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物业管理师职业技能培训大纲 30P

发布时间：2011/12/7 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

世邦魏理仕物业员工培训手册 16P

发布时间：2011/12/5 阅读量：166 下载量：16 财富值：免费

物业管理基本培训手册 34P

发布时间：2011/12/5 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

雅居乐物业福利管理制度培训 29P

发布时间：2011/12/2 阅读量：153 下载量：13 财富值：免费

物业培训内容目录及培训计划 8P

发布时间：2011/11/24 阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

金钥匙酒店式物业服务礼仪培训 76P

发布时间：2011/11/23 阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

电工培训—三相异步电机 53P

发布时间：2011/11/22 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

怡高物业管理培训 19P

发布时间：2011/11/22 阅读量：62 下载量：12 财富值：免费

物业工程部培训房屋日常养护及技术管理 19P

发布时间：2011/11/18 阅读量：254 下载量：9 财富值：免费

物业管理师职业技能培训教学大纲 33P

发布时间：2011/11/17 阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

小区、商厦停车场的交通管理 20P

发布时间：2011/11/16 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

物业管理标准作业规程 0P

发布时间：2011/11/16 阅读量：96 下载量：6 财富值：免费

保洁员培训资料 8P

发布时间：2011/11/15 阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

中海上海物业培训资料 20P

发布时间：2011/11/11 阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

香港新世界大厦物业员工基本培训手册 29P

发布时间：2011/5/12 阅读量：103 下载量：9 财富值：免费

苏州市海景花园物业管理投标书 168P

发布时间：2011/5/12 阅读量：343 下载量：2 财富值：免费

某著名香港上市公司驻内地物业管理机构员工培训资料 30P

发布时间：2011/2/12 阅读量：98 下载量：10 财富值：免费

物业培训方案 20P

发布时间：2011/2/10 阅读量：718 下载量：15 财富值：免费

30P

物业管理师职业技能培训大纲

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,职业技能,培训大纲

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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16P

世邦魏理仕物业员工培训手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,物业员工

内容摘要：招商人员衣着应合乎中银大厦对员工的要求,总体来说,招商人员穿着和修饰应以稳重大方,整齐清爽,干净利落为基本原则,以下条款以参照: [详细]

阅读量：166 下载量：16 财富值：免费

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34P

物业管理基本培训手册

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,基本培训

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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29P

雅居乐物业福利管理制度培训

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,雅居乐物业,制度培训

内容摘要：社会保险包括社会基本养老保险、社会基本医疗保险、社会失业保险、社会工伤、生育保险等五个险种。 [详细]

阅读量：153 下载量：13 财富值：免费

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8P

物业培训内容目录及培训计划

发布时间：2011/11/24 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理基本知识、员工仪容仪表、礼节礼仪、物业管理服务理念与意识、客户投诉的处理等 [详细]

阅读量：141 下载量：10 财富值：免费

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76P

金钥匙酒店式物业服务礼仪培训

发布时间：2011/11/23 文档标签：礼仪,物业管理

内容摘要：服务人员是否懂得和运用现代星级酒店的商务基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 [详细]

阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

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53P

电工培训—三相异步电机

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理

内容摘要：鼠笼式异步交流电动机授课内容:基本结构、工作原理、机械特性、控制方法 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

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怡高物业管理培训

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,企业管理,怡高,培训

内容摘要：物業管理的基本原理 1. 物業管理的定義 (1). 物業是指已建成并交付使用的住宅、工業厂房、商業用房等建筑物及其附屬的設施、設備和相關場 [详细]

阅读量：62 下载量：12 财富值：免费

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物业工程部培训房屋日常养护及技术管理

发布时间：2011/11/18 文档标签：物业管理,物业工程,技术管理

内容摘要：房屋日常养护是物业管理部门为确保房屋的完好和正常使用所进行的经常性的日常修理、季节性预防保养以及房屋的正确使用维护管理等工作,是物业管理企业 [详细]

阅读量：254 下载量：9 财富值：免费

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33P

物业管理师职业技能培训教学大纲

发布时间：2011/11/17 文档标签：大纲,物业管理,培训教学,职业技能,物业管理师

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：89 下载量：8 财富值：免费

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20P

小区、商厦停车场的交通管理

发布时间：2011/11/16 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：通过本次的学习培训,使全体同事了解小区、商厦停车场的基本情况,提升值班形象,增强处事能力,特别是处理突发事件和重大事件的能力。 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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0P

物业管理标准作业规程

发布时间：2011/11/16 文档标签：物业管理,规程,标准作业

内容摘要：参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理IS9002质量体系知识培训:a) 物业管理的基本法规、条例、实施细则;b) 物业管理基本 [详细]

阅读量：96 下载量：6 财富值：免费

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8P

保洁员培训资料

发布时间：2011/11/15 文档标签：物业管理,保洁员,培训

内容摘要：礼貌:这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 [详细]

阅读量：76 下载量：8 财富值：免费

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20P

中海上海物业培训资料

发布时间：2011/11/11 文档标签：物业管理,中海,上海,物业

内容摘要：日常服务具体执行实施过程中,除执行本程序的准则和基本要求外,还应执行相应的服务过程管理程序和作业指导书。 [详细]

阅读量：84 下载量：8 财富值：免费

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29P

香港新世界大厦物业员工基本培训手册

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理,员工培训

内容摘要：一. 投诉处理培训二. 微笑服务培训三. 物业管理保险制度四. 安全保卫培训五. 日常工作中处理实际情况的技巧六. 仪容仪表培训 [详细]

阅读量：103 下载量：9 财富值：免费

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168P

苏州市海景花园物业管理投标书

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理,公共维护

内容摘要：第一章投标人资格证明文件第二章企业基本情况第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案第四章对本项目物业管理的整体设想及策划第五章拟 [详细]

阅读量：343 下载量：2 财富值：免费

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30P

某著名香港上市公司驻内地物业管理机构员工培训

发布时间：2011/2/12 文档标签：物业管理

内容摘要：1.职业道德:是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。2.职业道德的基本因素:包括职业认识 [详细]

阅读量：98 下载量：10 财富值：免费

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20P

物业培训方案

发布时间：2011/2/10 文档标签：物业管理

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：718 下载量：15 财富值：免费

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