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万科集团客户服务与投诉处理 31P

发布时间：2014/2/22 阅读量：304 下载量：6 财富值：免费

龙湖地产调研模板 12P

发布时间：2014/1/13 阅读量：197 下载量：16 财富值：免费

龙湖地产职能通用素质模型2004年 20P

发布时间：2014/1/13 阅读量：229 下载量：11 财富值：免费

万科集团客户关系管理案例分析 3P

发布时间：2009/11/4 阅读量：426 下载量：8 财富值：免费

万科集团客户分析策略 30P

发布时间：2009/11/4 阅读量：45 下载量：5 财富值：免费

万科集团标准化营销策略 8P

发布时间：2009/11/3 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

万科集团组织架构图和各部门职责 8P

发布时间：2009/11/2 阅读量：2646 下载量：15 财富值：免费

招商地产房地产行业客户分析和研究 93P

发布时间：2007/11/22 阅读量：9 下载量：6 财富值：免费

华润置地住宅工程质量检查与评价橡树湾项目启动会 8P

发布时间：2011/2/3 阅读量：41 下载量：1 财富值：免费

”房地产项目客户敏感点解析 108P

发布时间：2013/12/20 阅读量：252 下载量：22 财富值：免费

深圳龙溪花园旧改项目定位及物业发展建议 237P

发布时间：2013/10/15 阅读量：149 下载量：15 财富值：免费

成全机构2010年3月2日北京泰禾项目星河湾异地拓展个案分析 55P

发布时间：2013/9/24 阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

新景祥徐州美的·亚澜湾整体定位及物业发展建 124P

发布时间：2013/9/14 阅读量：59 下载量：22 财富值：免费

2012年禹州永大项目物业深化建议案 90P

发布时间：2013/9/10 阅读量：76 下载量：13 财富值：免费

市场环境及公司优劣分析 2P

发布时间：2013/9/1 阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

房地产销售部2012年工作总结及2013年工作计划 19P

发布时间：2013/7/25 阅读量：56 下载量：2 财富值：免费

成全机构--商业地产项目提案及操作实例分享2012-93页 93P

发布时间：2013/7/8 阅读量：12 下载量：19 财富值：免费

2011年西安万科城首次车位开盘总结 34P

发布时间：2013/7/5 阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

中原2006年宝安市润恒N6地块前期产品定位建议报告 46P

发布时间：2013/7/5 阅读量：31 下载量：9 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

2012年万科城别墅客户分析及样板房地下室主题建议 21P

发布时间：2013/6/14 阅读量：108 下载量：1 财富值：免费

房地产联合销售分析 9P

发布时间：2013/5/27 阅读量：376 下载量：4 财富值：免费

2011年3月天津市新华世纪广场项目沟通汇报 37P

发布时间：2013/4/28 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

同策2011年无锡保利·香槟国际企划周工作汇报 37P

发布时间：2013/4/23 阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

2010年襄樊建设路项目定位报告 210P

发布时间：2013/4/18 阅读量：30 下载量：10 财富值：免费

2011年金地集团沈阳公司大东项目经营方案集团评审报告 115P

发布时间：2013/3/26 阅读量：18 下载量：2 财富值：免费

2011年漯河项目产品优化建议沟通案_部分5 2P

发布时间：2013/3/26 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

2011年漯河项目产品优化建议沟通案_部分4 29P

发布时间：2013/3/26 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

2011年漯河项目产品优化建议沟通案_部分3 29P

发布时间：2013/3/26 阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

2011年漯河项目产品优化建议沟通案_部分1 29P

发布时间：2013/3/26 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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万科集团客户服务与投诉处理

发布时间：2014/2/22 文档标签：企业管理,客户服务

内容摘要：(一)客户服务与客户满意(二)客户服务现状分析(三)客户服务意识(四)项目公司客户服务职能(五)投诉处理技巧 [详细]

阅读量：304 下载量：6 财富值：免费

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12P

龙湖地产调研模板

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：项目战略分析– 项目在城市中位置和功能– 项目在我司战略规划中作用项目市场分析– 区域市场大势分析– 典型竞争楼盘分析– 项 [详细]

阅读量：197 下载量：16 财富值：免费

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20P

龙湖地产职能通用素质模型2004年

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：尽职敬业2. 逻辑分析判断3. 学习及专业能力4. 创造性执行5. 团队协作6. 有效沟通7. 客户导向 [详细]

阅读量：229 下载量：11 财富值：免费

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万科集团客户关系管理案例分析

发布时间：2009/11/4 文档标签：企业管理,客户关系管理,案例分析,万科集团

内容摘要：在地产界流传这样一个现象:每逢万科新楼盘开盘,老业主都会前来捧场,并且老业主的推荐成交率一直居高不下,部分楼盘甚至能达到50%。据悉,万科在 [详细]

