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《质量控制资料核查表》 2P
发布时间:2014/2/20
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/13
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发布时间:2008/11/28
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文档标签:招商地产内部控制自我评价报告
内容摘要:招商局地产控股股份有限公司(以下简称“公司”)根据财政部颁发的《内部会计控制规范——基本规范(试行)》及具体规范,按照公司董事会及其下设审计委员会的要求,公司审计部组织有关部门和人员,从内部环境、风险评估、控制措施、信息与沟通、检查监督几个方面,对公司2008 年12 月31 日与财务报表相关的内部控制的有效性进行了评估。
发布时间:2013/12/14
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发布时间:2013/9/8
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内容摘要:上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。
中海物业管理有限公司人事手册 44P
发布时间:2013/9/8
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发布时间:2013/7/12
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企业内部控制体系建设 69P
发布时间:2013/7/2
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发布时间:2012/9/14
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发布时间:2012/6/4
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发布时间:2012/5/31
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产品型式检验管理制度 1P
发布时间:2012/5/31
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发布时间:2012/4/27
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发布时间:2012/4/27
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发布时间:2012/3/20
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发布时间:2012/3/13
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发布时间:2012/3/12
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消防系统维修保养规程 4P
发布时间:2012/2/28
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发布时间:2012/2/28
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发布时间:2012/2/27
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企业内部控制与风险防范办法 101P
发布时间:2012/2/23
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内容摘要:材料、设备出厂合格证书及进场检(试)验报告;制冷、空调、水管道强度试验、严密性试验记录。
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发布时间:2008/11/28
文档标签:招商地产内部控制自我评价报告
内容摘要:招商局地产控股股份有限公司(以下简称“公司”)根据财政部颁发的《内部会计控制规范——基本规范(试行)》及具体规范,按照公司董事会及其下设审计
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发布时间:2013/9/8
文档标签:中海物业管理有限公司,工作手册,安全护卫
内容摘要:上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,
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内容摘要:作业层:对一次性需配置5人以上的,需填报《人力资源申请表》,对5人以下或急需人员,各单位及时向人力资源部报告需增人数及工种,由人力资源部负责
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内容摘要:公开宣传资料:包括楼书、折页、户型单页、报价单、付款方式、宣传资料、宣传杂志等。该类资料销售主管管理,控制用量,保留一定的底线量,当资料用到
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内容摘要:内部控制是为合理保证企业经营活动的效益性、财务报告的可靠性、法律法规的遵循性,而自行检查、制约和调整内部业务活动的自律系统,其贯穿于经营活动
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内容摘要:五、 负责对各控股公司的财务指标完成情况进行检查,指导和考核,负责集体年、季、月度财务报表的编制,上报工作,并运用会计资料,对公司经营情况进
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内容摘要:根据经营片区业务互控工作小组计划,工作小组成员于4月13日到房管部检查,现将将检查情况报告如下:
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内容摘要:根据经营片区业务互控工作小组计划,工作小组成员于7月27日到绿化工程部检查,现将检查情况报告如下:
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内容摘要:企业领取报送年检报告书和其他有关材料,企业领取报送年检报告书和其他有关材料本。企业年检主管部门应当对已领取《年检报告书》的企业登记注册,掌握
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内容摘要:为规范消防系统维修保养工作,确保消防系统设备各项性能良好,特制定本规程。1.0程序要点1.1检查1.1.1日检:每班次在高级技工的指导下由消
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内容摘要:内部控制是为合理保证单位经营活动的效益性、财务报告的可靠性和法律法规的遵循性,而自行检查、制约和调整内部业务活动的自律系统,其贯串于经营活动
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