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物业经理岗位职责 7P

发布时间：2011/12/12 阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

物业经理岗位职责 26P

发布时间：2011/12/12 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

管理处客户服务中心职责 2P

发布时间：2011/12/12 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

保安治安中心岗位工作说明书 2P

发布时间：2011/12/12 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

合盛物业程序文件 18P

发布时间：2011/12/9 阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

空房管理规定 2P

发布时间：2011/12/9 阅读量：125 下载量：8 财富值：免费

深圳保利物业质量记录控制程序 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

物业管理顾客财产控制程序 3P

发布时间：2011/12/9 阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

绿化管理控制程序 2P

发布时间：2011/12/9 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理接管验收控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序 4P

发布时间：2011/12/9 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理评审控制程序 6P

发布时间：2011/12/9 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

深圳港中旅花園一期物业管理预算方案 15P

发布时间：2011/12/8 阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

某国际酒店ISO14000环境管理手册 28P

发布时间：2011/12/8 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理方案 175P

发布时间：2011/12/7 阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

上海申能物业变配电系统维护保养规程 29P

发布时间：2011/12/7 阅读量：101 下载量：12 财富值：免费

海口“半山花园”入伙工作流程及计划 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

品質管理及服務質量控制體系 6P

发布时间：2011/12/6 阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

草坪修剪与保养 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

北京某物业工程管理部管理手册 18P

发布时间：2011/12/6 阅读量：39 下载量：5 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理纠正和预防措施控制程序 5P

发布时间：2011/12/6 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理不合格控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理服务质量评定控制程序 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理内部质量审核控制程序 7P

发布时间：2011/12/6 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理业主和住户财产控制程序 4P

发布时间：2011/12/6 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理限时服务控制程序 2P

发布时间：2011/12/6 阅读量：77 下载量：5 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理二次装修控制程序 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

重庆市加州城市花园物业管理入住入伙控制程序 3P

发布时间：2011/12/6 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

7P

物业经理岗位职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位职责

内容摘要：负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通 [详细]

阅读量：67 下载量：8 财富值：免费

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26P

物业经理岗位职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位职责

内容摘要：负责筹建物业管理公司,建立健全组织架构及人员配备,制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通 [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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2P

管理处客户服务中心职责

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,客户服务,中心职责

内容摘要：组织、开展业户的意见征询工作,对管理服务质量进行严格控制,处理业户的投诉和业户间的纠纷。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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2P

保安治安中心岗位工作说明书

发布时间：2011/12/12 文档标签：物业管理,岗位工作说明书

内容摘要：负责监视控制治安中心电视屏幕情况,即定点录像,并做好记录,及时、随时向保安部报告屏幕出现的可疑情况,并通知巡楼员到现场查看。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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合盛物业程序文件

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,程序文件

内容摘要：3.1总经理负责对公司质量管理体系文件的评审和批准。3.2管理者代表负责对公司质量管理体系文件的总体控制。3.3办公室负责组织质量管理体系文 [详细]

阅读量：27 下载量：6 财富值：免费

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2P

空房管理规定

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,管理规定

内容摘要：客服组负责空房巡视检查的总体控制与调配部门,保证做好空房的清洁和维修工作。 [详细]

阅读量：125 下载量：8 财富值：免费

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3P

深圳保利物业质量记录控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,记录控制程序,深圳保利物业

内容摘要：负责质量记录保管的人员应该检查提交的记录是否填写规范、清晰等,双方在《质量记录控制清单》中签认 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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3P

物业管理顾客财产控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,顾客财产,控制程序

内容摘要：管理处在接受业主委托代租房屋时,要对所代租房屋进行检查、验证,对顾客的需求详细记录,房屋出租后,要对出租屋进行严格管理,防止顾客财产的损失。 [详细]

阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：46 下载量：7 财富值：免费

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2P

绿化管理控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,绿化管理

内容摘要：通过对各辖区的绿化环境实施全面指导和监督管理,为住户创造最佳的生活环境。 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园物业管理接管验收控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,接管验收

内容摘要：在公司总经理直接领导下,组织各部门成立物业验收接管领导小组,总经理担任组长,按专业设立资料组、工程土建组和机电组,客户服务中心负责日常事务运 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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4P

重庆市加州城市花园与服务有关要求评审控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,重庆市,评审控制程序

内容摘要：收集信息,识别客户对物业管理服务有关的要求,并对其进行评审,确保本公司具有履行标书、合同规定的各项要求、法律法规要求及本公司本身要求的能力, [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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6P

重庆市加州城市花园物业管理评审控制程序

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,控制程序,管理评审,重庆市

内容摘要：各部门负责人参加管理评审,并提供本部门质量管理体系运行情况的信息和资料,制定和实施评审结果要求的改进措施。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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15P

