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戴德梁行客户服务项目 7P

发布时间：2013/8/30 阅读量：124 下载量：14 财富值：免费

戴德梁行客户服务中心 4P

发布时间：2013/8/30 阅读量：117 下载量：12 财富值：免费

中海物业——组织机构及人员配备、培训和管理作业规程 14P

发布时间：2013/8/29 阅读量：223 下载量：13 财富值：免费

绿城房产客户满意度研究报告 135P

发布时间：2013/8/29 阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

房地产客户调查问卷 1P

发布时间：2013/8/29 阅读量：427 下载量：38 财富值：免费

中城时代销包概念提报 53P

发布时间：2013/8/27 阅读量：35 下载量：14 财富值：免费

郑州市财专地块客户需求调查分析报告 42P

发布时间：2013/8/27 阅读量：70 下载量：11 财富值：免费

2005博思堂桂林九里香堤项目营销解剖 57P

发布时间：2013/8/27 阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

2005年博思堂桂林九里香堤项目营销解剖 57P

发布时间：2013/8/27 阅读量：46 下载量：11 财富值：免费

中原地产05福州市金山橘园洲地块项目前期策划报告 55P

发布时间：2013/8/26 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规程 14P

发布时间：2013/8/22 阅读量：47 下载量：15 财富值：免费

复地会:举办复地会四周年庆典 1P

发布时间：2013/8/21 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

【把握商业物业这块地产新奶酪一】 1P

发布时间：2013/8/20 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

维修服务管理程序 1P

发布时间：2013/8/19 阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2013/8/18 阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

物业公司客户综合服务管理工作手册 60P

发布时间：2013/8/15 阅读量：33 下载量：25 财富值：免费

2010年沈阳中汇广场售楼处运行手册 136P

发布时间：2013/8/15 阅读量：19 下载量：21 财富值：免费

2011年深圳市某物业管理有限公司管理 107P

发布时间：2013/8/15 阅读量：22 下载量：12 财富值：免费

星彦地产2006深圳蝴蝶谷项目营销执行报告 73P

发布时间：2013/8/13 阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

2010年3月天津远洋万和城物业管理 57P

发布时间：2013/8/13 阅读量：58 下载量：17 财富值：免费

房地产营销中的S、T、P战略 7P

发布时间：2013/8/13 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

世邦魏理仕青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案 45P

发布时间：2013/8/10 阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

2006深圳蝴蝶谷项目营销执行报告 73P

发布时间：2013/8/8 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

万科集团内训资料:优质客户服务管理 124P

发布时间：2013/8/7 阅读量：613 下载量：1 财富值：免费

2011年09月北京首开·国风上观销售现场物业服务人员建议 46P

发布时间：2013/8/7 阅读量：71 下载量：25 财富值：免费

毕越高端项目体验营销规划与管理 44P

发布时间：2013/8/5 阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案 45P

发布时间：2013/8/4 阅读量：53 下载量：16 财富值：免费

思源2007年万科车位专项市场研究报告综述 70P

发布时间：2013/8/3 阅读量：36 下载量：11 财富值：免费

戴德梁行2010年3月天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2013/8/1 阅读量：69 下载量：27 财富值：免费

7P

戴德梁行客户服务项目

发布时间：2013/8/30 文档标签：企业管理,戴德梁行,客户服务项目

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：124 下载量：14 财富值：免费

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戴德梁行客户服务中心

发布时间：2013/8/30 文档标签：企业管理,戴德梁行,客户服务中心

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：117 下载量：12 财富值：免费

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14P

中海物业——组织机构及人员配备、培训和管理作

发布时间：2013/8/29 文档标签：人员配备,组织机构,中海物业,培训,管理作业规程

内容摘要：遵循客户优先原则、有效性管理原则、安全第一的原则、成本控制的原则和持续改进的原则进行组织机构设置和人员配备。精英管理团队通过完善的培训体系和 [详细]

阅读量：223 下载量：13 财富值：免费

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135P

绿城房产客户满意度研究报告

发布时间：2013/8/29 文档标签：客户满意度,绿城房产,研究报告

内容摘要：为了更好地做好客户服务,传递绿城的品牌文化,特开展本次绿城房产客户满意度调查,以更好地掌握消费者对绿城产品的满意度,为下一步的企业管理与市场 [详细]

