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物业服务中心工作标准 5P
发布时间:2011/12/14
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突发治安事故应急预案 6P
发布时间:2011/12/13
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发布时间:2011/12/9
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某物业公司服务中心作业指导书 43P
发布时间:2011/12/7
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报警中心来访人员登记表 2P
发布时间:2011/12/6
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发布时间:2011/12/1
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发布时间:2011/12/1
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发布时间:2011/11/25
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发布时间:2011/11/24
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发布时间:2011/11/15
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物业安全管理服务标准 4P
发布时间:2011/11/14
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发布时间:2011/11/11
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发布时间:2011/11/9
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世联地产万科项目销售管理体系 17P
发布时间:2011/11/9
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内容摘要:1) 电话铃响三声内接听电话;2) 给业主进行咨询服务时,遇到其他业主来访,应主动打招呼,并礼貌告知稍等片刻;做好咨询服务的相关记录工作,并
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内容摘要:确保突发事件或异常情况时,安管队工作人员能迅速、果断地进行处理,保护阳光嘉园业主和来访客人的人身财产安全和公司财产安全。
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内容摘要:报警中心来访人员登记表、交 接 班 情 况 记 录 表、业主物品存取登记表、外来车辆出入登记表。
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内容摘要:1.0业主(用户)接待及办理有关手续1.1接待来访业主(用户)及外来人员。1.2为业主办理入伙手续。1.3为业主(用户)办理物品放行手续。1
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内容摘要:1、 做好来人、来访登记工作,杜绝闲杂人员进入小区。2、 对进入小区的车辆进行检查、核对登记。
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内容摘要:区域外客户整体占据了47%,说明在本案最初传播时定位大合肥宣传方向是正确的。由于本案的消费群体主要面对外来合肥打工人员和青年群体,此部分群体
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内容摘要:为规范销售秩序,提高工作效率特制定本原则。销售人员接待来访客户,一律按签到时间排出A、B、C、D、E位依次接待,不得互相争夺;
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内容摘要:1.登记有效证件不超过60秒/人•次;2.行为、语言礼貌、规范。3.观察来访人员是否有异常状况,如有及时上报。
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内容摘要:1、工作区域要求2、接待礼貌用语3、对来访人员服务规范4、对业户服务规范5、进行工作操作时服务规范
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内容摘要:避免电话响得过久无人接听;发觉客人听不懂自己的语言或购买意欲不强时,语气立即显得不耐烦、蔑视。
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内容摘要:接待顺序:实行客户轮号接待制度,双方按照轮流方式及各自签到的顺序接待来访客户。接待完毕后,销售人员应在《来访客户登记表》上做好登记并于当日录
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