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绿化管理制度 1P

发布时间：2011/11/22 阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

员工绩效考核管理办法 5P

发布时间：2011/11/21 阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

档案管理标准作业程序 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

仓库管理标准作业程序 5P

发布时间：2011/11/21 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

雅居乐安全管理部班长工作指引 24P

发布时间：2011/11/21 阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

嘉信物业公司员工岗位职责 16P

发布时间：2011/11/21 阅读量：274 下载量：7 财富值：免费

湖南人和物业管理制度文件汇编 84P

发布时间：2011/11/21 阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

供配电维修保养表 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

高层建筑消防常识问答 29P

发布时间：2011/11/21 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

华润置地客户服务体系 1P

发布时间：2011/11/20 阅读量：368 下载量：10 财富值：免费

某物业公司现场管理标准 15P

发布时间：2011/11/17 阅读量：141 下载量：8 财富值：免费

中山富丽达花园管理公司经理岗位说明书 1P

发布时间：2011/11/17 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

某市房地产协会物业管理知识竞赛题集 65P

发布时间：2011/11/17 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

入住管理标准作业规程 6P

发布时间：2011/11/17 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

广州新世界物业管理有限公司回访管理规定 3P

发布时间：2011/11/17 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

保安巡逻巡检系统方案 11P

发布时间：2011/11/17 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

大中电器企划管理手册 31P

发布时间：2011/11/17 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

某物业服务中心岗位职责手册 8P

发布时间：2011/11/16 阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

碧桂园屋村客户服务部工作手册 86P

发布时间：2011/11/16 阅读量：149 下载量：1 财富值：免费

保洁管理资料汇编 108P

发布时间：2011/11/16 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

物业管理质量认证体系ISO9000知识 32P

发布时间：2011/11/16 阅读量：162 下载量：9 财富值：免费

售楼处保洁员岗位职责 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：6396 下载量：43 财富值：免费

施工现场安全风险与环境因素识别指引 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

中山富丽达花园管理公司经理岗位说明书 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

施工出入证申请表 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：145 下载量：8 财富值：免费

首届全国企业管理创新大会实录 115P

发布时间：2011/11/16 阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

旅顺[白玉山庄]住户调查问卷 1P

发布时间：2011/11/16 阅读量：252 下载量：9 财富值：免费

中山富丽达花园暂住人员管理规定 2P

发布时间：2011/11/16 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

南京金融中心客户服务工作手册 16P

发布时间：2011/11/16 阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

某学生生活区物业管理项目员工三级培训资料 14P

发布时间：2011/11/16 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

1P

绿化管理制度

发布时间：2011/11/22 文档标签：企业管理,制度,绿化管理

内容摘要：1.所有绿化由专人负责管理;2.每天按照绿化公司提供的绿化养护方案及工作计划进行检查;3.要求绿化公司养护人员统一穿制服上岗,并佩带胸牌。 [详细]

阅读量：152 下载量：8 财富值：免费

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员工绩效考核管理办法

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,员工,绩效考核

内容摘要：目的1、尽量以量化形式,对员工“德、能、勤、绩”客观考核;2、调动一切积极因素,激励先进,鞭策后进;3、建立完善和有效的监督机制,推动公司 [详细]

阅读量：114 下载量：8 财富值：免费

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4P

档案管理标准作业程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：档案管理,制度流程

内容摘要：1、总经理审批档案的借阅申请及清单。 2、行政部经理监督档案管理的实施工作。 3、档案管理员负责档案的日常管理工作。 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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5P

仓库管理标准作业程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：仓库管理,制度流程

内容摘要：1、公司采购员负责物品的采购工作。 2、仓库管理员负责物品验收、入仓、领用手续的办理库存物品的保管。 3、公司/各处财务会计负责物品的核算。 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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24P

雅居乐安全管理部班长工作指引

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,工作指引,管理部

内容摘要：1、调动员工工作积极性,发挥团队最大潜能;2、掌握每名员工的心态,并做好积极引导;3、营造一个严肃、竞争、活泼的工作环境;4、培养队员的责任 [详细]

