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各部门及主要人员职责 21P

发布时间：2011/12/12 阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

合盛物业程序文件 18P

发布时间：2011/12/9 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

军区花园项目物业方案 62P

发布时间：2011/12/9 阅读量：88 下载量：12 财富值：免费

万科物业QMSEMSOHSMS管理手册 43P

发布时间：2011/12/9 阅读量：78 下载量：17 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

物业安全管理手册 123P

发布时间：2011/12/9 阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

某国际酒店ISO14000环境管理手册 28P

发布时间：2011/12/8 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

社区文化管理规程 1P

发布时间：2011/12/7 阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇编 22P

发布时间：2011/12/7 阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

2006年上海生乐物业管理有限公司项目物业管理体系咨询方案 0P

发布时间：2011/12/7 阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

上海市住宅物业管理服务规范 168P

发布时间：2011/12/7 阅读量：144 下载量：8 财富值：免费

天河物业公司品牌建设方案 9P

发布时间：2011/12/7 阅读量：437 下载量：1 财富值：免费

试论物业管理服务理念的运用 12P

发布时间：2011/12/7 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

提高管理服務水平新設想 6P

发布时间：2011/12/6 阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

加州城市花园质量管理手册 52P

发布时间：2011/12/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

重庆加州城市花园物业管理人力资源部工作手册 88P

发布时间：2011/12/6 阅读量：106 下载量：9 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

戴德梁行物业管理入伙管理手册 42P

发布时间：2011/12/6 阅读量：81 下载量：11 财富值：免费

永康物业管理方案 30P

发布时间：2011/12/5 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

2008年8月沈阳银基物业有限公司竹胜园物业管理方案 33P

发布时间：2011/12/5 阅读量：81 下载量：11 财富值：免费

厦门长城盛世家园运作管理 56P

发布时间：2011/12/5 阅读量：54 下载量：17 财富值：免费

物业管理企业如何申办IS9002 8P

发布时间：2011/12/5 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

物业管理公司的培训制度 8P

发布时间：2011/12/5 阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

高层住宅物业管理方案 16P

发布时间：2011/12/2 阅读量：1068 下载量：8 财富值：免费

粤港名都名人物业管理质量手册 105P

发布时间：2011/12/2 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

电话访问调查工作规程 5P

发布时间：2011/12/1 阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

物业公司劳动合同 11P

发布时间：2011/12/1 阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

招商局物业管理有限公司法律事务管理细则 11P

发布时间：2011/12/1 阅读量：107 下载量：9 财富值：免费

戴德梁行物业培训-物业管理档案建立与管理 41P

发布时间：2011/12/1 阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

写字楼接管验收的程序 19P

发布时间：2011/12/1 阅读量：850 下载量：37 财富值：免费

21P

各部门及主要人员职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,主要人员职责

内容摘要：制定公司经营管理目标,建立健全规章制度、操作规程,规定各级人员岗位责任并监督执行,保证物业管理服务工作的用户(业主)满意度。 [详细]

阅读量：71 下载量：7 财富值：免费

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18P

合盛物业程序文件

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,程序文件

内容摘要：3.1总经理负责对公司质量管理体系文件的评审和批准。3.2管理者代表负责对公司质量管理体系文件的总体控制。3.3办公室负责组织质量管理体系文 [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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62P

军区花园项目物业方案

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,物业方案,军区花园

内容摘要：公司建立起科学的考核和培训体系,把知识、技能和尊重带给员工,为员工创造发展空间,规划职业生涯,使他们在工作中体现人生的价值,感受成就的喜悦; [详细]

阅读量：88 下载量：12 财富值：免费

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43P

万科物业QMSEMSOHSMS管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,万科物业,管理手册

内容摘要：本手册是指导本公司建立并实施质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的纲领和依据,全体员工自手册实施之日起必须认真遵照执行。 [详细]

阅读量：78 下载量：17 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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123P

物业安全管理手册

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,物业安全,管理手册

内容摘要：“安全概念”是建立在“安全状况”基础之上的,是人们心理上对安全的“感觉”包括:由“安全状况”和安全防范措施的落实,使人们有安全感和信心;公共 [详细]

阅读量：36 下载量：8 财富值：免费

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28P

某国际酒店ISO14000环境管理手册

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,环境管理手册,国际酒店

内容摘要：为不断提高全体员工的环境意识、管理和操作技能,建立并完善环境管理体系,酒店组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001)的环境管理手 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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1P

社区文化管理规程

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,社区文化,管理规程

内容摘要：为了给客户提供一个悠闲、舒心的娱乐休闲场所,搞好辖区的精神文明建设,建立寓教于乐的环境文化设施或有环保示范宣传作用的文化活动,并结合辖区现有 [详细]

阅读量：21 下载量：7 财富值：免费

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22P

贵州航天园物业管理有限公司6S管理规章制度汇

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理,规章制度

内容摘要：第一条为了加强基础管理,规范工作现场,提升人员素质,提高服务水平重塑企业新形象,增强企业竞争力,结合公司实际,特制定本制度。第二条各级领 [详细]

阅读量：222 下载量：1 财富值：免费

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0P

2006年上海生乐物业管理有限公司项目物业管

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,方案,体系咨询

内容摘要：通过识别了解到的现状及需求,我们制订了一个初步方案以供贵公司参考,我们还将根据深入诊断的结果,在推导过程中来加以调整完善,使公司项目物业管理 [详细]

阅读量：63 下载量：8 财富值：免费

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168P

上海市住宅物业管理服务规范

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,上海,服务规范

内容摘要：按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。 [详细]

