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发布时间:2008/11/29
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文档标签:物业管理,长沙市兴维物业管理有限公司
内容摘要:物业管理是一门新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的服务。“用户至上”的服务态度及“用户第一”的思维方式,是实现上述宗旨的核心因素。由于所服务的对象是以人为主,对于各用户及其访客,应不论其职位与身份,我们都应秉承“服务至上”的宗旨,给他们留下深刻的印象。请牢记,完善的物业管理是靠全体物业员工的共同努力及其爱岗敬业的团队精神,方能提供高水平的服务。本人希望在各位真诚的合作和支持下,使本公司的物业管理能够成为本市物业管理的楷模。您选择了兴维,即选择了一个新的起点,新的机遇,新的挑战。我坚信,兴维会因您而骄傲,您会因兴维更精彩。
发布时间:2015/11/29
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发布时间:2015/11/6
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某物业服务公司客服部工作手册 108P
发布时间:2015/11/5
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发布时间:2012/12/17
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发布时间:2012/12/10
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世邦魏理仕物业管理公司手册 170P
发布时间:2014/3/23
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发布时间:2013/12/9
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龙湖地产雁塔紫都城物业管理方法 29P
发布时间:2013/12/9
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物业管理客户服务金典 125P
发布时间:2013/3/31
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文档标签:物业管理客户服务金典
内容摘要:入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源部,考查不合格员工,公司将在试用期内解聘。
发布时间:2012/6/12
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物业部门岗服务管理流程 5P
发布时间:2012/6/7
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保安门岗服务细则手册 13P
发布时间:2012/6/7
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山水名园物业管理之岗位职责 42P
发布时间:2012/5/18
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物业管理公司各部门职责 15P
发布时间:2012/5/8
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千禧物业质量管理手册培训-客服篇 138P
发布时间:2012/5/4
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发布时间:2012/5/2
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发布时间:2012/4/19
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发布时间:2012/4/18
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某写字楼物业服务培训内容 15P
发布时间:2012/3/28
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虎门部队安居房物管方案 23P
发布时间:2011/12/14
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各部门及主要人员职责 21P
发布时间:2011/12/12
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发布时间:2011/11/28
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公安部保安员培训教学大纲 20P
发布时间:2011/11/17
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发布时间:2008/11/29
文档标签:物业管理,长沙市兴维物业管理有限公司
内容摘要:物业管理是一门新兴的行业,与其他服务性行业一样,是为各用户提供细致而周到的服务。“用户至上”的服务态度及“用户第一”的思维方式,是实现上述宗
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,浙江绿城物业管理有限公司
内容摘要:门岗服务是否按操作规程执行;装修或外来人员物品出门是否与业主联系并按规定登记;物品存放门岗是否有存、取相关记录。
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内容摘要:本标准规定了保安服务目标和基本要求,门岗,巡视岗,监控岗,车辆管理岗的服务要求。
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内容摘要:客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。
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内容摘要:公司成立于1999年3月。现有职工127人,大专以上文化程度11人,平均年龄37岁。其中高级工程师1人,高级经济师1人,助理工程师2人。有7
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内容摘要:配合销售,负责落实物业管理各方面的运作(包括安全管理、清洁及园林管理,维修保养管理等)确保物业管理工作的正常运作;预计一切有关所辖物业的管理
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内容摘要:工程部职责:负责制定本部门的岗位职责,及各项业务的服务质量标准。负责维修记录单的监督检查、并做好标识管理工作。
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发布时间:2013/3/31
文档标签:物业管理客户服务金典
内容摘要:入职员工培训合格进入试用期后,员工应按照《员工管理手册》、岗位职责及有关操作规程进行工作。用人部门于员工上岗两个月后将考查鉴定交公司人力资源
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内容摘要:SP-09-01 维修组织机构图 SP-09-02 管理处技工班职责 SP-09-03 管理处技工班长职责 SP-09-04 管理处技工岗位
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内容摘要:⑴门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时礼宾服务。⑵疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。进入车辆行举手礼并
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内容摘要:主管对门岗服务细则的履行情况进行抽查3.2 领班对门岗服务细则的履行情况进行监督检查3.3 门岗礼宾员依照服务细则执行
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内容摘要:直接上级:公司副总经理直接下级:管理处各部门负责人工作概述:负责管理处各项工作。(一)工作职责:负责管理处的经营、管理、品质、客户服务及其他
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内容摘要:客户服务部部门岗位职责客户服务部长岗位职责亲善大使岗位职责前台接待岗位职责
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内容摘要:所谓职业,就是人们由于社会分工而形成的对社会所承担的一定职责和所从事的专门业务。
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内容摘要:1、 您好,请问有什么可以帮到您?2、 您好,我是管理处的,前来提供维修服务,请您开一下门。3、 您的 已修好,请检查一下是否满意。4、 请
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内容摘要:1.写字楼服务部经理的岗内职责(1)对部门服务接待工作负责,组织实施各项重大活动。(2)负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱
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内容摘要:根据实际情况,实行主任岗位负责制,主任是该小区管理处的最高指挥者,同时又是与客户联系的长期代表,负责服务区的一切事务,包括员工考勤,质量检查
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内容摘要:制定公司经营管理目标,建立健全规章制度、操作规程,规定各级人员岗位责任并监督执行,保证物业管理服务工作的用户(业主)满意度。
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内容摘要:根据与校方签订的物业服务合同,我们将制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。认真落实合同中的每一点。力争做
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内容摘要:熟记出入守卫(门卫)、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求,掌握了出入口守卫(门卫)、目标部位守护操作规程和技能,严格遵守出入口守卫(门卫)
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