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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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城合大厦创优迎检资料手册 28P

发布时间：2015/11/7 阅读量：135 下载量：2 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

四川省结构优质工程评审标准 24P

发布时间：2015/11/6 阅读量：138 下载量：9 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

浙江商达物业管理有限公司设备台帐 23P

发布时间：2015/11/6 阅读量：24 下载量：9 财富值：免费

成交三十六计 48P

发布时间：2015/11/5 阅读量：120 下载量：15 财富值：免费

山西景峰大厦客户服务手册 38P

发布时间：2015/11/5 阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

物业公司目标管理与绩效考核管理办法 11P

发布时间：2015/11/5 阅读量：133 下载量：1 财富值：免费

物业管理方案 13P

发布时间：2015/11/5 阅读量：34 下载量：9 财富值：免费

物业管理分项质量管理标准 13P

发布时间：2015/11/5 阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

物业管理服务细节规范100条 669P

发布时间：2015/11/5 阅读量：46 下载量：19 财富值：免费

物业管理公司新员工基本培训手册 18P

发布时间：2015/11/5 阅读量：94 下载量：1 财富值：免费

成长型房企如何设计简单、有效的项目奖 7P

发布时间：2015/11/2 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

卧室样板房装修案例分析 1P

发布时间：2015/10/30 阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

万科预防客户投诉的30个关键时刻 15P

发布时间：2015/10/29 阅读量：115 下载量：14 财富值：免费

五步一法会议纪要 1P

发布时间：2015/10/26 阅读量：46 下载量：1 财富值：免费

甘肃黄羊配送中心综合楼工程施工组织设计 223P

发布时间：2015/10/24 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

鲁能集团宜宾山水绿城项目全套方案 258P

发布时间：2015/10/24 阅读量：96 下载量：12 财富值：免费

龙湖集团考察管理新解专题报告 105P

发布时间：2015/10/22 阅读量：94 下载量：1 财富值：免费

2010年3月万科案场客户调研项目研究报告 72P

发布时间：2015/10/19 阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

房地产集团公司管理制度 140P

发布时间：2015/10/17 阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

无锡公司工程成本管理控制文件 100P

发布时间：2015/10/17 阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

重庆融科贰号地项目现实消费者定量报告 56P

发布时间：2015/10/16 阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

房地产业务流程管理 153P

发布时间：2015/10/16 阅读量：32 下载量：3 财富值：免费

万达集团物业管理手册 388P

发布时间：2015/10/15 阅读量：655 下载量：15 财富值：免费

北京康城Ⅲ期别墅项目创东区别墅富豪新境界提案 167P

发布时间：2015/10/15 阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

合肥蓝鼎集团别墅物业管理方案 118P

发布时间：2015/10/14 阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

宏宇集团星河湾满意度及品牌形象调查研究 113P

发布时间：2015/10/12 阅读量：131 下载量：12 财富值：免费

台湾浸美堂精美文案 5P

发布时间：2015/10/10 阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

物业管理企业标准化质量手册及程序 56P

发布时间：2015/10/8 阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

28P

城合大厦创优迎检资料手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：制度流程,考试资料,常用表格

内容摘要：定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达95%以上 [详细]

阅读量：135 下载量：2 财富值：免费

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41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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24P

四川省结构优质工程评审标准

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：为贯彻落实《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》,引导和激励施工企业提高建设工程质量,向社会提供质量可靠、群众满意的结构优质工程 [详细]

阅读量：138 下载量：9 财富值：免费

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28P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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23P

浙江商达物业管理有限公司设备台帐

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：我们致力提高高品质的物业管理服务,以您家的安全为前提,您的满意为目的,以期使您达到:事业在外面,家居春天花园,安全又幸福,服务多满意的生活品 [详细]

阅读量：24 下载量：9 财富值：免费

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48P

成交三十六计

发布时间：2015/11/5 文档标签：成交三十六计,营销策略

内容摘要：曾经有一位售楼代表,带一对夫妻去看一幅老房子。当这对夫妻进入这房子的院子时,细心的售楼代表注意到这位太太很兴奋地告诉她的丈夫:“你看,院里的 [详细]

