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提升物业管理服务意识和安全意识(雅居乐) 37P

发布时间：2012/2/17 阅读量：102 下载量：13 财富值：免费

物业管理服务理念与技巧培训 33P

发布时间：2012/2/17 阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

各类物业的管理与服务 79P

发布时间：2012/2/17 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

成都世纪城物业客户服务手册 32P

发布时间：2012/2/16 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

大溪地别墅物业管理建议书 44P

发布时间：2012/2/16 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

物业管理者的培养 14P

发布时间：2012/2/16 阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

福建金龙商住小区物业管理方案 8P

发布时间：2012/2/15 阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

物业公司举证困境与对策的浅析 5P

发布时间：2012/2/15 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

2012年绿城物业服务集团总经理团队专题培训——物业管理实务 118P

发布时间：2012/2/15 阅读量：58 下载量：12 财富值：免费

过程和服务的监视和测量控制程序 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：290 下载量：8 财富值：免费

业主和住户满意程度测量控制程序 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

恒大最新指引手册新 85P

发布时间：2012/2/11 阅读量：122 下载量：29 财富值：免费

物业管理之保洁培训方案 24P

发布时间：2012/2/11 阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

2004年学生公寓项目部组织机构设置 19P

发布时间：2012/2/10 阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

时代变革引发企业管理革命 19P

发布时间：2012/2/10 阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

采购审计方案规划与设想 28P

发布时间：2012/2/9 阅读量：127 下载量：13 财富值：免费

某高尚住宅小区物业公司管理方案 87P

发布时间：2012/2/8 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

便民服务收费价目表一 3P

发布时间：2012/2/8 阅读量：267 下载量：11 财富值：免费

2012年1月绿城房产建设管理有限公司集团化管控与职能设置(评审稿) 43P

发布时间：2012/2/7 阅读量：64 下载量：1 财富值：免费

录用员工报到通知书 1P

发布时间：2012/1/31 阅读量：242 下载量：8 财富值：免费

服务意识与服务质量、如何打造执行力 13P

发布时间：2012/1/31 阅读量：182 下载量：7 财富值：免费

客户收楼流程与表格收楼须知 2P

发布时间：2012/1/30 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

青苹果物业客服部工作手册 94P

发布时间：2012/1/30 阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

丽港商业城管理方案 32P

发布时间：2012/1/30 阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

鼎盛--皇家滨城项目前期物业服务管理方案 177P

发布时间：2012/1/30 阅读量：180 下载量：14 财富值：免费

物业设备管理培训-小区给排水与热水供应 74P

发布时间：2012/1/29 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

行政助理岗位职责 1P

发布时间：2012/1/20 阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

渠道经理岗位职责 1P

发布时间：2012/1/20 阅读量：10173 下载量：1 财富值：免费

星级管家式物业管理与服务标准 4P

发布时间：2012/1/13 阅读量：656 下载量：22 财富值：免费

欧美老年住宅开发模式 2P

发布时间：2011/12/12 阅读量：12 下载量：5 财富值：免费

37P

提升物业管理服务意识和安全意识(雅居乐)

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,雅居乐,服务意识

内容摘要：熟练掌握与业主签署的各项文本,《前期物业管理协议》、《业主公约》、《住户手册》、《装修指南》及《装修协议书》等。 [详细]

阅读量：102 下载量：13 财富值：免费

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33P

物业管理服务理念与技巧培训

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,技巧培训,服务理念

内容摘要：购买并使用产品(服务)的个人或组织,包括公司内部的职员和外部的客户(内部顾客、外部顾客)。 [详细]

阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

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79P

各类物业的管理与服务

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,服务,管理

内容摘要：住宅小区是指按照城市统一规划进行综合开发、建设,达到一定规模,基础设施配套比较齐全的居住区域。按居住户数或人口规模分为规模居住区、居住小区、 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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32P

成都世纪城物业客户服务手册

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理,成都,客户服务,世纪城

内容摘要：服务内容接待业主,受理业主咨询、投诉;办理相关手续和证件,办公楼会议服务、报刊发送及其他相关工作,做好与相关行业主管部门的协调工作。 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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44P

