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绿城物业服务满意度研究盖洛普 116P

发布时间：2013/10/7 阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

万科物业培训--员工满意所以我们成功 21P

发布时间：2013/6/28 阅读量：87 下载量：24 财富值：免费

世联:天津中信保山西道项目物业发展建议——别墅部分 107P

发布时间：2013/6/13 阅读量：125 下载量：11 财富值：免费

置信牧山丽景项目物业服务升级提案 13P

发布时间：2013/5/22 阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

郴州市百仕达物业管理有限责任公司金苑阁住宅小区物业服务投标书 68P

发布时间：2013/5/20 阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册 152P

发布时间：2013/5/20 阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

2010年南京荣盛物业兰亭苑项目物业管理投标书 157P

发布时间：2013/5/7 阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

仲量联行2010年7月写字楼物业培训 131P

发布时间：2013/4/9 阅读量：84 下载量：30 财富值：免费

光大物业管理景湖花园护卫部作业指导书 52P

发布时间：2013/3/21 阅读量：74 下载量：2 财富值：免费

北京海关办公楼物业管理建议书 79P

发布时间：2013/3/14 阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

财富中心物业管理策划书 30P

发布时间：2013/3/13 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

杭州泛亚物业务标准细则及各岗位工作职责 54P

发布时间：2013/3/11 阅读量：186 下载量：11 财富值：免费

廊坊盛通物业顾客满意控制程序 2P

发布时间：2013/3/6 阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

廊坊盛通物业与顾客沟通控制程序 3P

发布时间：2013/3/6 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

廊坊盛通物业与顾客沟通控制程序 3P

发布时间：2013/3/4 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

2007南昌秀泊经典小区物业管理方案 60P

发布时间：2013/2/28 阅读量：126 下载量：6 财富值：免费

2006上海蓝色家园小区前期物业投标书 89P

发布时间：2013/2/27 阅读量：143 下载量：6 财富值：免费

某物业公司数据分析控制程序 2P

发布时间：2013/2/25 阅读量：210 下载量：6 财富值：免费

某物业公司顾客满意度测量控制程序 1P

发布时间：2013/2/25 阅读量：168 下载量：5 财富值：免费

重庆医科大学职工住宅小区物业管理投标书 182P

发布时间：2013/2/22 阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

成都金信物业接管验收标准作业规程 25P

发布时间：2013/2/19 阅读量：76 下载量：9 财富值：免费

信和集团-物业管理的发展及机遇 32P

发布时间：2013/2/18 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

物业管理之案例模拟培训 178P

发布时间：2013/2/18 阅读量：65 下载量：15 财富值：免费

2008年物业客户服务技巧 21P

发布时间：2013/2/6 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

2008年泰安银座城市广场物业管理方案 138P

发布时间：2013/2/6 阅读量：120 下载量：10 财富值：免费

华侨城地产自有物业运营策划书 108P

发布时间：2013/2/6 阅读量：99 下载量：1 财富值：免费

合富辉煌长沙中信新城物业配套建议 114P

发布时间：2013/2/6 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

2009年深圳中海物业管理有限公司绿化养护承包合同 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：127 下载量：5 财富值：免费

中海物业管理有限公司制度规范 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：149 下载量：10 财富值：免费

中海物业沈阳市银信商座物业管理顾问方案 0P

发布时间：2013/1/8 阅读量：47 下载量：5 财富值：免费

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绿城物业服务满意度研究盖洛普

发布时间：2013/10/7 文档标签：物业管理,房地产物业

内容摘要：。中央及地方政府已经采用更为积极的态度,出台一系列鼓励性政策来振兴经济,包括中国的银行系统开始放松信贷,支持基础设施建设、房地产开发、中小企 [详细]

阅读量：54 下载量：10 财富值：免费

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万科物业培训--员工满意所以我们成功

发布时间：2013/6/28 文档标签：万科物业培训

内容摘要：万科之所以成功,就是因为他很早就认识到这样因果关系,并将这一逻辑融入了经营理念中,在万科坚守的四大信条中就特别指出,万科成功的首要因素就是尊 [详细]

阅读量：87 下载量：24 财富值：免费

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世联:天津中信保山西道项目物业发展建议——别

发布时间：2013/6/13 文档标签：物业发展,世联,天津中信保山西道

内容摘要：畅销产品主要为城市高端别墅和郊区经济型别墅,城市中端别墅市场有待发掘,市场萎靡。 [详细]

