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都江堰市施工招标文件范本 11P

发布时间：2016/1/3 阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

建设工程施工招标文件范本 61P

发布时间：2016/1/3 阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

服务标准 6P

发布时间：2016/1/3 阅读量：142 下载量：8 财富值：免费

服务标准 6P

发布时间：2016/1/3 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议 39P

发布时间：2015/12/30 阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

食堂管理标准 2P

发布时间：2015/12/30 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

部门间满意度测评表 1P

发布时间：2015/12/29 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

二手房出问题物业开发商均不管买到问题房怎么办 3P

发布时间：2015/12/25 阅读量：75 下载量：5 财富值：免费

新手买房常走弯路避免这7种错误让你少交学费 2P

发布时间：2015/12/25 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

装修最易搞错的9件事据说99%的人已中招 2P

发布时间：2015/12/25 阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

湖南军粮城二期酒店式公寓产品定位物业发展建议 45P

发布时间：2015/12/23 阅读量：451 下载量：3 财富值：免费

二手房出问题物业开发商均不管买到问题房怎么办 3P

发布时间：2015/12/23 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

新手买房常走弯路避免这7种错误让你少交学费 2P

发布时间：2015/12/23 阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

装修最易搞错的9件事据说99%的人已中招 2P

发布时间：2015/12/23 阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

培训手册 29P

发布时间：2015/12/18 阅读量：230 下载量：1 财富值：免费

2015深圳市汇诚行企业推广报告 88P

发布时间：2015/12/17 阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

颐和山庄:实行试住式销售 1P

发布时间：2015/12/12 阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

恒大金碧系列楼盘:施价格“必杀技” 1P

发布时间：2015/12/12 阅读量：54 下载量：13 财富值：免费

哈尔滨市中浩华尔街广场B、D栋工程投标书 102P

发布时间：2015/12/9 阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

广州珠江新城广场营销传播策划案 96P

发布时间：2015/12/3 阅读量：275 下载量：1 财富值：免费

房地产销售说服客户的技巧 4P

发布时间：2015/12/3 阅读量：195 下载量：2 财富值：免费

投诉处理规程 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

满意度调查规定 4P

发布时间：2015/12/1 阅读量：116 下载量：6 财富值：免费

投诉处理规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：26 下载量：2 财富值：免费

客服员工行为管理规范 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

业主满意度调查工作规程 2P

发布时间：2015/12/1 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

地产财务部考核指标 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：256 下载量：6 财富值：免费

上海中体物业保洁绿化操作手册 15P

发布时间：2015/11/29 阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

香港新世界大厦物业员工基本培训手册 29P

发布时间：2015/11/29 阅读量：116 下载量：11 财富值：免费

房地产公司各部门考核指标 8P

发布时间：2015/11/29 阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

11P

都江堰市施工招标文件范本

发布时间：2016/1/3 文档标签：工程管理

内容摘要：为具有被授予合同的资格, 投标单位应提供令招标单位满意的资格文件, 以证明其符合投标条件和具有履行合同的能力。为此,所提交的资格文件中应包括 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

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61P

建设工程施工招标文件范本

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：为了具有被授予合同的资格,投标人应提供令招标人满意的资格文件,以证明其符合投标合格条件和具有履行合同的能力。为此,所提交的投标文件中应包括下 [详细]

阅读量：150 下载量：6 财富值：免费

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6P

服务标准

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：设立24小时客户服务体系,随时接受物业管理服务诉求,及时安排处理。急修半小时内到达,其它报修按双方约定的时间到达现场,有完整的报修、维修和回 [详细]

阅读量：142 下载量：8 财富值：免费

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6P

服务标准

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：每年至少1次顾客意见调查,满意率85%以上。8、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与收费标准。9、按有 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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39P

策源地产-上海南郊别墅五期景观建议

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：精良的技术装备和丰富的管理经验为后盾,根据提供的资料进一步地优化施工方案,以先进科学的施工管理技术,更加合理地调动各种资源,保证以优良的质量 [详细]

阅读量：75 下载量：3 财富值：免费

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食堂管理标准

发布时间：2015/12/30 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：1. 服务满意率达到98%以上,服务投诉为0。2. 每周制定一次菜谱,周内没有重复菜样(冬季除外),菜谱向所有就餐人员公布。 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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部门间满意度测评表

发布时间：2015/12/29 文档标签：制度流程,考试资料,专利信息

内容摘要：部门间满意度测评表的主要内容 [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

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3P

二手房出问题物业开发商均不管买到问题房怎么

发布时间：2015/12/25 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：家住金华金东区广润翰城小区的金小姐致电本报,自己买的房子因为墙体出现质量问题,不能住了,让她生气的是,她找了物业,也想联系开发商,都没有满意 [详细]

阅读量：75 下载量：5 财富值：免费

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2P

新手买房常走弯路避免这7种错误让你少交学费

发布时间：2015/12/25 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：首次购房不免会让人很兴奋,对自己即将降临的新家产生无限期待。以至于忽略掉很多会影响你后期生活成本和生活质量的问题。如果你在找房过程中努力保持 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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装修最易搞错的9件事据说99%的人已中招

发布时间：2015/12/25 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：他说当初一直盼着房子到手,拿到钥匙的时候超开心,立马着手开始装修。可是等装修后却发现,有不少空间的功能性考虑不够,一些装饰品也和整体风格不太 [详细]