阅读量：120 下载量：15 财富值：免费

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38P

山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

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11P

物业公司目标管理与绩效考核管理办法

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,工程管理,常用工具,项目前期

内容摘要：建立以目标管理为导向的绩效评估体系,依此来改善员工的工作表现,增强企业活力,提高运行效率,达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成 [详细]

阅读量：133 下载量：1 财富值：免费

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物业管理方案

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：实行专业化、大管家式物业管理,本着“精干高效、优质服务”的管理原则,执行公司“为您服务,让您满意”的服务宗旨。经营理念:以人为本、满足需要、 [详细]

阅读量：34 下载量：9 财富值：免费

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13P

物业管理分项质量管理标准

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：年度业主/租赁户综合满意度调查满意率≥95%2、房屋及公共设施完好率达≥98%。 [详细]

阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

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669P

物业管理服务细节规范100条

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：每个企业的每个人都会服务,但服务的效果却相差甚远。为什么?因为服务是一门艺术,我们需要懂得它蕴涵的真谛到底是什么?停留在表面的服务,就像是没 [详细]

阅读量：46 下载量：19 财富值：免费

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物业管理公司新员工基本培训手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,采购管理

内容摘要：一、投诉处理培训通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最 [详细]

阅读量：94 下载量：1 财富值：免费

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7P

成长型房企如何设计简单、有效的项目奖

发布时间：2015/11/2 文档标签：其他资料,成长型房企,项目奖

内容摘要：H企总部位于深圳,年销售额连续几年都在10~20亿左右徘徊,产品业态涉及住宅、商业等多种业态,目前在深圳、佛山、武汉、青岛等均有项目。为摆脱 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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卧室样板房装修案例分析

发布时间：2015/10/30 文档标签：其他资料,卧室,装修

内容摘要：卧室如何装修?这是很多的消费者非常关注的问题,卧室是仅次于客厅的另外一个重要的地方,所以说很多的卧室样板房受到了消费者的广泛的关注,如何打造 [详细]

阅读量：133 下载量：7 财富值：免费

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15P

万科预防客户投诉的30个关键时刻

发布时间：2015/10/29 文档标签：关键,其他资料,客户投诉

内容摘要：关键时刻指的是客户与公司发生互动,并能够对公司产生印象的时点。关键时刻的提出,就是在接触点上提供令客户满意的服务;同时,通过对关键时刻的强调 [详细]

阅读量：115 下载量：14 财富值：免费

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五步一法会议纪要

发布时间：2015/10/26 文档标签：五步一法,其他资料,会议纪要

内容摘要：1、随着服务行业的发展,行业竞争欲演欲烈,谁的服务优质谁就拥有客户。2、作为行业领头者的万科物业只有不断的创新,提供及时优质的服务才能赢得客 [详细]

阅读量：46 下载量：1 财富值：免费

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223P

甘肃黄羊配送中心综合楼工程施工组织设计

发布时间：2015/10/24 文档标签：甘肃黄羊配送中心综合楼,规划设计

内容摘要：突出工程的质量品质和科技含量,力图使本方案成为能够真正指导施工,控制施工质量的纲领性文件,在项目部的精心组织、严格落实下,最终把该工程建设成 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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258P

鲁能集团宜宾山水绿城项目全套方案

发布时间：2015/10/24 文档标签：鲁能集团,营销策略,宜宾山水绿城项目

内容摘要：即营销的本质,建立健全一个有效的制度来进行营销分析、计划、执行和控制,同时将向客户传递满意的服务与支持制度化。 [详细]

阅读量：96 下载量：12 财富值：免费

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105P

龙湖集团考察管理新解专题报告

发布时间：2015/10/22 文档标签：龙湖集团,考察管理新解,专题报告,调查研究

内容摘要：龙湖地产连续多年被评为“全国房地产开发百强企业”,三次荣获“全国住宅用户满意度调查”第一名,其中用户满意度方面得分为92.3分,忠诚度89. [详细]

