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复地集团客户投诉处理流程 6P
发布时间:2011/10/13
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发布时间:2011/10/13
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复地工程付款管理流程 5P
发布时间:2011/10/13
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质量管理体系文件编写导则 5P
发布时间:2011/10/12
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新表格使用说明及注意事项 9P
发布时间:2011/10/11
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建设工程施工现场综合考评 20P
发布时间:2011/10/11
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前期物业管理招标投标管理暂行办法 11P
发布时间:2011/10/11
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保利颐和家园业主手册 22P
发布时间:2011/10/10
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保利颐和家园业主临时公约(新) 14P
发布时间:2011/10/10
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小区大门岗服务操作规范 3P
发布时间:2011/10/10
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红线外岗亭服务操作规范 1P
发布时间:2011/10/10
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企业名称登记管理规定 4P
发布时间:2011/10/10
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内容摘要:规范顾客投诉处理流程,统一客户投诉受理渠道,明确投诉处理责任和原则,使投诉能得到及 时有效的处理,提升复地集团对外形象,提高客户满意度。
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内容摘要:审核《项目节点计划》,组织集团技术管理中心、技术财务资金中心、成本管理中心和人力资源中心、营销策划中心对《项目总体计划》进行会审,并提供专业
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内容摘要:审算合约部根据讨论结果及项目部申报的“采购需求计划”编制《项目采购作业计划》,经区域总经理审核后报集团成本管理中心复核,报主管副总裁审批。
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内容摘要:超过25万且不到50万的工程直接付款项目,由区域财务管理部进行审核,可由区域常务副总、总经理、董事长共同审批。
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内容摘要:质量管理体系文件编写时力求“表达清楚、准确、全面、简单扼要”,实现唯一理解,不能针对某一事项有相互矛盾的不同文件同时出现和使用。
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内容摘要:注明投资立项审批部门、文号及核准的招标方式,招标投标监管的重点在政府投资和国有企事业投资项目,涉及到招标方式的确定。
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内容摘要:综合考评工作是工程建设监督管理工作的一项重要改革。通过这项工作的开展,建立起一套适应我国国情的加强政府监督、规范企业行为的施工现场管理办法,
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内容摘要:制度、工作标准建立健全1.0,主要检查;物业管理服务工作程度、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.
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内容摘要:为了规范前期物业管理招标投标活动,保护招标投标当事人的合法权益,促进物业管理市场的公平竞争,制定本办法。
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内容摘要:参加年检的企业应在规定的时限内先到工商行政管理机关企业年检主管部门领取《年检报告书》。领取年检报告书时,应携带本企业营业执照副本。
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内容摘要:购房户、拆迁户:接销售公司签发的《入住通知书》(购房户)或《准住证》(拆迁户)后,在销售公司领取《客户资料卡》、《入住指南》、《授权委托书》
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内容摘要:物业管理企业申报资质,应当如实向相应的资质审批部门提交《物业管理企业资质申报表》和有关资质条件证明材料,并对其申报材料实质内容的真实性负责。
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内容摘要:为使业主/用户深入了解所居住小区物业的综合情况及管理公约内容,使居住在小区的业主/用户充分享受舒适、宁静、祥和的生活环境,也使我们能为业主/
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内容摘要:为落实“保利•颐和家园”售后物业管理,维护业主合法权利,维护物业区域内公共环境和秩序,根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策
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内容摘要:工作定岗,在指定的活动区域内活动;安全员向客户行标准军礼,主动迎接客户,负责客户身份确认,最短时间内与销售中心进行客户预约信息及客户到访批数
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内容摘要:安全员向客户行标准军礼,双手做交通指示,指引项目方向;如有客户停车,则主动上前敬礼并询问客户是否为兰乔看房客户,得到肯定的回答之后,指示小区
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内容摘要:玻璃窗 无油漆、涂料及污渍、无胶迹、无灰尘、无明显水迹、无手印、无划痕、洁净明亮
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内容摘要:企业名称登记管理规定1991年5月6日国务院批准 1991年7月22日国家工商行政管理局令第7号公布
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