深圳港中旅花園一期物业管理预算方案

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,预算方案,深圳

内容摘要：由於首年相關設備仍在保修期內,故可節省維護保養費,並通過加強日常管理及控制運作成本,預期可保障收支平衡。 [详细]

阅读量：117 下载量：7 财富值：免费

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28P

某国际酒店ISO14000环境管理手册

发布时间：2011/12/8 文档标签：物业管理,环境管理手册,国际酒店

内容摘要：为不断提高全体员工的环境意识、管理和操作技能,建立并完善环境管理体系,酒店组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001)的环境管理手 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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175P

天津市金融街二期泰达发展有限公司物业管理管理

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,管理方案,天津

内容摘要：针对以上难点我管理处将加强客户沟通,车场要求严格按照公司服务标准及管理规范执行,高标准要求相关专业外委公司物业管理服务,严格能源控制,以达到 [详细]

阅读量：160 下载量：11 财富值：免费

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29P

上海申能物业变配电系统维护保养规程

发布时间：2011/12/7 文档标签：物业管理,申能物业,变配电系统,上海,维护保养

内容摘要：本标准规定了物业管理服务过程中变配电系统维护保养规程活动控制的管理程序,包括变配电系统的术语和定义、职责分配、管理程序和标准要求以及相应的报 [详细]

阅读量：101 下载量：12 财富值：免费

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4P

海口“半山花园”入伙工作流程及计划

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,计划,入伙工作流程

内容摘要：为保证业主入伙现场秩序的畅顺以及方便管理处对业主入伙情况的掌握及控制,并对入伙阶段出现之问题作出及时检讨和改善 [详细]

阅读量：50 下载量：6 财富值：免费

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6P

品質管理及服務質量控制體系

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,服務質量,控制體系

内容摘要：深圳港中旅花园的服務質量控制將分國際及國內標準兩方面作監管及檢討, 以求有關服務質量得到國家及國際認可外, 亦不斷作內部檢討而提昇有關服務質 [详细]

阅读量：42 下载量：9 财富值：免费

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草坪修剪与保养

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,绿化管理

内容摘要：应贯彻“预防为主,综合防治”的基本原则。根据病虫害的发生规律,采取有效的措施,在病虫害发生前,予以有效的控制。 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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18P

北京某物业工程管理部管理手册

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,工程管理,管理手册

内容摘要：负责在质量、安全、环境保护方面进行监测和控制,保证楼宇的安全运行。 [详细]

阅读量：39 下载量：5 财富值：免费

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5P

重庆市加州城市花园物业管理纠正和预防措施控制

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,纠正和预防措施,控制程序

内容摘要：通过制定纠正和预防措施对存在的或潜在的不合格原因进行调查分析,以防止问题的发生,从根本上消除产生不合格的原因或隐患,确保体系和服务质量的持续 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理不合格控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,不合格控制程序

内容摘要：确保服务过程中的不合格物品、体系运作和服务过程中的不合格项(不合格服务)得到及时有效的控制。 [详细]

阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理服务质量评定控制程

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,服务质量评定

内容摘要：通过对服务过程进行检查和评定,验证所提供的服务质量是否满足规定的要求。 [详细]

阅读量：85 下载量：8 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理内部质量审核控制程

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,内部质量审核

内容摘要：通过内部质量审核,验证质量体系文件的实施效果以及各项质量活动是否符合质量体系要求,确保质量体系的有效性。 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理客户满意度控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,客户满意度

内容摘要：建立对服务效果顾客评定的意见收集和分析程序,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足规定要求,作为本公司对质量体系业绩的测量。 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理业主和住户财产控制

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,财产控制程序,业主和住户

内容摘要：适用于对委托方交付的物业、业主和住户用于维修安装的物品及管辖区内车辆等的控制。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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2P

重庆市加州城市花园物业管理限时服务控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,限时服务

内容摘要：本程序适用于对物业管理过程中各种信息的处理时限控制,对内为限时完成工作,对外为限时服务。 [详细]

阅读量：77 下载量：5 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理二次装修控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,二次装修

内容摘要：对二次装修全过程实施控制,确保建筑物的主体结构和风格不受破坏,确保装修项目不留隐患和装修过程的安全施工。 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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重庆市加州城市花园物业管理入住入伙控制程序

发布时间：2011/12/6 文档标签：物业管理,控制程序,入住入伙

内容摘要：客户服务中心准备好业主住/入伙的资料,包括包括《住户手册》、《业主临时公约》、办理入住手续须知、相关装修管理规定及表格等。 [详细]

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