阅读量：35 下载量：5 财富值：免费

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45P

湖南军粮城二期酒店式公寓产品定位物业发展建议

发布时间：2015/12/23 文档标签：推广文案,活动策划,广告策划,营销策略

内容摘要：我们整体项目一期工程已经接近尾声了,一期客户既是我们的专属客户又是我们口碑的宣传员,同时他们也是我们潜在的二期客户,故对 284名一期老客户 [详细]

阅读量：451 下载量：3 财富值：免费

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二手房出问题物业开发商均不管买到问题房怎么

发布时间：2015/12/23 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：家住金华金东区广润翰城小区的金小姐致电本报,自己买的房子因为墙体出现质量问题,不能住了,让她生气的是,她找了物业,也想联系开发商,都没有满意 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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2P

新手买房常走弯路避免这7种错误让你少交学费

发布时间：2015/12/23 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：首次购房不免会让人很兴奋,对自己即将降临的新家产生无限期待。以至于忽略掉很多会影响你后期生活成本和生活质量的问题。如果你在找房过程中努力保持 [详细]

阅读量：23 下载量：6 财富值：免费

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装修最易搞错的9件事据说99%的人已中招

发布时间：2015/12/23 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：他说当初一直盼着房子到手,拿到钥匙的时候超开心,立马着手开始装修。可是等装修后却发现,有不少空间的功能性考虑不够,一些装饰品也和整体风格不太 [详细]

阅读量：38 下载量：7 财富值：免费

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29P

培训手册

发布时间：2015/12/18 文档标签：培训手册,服务,管理,香港新世界大厦

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。 [详细]

阅读量：230 下载量：1 财富值：免费

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88P

2015深圳市汇诚行企业推广报告

发布时间：2015/12/17 文档标签：推广文案,深圳市汇诚行企业

内容摘要：以“汇聚人才,以诚相待”为本。核心团队成员以“为社会创造积极价值”为使命,以“精而强”为目标,追求为每个签约项目提供高水准的专业服务,努力做 [详细]

阅读量：56 下载量：1 财富值：免费

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颐和山庄:实行试住式销售

发布时间：2015/12/12 文档标签：活动策划,实行试住式销售,颐和山庄

内容摘要：体验式营销逐渐成为目前比较吸引消费者眼球的一种楼盘销售手段,从售楼处的大卖场到样板间。该盘采用实行“先住后买,满意先行”的试住式销售方式也就 [详细]

阅读量：87 下载量：11 财富值：免费

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恒大金碧系列楼盘:施价格“必杀技”

发布时间：2015/12/12 文档标签：金碧系列楼盘,活动策划,恒大,施价格“必杀技”

内容摘要：8月13日,恒大金碧系列楼盘金碧新城、金碧雅苑和金碧世纪花园同时推出全新一期。在开盘现场,新货最高优惠达到了8.2折,在价目表上直接减去52 [详细]

阅读量：54 下载量：13 财富值：免费

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102P

哈尔滨市中浩华尔街广场B、D栋工程投标书

发布时间：2015/12/9 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：哈尔滨市第一建筑工程公司是全国优秀施工企业,始终坚持贯彻“实施科学管理、实现创优增效、确保用户满意”均质量方针。如我公司有幸承担建设单位的工 [详细]

阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

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广州珠江新城广场营销传播策划案

发布时间：2015/12/3 文档标签：营销传播策划,广州,珠江新城广场

内容摘要：广告主题——把满意带回家。强化消费者在消费过程中的突出感受:“满意”,以此与竞争对手美居中心的传播核心 “精彩”相比照,塑造家世界的亲民化 [详细]

阅读量：275 下载量：1 财富值：免费

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4P

房地产销售说服客户的技巧

发布时间：2015/12/3 文档标签：企业管理,销售管理

内容摘要：销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾 [详细]

阅读量：195 下载量：2 财富值：免费

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投诉处理规程

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为加强与业户的沟通,确保业户投诉得到及时、有效的处理,提高业户对管理处服务的满意度。 [详细]

阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

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满意度调查规定

发布时间：2015/12/1 文档标签：指数研究,市场研究,政策研究

内容摘要：规范客户满意度,了解客户对服务的满意程度和意见,以此促进服务质量的改善。 [详细]

阅读量：116 下载量：6 财富值：免费

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投诉处理规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为加强与业户的沟通,确保业户投诉得到及时、有效的处理,提高业户对管理处服务的满意度。 [详细]

阅读量：26 下载量：2 财富值：免费

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6P

客服员工行为管理规范

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：为了规范管业员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质满意的服务 [详细]

阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

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业主满意度调查工作规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,指数研究,企业研究

内容摘要：通过对业户的满意度调查,了解业户对服务的满意程度,改进服务内容,提高服务质量。 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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15P

地产财务部考核指标

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,地产财务部考核指标

内容摘要：财务经济指标(资金的周转率、应收账款周转率、资产占有资金周转率)满意度;财务审计制度是否健全;审计工作是否有效 [详细]

阅读量：256 下载量：6 财富值：免费

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上海中体物业保洁绿化操作手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,上海中体物业保洁绿化操作手册

内容摘要：保洁是一项服务性工作。“业主至上,服务第一”,为业主创造干净、舒适、优美的环境,是物业管理公司的服务宗旨,并始终以优质、规范的服务使业主和使 [详细]

阅读量：47 下载量：11 财富值：免费

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香港新世界大厦物业员工基本培训手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知 [详细]

阅读量：116 下载量：11 财富值：免费

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房地产公司各部门考核指标

发布时间：2015/11/29 文档标签：企业管理,房地产公司各部门考核指标

内容摘要：对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核,计算满意度评分的算术平均值 [详细]

阅读量：22 下载量：1 财富值：免费

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