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维修技工岗位职责 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：126 下载量：7 财富值：免费

沿海绿色家园2006年房地产企业品牌价值管理量化指标 59P

发布时间：2012/2/28 阅读量：140 下载量：8 财富值：免费

中餐厅领班岗位职责任职条件 1P

发布时间：2012/2/28 阅读量：631 下载量：8 财富值：免费

房地产卓越的流程管理(下) 55P

发布时间：2012/2/28 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

年度管理评审质量负责人体系运行报告 11P

发布时间：2012/2/28 阅读量：729 下载量：18 财富值：免费

南昌市和丰新城物业管理方案 190P

发布时间：2012/2/24 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

保利顾客财产管理程序 0P

发布时间：2012/2/24 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

客户满意率调查工作规程 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

南海金香庭物业管理方案 19P

发布时间：2012/2/23 阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

第五园现场接待流程修改方案 14P

发布时间：2012/2/21 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

浙江大学-管理决策风格 3P

发布时间：2012/2/20 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

保利物业资源管理 0P

发布时间：2012/2/20 阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

甲级写字楼物业管理方案 18P

发布时间：2012/2/18 阅读量：1420 下载量：2 财富值：免费

远洋地产2010年3月22日总裁管理 65P

发布时间：2012/2/17 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

房地产企业成本控制体系与合同管理(上) 112P

发布时间：2012/2/16 阅读量：76 下载量：19 财富值：免费

客服中心岗位职责 4P

发布时间：2012/2/14 阅读量：585 下载量：13 财富值：免费

业主和住户满意程度测量控制程序 2P

发布时间：2012/2/13 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

客户分级方式及客户关系维护说明 14P

发布时间：2012/2/9 阅读量：148 下载量：27 财富值：免费

如何做好全面品质管理(TQM) 33P

发布时间：2012/2/8 阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

房企业务管理必胜原则解析 2P

发布时间：2012/2/6 阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

深圳中航物业管理公司2006年度顾客满意度测评报告 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

资源管理 2P

发布时间：2012/1/31 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

现代卓越-《项目管理知识体系指南》 19P

发布时间：2012/1/29 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

顾客满意度控制程序 0P

发布时间：2012/1/29 阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

铝合金门窗子分部工程管理规定 7P

发布时间：2012/1/20 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

世联上海顶级豪宅案例分析 58P

发布时间：2011/12/20 阅读量：32 下载量：5 财富值：免费

房地产业务流程管理 153P

发布时间：2011/12/19 阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

房地产开发有限公司企业文化 12P

发布时间：2011/12/18 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

房地产卓越的组织管控与流程管理 146P

发布时间：2011/12/18 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

重点客户管理 119P

发布时间：2011/12/14 阅读量：13 下载量：4 财富值：免费

1P

维修技工岗位职责

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,维修技工,岗位职责

内容摘要：2、服从工程部主管及工程部高级技工调度和安排,按时、按质、按量完成工作。注意安全操作,保证维修质量,尽量作到让业主满意。 [详细]

阅读量：126 下载量：7 财富值：免费

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59P

沿海绿色家园2006年房地产企业品牌价值管理

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：业主满意的方面最主要是小区的环境和景观、户型设计和布局、安全管理工作等。 [详细]

阅读量：140 下载量：8 财富值：免费

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中餐厅领班岗位职责任职条件

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,任职条件,中餐厅

内容摘要：1、检查员工的仪容仪表,凡达不到标准的不能上岗。2、检查餐厅各项具体工作的落实情况。3、对所负责的服务区域,确保每一位客人都能得到满意 [详细]

阅读量：631 下载量：8 财富值：免费

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55P

房地产卓越的流程管理(下)

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理

内容摘要：集团对下属所有公司调查评价结果:我们公司的员工流失率正数第一,员工满意度倒数第一” [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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11P