阅读量：125 下载量：11 财富值：免费

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置信牧山丽景项目物业服务升级提案

发布时间：2013/5/22 文档标签：物业服务,升级提案

内容摘要：为该服务体系取名,形成独立的识别。建议参考名称:置信温莎庄园服务体系本报告不要求和达物业重新成立物业管理公司,只创立更高的服务体系标准本报告 [详细]

阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

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郴州市百仕达物业管理有限责任公司金苑阁住宅小

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,郴州市百仕达

内容摘要：“金苑阁”住宅小区位于郴州五岭大道81号,规划建设起点高,硬件设施条件好。我公司好能获得该物业管理权,增加我公司在郴州的物业管理面积和行业知 [详细]

阅读量：89 下载量：9 财富值：免费

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152P

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,星河湾物业

内容摘要：负责物业的交付、装修与报修的协调沟通,业户文件和档案资料管理,空置房管理,顾客沟通、回访、意见征询,收集客户信息,识别客户需求,组织策划各种 [详细]

阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

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157P

2010年南京荣盛物业兰亭苑项目物业管理投标

发布时间：2013/5/7 文档标签：2010年,物业管理,兰亭苑项目,荣盛物业,南京

内容摘要：“诚信与服务”,是南京荣盛物业管理公司的灵魂和基础。南京荣盛物业将利用自身在从业经验、人力、财力资源等方面,认真做好“荣盛•兰亭 [详细]

阅读量：103 下载量：11 财富值：免费

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仲量联行2010年7月写字楼物业培训

发布时间：2013/4/9 文档标签：物业管理,仲量联行,写字楼,物业培训

内容摘要：写字楼原意是指用于办公的建筑物,或者说是由办公室组成的大楼,70年代初,美国建筑师们曾提出:“写字楼的作用是集中进行信息的收集、决策的制定、 [详细]

阅读量：84 下载量：30 财富值：免费

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光大物业管理景湖花园护卫部作业指导书

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,光大,作业指导,景湖花园,护卫部

内容摘要：查阅工作记录、工作报告,及时了解掌握护卫部各方面情况,督促当日的报刊、信件的收发。经常同上级交换意见,反映下属意见和建议,以使工作顺利进行。 [详细]

阅读量：74 下载量：2 财富值：免费

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北京海关办公楼物业管理建议书

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,海关办公楼,建议书,北京

内容摘要：中国招商局始创于1872年,一向以“专注实业,开拓进取,重诺守信,服务社会”的精神开拓不同业务,为建设一个安定繁荣的社会而努力。曾开创了中国 [详细]

阅读量：69 下载量：10 财富值：免费

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财富中心物业管理策划书

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,策划书,财富中心

内容摘要：建立24小时值班制度,设立维修电话,接受业户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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杭州泛亚物业务标准细则及各岗位工作职责

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,工作职责,泛亚物业务,杭州,岗位,标准细则

内容摘要：秘书式商务服务:代客打印、复印、发送传真、电子邮件,预定车和飞机等票务,预约出租车服务,其他各类商务讯息服务,留言、信件服务。 [详细]

阅读量：186 下载量：11 财富值：免费

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廊坊盛通物业顾客满意控制程序

发布时间：2013/3/6 文档标签：物业管理,控制程序,顾客满意,廊坊盛通物业

内容摘要：管理处对所有顾客通过来访、来电、信函等形式反馈的意见和服务需求都要认真倾听,热情接待,耐心解释,积极处理,并填写《与顾客沟通登记表》上。 [详细]

阅读量：117 下载量：6 财富值：免费

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廊坊盛通物业与顾客沟通控制程序

发布时间：2013/3/6 文档标签：物业管理,控制程序,顾客沟通,廊坊盛通物业

内容摘要：通过持续的与顾客保持多种方式的沟通,对服务过程的相关信息及时有效地收集和分析,确保公司提供的服务满足顾客的要求。 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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3P

廊坊盛通物业与顾客沟通控制程序

发布时间：2013/3/4 文档标签：物业管理,控制程序,顾客沟通,廊坊盛通物业

内容摘要：通过持续的与顾客保持多种方式的沟通,对服务过程的相关信息及时有效地收集和分析,确保公司提供的服务满足顾客的要求。 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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2007南昌秀泊经典小区物业管理方案

发布时间：2013/2/28 文档标签：物业管理,方案,经典小区,南昌秀泊

内容摘要：本物业区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括公共绿地、道路、路灯、沟渠、池井、共用车库、信报箱、公益性文体设施、围墙、给排水管道、 [详细]

