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保安仪容仪表管理规定 3P
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物业管理条例解读培训 64P
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加州城市花园质量管理手册 52P
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发布时间:2011/12/6
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戴德梁行物业管理接管验收手册 84P
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戴德梁行接管验收手册 84P
发布时间:2011/12/5
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物业管理管理制度设计模板 26P
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物业管理标准作业规程(上)精 121P
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发布时间:2011/12/5
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物业管理标准作业规程 160P
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物业管理企业财务管理规定 7P
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入伙装修期的顾问工作指引 14P
发布时间:2011/12/1
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内容摘要:规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。
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内容摘要:规范治安员言语行为,提高服务水平,保证治安员具有良好的形象和精神风貌,特制定本制度。
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内容摘要:分析各地出台的地方性法规、地方政府规章以及影响较大的规范性文件。通过总结各地物业管理立法中的经验和不足,初步了解了《条例》起草中的重点和难点
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内容摘要:第一句是指:参评的物业必须是符合规划法规的、合法的、规范的建筑。需准备如下达标资料。
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内容摘要:本手册为公司建立、实施和保持有效的质量体系提供准则,目的是确定公司的质量方针、目标、程序和要求,规范公司的服务管理活动。本手册是公司质量管理
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内容摘要:保安部经理应根据4.1条款的要求,制定各项保安服务标准和规范,明确规定各项保安工作具体的要求,报管理者代表审核,总经理批准执行。
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内容摘要:规范对客户(或用户)投诉的服务质量问题进行处理的程序,使之能得到及时、有效、合理的处理。
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内容摘要:规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
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内容摘要:所谓物业管理,是指物业管理经营人受物业所有人的委托,依照国家有关法律和规范,按照合同或契约行使管理权,运用现代管理科学和先进维修养护技术,以
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内容摘要:为了建立良好的合作基础,从双方长远发展合作考虑,我公司根据多年物业管理经验,特别是对综合大盘的管理,通过规范的高标准的物业服务,使项目充分发
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内容摘要:规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
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内容摘要:1.问候,清楚道出名称:您好!(早上好!晚上好!)服务中心(部门)2.礼貌地询问来电者的目的,询问语气乐于助人;友善的语言:“有什么可以帮到
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内容摘要:第一章 总则第1条 目的为了使业主对保洁工作满意,对保洁人员工作进行规范,特制定本制度。第二章 保洁工作日常管理第2条 辖区环境卫生实行专人
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内容摘要:1.0 目的规范员工培训工作,使员工培训工作系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。2.0 适用范围 适用于公共事务部全体员
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内容摘要:本标准规定物业保安职责、物业保安服务要求、物业保安员岗位要求、物业保安服务质量的评价与改进。本标准适用于物业管理相关的保安服务活动。2 规范
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内容摘要:规范柴油发电机的操作程序,确保正确、安全的操作柴油发电机。
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内容摘要:规范供配电设备设施运行管理工作,确保供配电设备设施良好运行。
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内容摘要:第一条为了规范物业管理企业财务行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,结合物业管理企业的特点及其管理要求,制定本规定。
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内容摘要:1、 本着合理配置、保障利用、成本节约的原则,按供应商体系要求及标准配置; 2、 拟定一个周密的计划,计划应确切列出物品分类、单价及金额,以
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