阅读量：426 下载量：8 财富值：免费

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30P

万科集团客户分析策略

发布时间：2009/11/4 文档标签：企业管理,万科集团,客户分析策略

内容摘要：万科集团客户分析策略 [详细]

阅读量：45 下载量：5 财富值：免费

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8P

万科集团标准化营销策略

发布时间：2009/11/3 文档标签：企业管理,万科集团,标准化,营销策略

内容摘要：逻辑性:在市场、项目、客户的研判和把握的基础,推导出项目DNA;DNA的表现,营销策略的制订、资源渠道的选择等都是基于前期分析得出的结论,并 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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8P

万科集团组织架构图和各部门职责

发布时间：2009/11/2 文档标签：企业管理,万科集团,组织架构图,各部门职责

内容摘要：提高对有可能引发重大投诉的预警能力,建立客户投诉分析会议制度 [详细]

阅读量：2646 下载量：15 财富值：免费

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93P

招商地产房地产行业客户分析和研究

发布时间：2007/11/22 文档标签：招商地产,房地产,客户分析,研究,行业

内容摘要：目前我国房地产行业处于自由竞争阶段,每家房地产公司的市场份额都不超过10%。正因为竞争企业众多,消费者选择的余地越来越大,各家房地产公司都使 [详细]

阅读量：9 下载量：6 财富值：免费

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8P

华润置地住宅工程质量检查与评价橡树湾项目启动

发布时间：2011/2/3 文档标签：橡树湾项目,华润置地,住宅工程质量

内容摘要：以业主质量管理为主导,以客户工程质量为主线,以提高客户满意度和实现华润置地高品质战略为目标。发现质量管理体系和客户工程质量存在的问题,分析产 [详细]

阅读量：41 下载量：1 财富值：免费

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108P

”房地产项目客户敏感点解析

发布时间：2013/12/20 文档标签：物业管理,工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本次研究成果旨在从多视角的真实调查和理性分析研究的角度为本项目提供第三方意见和建议。 [详细]

阅读量：252 下载量：22 财富值：免费

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237P

深圳龙溪花园旧改项目定位及物业发展建议

发布时间：2013/10/15 文档标签：龙溪花园,物业发展,旧改项目,深圳

内容摘要：报告目录:1、宏观政策2、基础背景3、客户分析4、案例借鉴5、产品定位 [详细]

阅读量：149 下载量：15 财富值：免费

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55P

成全机构2010年3月2日北京泰禾项目星河湾

发布时间：2013/9/24 文档标签：成全机构,2010年3月2日,个案分析,异地拓展,北京泰禾项目,星河湾

内容摘要：通过其北京业主找寻到拓展目标地高端资源,借此打入当地进行拓展。其中销售人员在获知客户信息,与客户活动现场交流和后期跟进客户方面发挥了重要作用 [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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124P

新景祥徐州美的·亚澜湾整体定位及物业发展建

发布时间：2013/9/14 文档标签：物业管理,物业发展

内容摘要：项目地块现场勘查区域经济发展状况研究区域房地产市场现状调研项目竞争个案研究与分析᠋ [详细]

阅读量：59 下载量：22 财富值：免费

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90P

2012年禹州永大项目物业深化建议案

发布时间：2013/9/10 文档标签：物业管理

内容摘要：项目地块分析以及规划建议开发序列及商业排布模式市场客户分析以及产品建议售楼部选址、立面、景观风格建议案名建议以及推广语 [详细]

阅读量：76 下载量：13 财富值：免费

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2P

市场环境及公司优劣分析

发布时间：2013/9/1 文档标签：公司优劣分析,市场环境

内容摘要：目前公司虽已在研发新产品、但尚属实验阶段,时间较漫长、还未真正投入生产及实践验证,目前只能依靠原有产品或通过别的生产厂家的产品进货来满足现在 [详细]

阅读量：104 下载量：7 财富值：免费

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19P

房地产销售部2012年工作总结及2013年工

发布时间：2013/7/25 文档标签：工作计划,工作总结,房地产销售部

内容摘要：从客户信息途径分析表可以看出项目在前期宣传方式与售楼处选址等方面都是比较成功的,更让我看到了华县人与人传播宣传的力量,这将是后期更为注重的方 [详细]

阅读量：56 下载量：2 财富值：免费

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93P

成全机构--商业地产项目提案及操作实例分享2

发布时间：2013/7/8 文档标签：成全机构,项目提案,商业地产,操作实例分享

内容摘要：1、项目背景:开发商跟新上任的市委书记是多年的朋友,书记转地升官,自然福萌。项目不大,区位很差,商办用地。2、开发商背景:初入地产,容积率, [详细]