年度管理评审质量负责人体系运行报告

发布时间：2012/2/28 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：为保证检测活动运作和判断的诚信性,质检中心全体员工以信守承诺及严格遵守行为规范,维护委托人机密信息,让客户放心满意,确保方针、目标的实现为己 [详细]

阅读量：729 下载量：18 财富值：免费

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190P

南昌市和丰新城物业管理方案

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,管理方案,南昌市

内容摘要：管理处内部我们强调员工在合理分工基础上的充分合作。以多层面的共同参与和协作来弥补管理上的缺项和漏项。在社区内,我们推崇“为业主节约每一分,让 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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保利顾客财产管理程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,顾客财产,管理程序

内容摘要：目的通过严格的控制,保证顾客财产的安全,保证在服务中使顾客感到满意。 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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1P

客户满意率调查工作规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,客户满意率,工作规程

内容摘要：调查时间2.1 建议以半年为单位,每半年最后一个月进行调查。2.2 调查时间派发信箱或公众区域自行索取为24小时进行,逐户上门则由点至点进 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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19P

南海金香庭物业管理方案

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：用我们的真诚和专业技能承载业主的重托,用我们热情周到和规范科学的管理为金香庭业主提供一段难忘的生活,为投资型业主提升物业价值,为小区居者提供 [详细]

阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

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14P

第五园现场接待流程修改方案

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：针对目前第五园项目现场周末销售较为混乱、客户满意度不高、客户流失较为严重的情况,现项目组做出关于现场接待流程的修改方案(区域划分接待方案), [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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3P

浙江大学-管理决策风格

发布时间：2012/2/20 文档标签：企业管理,浙江大学,决策风格

内容摘要：决策是为实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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0P

保利物业资源管理

发布时间：2012/2/20 文档标签：资源管理,保利物业

内容摘要：为实施、保持质量环境安全管理体系、改进质量环境安全管理体系的有效性和达到客户满意,公司必须及时确定和提供所需的资源。 [详细]

阅读量：102 下载量：6 财富值：免费

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18P

甲级写字楼物业管理方案

发布时间：2012/2/18 文档标签：物业管理,写字楼,方案

内容摘要：大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准,确保业主综合满意率达到93%—95%以上。大厦交付两年内达到 (地区) 物业管理优 [详细]

阅读量：1420 下载量：2 财富值：免费

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65P

远洋地产2010年3月22日总裁管理

发布时间：2012/2/17 文档标签：企业管理,总裁管理,远洋地产

内容摘要：进入2009年四季度,CPI和PPI(工业品出厂价格指数)“由负迅速转正”,增长幅度超出市场预期;黄金价格屡创新高,达到10年来历史高位;央 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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112P

房地产企业成本控制体系与合同管理(上)

发布时间：2012/2/16 文档标签：企业管理,合同管理,成本控制体系

内容摘要：在合同各方均满意的情况下,顺利达到合同目标。对工程合同而言,即在保证项目按计划完成的前提下,既让业主的成本控制在可接受的合理水平,又让承包商 [详细]

阅读量：76 下载量：19 财富值：免费

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4P

客服中心岗位职责

发布时间：2012/2/14 文档标签：企业管理,客服中心,岗位职责

内容摘要：1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。3、为业主提供主动、热情、满意、 [详细]

阅读量：585 下载量：13 财富值：免费

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2P

业主和住户满意程度测量控制程序

发布时间：2012/2/13 文档标签：物业管理

内容摘要：a) 负责与业主和住户联络有效处理业主和住户的意见,负责保存相关服务记录;b) 负责组织对业主和住户满意程度进行测量,确定业主和住户的需求和 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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14P

客户分级方式及客户关系维护说明

发布时间：2012/2/9 文档标签：企业管理

内容摘要：使用狀況很不滿意 , 電腦公司經客戶再三要求而無法改善其產品或服務的潛在客戶 [详细]

阅读量：148 下载量：27 财富值：免费

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33P

如何做好全面品质管理(TQM)