大溪地别墅物业管理建议书

发布时间：2012/2/16 文档标签：别墅,物业管理,大溪地

内容摘要：我们通过对客户综合的物业管理需求,提供全面的解决方案从而倡导在行业中的一种专业化服务理念。我们专注于长期的客户合作关系,而非简单的一次交易。 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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14P

物业管理者的培养

发布时间：2012/2/16 文档标签：物业管理

内容摘要：任何组织或设施的管理都是与管理者密切相关的。一个组织的成功与失败,一套设施的完好与破损,在相当大的程度上取决于管理者的素质及其努力程度。就 [详细]

阅读量：39 下载量：7 财富值：免费

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8P

福建金龙商住小区物业管理方案

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,福建

内容摘要：为了搞好《金龙商贸广场》商贸、住宅区物业管理服务,给业主创造一个温馨、和谐、优美的居住环境,特制定如下实施方案:一、管理服务指导思想与目标 [详细]

阅读量：169 下载量：7 财富值：免费

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5P

物业公司举证困境与对策的浅析

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,对策,举证,调查研究,物业

内容摘要：物业纠纷案件之所以容易引发争议,除了物业管理相关的法律规范缺位(如业主组织的诉讼地位、物业服务合同主体界定等)原因外,另一重要原因在于评判或 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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118P

2012年绿城物业服务集团总经理团队专题培训

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,专题培训

内容摘要：杭州市物业管理条例第五章第三十八条:前期物业管理是指物业开始销售(预售)起,至业主委员会成立,并与选聘物业管理企业签定物业服务合同之日前的物 [详细]

阅读量：58 下载量：12 财富值：免费

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2P

过程和服务的监视和测量控制程序

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：根据公司总的质量目标进行分解,转化为与质量相关的过程的质量目标,为保证目标的顺利完成,采用服务质量检查与考评的方法进行过程的服务的监视和测量 [详细]

阅读量：290 下载量：8 财富值：免费

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2P

业主和住户满意程度测量控制程序

发布时间：2012/2/13 文档标签：物业管理

内容摘要：a) 负责与业主和住户联络有效处理业主和住户的意见,负责保存相关服务记录;b) 负责组织对业主和住户满意程度进行测量,确定业主和住户的需求和 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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85P

恒大最新指引手册新

发布时间：2012/2/11 文档标签：恒大地产

内容摘要：为了保证项目工程安全生产、文明施工、质量第一、合理控制成本、按时交付使用的目标顺利实现,遵循诚信协作、服务与管理并举的原则,恒大集团将多年房 [详细]

阅读量：122 下载量：29 财富值：免费

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24P

物业管理之保洁培训方案

发布时间：2012/2/11 文档标签：物业管理,保洁培训方案

内容摘要：在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区 [详细]

阅读量：53 下载量：7 财富值：免费

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19P

2004年学生公寓项目部组织机构设置

发布时间：2012/2/10 文档标签：物业管理,组织机构设置,项目管理,项目部,公寓

内容摘要：一、履行总经理办公会议及行政例会的决定,完成部门工作目标;二、负责学生公寓物业服务中心全面物业服务与管理工作,组织贯彻实施公司总经理下达的项 [详细]

阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

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19P

时代变革引发企业管理革命

发布时间：2012/2/10 文档标签：企业管理,时代变革

内容摘要：把客户需求和企业内部活动、以及供应商的资源整合在一起,体现了完全按用户需求制造或为客户提供个性化服务的思想,增强了企业适应市场与客户需 [详细]

阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

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28P

采购审计方案规划与设想

发布时间：2012/2/9 文档标签：采购,审计,采购管理

内容摘要：在高校采购业务中,具体包括教学科研设备、各类行政设备、图书教材资料、后勤生活物资、各类用品用具及医疗器械药品等货物采购;各类基建、维修、网络 [详细]

阅读量：127 下载量：13 财富值：免费

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87P

某高尚住宅小区物业公司管理方案

发布时间：2012/2/8 文档标签：物业管理

内容摘要：为使管理服务工作更加贴近XXX高尚住宅小区中的“宅”与“人”,我们深入现场调研,所了解的基本情况如下 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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3P

