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某物业管理公司贯标文件工作手册客户服务中心 207P

发布时间：2012/8/30 阅读量：208 下载量：1 财富值：免费

精益人力资源管理全版(张何之) 0P

发布时间：2012/6/3 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

世联广东佛山三水明珠湾项目销售中心开放盛典活动总结2010年 10P

发布时间：2012/4/27 阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

步行街客户服务中心每月工作报告 7P

发布时间：2012/4/19 阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

北京财富购物中心招商手册 29P

发布时间：2012/4/10 阅读量：16 下载量：4 财富值：免费

步行街客户服务中心工作报告 2P

发布时间：2012/3/19 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

客户现场接待服务程序 1P

发布时间：2012/3/13 阅读量：87 下载量：5 财富值：免费

楼盘售后服务管理 2P

发布时间：2012/3/9 阅读量：420 下载量：7 财富值：免费

客户关系维护管理制度 1P

发布时间：2012/3/9 阅读量：1655 下载量：15 财富值：免费

重庆环球金融中心项目推介招商手册2010年 45P

发布时间：2012/3/5 阅读量：20 下载量：5 财富值：免费

机电设备部 41P

发布时间：2012/2/29 阅读量：267 下载量：6 财富值：免费

康润佳源CRM系统实施方案 9P

发布时间：2012/2/28 阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处客户主管职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

客户服务中心工作职责 2P

发布时间：2012/2/24 阅读量：563 下载量：7 财富值：免费

看楼通道包装建议附件 8P

发布时间：2012/2/21 阅读量：2056 下载量：27 财富值：免费

战略定位及管理改善中期报告 71P

发布时间：2012/2/15 阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

深圳百仕达商业中心传播策略沟通案黑弧 112P

发布时间：2011/11/29 阅读量：38 下载量：5 财富值：免费

2011年英德市恒基物业经营管理有限公司客户服务部工作手册 34P

发布时间：2011/11/29 阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

西安荣禾·城市理想项目售楼中心管理细则 86P

发布时间：2010/11/10 阅读量：8 下载量：4 财富值：免费

万科集团品牌建设的物业管理战略 3P

发布时间：2009/11/3 阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

龙湖地产发展之道解析 42P

发布时间：2009/11/2 阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

太原市国际能源中心装修手册 27P

发布时间：2009/10/22 阅读量：103 下载量：7 财富值：免费

207P

某物业管理公司贯标文件工作手册客户服务中心

发布时间：2012/8/30 文档标签：企业管理

内容摘要：某物业管理公司贯标文件工作手册客户服务中心 [详细]

阅读量：208 下载量：1 财富值：免费

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0P

精益人力资源管理全版(张何之)

发布时间：2012/6/3 文档标签：企业管理,精益人力资源管理全版(张何之)

内容摘要：服务模式——未来人力资源管理将不仅是“业务的战略伙伴”,而且以客户为中心来进行商业化运作,低成本高效率地为客户提供有价值的服务。公司内部直线 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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世联广东佛山三水明珠湾项目销售中心开放盛典活

发布时间：2012/4/27 文档标签：企业管理,活动总结

内容摘要：销售中心开放工程较紧,第二天开放的时候售楼部油漆味道浓烈,致使客户在售楼部停留时间短暂,对项目了解不够深入;2)对外开放活动准备比较仓促,导 [详细]

阅读量：19 下载量：7 财富值：免费

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步行街客户服务中心每月工作报告

发布时间：2012/4/19 文档标签：企业管理

内容摘要：1.1 至本月商收铺共524户,其中一手租户收铺426户,二手租户收铺201户。1.2 至本月二次装修商铺171家,316户。其中一楼183 [详细]

阅读量：57 下载量：8 财富值：免费

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北京财富购物中心招商手册

发布时间：2012/4/10 文档标签：企业管理,招商方案

内容摘要：流行前线是最符合当今年轻一代消费环境,而30岁以下人流是目前北京路最主要客户,把握这部分客户消费需求是项目定位首要满足第一步。 [详细]

阅读量：16 下载量：4 财富值：免费

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步行街客户服务中心工作报告

发布时间：2012/3/19 文档标签：企业管理,步行街,工作报告

内容摘要：1. 当值人员: 2. 当天客户服务中心出勤共人;当天部门缺勤共人,其中例休人,补休人,病假人,事假人,旷工人。 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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客户现场接待服务程序

发布时间：2012/3/13 文档标签：现场接待,企业管理,客户

内容摘要：1. 在客户走近接待中心时,由营业代表主动上前,面带微笑,对客户问候“您好,欢迎光临”或“您好,欢迎参观”,并根据具体的接待顺序进行客户接待 [详细]

阅读量：87 下载量：5 财富值：免费

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2P

楼盘售后服务管理

发布时间：2012/3/9 文档标签：企业管理,楼盘,售后服务

内容摘要：1. 契约签定后,由甲方人员与契约上产权人及共有人到某某市房产交易中心办理合同鉴证;2. 本着客户自愿原则,卖方提供授权委托书,委托相关人员 [详细]

