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重庆棕榈泉项目商业发展策略建议 39P

发布时间：2011/12/14 阅读量：96 下载量：10 财富值：免费

酒店客房培训教案 10P

发布时间：2011/12/13 阅读量：94 下载量：6 财富值：免费

物业服务中心员工基础 99P

发布时间：2011/12/13 阅读量：26 下载量：9 财富值：免费

完善基础管理,提高服务标准 6P

发布时间：2011/12/13 阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

如何管理咨询公司 153P

发布时间：2011/12/13 阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

弱电设备运行维护管理服务方案 56P

发布时间：2011/12/13 阅读量：222 下载量：16 财富值：免费

房地产顾问代理公司置业顾问工作手册-销售现场 15P

发布时间：2011/12/9 阅读量：95 下载量：14 财富值：免费

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 22P

发布时间：2011/12/7 阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

佛山市高明汇源豪庭物业管理方案 67P

发布时间：2011/12/7 阅读量：224 下载量：11 财富值：免费

桂林润鸿水尚小区物业管理服务方案 24P

发布时间：2011/12/7 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

武汉万科建筑规划基础知识培训 30P

发布时间：2011/12/6 阅读量：104 下载量：24 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理基础设施控制程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：30 下载量：6 财富值：免费

2008年8月沈阳银基物业有限公司竹胜园物业管理方案 33P

发布时间：2011/12/5 阅读量：81 下载量：11 财富值：免费

微笑100%之物业客服中心来访接待流程实施方案 3P

发布时间：2011/12/5 阅读量：752 下载量：8 财富值：免费

喜来登酒店质量管理文件 54P

发布时间：2011/12/5 阅读量：66 下载量：20 财富值：免费

物业管理规程采编(3) 21P

发布时间：2011/12/5 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

组织调查方案及统计分析方法 0P

发布时间：2011/12/2 阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略 3P

发布时间：2011/12/2 阅读量：22 下载量：8 财富值：免费

物业工程设备运行、维修工作方案(DOC 17) 17P

发布时间：2011/12/2 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

保利物管2009年工作总结暨2010年工作计划 53P

发布时间：2011/12/1 阅读量：118 下载量：14 财富值：免费

写字楼管理模式 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

物业管理公司的物业管理制度汇编3 21P

发布时间：2011/12/1 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

中海物业幸福海岸(二期)物业服务方案 128P

发布时间：2011/12/1 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

博美诗邦物业管理方案 34P

发布时间：2011/12/1 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

建设客服中心的6个关键环节 0P

发布时间：2011/11/29 阅读量：104 下载量：1 财富值：免费

博美高尚住宅区物业管理方案 35P

发布时间：2011/11/29 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

前期物业服务合同(示范文本) 10P

发布时间：2011/11/28 阅读量：20 下载量：8 财富值：免费

基于Web技术的企业信息管理系统的流程设计 9P

发布时间：2011/11/23 阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算 4P

发布时间：2011/11/21 阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

荆州投资广场物业管理保安部运作程序 33P

发布时间：2011/11/21 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

39P

重庆棕榈泉项目商业发展策略建议

发布时间：2011/12/14 文档标签：企业管理,策略建议,商业发展

内容摘要：社区商业是指以地域内和周边居民为主要服务对象的商业形态。是以一定地域的居住区为载体,以便民、利民为宗旨,以提高居民生活质量、满足居民综合消费 [详细]

阅读量：96 下载量：10 财富值：免费

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10P

酒店客房培训教案

发布时间：2011/12/13 文档标签：企业管理,培训教案,酒店客房

内容摘要：酒店是向旅客提供生活需要的综合服务设施,它必须能向旅客提供住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意义上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒 [详细]

阅读量：94 下载量：6 财富值：免费

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物业服务中心员工基础

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,员工基础

内容摘要：铃响三声之内拿起话筒——自报单位名称及问候语(您好!客服部为您服务!)——知晓来电单位——耐心倾听并做好相关记录——汇总并复述来电事项——礼 [详细]

阅读量：26 下载量：9 财富值：免费

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完善基础管理,提高服务标准

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,久华里物业,管理服务

内容摘要：在过去的一年中,久华里物业处在不断的探索与实践中逐渐摸索出一套适合于自己的管理方法,并将之运用于久华里小区的日常管理中,已取得了一定的成绩, [详细]

阅读量：37 下载量：7 财富值：免费

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153P

如何管理咨询公司

发布时间：2011/12/13 文档标签：企业管理,咨询公司,管理

内容摘要：管理咨询行业是一个服务性行业,是掌握扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的智力密集型的服务行业。咨询顾问在企 [详细]

阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

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弱电设备运行维护管理服务方案

发布时间：2011/12/13 文档标签：企业管理,弱电设备,服务方案

内容摘要：通信网络系统是建筑物内语音、数据、图像传输的基础设施。通过通信网络系统, 可实现与外部通信网络(如公用电话网、综合业务数字网、互联网、数据通 [详细]

阅读量：222 下载量：16 财富值：免费

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15P

房地产顾问代理公司置业顾问工作手册-销售现场

发布时间：2011/12/9 文档标签：销售现场,销售管理

内容摘要：信誉是地产智力服务企业长期生存与发展的基础。对客户诚信是我们的基本信念,正合的信誉来自于对客户承诺的兑现。诚信的企业离不开诚信的员工,我们期 [详细]

阅读量：95 下载量：14 财富值：免费

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22P

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理,规章制度

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条各级领 [详细]

阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

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67P

佛山市高明汇源豪庭物业管理方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,豪庭

内容摘要：汇源豪庭项目位于佛山市高明区西安街道泰华路,占地面积约106445平方米,总建筑面积约193000平方米,分三期开发,市场定位:高档、多层、 [详细]

