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物业公司客户综合服务管理工作手册 60P

发布时间：2015/11/28 阅读量：63 下载量：2 财富值：免费

博思堂地产品牌建立之道 21P

发布时间：2015/11/25 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

信和集团物业管理的发展及机遇 33P

发布时间：2015/11/25 阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

2008年三江尊园皇金管家物业管理服务方案 28P

发布时间：2015/11/25 阅读量：33 下载量：14 财富值：免费

如何建立支持顺驰商业模式的工程管理体系 47P

发布时间：2015/11/25 阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

伟业大客户战略管理 34P

发布时间：2015/11/24 阅读量：45 下载量：1 财富值：免费

中航物业全面培训教材 103P

发布时间：2015/11/23 阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

房地产卓越的组织管控与流程管理 146P

发布时间：2015/11/23 阅读量：47 下载量：2 财富值：免费

物业服务企业客户关系管理 90P

发布时间：2015/11/23 阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

地产项目客户定位 105P

发布时间：2015/11/23 阅读量：142 下载量：13 财富值：免费

2008年7月客户导向的产品精细化万科高端产品力提升的思考 28P

发布时间：2015/11/22 阅读量：20 下载量：1 财富值：免费

以客户价值引航品质提升 27P

发布时间：2015/11/22 阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

关于工法样板房的案例 48P

发布时间：2015/11/13 阅读量：95 下载量：4 财富值：免费

销售现场管理工作流程 4P

发布时间：2015/11/13 阅读量：59 下载量：3 财富值：免费

扬州恒通企业有限公司销售现场管理条例及相关规范 21P

发布时间：2015/11/13 阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

长沙某房地产公司客户关系部(CRM)组建及运行方案(草案) 22P

发布时间：2015/11/13 阅读量：151 下载量：4 财富值：免费

大清房地产公司发展战略 19P

发布时间：2015/11/12 阅读量：27 下载量：5 财富值：免费

销售部管理制度 10P

发布时间：2015/11/12 阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

金瑞大厦物业管理相关规定 13P

发布时间：2015/11/12 阅读量：19 下载量：1 财富值：免费

顾问项目培训课程售楼处 36P

发布时间：2015/11/7 阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

顾问项目培训课程优质客户服务 31P

发布时间：2015/11/7 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

房地产销售接电接访流程 94P

发布时间：2015/11/7 阅读量：139 下载量：21 财富值：免费

新景祥2015年01月如何做好联代项目的案场管理 71P

发布时间：2015/11/7 阅读量：221 下载量：6 财富值：免费

万科创新的艺术标准化研发 133P

发布时间：2015/11/7 阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式 32P

发布时间：2015/11/7 阅读量：72 下载量：2 财富值：免费

CBD大厦保洁部培训资料 80P

发布时间：2015/11/7 阅读量：137 下载量：13 财富值：免费

物业凤天竹园青年会所管理方案 18P

发布时间：2015/11/7 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

XX物业有限公司管理处主任(客户服务中心主任)岗位工作说明书 3P

发布时间：2015/11/7 阅读量：145 下载量：11 财富值：免费

工贸大厦物业中心规章制度 19P

发布时间：2015/11/7 阅读量：94 下载量：10 财富值：免费

北京x贸易大厦有限公司物业管理中心安全管理制度 61P

发布时间：2015/11/7 阅读量：37 下载量：10 财富值：免费

60P

物业公司客户综合服务管理工作手册

发布时间：2015/11/28 文档标签：企业管理,物业公司客户综合服务

内容摘要：物业公司客户综合服务管理工作手册物业公司客户综合服务管理工作手册 [详细]

阅读量：63 下载量：2 财富值：免费

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21P

博思堂地产品牌建立之道

发布时间：2015/11/25 文档标签：企业管理,博思堂地产品牌建立之道

内容摘要：对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间;2、对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益;3、对员工,意味着了解 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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33P

信和集团物业管理的发展及机遇

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,信和集团物业管理的发展及机遇

内容摘要：為客戶提供更多的服務內容,朝「資產管理」方向發展 [详细]

阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

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28P

2008年三江尊园皇金管家物业管理服务方案

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,三江尊园皇金管家

内容摘要：优质的服务使物业升值。创新服务模式,让每一位客户充分享受皇室规格服务,感受、尊贵的礼遇,打造地产销售配合服务新标杆,达到协助销售和提升三江· [详细]

阅读量：33 下载量：14 财富值：免费

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47P

如何建立支持顺驰商业模式的工程管理体系

发布时间：2015/11/25 文档标签：工程管理,支持顺驰商业模式

内容摘要：要求我们必须有全程全员客户意识,以客户为导向,做足做细我们的产品,让客户尽快产生购买行为. [详细]

阅读量：60 下载量：10 财富值：免费

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34P

伟业大客户战略管理

发布时间：2015/11/24 文档标签：企业管理,伟业大客户战略管理

内容摘要：大客户管理就是对未来的管理。所有的思考均应当以企业长期的整体的利益为重,放弃我们已经习惯的短期利益评判的方式。 [详细]

阅读量：45 下载量：1 财富值：免费

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103P

中航物业全面培训教材

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,中航物业全面培训教材

内容摘要：以人为本,以客户满意为目标,为社会提供最佳的物业管理服务。有理由相信:一个健康的企业要想追求永恒的发展,人才是最根本的动力。 [详细]

阅读量：49 下载量：1 财富值：免费

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146P

房地产卓越的组织管控与流程管理

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,房地产卓越的组织管控

内容摘要：顺驰中国经过前几年的快速发展,到现在这个阶段,我们更看重企业持续发展的能力,更看重企业内涵式的发展,比如产品开发、成本控制、土地获取、品牌塑 [详细]

阅读量：47 下载量：2 财富值：免费

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90P

物业服务企业客户关系管理

发布时间：2015/11/23 文档标签：企业管理,物业服务企业客户关系管理

内容摘要：这些企业犯了认识的片面性错误。就象那个古老的印度寓言里的那些瞎子一样,只触摸到了大象的一部分,就宣称已经了解了整头大象。 [详细]

阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

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105P

地产项目客户定位

发布时间：2015/11/23 文档标签：地产项目客户定位,项目管理

内容摘要：主要以鼎湖本地为主力购买源以端州、高要、四会为次要购买源以外籍省、港澳地区等外地人士为少数、个别购买源。 [详细]

阅读量：142 下载量：13 财富值：免费

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28P

2008年7月客户导向的产品精细化万科高端产

发布时间：2015/11/22 文档标签：企业管理,客户导向的产品精细化

内容摘要：上海区域的市场结构中再次改善市场需求是重要的力量; [详细]

阅读量：20 下载量：1 财富值：免费

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27P

以客户价值引航品质提升

发布时间：2015/11/22 文档标签：以客户价值引航品质提升,企业管理

内容摘要：我们的产品不是建筑,而是生活。居住的便利性及居住的氛围对客户的感受影响非常大; [详细]

阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

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48P

关于工法样板房的案例

发布时间：2015/11/13 文档标签：工程管理,采购管理

内容摘要：工法就是施工方法的简称,工法样板房即是展示楼盘工艺流程、施工方法、设备管线等所用的房间,它针对客户关心的工程实体工艺过程及关键部品构造做法, [详细]

阅读量：95 下载量：4 财富值：免费

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4P

销售现场管理工作流程

发布时间：2015/11/13 文档标签：

内容摘要：销售主任依据收具约定补款时间有义务提醒销售顾问回访客户及补款 [详细]

阅读量：59 下载量：3 财富值：免费

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21P

扬州恒通企业有限公司销售现场管理条例及相关规

发布时间：2015/11/13 文档标签：

内容摘要：旨在规范销售现场个人行为,保证公司销售团队具有统一的对外形象,确保销售现场客户接待的质量,提高客户满意度;为实现公司的发展规划和树立公司的品 [详细]

