费

万科物业发展有限公司顾问项目培训体系指导手册 82P

发布时间：2011/12/6 阅读量：88 下载量：16 财富值：免费

构建物业管理质量评价体系思考 3P

发布时间：2011/12/5 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

北京星河湾物业管理金钥匙服务中心工作手册 156P

发布时间：2011/12/5 阅读量：114 下载量：18 财富值：免费

物业管理企业如何申办IS9002 8P

发布时间：2011/12/5 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

不合格纠正、预防、标准作业程序 7P

发布时间：2011/12/2 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

浙江亚新物业质理程序文件 21P

发布时间：2011/12/2 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

粤港名都名人物业管理质量手册 105P

发布时间：2011/12/2 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

25P

金地物业管理服务质量计划

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,服务质量,金地物业

内容摘要：依据ISO9000标准要求、公司的质量方针、公司质量管理体系要求、管理处的质量目标,结合管理处的实际情况,对物业管理服务的实现过程进行了策划 [详细]

阅读量：128 下载量：1 财富值：免费

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43P

万科物业QMSEMSOHSMS管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,万科物业,管理手册

内容摘要：本手册是指导本公司建立并实施质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的纲领和依据,全体员工自手册实施之日起必须认真遵照执行。 [详细]

阅读量：76 下载量：17 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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6P

重庆市加州城市花园物业管理评审控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,管理评审,重庆市

内容摘要：各部门负责人参加管理评审,并提供本部门质量管理体系运行情况的信息和资料,制定和实施评审结果要求的改进措施。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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222P

上海科技馆物业综合管理方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,上海科技馆,管理方案

内容摘要：届时陆家嘴物业公司将成为全国通过三项体系认证的十家企业之一,全国唯一通过三项体系认证的物业管理企业。 [详细]

阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

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53P

深圳第一亚太浅水湾物业管理方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,第一亚太浅水湾,深圳

内容摘要：第一亚太拥有一支具有专业水准、敢于创新、善管理的优秀管理团队。公司管理人员100%持证上岗,在日常管理中,严格按照ISO管理体系的标准运行, [详细]

阅读量：95 下载量：7 财富值：免费

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5P

物业管理与创新

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,管理与创新

内容摘要：知识经济是由人类智慧所创造的经济动作体系。网络经济是知识经济的核心内容。知识经济导致产业结构的大调整。 [详细]

阅读量：82 下载量：8 财富值：免费

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28P

某国际酒店ISO14000环境管理手册

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,环境管理手册,国际酒店

内容摘要：为不断提高全体员工的环境意识、管理和操作技能,建立并完善环境管理体系,酒店组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001)的环境管理手 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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52P

邛崃波尔多商城项目物业管理服务企划书

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,邛崃波尔多商城,服务企划书

内容摘要：我公司即“洁华物业”是严格按照ISO9001国际质量管理体系提供物业管理服务的企业。我们深信,在成都市英杰房地产开发公司各位领导的支持和关心 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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33P

某物业公司管理运作制度

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理制度

内容摘要：财务系统的设置按深圳港中旅花园具体情况划分核算单元,每个核算单元为一个成本中心,由各成本中心及共同成本中心构成物业管理核算体系 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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0P

2006年上海生乐物业管理有限公司项目物业管

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,方案,体系咨询

内容摘要：通过识别了解到的现状及需求,我们制订了一个初步方案以供贵公司参考,我们还将根据深入诊断的结果,在推导过程中来加以调整完善,使公司项目物业管理 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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0P

鹏基物业QMSEM一体化管理体系手册

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,企业管理,管理手册

内容摘要：本手册适用于公司物业管理与服务全过程的质量、环境管理。 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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24P

桂林润鸿水尚小区物业管理服务方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,服务方案,润鸿水尚

内容摘要：第一章公司简介第二章项目概况第三章管理体系第四章服务特色第五章基础服务 [详细]

阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

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12P

试论物业管理服务理念的运用

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,运用,服务理念

内容摘要：现代企业的经营需要企业理念的指引,而所谓企业理念,是指企业在长期经营管理实践中逐步建立起来的思想、价值体系。它是企业经营管理的最高准则,是企 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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6P

品質管理及服務質量控制體系

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,服務質量,控制體系

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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52P

加州城市花园质量管理手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,质量管理手册

内容摘要：本手册为公司建立、实施和保持有效的质量体系提供准则,目的是确定公司的质量方针、目标、程序和要求,规范公司的服务管理活动。本手册是公司质量管理 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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5P

重庆市加州城市花园物业管理纠正和预防措施控制

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,纠正和预防措施,控制程序

内容摘要：通过制定纠正和预防措施对存在的或潜在的不合格原因进行调查分析,以防止问题的发生,从根本上消除产生不合格的原因或隐患,确保体系和服务质量的持续 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理不合格控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,不合格控制程序

内容摘要：确保服务过程中的不合格物品、体系运作和服务过程中的不合格项(不合格服务)得到及时有效的控制。 [详细]

阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

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7P

重庆市加州城市花园物业管理内部质量审核控制程

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,内部质量审核

内容摘要：通过内部质量审核,验证质量体系文件的实施效果以及各项质量活动是否符合质量体系要求,确保质量体系的有效性。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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88P

武汉百步亭花园物业管理有限公司程序文件

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,程序文件,百步亭花园,武汉

内容摘要：1、目的对公司质量管理体系有关的文件进行控制,确保文件的有效性。2、范围适用于与质量管理体系有关的文件控制,包括外来文件。 [详细]

阅读量：74 下载量：17 财富值：免费

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8P

重庆市加州城市花园物业管理文件控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,加州城市花园

内容摘要：对质量体系文件的编写、审批、发放、更改、保管和作废等全过程进行控制,确保公司所有受控的场合使用的均为相应文件和资料的有效版本。 [详细]

阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

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71P

颐和国际物业程序文件

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,颐和国际,程序文件

内容摘要：对质量管理体系所要求的文件予以控制,确保公司所有受控的场合使用的均为相应文件的有效版本。 [详细]

阅读量：122 下载量：6 财富值：免费

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82P

万科物业发展有限公司顾问项目培训体系指导手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,万科物业

内容摘要：除了招聘最好的雇员,让他们从事感兴趣的工作并为他们营造良好的工作环境外,米拉日湖度假村将培训放在公司经营的首要位置上。为开发自己的人力资源( [详细]

阅读量：88 下载量：16 财富值：免费

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3P

构建物业管理质量评价体系思考

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,质量评价,体系思考

内容摘要：当前,围绕物业管理的纠纷迅速增长,根据中国消费者协会公布的数字显示:2001年商品房的投诉比2000年上升了5%,而投诉内容增加最多的是物业 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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156P

北京星河湾物业管理金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,星河湾,工作手册

内容摘要：本手册是北京星河湾物业管理有限公司金钥匙服务中心实施质量管理体系的细则,是公司的法规性文件,本部门全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：114 下载量：18 财富值：免费

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8P

物业管理企业如何申办IS9002

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业,物业管理,申办,is9002

内容摘要：目前,ISO9002国际质量标准正逐渐被更多的物业公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法,其目的是确保顾客的需要得 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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7P

不合格纠正、预防、标准作业程序

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,作业程序

内容摘要：确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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浙江亚新物业质理程序文件

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,物业质理,程序文件

内容摘要：对质量管理体系文件予以控制,确保在使用时可获得有关版本的适用体系文件。 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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105P

粤港名都名人物业管理质量手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,质量手册,名人物业,粤港名都

内容摘要：为建立、保持及改善本公司的质量保证体系,促进质量管理的规范化、国际化、标准化,提高企业管理水平,增进公司效益,现依据业主及其它相关方的要求建 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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