阅读量：224 下载量：11 财富值：免费

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24P

桂林润鸿水尚小区物业管理服务方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,服务方案,润鸿水尚

内容摘要：第一章公司简介第二章项目概况第三章管理体系第四章服务特色第五章基础服务 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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30P

武汉万科建筑规划基础知识培训

发布时间：2011/12/6 文档标签：企业管理,万科,建筑规划

内容摘要：一般称公建用地,是与居住人口规模相对应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地,应包括建筑基底占地及其所属场院、绿地和配建停车场等。 [详细]

阅读量：104 下载量：24 财富值：免费

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5P

重庆市加州城市花园物业管理基础设施控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,基础设施,城市花园

内容摘要：通过对物业设备的管理,使所有设备在使用中保证完好状态,满足服务的要求。 [详细]

阅读量：30 下载量：6 财富值：免费

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33P

2008年8月沈阳银基物业有限公司竹胜园物业

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,胜园物业,管理方案

内容摘要：为了建立良好的合作基础,从双方长远发展合作考虑,我公司根据多年物业管理经验,特别是对综合大盘的管理,通过规范的高标准的物业服务,使项目充分发 [详细]

阅读量：81 下载量：11 财富值：免费

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3P

微笑100%之物业客服中心来访接待流程实施方

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业管理,实施方案

内容摘要：为了持续提升XX物业服务水平,提高员工的服务意识、服务质量和沟通技巧、围绕公司主题年提出的“满意8760”,全员开展以“微笑”为主题的活动, [详细]

阅读量：752 下载量：8 财富值：免费

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54P

喜来登酒店质量管理文件

发布时间：2011/12/5 文档标签：质量管理文件,喜来登酒店,项目管理

内容摘要：1.0目的为确保本喜来登酒店基础设施的能力能满足对客服务的需求,特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于本喜来登酒店基础设施的管理。 [详细]

阅读量：66 下载量：20 财富值：免费

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21P

物业管理规程采编(3)

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,规程采编

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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0P

组织调查方案及统计分析方法

发布时间：2011/12/2 文档标签：组织调查,统计分析

内容摘要：组织调查是企业咨询服务工作的切入点,是透视企业运作,实施组织诊断,提出与破解组织命题的基础性工作。 [详细]

阅读量：35 下载量：8 财富值：免费

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3P

管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,管理处,实施crm策略,客户服务中心

内容摘要：CRM是Customer Relationship Management的缩写,中文意思是客户关系管理。企业实施CRM的主要领域:理念、战略 [详细]

阅读量：22 下载量：8 财富值：免费

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17P

物业工程设备运行、维修工作方案(DOC 17

发布时间：2011/12/2 文档标签：企业管理,设备运行,物业工程

内容摘要：在对XXXX信息学院三期公寓的设备进行使用及运行的基础上,为了使其所具有的机能能够100%的发挥出来而实施专门的服务及管理,避免因设备性能下 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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53P

保利物管2009年工作总结暨2010年工作计

发布时间：2011/12/1 文档标签：2009,物业管理,工作计划,保利,2010,工作总结

内容摘要：2009年是保利重庆物业成立的第五年,是公司全体员工在“用心服务,追求更好”的探索中不断进步的一年,是为公司茁壮成长打下坚实基础的一年。 [详细]

阅读量：118 下载量：14 财富值：免费

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写字楼管理模式

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,管理模式

内容摘要：开元国际联想管理处在传统物业管理的基础上将国内外先进管理理念、高新技术溶于物业管理之中,采用了目前国际最新的物业管理模式——酒店式管理。即将 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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物业管理公司的物业管理制度汇编3

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,物业管理制度

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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中海物业幸福海岸(二期)物业服务方案

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,物业服务,中海物业,幸福海岸

内容摘要：我们在贵公司现阶段所提供的项目初步资料的基础上组织相关专业人员赴现场观察了模型并考察了项目现场,制定了本项目的前期物业服务初步方案供贵司审阅 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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博美诗邦物业管理方案

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,方案,博美诗邦

内容摘要：管理措施:我们在深入了解现场情况的基础上,加强与业主及开发建设单位的沟通协调,结合我们多年的现场管理经验,制订科学合理、切实可行有针对性的日 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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建设客服中心的6个关键环节

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,客服中心,关键环节

内容摘要：随着对核心竞争力的深入认识与调整,客户服务的能力已经成为企业最核心的价值之一。客服工作也从“几个员工一条热线”提升为以Call Center [详细]

阅读量：104 下载量：1 财富值：免费

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博美高尚住宅区物业管理方案

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,博美高尚住宅区,管理方案

内容摘要：以公共性服务为基础,满足业主的基本服务需要,注重开展专项服务、有偿服务及个性化服务。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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10P

前期物业服务合同(示范文本)

发布时间：2011/11/28 文档标签：服务合同,物业管理,前期物业

内容摘要：根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对 (物业名称)提供前期物业管理服务事宜, [详细]

阅读量：20 下载量：8 财富值：免费

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基于Web技术的企业信息管理系统的流程设计

发布时间：2011/11/23 文档标签：企业管理

内容摘要：采用下一代Web服务框架.NET作为开发平台,充分利用.NET的界码分离思想和高效率特性构建表示层,逻辑层和数据层三层结构, 开发出了基于. [详细]

阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

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深圳中海物业中海名都花园物业管理费测算

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,中海物业,深圳

内容摘要：物业管理属于保本微利的服务行业,正确地核算物业管理营业成本,控制各项开支,是物业管理公司能够正常运转的基础,管理费测算采用成本倒算原则。 [详细]

阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

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荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,投资广场,荆州,物业

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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