阅读量：94 下载量：1 财富值：免费

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72P

2010年3月万科案场客户调研项目研究报告

发布时间：2015/10/19 文档标签：万科案场客户调研,市场研究

内容摘要：针对四种类典型项目客户进行访谈,了解客户对楼盘销售现场的满意度,包括服务、装修、景观等细节,总结各类客户对于销售展示区的关注点。 [详细]

阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

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房地产集团公司管理制度

发布时间：2015/10/17 文档标签：企业管理,房地产集团公司管理制度

内容摘要：坚持以品牌为核心,以市场为导向,以战略为指导,以流程为基础,高度重视企业信誉及客户满意度,坚持良性发展与快速发展相平衡的经营方针,实现地产集 [详细]

阅读量：70 下载量：1 财富值：免费

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无锡公司工程成本管理控制文件

发布时间：2015/10/17 文档标签：企业管理,无锡公司工程成本管理控制文件

内容摘要：严格按合同约定进行工程造价审核工作,勤奋工作,独立、客观、公正、正确地出具工程造价成果文件,使公司满意; [详细]

阅读量：66 下载量：1 财富值：免费

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56P

重庆融科贰号地项目现实消费者定量报告

发布时间：2015/10/16 文档标签：定量报告,重庆,融科贰号地项目,调查研究

内容摘要：此次调查主要通过对重庆三北区域已入住中高端楼盘消费群的研究,描述其个人社会经济特征、媒体接触习惯、生活方式、了解他们对现有住宅的一些切身感受 [详细]

阅读量：47 下载量：9 财富值：免费

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房地产业务流程管理

发布时间：2015/10/16 文档标签：企业管理,房地产业务流程管理

内容摘要：ISO9000提供了提升质量的管理工具,其目的是提升顾客满意,流程管理强调以提升流程绩效为目的,通过流程优化或再造,提升流程运作效率并最终提 [详细]

阅读量：32 下载量：3 财富值：免费

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万达集团物业管理手册

发布时间：2015/10/15 文档标签：物业管理,万达集团物业管理手册

内容摘要：坚持以顾客为关注焦点,持续改进物业服务质量,赢得顾客满意和忠诚 [详细]

阅读量：655 下载量：15 财富值：免费

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北京康城Ⅲ期别墅项目创东区别墅富豪新境界提案

发布时间：2015/10/15 文档标签：北京康城,营销策略

内容摘要：这么一个人,50岁出头,财富估计近5000万的小富豪。个人拥有CBD高档公寓350m2,一套值500万。投资两个大三居户型200 m2两套, [详细]

阅读量：55 下载量：10 财富值：免费

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118P

合肥蓝鼎集团别墅物业管理方案

发布时间：2015/10/14 文档标签：物业管理,合肥蓝鼎集团别墅

内容摘要：以“业主满意”为核心,提供五星级标准服务,推行人性化、专业化物业管理服务理念;关注并满足徽州华府业主(客户)多层次的个性化需求与期望; 运用 [详细]

阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

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宏宇集团星河湾满意度及品牌形象调查研究

发布时间：2015/10/12 文档标签：营销策略,宏宇集团,星河湾满意度

内容摘要：短板:房屋及装修质量、房屋保修服务、配套设施及运营管理、有偿服务是目前亟需改善的短板 [详细]

阅读量：131 下载量：12 财富值：免费

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台湾浸美堂精美文案

发布时间：2015/10/10 文档标签：台湾浸美堂精美文案,推广文案

内容摘要：当生活带给你一颗苦涩的柠檬时,你不妨将它转换为一杯可口的柠檬汁,如果不满意自己的生活现状,你最迫切需要的不是金钱,而是SMART的生活智慧。 [详细]

阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

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物业管理企业标准化质量手册及程序

发布时间：2015/10/8 文档标签：物业管理,企业管理,企业标准化质量

内容摘要：公司以现代化的理念管理物业,建立了符合GB/T19001—2000标准的质量管理体系和计算机网络管理系统,优质、高效地向业主和住户提供满意的 [详细]

阅读量：66 下载量：9 财富值：免费

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