阅读量：144 下载量：8 财富值：免费

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9P

天河物业公司品牌建设方案

发布时间：2011/12/7 文档标签：企业管理,物业管理,天河物业,品牌建设

内容摘要：实施“三维”立体沟通,推倒企业内部“无形的墙”在加强沟通协调的工作中,实施“三维”立体沟通方案,强调公司必须以人为本,激发员工参与公司经营的 [详细]

阅读量：437 下载量：1 财富值：免费

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12P

试论物业管理服务理念的运用

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,运用,服务理念

内容摘要：现代企业的经营需要企业理念的指引,而所谓企业理念,是指企业在长期经营管理实践中逐步建立起来的思想、价值体系。它是企业经营管理的最高准则,是企 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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6P

提高管理服務水平新設想

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,服務水平

内容摘要：为能进一步提高小区大厦的管理档次,楼盘信誉,增加卖点,以及为管理处增加管理收入,我司建议港中旅花园考虑引入网络增值服务系统,在物业管理中建立 [详细]

阅读量：47 下载量：6 财富值：免费

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52P

加州城市花园质量管理手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,质量管理手册

内容摘要：本手册为公司建立、实施和保持有效的质量体系提供准则,目的是确定公司的质量方针、目标、程序和要求,规范公司的服务管理活动。本手册是公司质量管理 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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88P

重庆加州城市花园物业管理人力资源部工作手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,人力资源部,工作手册

内容摘要：协调内外关系。对外与市区劳动局和社会保障局建立良好关系,对内积极配合个部门主管做好员工的思想交流工作,使员工流动率保持在合理的范围内。 [详细]

阅读量：106 下载量：9 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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42P

戴德梁行物业管理入伙管理手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,企业管理,入伙管理手册

内容摘要：管理处应建立入伙登记表,对业主提交的《入伙通知书》进行查验,确认无误后收取《入伙通知书》,在入伙登记册中注明,并向入伙申请人发放资料 [详细]

阅读量：81 下载量：11 财富值：免费

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30P

永康物业管理方案

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,永康物业,管理方案

内容摘要：企业的竞争归根结底是人才的竞争。要实现管理人员素质的现代化,必须建立规范企业的培训制度,把培训工作作为企业的发展战略常抓不懈。 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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33P

2008年8月沈阳银基物业有限公司竹胜园物业

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,胜园物业,管理方案

内容摘要：为了建立良好的合作基础,从双方长远发展合作考虑,我公司根据多年物业管理经验,特别是对综合大盘的管理,通过规范的高标准的物业服务,使项目充分发 [详细]

阅读量：81 下载量：11 财富值：免费

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56P

厦门长城盛世家园运作管理

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,长城盛世家园,厦门,运作管理

内容摘要：盛世家园管理处组织架构描述:1、组织架构的设置原则是精简高效、一专多能,采用经理负责制,签订经营责任书,实行独立核算。2、盛世家园管理处各岗 [详细]

阅读量：54 下载量：17 财富值：免费

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8P

物业管理企业如何申办IS9002

发布时间：2011/12/5 文档标签：企业,物业管理,申办,is9002

内容摘要：目前,ISO9002国际质量标准正逐渐被更多的物业公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法,其目的是确保顾客的需要得 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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8P

物业管理公司的培训制度

发布时间：2011/12/5 文档标签：物业管理,培训制度

内容摘要：这个培训计划是开放性的,房地产公司的每一个成员都有必要接受一定程度的物业管理培训。该讲提出了一套简明的培训系统,有助于我们建立基于全局策略物 [详细]

阅读量：31 下载量：8 财富值：免费

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16P

高层住宅物业管理方案

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,管理方案,高层

内容摘要：随着城市化的不断发展和土地使用的现实情况,高层住宅逐渐成为城市居住建筑的主趋势以及有效利用土地资源的结果。而建立与此相匹配的高层住宅物业管理 [详细]

阅读量：1068 下载量：8 财富值：免费

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105P

粤港名都名人物业管理质量手册

发布时间：2011/12/2 文档标签：物业管理,质量手册,名人物业,粤港名都

内容摘要：为建立、保持及改善本公司的质量保证体系,促进质量管理的规范化、国际化、标准化,提高企业管理水平,增进公司效益,现依据业主及其它相关方的要求建 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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5P

电话访问调查工作规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,电话,访问

内容摘要：电话访问调查工作规程,1.1 建立对管理服务效果的意见收集和分析,使服务信息能及时反馈,确保服务满足要求。 [详细]

阅读量：105 下载量：6 财富值：免费

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物业公司劳动合同

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,劳动合同,物业公司

内容摘要：基于甲乙双方现建立合法的劳动关系,根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的法律、法规和企业依法制定的规章制度,遵循自愿、平等、协商一致的原则 [详细]

阅读量：57 下载量：7 财富值：免费

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招商局物业管理有限公司法律事务管理细则

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,法律事务,管理细则

内容摘要：为加强和完善公司法律事务管理,建立健全公司法律事务管理体系,更好地发挥法律保障和服务作用,根据国家有关法律、法规及《招商局蛇口工业区有限公司 [详细]

阅读量：107 下载量：9 财富值：免费

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戴德梁行物业培训-物业管理档案建立与管理

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,档案建立

内容摘要：物业中的公共设施和房屋公共部位,是多个产权人共有财产,其维修养护费用应由共有人按产权比例分担 [详细]

阅读量：112 下载量：10 财富值：免费

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写字楼接管验收的程序

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,验收程序

内容摘要：成立物业管理公司或设置管理处,设立各级管理机构及各岗位,草拟各级管理员工岗位职责,招聘所需员工及进行岗前培训,建立一支优良的专业物业管理队伍 [详细]

阅读量：850 下载量：37 财富值：免费

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