阅读量：77 下载量：8 财富值：免费

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房地产客户调查问卷

发布时间：2013/8/29 文档标签：客户调查问卷,房地产

内容摘要：房地产客户调查问卷,为了我们共同关心的房子,为了更深刻地了解房地产市场,为了更好的加强社会管理和公共服务,构建和谐社会。对于您的帮助,我们深 [详细]

阅读量：427 下载量：38 财富值：免费

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53P

中城时代销包概念提报

发布时间：2013/8/27 文档标签：中城时代,销包概念

内容摘要：2010年12月,河南煤化建业房地产开发投资有限公司通过竞拍方式取得了郑州市农业路财专地块。为了充分了解市场对于该地块的居住、投资需求,营销 [详细]

阅读量：35 下载量：14 财富值：免费

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42P

郑州市财专地块客户需求调查分析报告

发布时间：2013/8/27 文档标签：调查分析,客户需求,郑州市,财专地块

内容摘要：2010年12月,河南煤化建业房地产开发投资有限公司通过竞拍方式取得了郑州市农业路财专地块。为了充分了解市场对于该地块的居住、投资需求,营销 [详细]

阅读量：70 下载量：11 财富值：免费

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57P

2005博思堂桂林九里香堤项目营销解剖

发布时间：2013/8/27 文档标签：博思堂,营销解剖,九里香堤

内容摘要：爱地时代,一个在地产界摸爬滚打的精英团队,正在运用现代管理的思想和理念,顺应新经济给房地产业带来的冲击,用链式管理整合资源,以来自于名牌房地 [详细]

阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

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57P

2005年博思堂桂林九里香堤项目营销解剖

发布时间：2013/8/27 文档标签：桂林,博思堂,营销解剖,九里香堤

内容摘要：爱地时代,一个在地产界摸爬滚打的精英团队,正在运用现代管理的思想和理念,顺应新经济给房地产业带来的冲击,用链式管理整合资源,以来自于名牌房地 [详细]

阅读量：46 下载量：11 财富值：免费

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55P

中原地产05福州市金山橘园洲地块项目前期策划

发布时间：2013/8/26 文档标签：策划报告,中原地产,福州市,橘园洲

内容摘要：从对目标客户的调查可知,客户对一流物业管理服务的需求较为强烈,因此,建议选取品牌物业管理公司担任物业顾问,如此能保证高品质的服务,也可作为项 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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14P

中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规

发布时间：2013/8/22 文档标签：中海物业组织机构及人员配备、培训和管理作业规程

内容摘要：遵循客户优先原则、有效性管理原则、安全第一的原则、成本控制的原则和持续改进的原则进行组织机构设置和人员配备。精英管理团队通过完善的培训体系和 [详细]

阅读量：47 下载量：15 财富值：免费

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1P

复地会:举办复地会四周年庆典

发布时间：2013/8/21 文档标签：活动策划,四周年庆,复地会

内容摘要：复地会举办各种丰富的活动,已经成为复地集团与客户、社会各界沟通交流的平台,通过活动倾听会员的心声、处理会员的建议,不断提升复地的产品、服务、 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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1P

【把握商业物业这块地产新奶酪一】

发布时间：2013/8/20 文档标签：商业物业,地产新奶酪

内容摘要：物业管理是商场开业后营运能否顺畅的重要保证,商场物业管理既向内部商户也向外来消费客户提供服务,针对的服务对象群体庞大而复杂,还涉及到个人和团 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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28P

东莞市「水印长堤」业主手册致辞

发布时间：2013/8/20 文档标签：业主手册,东莞市,水印长堤

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

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维修服务管理程序

发布时间：2013/8/19 文档标签：维修服务,制度流程,管理程序

内容摘要：规范维修服务过程、优质、高效完成维修工作,满足客户维修需求。 [详细]

阅读量：73 下载量：9 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/18 文档标签：物业管理,2011年,碧桂园,经理培训课程,物业项目

内容摘要：为客户提供指引服务时应面向客户微笑示意。 [详细]

阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

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60P

物业公司客户综合服务管理工作手册

发布时间：2013/8/15 文档标签：管理手册,物业公司,客户服务

内容摘要：物业公司客户综合服务管理工作手册 [详细]

阅读量：33 下载量：25 财富值：免费

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136P

2010年沈阳中汇广场售楼处运行手册

发布时间：2013/8/15 文档标签：2010年,沈阳,运行手册,售楼处,中汇广场

内容摘要：负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案;负责为客户提 [详细]