阅读量：420 下载量：7 财富值：免费

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客户关系维护管理制度

发布时间：2012/3/9 文档标签：企业管理,维护管理,客户关系

内容摘要：公司的发展是以客户为中心的,产品设计、施工、营销是围绕着客户来进行的,公司十分重视客户关系的维护,目的是让客户买的放心,住的舒心。为了与客户 [详细]

阅读量：1655 下载量：15 财富值：免费

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45P

重庆环球金融中心项目推介招商手册2010年

发布时间：2012/3/5 文档标签：企业管理,招商方案

内容摘要：流行前线是最符合当今年轻一代消费环境,而30岁以下人流是目前北京路最主要客户,把握这部分客户消费需求是项目定位首要满足第一步。 [详细]

阅读量：20 下载量：5 财富值：免费

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41P

机电设备部

发布时间：2012/2/29 文档标签：企业管理

内容摘要：机电设备部为深圳市公诚物业管理有限公司客户服务中心的重要部门,管辖信息枢纽大厦全部机电设备类设备,下设设备运行组、综合维修组、消防弱电组、中 [详细]

阅读量：267 下载量：6 财富值：免费

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康润佳源CRM系统实施方案

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：成公司的“从以产品为中心向以客户为中心”的业务模式转型。 2、有效的管理“应用服务”、“增值服务”方面的业务。 [详细]

阅读量：60 下载量：8 财富值：免费

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浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处客户主管职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,主管职责,浙江嘉杭

内容摘要：1、负责所辖部门(受理中心、绿化组、保洁组)日常工作的管理,并做好所辖部门的周检。2、负责所辖部门人员和工作的调配、检查、监督。 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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客户服务中心工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,工作职责,客户服务

内容摘要：由专人负责团队、散客、VIP客人的档案收集工作,每日即时录入客人基本情况一览表。团队、散客以客人以入住当日日期加序列号为档案编号(如2004 [详细]

阅读量：563 下载量：7 财富值：免费

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8P

看楼通道包装建议附件

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：项目营销中心、样板房、看楼通道的包装的好坏直接影响到项目的整体形象。项目形象树立为项目后期的持续销售带来良好的口碑。项目形象的宣传除了依靠户 [详细]

阅读量：2056 下载量：27 财富值：免费

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战略定位及管理改善中期报告

发布时间：2012/2/15 文档标签：企业管理,战略定位,中期报告

内容摘要：从发展的角度对区域市场进行战略规划实现以战略为中心的整合,坚实自己的客户基础依据战略培育核心能力 [详细]

阅读量：44 下载量：6 财富值：免费

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112P

深圳百仕达商业中心传播策略沟通案黑弧

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,项目沟通

内容摘要：如果我们不把自己做高端,我们就拥有不了高端客户。作为这样一个产品。位于城市的绝对上游。不仅是高档商品而是藏品。带有家族印记和多种使用要求。买 [详细]

阅读量：38 下载量：5 财富值：免费

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34P

2011年英德市恒基物业经营管理有限公司客户

发布时间：2011/11/29 文档标签：企业管理,英德市恒基物业经营管理有限公司

内容摘要：这一章建议放在总规章里面,因为每个部门都要周知的。另外建议补充非营业时间加班的管理规定,因为现时商户有这种情况的。关于有偿服务也应该有一个流 [详细]

阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

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西安荣禾·城市理想项目售楼中心管理细则

发布时间：2010/11/10 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：在到岗时间,保证A位置(主入口迎宾接待台外边中间位置)业顾问站立于前台,手捧销讲夹,做好迎接客户准备,B位(主入口迎宾接待台内北边第一位)C [详细]

阅读量：8 下载量：4 财富值：免费

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万科集团品牌建设的物业管理战略

发布时间：2009/11/3 文档标签：企业管理,万科集团,物业管理战略,品牌建设

内容摘要：在中国房地产业,万科首创了以物业管理来统一解决房地产的售后服务问题。在多年的物业管理经营实践中,万科得出一个结论:“得客户者得天下!” 20 [详细]

阅读量：23 下载量：7 财富值：免费

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龙湖地产发展之道解析

发布时间：2009/11/2 文档标签：企业管理,龙湖地产,发展之道解析

内容摘要：凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质,龙湖成立十几年来,稳健经营,精细运作,赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。2005 [详细]

阅读量：74 下载量：6 财富值：免费

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太原市国际能源中心装修手册

发布时间：2009/10/22 文档标签：

内容摘要：为维护全体客户的利益、更好地配合客户二次装修施工,我物业将在您二次装修期内尽可能的向您(客户/施工单位)提供有关大厦的技术资料、消防报审、报 [详细]

阅读量：103 下载量：7 财富值：免费

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