阅读量：64 下载量：9 财富值：免费

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22P

长沙某房地产公司客户关系部(CRM)组建及运

发布时间：2015/11/13 文档标签：

内容摘要：客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价 [详细]

阅读量：151 下载量：4 财富值：免费

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19P

大清房地产公司发展战略

发布时间：2015/11/12 文档标签：企业管理,发展战略,房地产公司

内容摘要：大清房地产公司包括房地产板块和工程承包板块两个部分。其中房地产板块包括房地产、建筑、物业三个分公司,其客户分别对应为土地使用权人、发包商和总 [详细]

阅读量：27 下载量：5 财富值：免费

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10P

销售部管理制度

发布时间：2015/11/12 文档标签：

内容摘要：销售人员汇报一天的工作,包括客户接待情况、回访客户情况、销售工作中遇到的问题、对于销售工作的建议和意见及成功经验共享等。 [详细]

阅读量：71 下载量：10 财富值：免费

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13P

金瑞大厦物业管理相关规定

发布时间：2015/11/12 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：管理处对客户的费用收缴以及管理处对公司财务部的费用交缴。 [详细]

阅读量：19 下载量：1 财富值：免费

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36P

顾问项目培训课程售楼处

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,顾问项目培训课程,售楼处

内容摘要：负责售楼处(包括样板间)客户的接待服务工作,委派适合的工作人员热情接待并解答客户关于项目后期物业管理的咨询,体现高档次的服务水准和管理水平。 [详细]

阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

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31P

顾问项目培训课程优质客户服务

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,顾问项目培训课程,优质客户服务

内容摘要：增进与客户的沟通,更清楚如何使客户满意从而令工作更顺利 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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94P

房地产销售接电接访流程

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,房地产销售接电接访流程

内容摘要：指通过专业的语言、能力及行动为客户解决在购房过程中的所有疑问,创造并满足客户的需求,达致客户满意购买。置业顾问是一个伟大的职业,我们为了千家 [详细]

阅读量：139 下载量：21 财富值：免费

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新景祥2015年01月如何做好联代项目的案场

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,如何做好联代项目的案场管理

内容摘要：随着房地产市场的成熟,影响客户的购买因素增多,开发商与代理公司的合作进行了全新的阶段,催生了联合代理销售模式。 [详细]

阅读量：221 下载量：6 财富值：免费

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133P

万科创新的艺术标准化研发

发布时间：2015/11/7 文档标签：万科创新的艺术标准化研发,企业管理

内容摘要：标准化产品研发核心竞争力不是做好客户已拥有的,而是为客户创造没有体验过的新的生活,并通过一系列体验让客户欣喜地接受。 [详细]

阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

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万科成都市蔚蓝卡地亚客户服务模式

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,采购管理

内容摘要：酒店金钥匙的服务宗旨:在不违反法律和道德的前提下,为客人解决一切困难 [详细]

阅读量：72 下载量：2 财富值：免费

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CBD大厦保洁部培训资料

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。 [详细]

阅读量：137 下载量：13 财富值：免费

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物业凤天竹园青年会所管理方案

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：本项目物业管理的客户群以青年为主体的中高档消费人群,由业主结构层次可以看出,其对物业管理,无论是服务水平、服务质量以及服务理念等各方面均要求 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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XX物业有限公司管理处主任(客户服务中心主任

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：在经理领导下,负责管理处(客户服务中心)全面工作。领导管理处全体员工履行管理、监督、协调、公关、服务的职能 [详细]

阅读量：145 下载量：11 财富值：免费

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工贸大厦物业中心规章制度

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：通过物业管理中心处理的一般性投诉有:大厦内装修噪音滋扰他人办公;卫生间等公共设施使用出现故障和问题;客户室内设施需要维修 [详细]

阅读量：94 下载量：10 财富值：免费

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北京x贸易大厦有限公司物业管理中心安全管理制

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：为加强大厦消防安全管理工作,预防和减少火灾事故的发生,确保大厦、客户的安全。 [详细]

阅读量：37 下载量：10 财富值：免费

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