阅读量：126 下载量：6 财富值：免费

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2006上海蓝色家园小区前期物业投标书

发布时间：2013/2/27 文档标签：物业管理,上海,蓝色家园,前期物业,投标书

内容摘要：我们深信,无论中标与否,汇杰物业都会将此次投标作为未来工作的动力与发展的一个新起点,竭诚为上海市物业管理行业的发展和天谐房产的发展尽微薄 [详细]

阅读量：143 下载量：6 财富值：免费

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某物业公司数据分析控制程序

发布时间：2013/2/25 文档标签：物业管理,数据分析,控制程序

内容摘要：质量管理部、工程管理部及其他相关部门积极与业主和住户进行信息沟通,以满足业主和住户需求,妥善处理他们的意见,执行《纠正措施程序》的有关规定。 [详细]

阅读量：210 下载量：6 财富值：免费

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某物业公司顾客满意度测量控制程序

发布时间：2013/2/25 文档标签：物业管理,顾客满意度,测量控制程序

内容摘要：对业主和住户面谈、信涵、电话、传真等方式的咨询、提供的建议由质量管理部门专人解答、收集、并记录在《值班记录登记表》上,暂时末能解答的,要详细 [详细]

阅读量：168 下载量：5 财富值：免费

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重庆医科大学职工住宅小区物业管理投标书

发布时间：2013/2/22 文档标签：物业管理,重庆医科大学,职工住宅,投标书

内容摘要：非常感谢重庆医科大学教职员工对重庆新锐物业管理有限公司的信任,我公司非常珍惜这次合作的机会,为更好的把握这次机会,充分体现我公司的实力和诚 [详细]

阅读量：79 下载量：6 财富值：免费

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成都金信物业接管验收标准作业规程

发布时间：2013/2/19 文档标签：物业管理,成都,金信物业,接管验收

内容摘要：是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的 [详细]

阅读量：76 下载量：9 财富值：免费

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信和集团-物业管理的发展及机遇

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,发展及机遇,信和集团

内容摘要：加強客戶服務,要求員工對客戶有禮貌及耐性,要為客戶提供多元化及全面的服務,恪守專業要求,不做違反專業的事情招攬足夠專才,加強員工培訓,做好企 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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物业管理之案例模拟培训

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,模拟培训,案例

内容摘要：管理处每天都在与业主打交道,磕磕碰碰总是难免的,有了矛盾不要紧,关键要主动用自己的真诚重新换取理解和信任。 [详细]

阅读量：65 下载量：15 财富值：免费

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2008年物业客户服务技巧

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,技巧,客户服务,物业

内容摘要：异常自信,有很强的决断力,感情强烈,不善于理解别人;对自己的任何付出一定要求回报;不能容忍欺骗、被怀疑、慢待、不被尊重等行为;对自己的想法和 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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2008年泰安银座城市广场物业管理方案

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,方案,泰安银座,城市广场

内容摘要：山东鲁商物业服务有限公司成立于2008年4月,由山东省鲁商置业有限公司投资收购济南银座数码物业服务公司和济南银座久信物业公司组建而成的具有济 [详细]

阅读量：120 下载量：10 财富值：免费

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华侨城地产自有物业运营策划书

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,运营策划书,华侨城地产,自有物业

内容摘要：深圳经济社会发展战略目标:亚太地区有重要影响的国际文化信息交流中心、国际旅游城市、金融贸易和会展中心、国际高科技城市、国际物流枢纽城市。 [详细]

阅读量：99 下载量：1 财富值：免费

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合富辉煌长沙中信新城物业配套建议

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,物业配套,中信新城,长沙,合富辉煌

内容摘要：依托项目的资源条件,发挥综合体各功能物业相互助益的优势,在产品的概念和设计上创新,整合形成项目的价值体系,以全方位超越竞争者、脱离竞争层面而 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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2009年深圳中海物业管理有限公司绿化养护承

发布时间：2013/1/11 文档标签：物业管理,中海,深圳

内容摘要：根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方 [详细]

阅读量：127 下载量：5 财富值：免费

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中海物业管理有限公司制度规范

发布时间：2013/1/9 文档标签：物业管理,中海,制度规范

内容摘要：负责安排公司的季度、年度工作会议及总经理办公会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各单位贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。负责公司相关文 [详细]

阅读量：149 下载量：10 财富值：免费

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中海物业沈阳市银信商座物业管理顾问方案

发布时间：2013/1/8 文档标签：中海,沈阳,物业

内容摘要：多年来,中海物业以优质的服务质量和先进的管理技术不仅得到广大业主的信任,而且赢得了良好的社会声誉,先后获得国家建设部、广东省、深圳市各级政府 [详细]

阅读量：47 下载量：5 财富值：免费

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