阅读量：83 下载量：9 财富值：免费

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16P

嘉信物业公司员工岗位职责

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,物业管理,公司员工,岗位职责,嘉信物业

内容摘要：1、及时准确地传达贯彻公司的各项决议精神和公司领导的指示。2、负责组织落实、完善小区和各项管理制度,并负责监督执行。3、负责本小区工作计划的 [详细]

阅读量：274 下载量：7 财富值：免费

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84P

湖南人和物业管理制度文件汇编

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,物业管理,文件汇编,管理制度,人和物业,湖南

内容摘要：1、物业管理企业持有资质证书。2、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取 [详细]

阅读量：78 下载量：8 财富值：免费

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4P

供配电维修保养表

发布时间：2011/11/21 文档标签：常用表格,维修保养表,供配电

内容摘要：备注:1、在“维修保养情况描述”栏中应填写维修保养时间,已进行的维修保养的具体事项,所用材料等。2、本表于次月3日交于客户服务中心档案管理员 [详细]

阅读量：99 下载量：7 财富值：免费

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29P

高层建筑消防常识问答

发布时间：2011/11/21 文档标签：其他资料,制度流程,常识问答,高层建筑消防

内容摘要：(1)国际标准化管理的需要。70年代国际电报电话咨询委员会根据国际标准化管理的要求,建议世界各国火警电话采用“119”号码; (2)为了避免 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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华润置地客户服务体系

发布时间：2011/11/20 文档标签：华润置地,企业研究,客户服务

内容摘要：我司一直致力于全面提升客户服务水平,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。倡导并实行全员客服,构建了大客户服务体系,体系下 [详细]

阅读量：368 下载量：10 财富值：免费

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某物业公司现场管理标准

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,管理标准

内容摘要：1、工作服、鞋、袜等外露处必须干净、平整,无明显污迹、破损;2、除保洁人员允许穿黑色布鞋,其他人员一律仅限穿黑色皮鞋;3、胸牌统一整齐 [详细]

阅读量：141 下载量：8 财富值：免费

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1P

中山富丽达花园管理公司经理岗位说明书

发布时间：2011/11/17 文档标签：中山富丽达花园,其他资料,岗位说明书

内容摘要：1.1 领导管理处员工完成公司下达的各项工作任务和责任目标;1.2 对管理处整体服务质量负责;1.3对管理处的内部运作和安全生产负责 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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65P

某市房地产协会物业管理知识竞赛题集

发布时间：2011/11/17 文档标签：物业管理,知识竞赛,考试资料

内容摘要：在物业管理日常工作中,经常遇到一些业主为了谋取个人利益,随便将房屋出租他人生活或办公使用,而往往不愿去管理处办理登记手续,其原由不外以下几个 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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入住管理标准作业规程

发布时间：2011/11/17 文档标签：标准,制度流程,入住管理,作业规程

内容摘要：一、目的规范业主入住管理工作,确保业主顺利入住。二、适用范围适用于业主入住的管理工作。三、职责 1、管理处经理负责组织安排入住工作。 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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3P

广州新世界物业管理有限公司回访管理规定

发布时间：2011/11/17 文档标签：广州新世界物业管理有限公司,制度流程,回访,管理规定

内容摘要：回访人员在限定时效内进行回访,回访工作一般采用与住户面谈,并请住户对记录内容签名确认。如超过3天仍未完成的工作,物业助理应上门跟进。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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保安巡逻巡检系统方案

发布时间：2011/11/17 文档标签：其他资料,保安巡逻,系统方案

内容摘要：去始发站和中间站配有调度人员,一条线配3个人,2个调度室分别记录车到达时间,常常因考核出现司机与调度人员之间的矛盾,后来我们偿试了智能巡检管 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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31P

大中电器企划管理手册

发布时间：2011/11/17 文档标签：大中电器,制度流程,企划管理,手册

内容摘要：文员职责:1、部门文件、合同的整理、归档、保管2、部门固定资产管理;3、部门文字工作的输入; [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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8P