阅读量：19 下载量：21 财富值：免费

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2011年深圳市某物业管理有限公司管理

发布时间：2013/8/15 文档标签：2011年,管理制度,深圳市

内容摘要：用二年分三步走,实现南联银珠花园项目的顺利接管、用优质服务持续超越客户满意、树立典范品牌形象,成为本地物业管理企业利润与社会效益的行业领跑者 [详细]

阅读量：22 下载量：12 财富值：免费

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73P

星彦地产2006深圳蝴蝶谷项目营销执行报告

发布时间：2013/8/13 文档标签：星彦地产,蝴蝶谷,营销执行

内容摘要：售楼大堂,豪华装修,让客户尽情体验项目优越环境,同时,京基酒店与物业管理有限公司提供的高品质物管服务也让客户感受到身份的尊贵。 [详细]

阅读量：54 下载量：11 财富值：免费

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57P

2010年3月天津远洋万和城物业管理

发布时间：2013/8/13 文档标签：2010年,物业管理,戴德梁行,万和城,天津远洋,服务方案

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：58 下载量：17 财富值：免费

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房地产营销中的S、T、P战略

发布时间：2013/8/13 文档标签：企业管理,s、t、p战略,项目管理,销售管理

内容摘要：在当今市场经济中,一个决定在房地产市场上开展业务的企业应该意识到,由于房地产开发具有投资大、风险高、周期长、竞争激烈等特点,通常情况它不大可 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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45P

世邦魏理仕青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案

发布时间：2013/8/10 文档标签：物业管理,公寓物业,管理草案,青岛imc万邦中心,世邦魏理仕

内容摘要：“万邦公寓”作为服务式公寓项目,其市场定位决定了它的客户群必然是社会人员构成的塔尖部分。 [详细]

阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

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73P

2006深圳蝴蝶谷项目营销执行报告

发布时间：2013/8/8 文档标签：星彦地产,蝴蝶谷,营销执行,深圳

内容摘要：售楼大堂,豪华装修,让客户尽情体验项目优越环境,同时,京基酒店与物业管理有限公司提供的高品质物管服务也让客户感受到身份的尊贵。 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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万科集团内训资料:优质客户服务管理

发布时间：2013/8/7 文档标签：万科集团,优质客户,服务管理

内容摘要：我们让厨房成为舒适又方便的烹饪环境,我们帮助人们随时随地沟通.我们帮助孩子们找到欢乐,我们满足消费者於充饥/休闲的食用需求. [详细]

阅读量：613 下载量：1 财富值：免费

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2011年09月北京首开·国风上观销售现场物

发布时间：2013/8/7 文档标签：物业管理,首开·国风上观,北京

内容摘要：案场服务作为物业管理的早期介入,建议引入星级酒店的服务模式,在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务,让每一位客户都能感受到房产品 [详细]

阅读量：71 下载量：25 财富值：免费

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毕越高端项目体验营销规划与管理

发布时间：2013/8/5 文档标签：2010年,市场营销,毕越,房地产

内容摘要：高端项目定位与客户体验高端项目产品体验营销策略高端项目销售现场体验营销策略高端项目服务体验营销实施策略落地实施管理保障体系建立 [详细]

阅读量：65 下载量：6 财富值：免费

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世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物

发布时间：2013/8/4 文档标签：物业管理,青岛imc万邦中心,世邦魏理仕

内容摘要：“万邦公寓”作为服务式公寓项目,其市场定位决定了它的客户群必然是社会人员构成的塔尖部分。根据周遍项目的情况,我们将其客户大致划分为四类人群。 [详细]

阅读量：53 下载量：16 财富值：免费

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思源2007年万科车位专项市场研究报告综述

发布时间：2013/8/3 文档标签：市场研究报告,万科,市场研究,车位专项,思源

内容摘要：分析车位产品设计、租售模式和管理服务等与车位成本投入、车位品质、车位收益以及客户满意度之间的关系。 [详细]

阅读量：36 下载量：11 财富值：免费

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戴德梁行2010年3月天津远洋万和城项目物业

发布时间：2013/8/1 文档标签：物业管理,远洋万和城项目,戴德梁行,天津,服务方案

内容摘要：无论在什么项目,无论项目是否参加国优评比,均按照国家标准提供全方位的物业管理服务,并在合适阶段推进国优评比,争取取得国内可以取得之最高的荣誉 [详细]

阅读量：69 下载量：27 财富值：免费

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