阅读量：12 下载量：19 财富值：免费

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34P

2011年西安万科城首次车位开盘总结

发布时间：2013/7/5 文档标签：万科城,车位开盘总结,西安

内容摘要：本次车位认筹总计对1386名业主进行了车位需求调查摸底分析,629组客户有购买需求,占45%,通过调查具体结果如下:在有需求的629组客户中 [详细]

阅读量：95 下载量：1 财富值：免费

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46P

中原2006年宝安市润恒N6地块前期产品定位

发布时间：2013/7/5 文档标签：润恒n6地块,前期产品,定位建议

内容摘要：本次报告经过与发展商的深入探讨,在前期报告的基础上针对本项目需要做什么样的户型再次的进行诠释,通过对宝安中心区目前和未来户型供应和客户群的购 [详细]

阅读量：31 下载量：9 财富值：免费

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6P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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2012年万科城别墅客户分析及样板房地下室主

发布时间：2013/6/14 文档标签：万科城别墅,样板房地下室,主题建议,客户分析

内容摘要：别墅客户群体说明:年龄在30-40之间的中青年群体,这一阶段的人群普通处于事业与收入的稳定期,自身的经济实力较强,并消费水平相对较高。基本 [详细]

阅读量：108 下载量：1 财富值：免费

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房地产联合销售分析

发布时间：2013/5/27 文档标签：联合销售,房地产

内容摘要：模式优点:竞争带来销售力提升;资源得到一定扩展,保证案场积极性模式弊端: 1 管理难度大:不平等待遇、抢客、客户满意度低等 2 客户来源局 [详细]

阅读量：376 下载量：4 财富值：免费

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2011年3月天津市新华世纪广场项目沟通汇报

发布时间：2013/4/28 文档标签：新华世纪广场,项目管理,天津市,项目沟通

内容摘要：依托庞大的数据研究体系,通过多年来对于天津50多个写字楼客户的跟踪研究,明确本案写字楼物业的目标客群,分析其需求特征,为项目产品提升提供切实 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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同策2011年无锡保利·香槟国际企划周工作汇

发布时间：2013/4/23 文档标签：同策,2011年,工作汇报,无锡保利,香槟国际

内容摘要：金三银四,双月热销,香槟国际收官,回顾1年的品牌之路;香槟国际价值分析,众多客户的选择,证明了对香槟国际的价值验证。 [详细]

阅读量：92 下载量：6 财富值：免费

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2010年襄樊建设路项目定位报告

发布时间：2013/4/18 文档标签：项目定位,项目管理,襄樊,建设路

内容摘要：通过市场调研、项目分析、与客户群定位等环节,我司将从市场和项目自身两个角度对本项目进行论证,并提出合理化严谨科学的产品功能、规划等定位. [详细]

阅读量：30 下载量：10 财富值：免费

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2011年金地集团沈阳公司大东项目经营方案集

发布时间：2013/3/26 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：通过以上各个物业类型对市场的承受能力分析,考虑到区域内的总体承受能力较低和发展较滞后,尽管高端别墅产品在区域内是稀缺型产品,具有差异化竞争优 [详细]

阅读量：18 下载量：2 财富值：免费

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2P

2011年漯河项目产品优化建议沟通案_部分5

发布时间：2013/3/26 文档标签：产品优化,漯河项目

内容摘要：首先,结合项目自身情况对项目系统梳理分析,对项目进行定性与定位.其次,站在市场的角度,对项目进行系统思考,从产品市场和客户市场中对项目进行机 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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2011年漯河项目产品优化建议沟通案_部分4

发布时间：2013/3/26 文档标签：产品优化,漯河项目

内容摘要：首先,结合项目自身情况对项目系统梳理分析,对项目进行定性与定位.其次,站在市场的角度,对项目进行系统思考,从产品市场和客户市场中对项目进行机 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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2011年漯河项目产品优化建议沟通案_部分3

发布时间：2013/3/26 文档标签：产品优化,漯河项目

内容摘要：首先,结合项目自身情况对项目系统梳理分析,对项目进行定性与定位.其次,站在市场的角度,对项目进行系统思考,从产品市场和客户市场中对项目进行机 [详细]

阅读量：43 下载量：7 财富值：免费

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2011年漯河项目产品优化建议沟通案_部分1

发布时间：2013/3/26 文档标签：产品优化,漯河项目

内容摘要：首先,结合项目自身情况对项目系统梳理分析,对项目进行定性与定位.其次,站在市场的角度,对项目进行系统思考,从产品市场和客户市场中对项目进行机 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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