某物业服务中心岗位职责手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,岗位职责,手册

内容摘要：1) 检查值班管理员仪容仪表、精神面貌、服务态度情况;2) 抽查保洁工作情况,特别注意卫生死角的清洁程度;3) 抽查运行人员,维修人员工作情 [详细]

阅读量：99 下载量：8 财富值：免费

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碧桂园屋村客户服务部工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,工作手册

内容摘要：财务视角1、负责物业管理费的催缴、追收工作。2、负责人员的考勤、编制工作。3、负责部门办公用品、设备设施的节能降耗工作。 [详细]

阅读量：149 下载量：1 财富值：免费

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108P

保洁管理资料汇编

发布时间：2011/11/16 文档标签：资料,其他资料,保洁

内容摘要：员工行为准则 1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。 2.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。 3.到任何公司入室清洁不得私自传带 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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32P

物业管理质量认证体系ISO9000知识

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,体系,质量认证

内容摘要：ISO9000族标准,是指由ISO/TC176技术委员会——质量管理和质量保证技术委员会制订的所有国际标准的总称,通常简称“ISO9000族 [详细]

阅读量：162 下载量：9 财富值：免费

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售楼处保洁员岗位职责

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,岗位职责,保洁员

内容摘要：1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;3、每日负责在合理的时间清理办公室的 [详细]

阅读量：6396 下载量：43 财富值：免费

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2P

施工现场安全风险与环境因素识别指引

发布时间：2011/11/16 文档标签：识别指引,常用表格

内容摘要：施工单位必须建立安全责任制和各工种的安全操作规程,并配备专职安全员。1.2 施工单位必须建立安全管理目标、目标考核制度和定期检查制度。1.3 [详细]

阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

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2P

中山富丽达花园管理公司经理岗位说明书

发布时间：2011/11/16 文档标签：经理,常用表格,管理,富丽达花园,中山,岗位说明书

内容摘要：1.1 领导管理处员工完成公司下达的各项工作任务和责任目标;1.2 对管理处整体服务质量负责;1.3对管理处的内部运作和安全生产负责;1.4 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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1P

施工出入证申请表

发布时间：2011/11/16 文档标签：施工,出入证,常用表格,申请表

内容摘要：发证条件:1. 所有装修人员在步行街范围内必须佩戴工作证。 2. 工作证严禁转借他人使用,一经发现,立即没收。 3. 工程完毕后,必须全部交 [详细]

阅读量：145 下载量：8 财富值：免费

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首届全国企业管理创新大会实录

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,首届,实录,创新

内容摘要：3月29日,由中国企业联合会、中国企业家协会、全国企业管理现代化创新成果审定委员会举办的“首届全国企业管理创新大会”在人民大会堂召开。全国人 [详细]

阅读量：47 下载量：7 财富值：免费

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旅顺[白玉山庄]住户调查问卷

发布时间：2011/11/16 文档标签：白玉山庄,旅顺,常用表格,住户调查问卷

内容摘要：住户姓名: 住址: 联系电话:1.对物业管理水平是否满意? □满意 □不满意2.对物业管理员的服务态度是否满意? □满意 □不满意3.对物业 [详细]

阅读量：252 下载量：9 财富值：免费

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中山富丽达花园暂住人员管理规定

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,富丽达花园,暂住人员管理规定,中山

内容摘要：3.1 暂住人员必须持有效合法证件,并到当地派出所申报暂住户口;3.2 在本市工作的暂住人员,须持有本辖区派出所签发的暂住证;3.3 投靠亲 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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南京金融中心客户服务工作手册

发布时间：2011/11/16 文档标签：制度流程,工作手册,金融中心,客户服务,南京

内容摘要：当来访人有过激的言行时,应保持冷静,不准与来访人发生争吵。 1.3.2 当个别工作人员与来访人发生激烈争辩时,在场的其他工作人员应立即制止, [详细]

阅读量：52 下载量：1 财富值：免费

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某学生生活区物业管理项目员工三级培训资料

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,资料,员工,三级培训,学生生活区

内容摘要：1、不胜任本职工作(由总经理或部门负责人确认);2、工作严重失误(若造成财产损失或人员伤亡,上交公安司法机关处理);3、无故旷工一天以上者( [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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