便民服务收费价目表一

发布时间：2012/2/8 文档标签：物业管理

内容摘要：当我中心无法维修时可与外面的专业维修联系,将服务外判,并从中收取中介服务费用,外判价格暂定为维修价的15%(中介费用)。 [详细]

阅读量：267 下载量：11 财富值：免费

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43P

2012年1月绿城房产建设管理有限公司集团化

发布时间：2012/2/7 文档标签：企业管理,管理服务

内容摘要：为整合优质资源,理顺管理关系,促进公司的专业化管控和投资项目、代建项目的高效融合,进一步提升管理效能,为员工成长创造空间,绿城建设公司将在现 [详细]

阅读量：64 下载量：1 财富值：免费

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1P

录用员工报到通知书

发布时间：2012/1/31 文档标签：企业管理,录用员工,报到通知书

内容摘要：报到后,本公司将在很愉快的气氛中,为您做职前介绍,包括让您知道本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项,使您在本公司工作期间,满足、愉快 [详细]

阅读量：242 下载量：8 财富值：免费

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13P

服务意识与服务质量、如何打造执行力

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理具有工作量大、复杂、长期等特点,在日常管理中须对大量物业管理信息进行分类、加工、处理和传递,如果管理水平跟不上,工作效率低下,就不可 [详细]

阅读量：182 下载量：7 财富值：免费

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客户收楼流程与表格收楼须知

发布时间：2012/1/30 文档标签：收楼须知,物业管理,收楼流程

内容摘要：为能提供贵司以优质、便捷的服务,我司已聘请上海新创物业管理公司负责本大厦的物业管理,并代表我司与贵司协调租赁单元的接收事宜。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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94P

青苹果物业客服部工作手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,工作手册,青苹果,物业客服

内容摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。物业公司的主要对客服务是通过客服部的 [详细]

阅读量：168 下载量：1 财富值：免费

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32P

丽港商业城管理方案

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,商业城,管理方案,丽港

内容摘要：“ 国际级旗舰商业港、与商界巨擎同台共舞”xx丽港旅游发展实业有限公司慧眼独具,在这山清水秀、人杰地灵之宝地开发集服务、饮食、娱乐、购物、旅 [详细]

阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

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177P

鼎盛--皇家滨城项目前期物业服务管理方案

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,物业服务,皇家滨城,管理方案,鼎盛,项目前期

内容摘要：首先,十分荣幸能参与研究、撰写由南安鼎盛房地产开发有限公司开发建设的皇家滨城项目的前期物业服务管理方案。我司将依托自身自创建伊始至今不断开拓 [详细]

阅读量：180 下载量：14 财富值：免费

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74P

物业设备管理培训-小区给排水与热水供应

发布时间：2012/1/29 文档标签：小区,物业管理,给排水,热水供应,设备管理,物业

内容摘要：居住小区的给水排水管道是连接建筑和城镇给水排水管道的过渡管道,由于其服务范围不同,因而其设计流量布置与敷设等方面有一定的特殊性。 [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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行政助理岗位职责

发布时间：2012/1/20 文档标签：企业管理

内容摘要：协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划; 协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 协助高级管理人员进行财 [详细]

阅读量：17 下载量：8 财富值：免费

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渠道经理岗位职责

发布时间：2012/1/20 文档标签：企业管理

内容摘要：对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理,制定合作方案; 执行销售和市场推广方案; 制定渠道策略,提供渠道服务支持; [详细]

阅读量：10173 下载量：1 财富值：免费

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星级管家式物业管理与服务标准

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,服务标准,星级管家

内容摘要：为使全体物业使用者及租赁者真正感受到置身星级管家式管理与服务的尊贵感受,我们将依托专业化管理的成功经验,不断探索物业管理与服务中的新理念和新 [详细]

阅读量：656 下载量：22 财富值：免费

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欧美老年住宅开发模式

发布时间：2011/12/12 文档标签：项目管理,欧美老年住宅开发模式

内容摘要：在法国,退休的老年人可以享受很好的福利待遇,其每个月的收入比如今一般的年轻人还要高。因此,法国的老年产业发展迅速,而其中最发达的是养老院,它 [详细]

阅读量：12 下载量：5 财富值：免费

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