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BI讲师培训教案 14P

发布时间：2011/8/17 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

建材连锁业市场竞争模式大解读 2P

发布时间：2011/7/19 阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

介绍和解说产品与服务(绿地员工入职培训) 11P

发布时间：2011/5/19 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

上海中金国际广场前期物业管理方案及实施文件 164P

发布时间：2011/5/12 阅读量：20 下载量：1 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2011/4/5 阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

同策置业顾问终极培训_客户类型与购房心理 52P

发布时间：2011/3/29 阅读量：234 下载量：13 财富值：免费

置业顾问—房产经纪人培训 99P

发布时间：2011/3/2 阅读量：138 下载量：1 财富值：免费

喜达屋物业长沙奥林匹克花园优质客户服务提升工作思路 14P

发布时间：2011/2/11 阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2010/12/18 阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

置业顾问房地产基础知识培训 53P

发布时间：2010/12/18 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2010/12/18 阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2009/12/18 阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

置业顾问房地产基础知识培训 53P

发布时间：2009/9/10 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

万科客户接待流程培训 51P

发布时间：2008/12/19 阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

2008年龙湖置业顾问培训 101P

发布时间：2008/12/18 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思路 12P

发布时间：2008/11/27 阅读量：33 下载量：4 财富值：免费

万科客户接待流程培训教程 51P

发布时间：2008/10/10 阅读量：62 下载量：5 财富值：免费

万科培训资料杭州营销创新城市地图 50P

发布时间：2007/10/12 阅读量：9 下载量：6 财富值：免费

万科培训资料杭州营销创新城市地图 50P

发布时间：2007/7/7 阅读量：9 下载量：5 财富值：免费

阳光100烟台S2酒店服务式公寓培训资料 26P

发布时间：2007/3/5 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2006/11/16 阅读量：115 下载量：4 财富值：免费

14P

BI讲师培训教案

发布时间：2011/8/17 文档标签：其他资料,考试资料

内容摘要：好的服务,应该首先是让客户感到受到了尊重。比如成都机场收费口的小姐,不但有微笑,有礼貌语言,还有优雅的引导手势,让人赏心悦目,心情愉快。 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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建材连锁业市场竞争模式大解读

发布时间：2011/7/19 文档标签：其他资料

内容摘要：好美家朱店长告诉记者:卖场为客户多想一点,服务强一点,才是最根本的。当营业厅人流不多的情况下,在岗人员偶有离岗的现象,好美家特针对这一点对 [详细]

阅读量：32 下载量：8 财富值：免费

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介绍和解说产品与服务(绿地员工入职培训)

发布时间：2011/5/19 文档标签：企业管理,入职培训

内容摘要：整个介绍过程应该是非常有组织的,是事先计划好的。坐姿应该是上身挻直,双腿自然放松,眼睛注视客户,切勿双手抱胸。保持销售环境中尽量不要有噪 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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164P

上海中金国际广场前期物业管理方案及实施文件

发布时间：2011/5/12 文档标签：物业管理,管理模式,组织架构

内容摘要：1 中金国际广场总体设想和管理模式2 管理指标及措施3 管理方式和工作计划4 组织架构及人员配置、培训和管理5 制度和档案的建立与管理6 物 [详细]

阅读量：20 下载量：1 财富值：免费

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物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2011/4/5 文档标签：物业管理,商务礼仪,培训课程

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解。 [详细]

阅读量：100 下载量：8 财富值：免费

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同策置业顾问终极培训_客户类型与购房心理

发布时间：2011/3/29 文档标签：市场研究

内容摘要：可以通过信而有证的公司业绩、楼盘品质、服务保证赢得他对你的信赖 [详细]

阅读量：234 下载量：13 财富值：免费

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置业顾问—房产经纪人培训

发布时间：2011/3/2 文档标签：企业管理,考试资料

内容摘要：仪容得体、外表整洁; 热情、友好、乐于助人;有礼貌、有耐心、有爱心; 提供优质快捷服务。掌握房地产知识,置业居家生活方面专家,知识渊博,和客 [详细]

阅读量：138 下载量：1 财富值：免费

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14P

喜达屋物业长沙奥林匹克花园优质客户服务提升工

发布时间：2011/2/11 文档标签：物业管理

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：150 下载量：7 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,绿地集团置业顾问培训手册

内容摘要：他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及 [详细]

阅读量：136 下载量：6 财富值：免费

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置业顾问房地产基础知识培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,置业顾问房地产基础知识培训

内容摘要：一个好的置业顾问不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口,所以要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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51P

万科客户接待流程培训

发布时间：2010/12/18 文档标签：企业管理,万科客户接待流程培训

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：152 下载量：7 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2009/12/18 文档标签：企业管理,绿地集团置业顾问培训手册

内容摘要：同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专 [详细]

阅读量：52 下载量：8 财富值：免费

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53P

置业顾问房地产基础知识培训

发布时间：2009/9/10 文档标签：房地产基础知识,置业顾问,培训

内容摘要：一个好的置业顾问不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口,所以要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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万科客户接待流程培训

发布时间：2008/12/19 文档标签：客户接待,流程培训,万科,制度流程

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：64 下载量：6 财富值：免费

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2008年龙湖置业顾问培训

发布时间：2008/12/18 文档标签：企业管理,龙湖置业顾问培训

内容摘要：记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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喜达屋物业长沙奥林匹克花园客户服务中心工作思

发布时间：2008/11/27 文档标签：

内容摘要：根据公司战略发展目标及公司品牌定位,结合现状,为了树立服务意识、完善服务技能、规范服务行为、提升服务质量,特拟定出以下六个方面内容,加以组织 [详细]

阅读量：33 下载量：4 财富值：免费

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万科客户接待流程培训教程

发布时间：2008/10/10 文档标签：培训教程,万科客户,制度流程,接待流程

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：62 下载量：5 财富值：免费

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50P

万科培训资料杭州营销创新城市地图

发布时间：2007/10/12 文档标签：杭州营销创新城市地图,万科培训资料,营销策略

内容摘要：我们致力于通过创新和对客户的责任,而提供给客户高质量产品和服务,以及有竞争力的价格,带给客户价值。 [详细]

阅读量：9 下载量：6 财富值：免费

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50P

万科培训资料杭州营销创新城市地图

发布时间：2007/7/7 文档标签：培训资料,万科,城市地图,营销策略,营销创新,杭州

内容摘要：我们致力于通过创新和对客户的责任,而提供给客户高质量产品和服务,以及有竞争力的价格,带给客户价值。 [详细]

阅读量：9 下载量：5 财富值：免费

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阳光100烟台S2酒店服务式公寓培训资料

发布时间：2007/3/5 文档标签：酒店服务式公寓,培训资料,仲量联行,山东烟台

内容摘要：烟台现在中高端客户居住情况怎样?烟台中高端客户喜欢住什么样的公寓?什么是投资服务式公寓?S2为什么是烟台最好的酒店服务式公寓?S2公寓生活硬 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

发布时间：2006/11/16 文档标签：企业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。 [详细]

阅读量：115 下载量：4 财富值：免费

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