发布时间：2012/2/8 文档标签：企业管理,品质管理,销售管理

内容摘要：「品質」是符合客戶要求,並能讓客戶在當下滿意的一種感覺。④品質是包含「人」的品質,「事」的品質與「物」的品質等總體的體現和感覺(且造人>造物 [详细]

阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

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2P

房企业务管理必胜原则解析

发布时间：2012/2/6 文档标签：原则,企业研究,业务管理,房企

内容摘要：顾客满意是企业生存和发展的基础,公司各项业务管理工作均必须以顾客为中心,充分识别顾客需求和期望,并将其转化为相应的内部业务管理规范。 [详细]

阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

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深圳中航物业管理公司2006年度顾客满意度测

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,测评报告,中航物业

内容摘要：中航物业从注重顾客(对业主和租户)服务质量的满意,到精心打造“超越平凡,打造一流”的企业文化,通过培育顾客对企业文化认同,来建立顾客对企业的 [详细]

阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

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资源管理

发布时间：2012/1/31 文档标签：企业管理

内容摘要：建立、实施和保持质量管理体系并持续改进其有效性; b、达到顾客满意。6.1.2资源包括人员、信息、技术、基础设施、工作环境等,要合理使用资源 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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现代卓越-《项目管理知识体系指南》

发布时间：2012/1/29 文档标签：现代卓越,项目管理,知识体系

内容摘要：质量控制——监控具体项目结果以确定是否遵照相关的质量标准,确定消除导致不满意执行情况原因的方法。 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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顾客满意度控制程序

发布时间：2012/1/29 文档标签：企业管理,控制程序,顾客满意度

内容摘要：通过对顾客满意度的调查,理解并满足顾客当前和未来的需求和期望,测量顾客的满意程度,并根据调查结果寻求质量管理体系的改进机会,以不断提高顾客的 [详细]

阅读量：44 下载量：7 财富值：免费

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铝合金门窗子分部工程管理规定

发布时间：2012/1/20 文档标签：工程管理,铝合金门,管理规定

内容摘要：为了提高大华集团住宅工程品质,杜绝铝合金门窗渗漏,维护大华集团著名商标品牌,保证用户满意,特制定本管理暂行规定。 [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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世联上海顶级豪宅案例分析

发布时间：2011/12/20 文档标签：企业管理,案例分析

内容摘要：全天六轮抽奖,奖品仅在下轮开奖前有效抽奖规则设置目的:奖品和兑奖规则留住已购,留住人气让已购客户影响新客户,活跃现场销售氛围用高中奖率抽奖提 [详细]

阅读量：32 下载量：5 财富值：免费

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房地产业务流程管理

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,房地产业务流程管理

内容摘要：ISO9000提供了提升质量的管理工具,其目的是提升顾客满意,流程管理强调以提升流程绩效为目的,通过流程优化或再造,提升流程运作效率并最终提 [详细]

阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

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房地产开发有限公司企业文化

发布时间：2011/12/18 文档标签：企业管理,房地产开发有限公司企业文化

内容摘要：企业经营离不开顾客、员工、合作伙伴、社会的支持,所以经营活动必须得道,因为得道才能多助,而失道就会寡助。也就是顾客满意、员工满意、相关方满意 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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房地产卓越的组织管控与流程管理

发布时间：2011/12/18 文档标签：企业管理,房地产卓越的组织管控

内容摘要：顺驰中国经过前几年的快速发展,到现在这个阶段,我们更看重企业持续发展的能力,更看重企业内涵式的发展,比如产品开发、成本控制、土地获取、品牌塑 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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119P

重点客户管理

发布时间：2011/12/14 文档标签：企业管理,案例分析

内容摘要：全天六轮抽奖,奖品仅在下轮开奖前有效抽奖规则设置目的:奖品和兑奖规则留住已购,留住人气让已购客户影响新客户,活跃现场销售氛围用高中奖率抽奖提 [详细]

阅读量：13 下载量：4 财富值：免费

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